行政主管年工作總結(jié)及工作思路

1、精品文檔行政主管年度工作總結(jié)及工作思路-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！行政主管年度工作總結(jié)范文一過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自 身 素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟 下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，至居議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事

2、，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案 存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照 制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學(xué) 習(xí)，努力提升工作能力 堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取， 努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全秘書學(xué)和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。、2、立足本職，完成各項文書工作完成公

3、司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā) 工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種 請示、報告318份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。 向市建委上報各種文字材料163份，做到了及 時、準確、規(guī)范，滿足了公司正 常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余 個，收 發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣 寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80余個，都能夠及 時、耐心的為用戶解答。

4、接受、處 理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者 協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準，嚴格做好登記、領(lǐng) 用、報銷工作。4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署，制 訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案， 分別于2.0xx年4月、9月 和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況， 填寫 綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2.0xx年行風(fēng)建

5、設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯 報材料、2.0xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。 監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相 關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最 新水價動態(tài)。7、 積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供 水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在中國 供水節(jié)水中國水星河南供 水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，、中源水務(wù)報發(fā)表稿件12篇。8、 加強培訓(xùn)，提高員工

6、整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃， 重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式， 多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球 比賽，獲得 團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動， 以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦 公室公文寫作能力有待于進一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不 夠，還需

7、進一步加強交流。 在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè) 務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作 水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀， 利 用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工 作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們， 我為有這樣的 團隊 感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境， 但更要求我們互相 協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興 衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感 恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。行政主管年度工作總結(jié)范文二一、思想認識方

8、面報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者， 主要任務(wù)是 為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所 以，2.0xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識、提高服務(wù) 質(zhì)量” 。2009年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至 有1些瑣碎。但其 重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小， 但其影響面很大，缺少打印紙 或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。 這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上認識明

9、確， 行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效 率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作 未雨綢繆，偶發(fā)性事 情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。三、主動性方面 許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不 要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事， 不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常 識與溝通，做到每日向集 團報告房屋有無異

10、常情況。2、在創(chuàng)全國文明城市期 間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街 道派出 所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作；四、工作實績方面1、創(chuàng)優(yōu)工作（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改， 在整改過程中， 使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范” 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程 化、標(biāo)準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始 對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做

11、的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。 (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、 工作手冊深入學(xué)習(xí)。(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩 選，最終以在行業(yè)較低的 價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片” 2、后 勤保障方面工作(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維 護。服務(wù)處建立幾年 來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工 作，部門報修報主任同意后，積極 聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的 工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機; 復(fù)印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙

12、、碳粉、配件等需求較大，積極保 障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接， 對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事 后積極關(guān)心，把工作思 路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服 務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。行政主管年度工作總結(jié)范文三首先，非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會，讓我能夠跟公司最高領(lǐng)導(dǎo)人直接匯報工作，同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點撥之后，我頓時領(lǐng)悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自

13、己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這140天對我來說是充實的、愉悅的，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事 的幫助下，通過實踐和積累，我在職業(yè)生涯上又邁進了一步?，F(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結(jié)如下：一、我的工作是什么？我的工作是什么？從表面上看，行政部門所做的都是 些繁瑣的、短時間看不出功效的小事，比如，制度、檔案、接待、公文、活動、 大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務(wù)等等，但是，就是這樣一個部門，卻肩負著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任。 行政工作做好了，可以推動 公 司其他部門業(yè)務(wù)的順利進行；一旦做得有漏洞，將阻礙整個公司的前進。作為行 政部的一名主管，我的主要工作包含會務(wù)接待、活動組織與策劃、

14、發(fā)文管理、固 定資產(chǎn)管理、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 在這樣的一個崗位上，我覺得自 己應(yīng)該做到 “出得廳堂，入得廚房”，在對外的事務(wù)上，要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不 亢，展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng)；在對內(nèi)的事 務(wù)上，要做到尊重群眾、服務(wù)群眾、細致入微，把公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工，讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么？二、140天，我做了什么？前40天，我完成2011年終慶典活動的策劃與執(zhí)行；中間的60天，我在邢總的指導(dǎo)下 一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度， 并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點，對資產(chǎn)信息進行系統(tǒng)處理，建立了固定資產(chǎn)臺賬；

15、后面的40天，在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助 下組織了公司員 工及部分家屬的張家界之旅。期間，我完成了大大小小的會議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次，大事記更新3次，公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡 查、日常公務(wù) 用車協(xié)調(diào)等工作除外。三、140天，我學(xué)會了什么？我學(xué)會了什么？之前，困擾我的問題是：我分不清什么事情該自己做，什么事情該交給部門 同事做，老 是忙得一團霧水，最終還走了彎路。比如年會，我可以讓潘紅杏和 秦淑萍負責(zé)會場布置，讓 李工負責(zé)舞臺搭建，讓演員代表負責(zé)演出服裝與化妝， 那樣的話，我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細節(jié)，才不會導(dǎo)致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一

16、次在二樓整理會議室，熊總跟我說不要什么事情都親力親為， 要給下面的人一 點事情做，要合理調(diào)配人力 資源，之后，每次有工作要處理時，我都會先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會更合適？”比如說這次春游，我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責(zé) 接員工家屬，和我一起出游的漆文平負責(zé)報名、分組、小藥品發(fā)放與收費管理， 這樣一來，我就有精力及時與旅行社領(lǐng)隊反映并合理解決出現(xiàn)的問題，盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調(diào)與合作，是我來四方光電工作前后最大的 區(qū)別，也將是我工作中一直要注意的問題。四、我還欠缺什么？我還欠缺什么？在我的工作中，一直存在這幾個問題：對自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動性、 做事之前缺乏 集思廣益的意識、 與各部門的 溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候， 別老師對我的工作給出了很多不錯的指示，比如，建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會務(wù)接待制度、定期做好部門員工的工作考核等，但是，我一直苦于沒有一 個系 統(tǒng)的實施方案，遲遲沒有主動去開展工作，這是一個及其不好的苗頭，是 需要立即改正的地方。五、我的努力方向是什么？我的努力方向是什么？正所謂“天下難事始于易， 天下大事始于細”，四方光電的未來發(fā)展是大事，只要我們 行政部能夠把每一 件容易的事兒都做到