山東版品社四上我是聰明消費者ppt課件3

1、當堂練習 1.買食品時要看買食品時要看_、_等等 2.物品的包裝不同，價錢物品的包裝不同，價錢_. 3.購買季節(jié)性降價物品要根據(jù)購買季節(jié)性降價物品要根據(jù)_. 4.“三無三無”產(chǎn)品是指無產(chǎn)品是指無_無無_無無_的產(chǎn)品。的產(chǎn)品。 1、商標、生產(chǎn)日期、商標、生產(chǎn)日期 2.不同不同 3.自己的需要自己的需要 4.質量檢驗合格質量檢驗合格,產(chǎn)品名稱及生產(chǎn)廠家的廠產(chǎn)品名稱及生產(chǎn)廠家的廠名、廠址名、廠址,生產(chǎn)日期和保質期生產(chǎn)日期和保質期我是聰明消費者 購買彩筆，應該注意什么？ 購買時，要注意又便宜又好用的，購買時，要注意又便宜又好用的，不能只買高檔的、顏色多的不能只買高檔的、顏色多的。 購買彩筆時，如果有問

2、題要詢問售貨員時，要注意什么？ 文明禮貌。 如果你是貨員時，應怎樣對待顧客？ 熱情、周到。 遇到人多時，顧客應該怎樣做？ 文明禮讓，排隊購物、付款。去商店買東西時，應該注意什么？ 購物時要注意挑選購物場購物時要注意挑選購物場所；比較商品價格；注意選擇所；比較商品價格；注意選擇適合自己的商品，買便宜好用適合自己的商品，買便宜好用的商品，注意文明禮貌等，這的商品，注意文明禮貌等，這樣才能做一個聰明的消費者。樣才能做一個聰明的消費者。想一想：1、 如果你購買的如果你購買的商品因質量問題給商品因質量問題給你或你家造成損害你或你家造成損害時，要到消費者協(xié)時，要到消費者協(xié)會尋求理賠。會尋求理賠。 遇到購買

3、的物品質量有問題時，怎么辦呢？二、遇到商品質量問題怎么辦？二、遇到商品質量問題怎么辦？ （1）及時找商店的有關人員進行）及時找商店的有關人員進行調(diào)換。調(diào)換。 （2）如果商店不同意調(diào)換：找消）如果商店不同意調(diào)換：找消費者協(xié)會，打費者協(xié)會，打12315電話投訴等電話投訴等 了解一下：你知道消費者有哪些權益？ 自主選擇權自主選擇權 知情權知情權 求償權求償權 公平交易權公平交易權 安全權等安全權等當堂練習 1.如果我們消費者的權益被侵犯了，要靠如果我們消費者的權益被侵犯了，要靠（ ）來保護）來保護 2.買東西時不要忘了向商場要（買東西時不要忘了向商場要（ ） 3.消費者權益保護日是（消費者權益保護日是（ ）月（）月（ ）日。）日。 4.商品遇到質量問題時怎么辦？商品遇到質量問題時怎么辦？ 1、中華人民共和國消費者權益保護法中華人民共和國消費者權益保護法 2、發(fā)票發(fā)票 3、3月月15日日 4、（1）及時找商店的有關人員進行調(diào)換。）及時找商店的有關人員進行調(diào)換。 （