授權(quán)柜員年終總結(jié)

1、授權(quán)柜員年終總結(jié)篇一：授權(quán)柜員年終總結(jié)在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。 年終是最繁忙的時(shí)候， 同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。 因?yàn)榛厥走@一年的工作， 我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作， 主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付， 票據(jù)印章管理， 開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)， 剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單， 不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入

2、工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的， 出納工作不僅責(zé)任重大， 而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握. 在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度， 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度， 做到日清月結(jié)， 定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目， 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符， 做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理， 根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)， 堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)， 嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全， 及時(shí)掌握銀行存款余額， 不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票， 月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)， 并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證， 每月及時(shí)傳遞銀行

3、原始單據(jù)和各收付單據(jù)， 配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿?嚴(yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用 .以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)， 也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程， 在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)， 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平， 加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)， 維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失， 做好自己的本職工作， 和公司全體員工一起共同發(fā)展， 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不

4、透；3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。以上是我的個(gè)人工作總結(jié)， 向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。 這一年中的所有成績(jī)都只代表過去， 所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心， 努力改進(jìn)。 工作是日復(fù)一日的， 看似反復(fù)枯燥， 但我們相信 “點(diǎn)點(diǎn)滴滴， 造就不凡” 。 有今天的積累，就有明天的輝煌。篇二：授權(quán)柜員年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間， 20xx 年即然結(jié)束，下面我將xxx 年工作總結(jié)為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、 滿點(diǎn)服務(wù)之外， 還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)， 主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等; 并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客

5、戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品， 接受我行產(chǎn)品。 對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶， 我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、 個(gè)人消費(fèi)貸款、 個(gè)人住房貸款、 個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)， 受到客戶好評(píng)。 就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng) 20 余次， 未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、 任勞任怨， 時(shí)刻以 “創(chuàng)新服務(wù)， 持久服務(wù)” 的服務(wù)理念鞭策、 完善自已，以用戶滿意為宗旨， 努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天， 我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能， 在熟練掌

6、握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)， 尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。 在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500 筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx 年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下， 我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂， 不計(jì)個(gè)人得失， 長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念， 經(jīng)過一年來的刻苦工作、 學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)， 我還注意努力提高自身素質(zhì)， 以 適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。通過這幾年的工作， 使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升， 也鍛煉得更加成熟。 在以后的工作中， 我