我國B2B電子商務(wù)服務(wù)模式

1、b2b電子商務(wù)服務(wù)模式電子商務(wù)服務(wù)模式 傅翠曉2010.8.14一、一、b2b電子商務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái) 1.簡介簡介目的：為其所有者及其它制造商與供應(yīng)商之間創(chuàng)造一個(gè)高效的、經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 本質(zhì)：是一種共享網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，也即“共享銷售平臺(tái)”電子商務(wù)模式 平臺(tái)管理企業(yè)通常扮演的是分銷商或第三方服務(wù)商的角色。 2、特點(diǎn)、特點(diǎn)（1）獨(dú)立性（2）開放性（3）運(yùn)營的虛實(shí)相間性（4）交易信息載體的規(guī)范性3、b2b電子商務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用模式電子商務(wù)協(xié)作服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用模式 利益相關(guān)企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 采購商 合作伙伴 電子關(guān)系 主要關(guān)系 資金流 信息流 產(chǎn)品流 門戶

2、 代理 共享銷售平臺(tái) 客戶 客戶 客戶 二、二、b2b電子商務(wù)服務(wù)模式電子商務(wù)服務(wù)模式據(jù)applegate，weill and vitale，peter b. seddon和geoffrey p. lewis等人對(duì)電子商務(wù)模式的定義，可從三個(gè)維度來理解b2b電子商務(wù)模式的涵義：參與者角色b2b電子服務(wù)內(nèi)容盈利方式 .1、 b2b電子商務(wù)的參與者角色電子商務(wù)的參與者角色自主服務(wù)者服務(wù)接受者第三方服務(wù)提供者中間服務(wù)者表表1各類各類b2b電子商務(wù)的參與者角色比較表電子商務(wù)的參與者角色比較表 類別特征代表企業(yè)（網(wǎng)站）第三方服務(wù)提供者為供應(yīng)商和采購商提供各種b2b電子商務(wù)服務(wù)；企業(yè)本身不需生產(chǎn)或采購產(chǎn)品

3、；企業(yè)不直接參與交易過程。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源、生意寶、中國網(wǎng)庫、全球五金、電子電器網(wǎng)、自助貿(mào)易、八方資源網(wǎng)、環(huán)球鞋網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、金銀島、商務(wù)寶、敦煌網(wǎng)、網(wǎng)上廣交會(huì)、買麥網(wǎng)、環(huán)球財(cái)富網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)中間服務(wù)者基于第三方平臺(tái)為供應(yīng)商或采購商提供服務(wù)；企業(yè)本身不需生產(chǎn)或采購產(chǎn)品；直接參與交易過程。在各個(gè)b2b網(wǎng)站注冊(cè)進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)的很多代理服務(wù)商，如在阿里巴巴網(wǎng)上搜索代理商就有近45萬家。具體企業(yè)略。服務(wù)接受者基于第三方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易；直接生產(chǎn)和采購產(chǎn)品；多為中小型企業(yè)。在各個(gè)b2b網(wǎng)站注冊(cè)進(jìn)行交易的大量供應(yīng)商和采購商，如在阿里巴巴網(wǎng)上搜索供應(yīng)商就有近

4、65萬家。具體企業(yè)略自主服務(wù)者擁有自主的b2b電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)；企業(yè)本身提供產(chǎn)品或需要采購產(chǎn)品；直接參與交易過程。東方鋼鐵在線、愛姆意在線、中央采購2、b2b電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容基本服務(wù)層信息服務(wù)網(wǎng)上交易服務(wù)網(wǎng)上交易服務(wù)營銷服務(wù)交易安全服務(wù)交易安全服務(wù)網(wǎng)上交易服務(wù)物流服務(wù)交易安全服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)層行業(yè)數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)人才數(shù)據(jù)商業(yè)資訊供求信息貿(mào)易常識(shí)政策法規(guī)電子合同其它數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)層信息搜索信息發(fā)布信息訂閱信息交流.廣告宣傳企業(yè)包裝企業(yè)推薦品牌展示黃金展位營銷分析在線洽談競買競賣招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)上支付交易查詢交易管理.物流查詢物流推薦電子訂艙電子報(bào)關(guān)在線物流委托在線支付擔(dān)保在線

5、投訴誠信服務(wù)平臺(tái)企業(yè)信用查詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)誠信報(bào)告增殖服務(wù)層會(huì)員服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)咨詢服務(wù)資源整合服務(wù)多語言支持服務(wù)技術(shù)服務(wù)加盟服務(wù)供應(yīng)商推薦服務(wù)買家集中采購會(huì)其它服務(wù)b2b服務(wù)服務(wù)能力能力高低5 綜合性/整合服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：信息共享資源整合綜合服務(wù)平臺(tái)代表網(wǎng)站：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、商務(wù)寶3 綜合性/專業(yè)服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：信息訂閱和推薦信息管理在線洽談競買競賣交易管理物流管理誠信服務(wù)平臺(tái)相關(guān)軟件工具代表網(wǎng)站：中國網(wǎng)庫、金銀島、敦煌網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、環(huán)球財(cái)富網(wǎng)1 綜合性/基本服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：綜合信息查詢需求信息發(fā)布信息交流企業(yè)推廣企業(yè)建站咨詢與培訓(xùn)代表網(wǎng)站：中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、網(wǎng)上廣交會(huì)、自助貿(mào)易、中央

