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文檔簡介
1、營銷策劃講義之一:會(huì)議營銷的實(shí)戰(zhàn)操作流程一 會(huì)議營銷分為會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后3步曲:1 會(huì)前:要做好會(huì)前內(nèi)外的準(zhǔn)備工作11 會(huì)前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作a 會(huì)前要制定好會(huì)議的日期以及會(huì)議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計(jì)主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會(huì)場營造會(huì)議氣氛,拉近距離,消除顧客防御心理)b 提前將會(huì)議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作c 根據(jù)會(huì)場的容量,定出邀請到會(huì)人數(shù),以及該場會(huì)議的預(yù)期銷售額與個(gè)人銷售任務(wù)。d 將出席會(huì)議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和強(qiáng)力包裝邀請專家)這有利于促進(jìn)銷售(增加銷售談
2、判的話資與信心)12會(huì)前的外部準(zhǔn)備工作a 會(huì)務(wù)組必須在會(huì)前協(xié)調(diào)好相關(guān)會(huì)議事宜,每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度(包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會(huì)場用品等絕對不許出錯(cuò))b 每一個(gè)員工在明確會(huì)議精神,個(gè)人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪。家訪時(shí)必須作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫,對重點(diǎn)客戶要在表格上做重點(diǎn)記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細(xì)密的促銷工作。c 員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時(shí)監(jiān)控,了解情況,給預(yù)指導(dǎo)以便保證到會(huì)率和現(xiàn)場銷售。13邀請?jiān)瓌t:a會(huì)議前2天所有工作人員(會(huì)務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個(gè)摸底會(huì),一切準(zhǔn)備就緒之后,員工開始打敲定電話。b邀請時(shí)要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請c
3、.沒炒熟的不請d沒把握的不請。e必須上門邀請。認(rèn)證系列:高級職業(yè)經(jīng)理ceo資格認(rèn)證、人力資源總監(jiān)國際認(rèn)證、市場總監(jiān)國際認(rèn)證等系列。頒發(fā)證書:高級經(jīng)理資格證書mba高等教育研修證書(隨證書附帶全套學(xué)員學(xué)籍檔案與中英文成績單)證書說明:證書電子注冊查詢、全國通用、國際互認(rèn)并可直接學(xué)分轉(zhuǎn)移對接教育部承認(rèn)的國際學(xué)位。 二 會(huì)中的運(yùn)營流程:1 會(huì)場要嚴(yán)格按照會(huì)議流程進(jìn)行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會(huì)務(wù)組操作。2 員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。3 會(huì)議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點(diǎn)4 在聽講時(shí)員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧
4、客5 促銷時(shí)機(jī)要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷”6 切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場一樣,面帶微笑將顧客送出會(huì)場。三 會(huì)后運(yùn)營流程:a 營銷部做總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將細(xì)節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒)b 會(huì)務(wù)組同時(shí)做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果,主題是否貼切鮮明)c 營銷經(jīng)理、主管、會(huì)務(wù)主管、專家開總結(jié)會(huì),并預(yù)備下一次會(huì)議d 員工要做好會(huì)后具體執(zhí)行工作:會(huì)上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客會(huì)上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。會(huì)議營銷目標(biāo)
5、市場的搜集一 目標(biāo)選擇原則:有病、有錢、有意識(shí)、有知識(shí)(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費(fèi)者又有錢又有閑)二 目標(biāo)來源途徑:1??破罩v座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園2 媒體互動(dòng)(電臺(tái)營銷)3 單位全體員工(退休和在職)4 老顧客轉(zhuǎn)介紹三 目標(biāo)級別賽選:1 a類:有意向購買者2 b類:無意向但有意識(shí)具備購買條件3 c類:無意向又不具備條件,但是可以列會(huì)者會(huì)議營銷的控場原則:一 內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩二 動(dòng)靜結(jié)合三 專家講解時(shí)間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點(diǎn)睛作為點(diǎn)綴,專家的演講要起到當(dāng)頭棒喝的作用(哦,原來如此)四 會(huì)議開始就要調(diào)動(dòng)氣氛拉近距離有了氣氛客人坐住之后開始進(jìn)入正題了解病情的來龍去脈,表示理解生病的苦難推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學(xué)適用性可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法描繪健康人的美好生活闡述有
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