6、采購、八方資源網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)主要特點(diǎn)：面向所有企業(yè)提供綜合性整合服務(wù)功能全面且易用信息量豐富主要特點(diǎn)：面向所有企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)應(yīng)用功能較多信息量較大主要特點(diǎn)：面向所有企業(yè)提供基本服務(wù)應(yīng)用功能較少信息量一般6行業(yè)性/整合服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：行業(yè)信息共享行業(yè)資源整合綜合服務(wù)平臺(tái)代表網(wǎng)站：生意寶、買賣通4 行業(yè)性/專業(yè)服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：行業(yè)信息訂閱和推薦信息管理在線洽談競買競賣交易管理物流管理誠信服務(wù)平臺(tái)相關(guān)軟件工具代表網(wǎng)站：九正建材網(wǎng)、環(huán)球鞋網(wǎng)、東方鋼鐵在線、愛姆意在線2 行業(yè)性/基本服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容：行業(yè)信息查詢行業(yè)需求信息發(fā)布行業(yè)咨詢與培訓(xùn)信息交流企業(yè)推廣企業(yè)建站代表網(wǎng)站：全球五金網(wǎng)、中國電子電器

7、網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)主要特點(diǎn)：面向行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供行業(yè)性整合服務(wù)功能全面且易用信息量豐富主要特點(diǎn)：面向行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供基本服務(wù)應(yīng)用功能較少信息量一般主要特點(diǎn)：面向行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)應(yīng)用功能較多信息量適中3、 b2b電子商務(wù)的盈利模式電子商務(wù)的盈利模式類別特征代表網(wǎng)站基本服務(wù)盈利模式以信息和咨詢服務(wù)收費(fèi)、企業(yè)廣告收費(fèi)、搜索排名收費(fèi)、高級(jí)會(huì)員服務(wù)收費(fèi)為主要盈利來源；盈利方式相對(duì)簡單。中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、網(wǎng)上廣交會(huì)、自助貿(mào)易、中央采購、八方資源網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、中國電子電器網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)專業(yè)服務(wù)盈利模式除信息服務(wù)和企業(yè)推廣服務(wù)盈利以外，主要還依靠收取交易傭金、支付擔(dān)保收

8、費(fèi)、第三方認(rèn)證服務(wù)收費(fèi)、誠信服務(wù)平臺(tái)銷售盈利等方式來獲利；盈利方式比較復(fù)雜。中國網(wǎng)庫、金銀島、環(huán)球財(cái)富網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、環(huán)球鞋網(wǎng)、東方鋼鐵在線、愛姆意在線整合服務(wù)盈利模式整合多種服務(wù)盈利方式，為顧客提供全方位的電子商務(wù)服務(wù)而獲利；盈利方式最為多元化。生意寶、買賣通、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、商務(wù)寶三、我國三、我國b2b電子商務(wù)服務(wù)模式的三維分類模型電子商務(wù)服務(wù)模式的三維分類模型序號(hào)類別名稱特征代表網(wǎng)站1自主綜合性基本服務(wù)利用自主平臺(tái)為企業(yè)自身和其他企業(yè)提供綜合性基本服務(wù)；以信息服務(wù)和推廣服務(wù)為主；服務(wù)功能及信息量較少；企業(yè)本身供應(yīng)產(chǎn)品或需要采購產(chǎn)品，直接參與交易過程。中央采購2第三方綜合

9、性基本服務(wù)為所有交易商提供第三方綜合性基本服務(wù)平臺(tái)；以信息服務(wù)和推廣服務(wù)為主，服務(wù)功能及信息量較少；企業(yè)本身不生產(chǎn)或采購產(chǎn)品，不直接參與交易過程。中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、網(wǎng)上廣交會(huì)、自助貿(mào)易、八方資源網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)3自主綜合性專業(yè)服務(wù)利用自主平臺(tái)為企業(yè)自身和其他企業(yè)提供綜合性專業(yè)服務(wù)；除基本服務(wù)外，以交易和誠信服務(wù)為主，服務(wù)功能及信息量較多；企業(yè)本身供應(yīng)產(chǎn)品或需要采購產(chǎn)品，直接參與交易過程。4第三方綜合性專業(yè)服務(wù)為所有交易商提供第三方綜合性專業(yè)服務(wù)平臺(tái)；除基本服務(wù)外，以交易和誠信服務(wù)為主，服務(wù)功能及信息量較多；企業(yè)本身不生產(chǎn)或采購產(chǎn)品，不直接參與交易過程。中國網(wǎng)庫、金銀島、敦煌網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、環(huán)球財(cái)富

10、網(wǎng)5自主綜合性整合服務(wù)利用自主平臺(tái)為企業(yè)自身和其他企業(yè)提供綜合性整合服務(wù)；服務(wù)功能全面易用，信息量豐富；企業(yè)本身供應(yīng)產(chǎn)品或需要采購產(chǎn)品，直接參與交易過程。6第三方綜合性整合服務(wù)為所有交易商提供第三方綜合性整合服務(wù)平臺(tái)；服務(wù)功能全面易用，信息量豐富；企業(yè)本身不生產(chǎn)或采購產(chǎn)品，不直接參與交易過程。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、商務(wù)寶7自主行業(yè)性基本服務(wù)利用自主平臺(tái)為企業(yè)自身和行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供行業(yè)性基本服務(wù)；以信息服務(wù)和推廣服務(wù)為主，服務(wù)功能及信息量較少；企業(yè)本身供應(yīng)產(chǎn)品或需要采購產(chǎn)品，直接參與交易過程。8第三方行業(yè)性基本服務(wù)為所有行業(yè)內(nèi)交易商提供第三方行業(yè)性基本服務(wù)平臺(tái)；以信息服務(wù)和推廣服務(wù)為主，服務(wù)功能及信息量較少；企業(yè)本身不生產(chǎn)或采購產(chǎn)品，不直接參與交易過程。全球五金網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)、中國電子電器網(wǎng)9自主行業(yè)性專業(yè)服務(wù)利用自主平臺(tái)為企業(yè)自身和行業(yè)內(nèi)企業(yè)提