廣州市公園管理規(guī)范

1、廣州市公園管理規(guī)范第一章 總則第1.0.1條 為了加強(qiáng)廣州市公園的規(guī)范化管理，提高公園的管理水平，發(fā)揮公園的功能，確保環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)廣州市公園管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。第1.0.2條 公園屬公益性的城市基礎(chǔ)設(shè)施，是城市園林綠地的重要組成部分，是改善區(qū)域性生態(tài)環(huán)境的公共綠地，是供公眾休憩、觀賞、進(jìn)行文化娛樂和科學(xué)普及活動(dòng)的場(chǎng)所。公園應(yīng)正確處理好社會(huì)效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。第1.0.3條 公園管理除執(zhí)行本規(guī)范外，尚應(yīng)按相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。第二章 規(guī)劃與建設(shè)管理第一節(jié) 公園規(guī)劃第2.1.1條公園應(yīng)根據(jù)廣州市公園發(fā)展規(guī)劃和公園建設(shè)計(jì)劃編制公園總體規(guī)劃，確定其公園性質(zhì)、規(guī)模、布局和發(fā)展

2、方向，劃定用地范圍和保護(hù)范圍。第2.1.2條 公園總體規(guī)劃由公園的上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)組織編制。第2.1.3條 公園總體規(guī)劃每五年（必要時(shí)可適當(dāng)延長或縮短）應(yīng)進(jìn)行調(diào)整；每年修繪現(xiàn)況圖歸檔，并報(bào)送市園林管理部門備案。第2.1.4條 公園總體規(guī)劃和公園修編總體規(guī)劃的報(bào)審資料，應(yīng)根據(jù)市規(guī)劃管理部門和市園林管理部門的要求辦理。第2.1.5條 經(jīng)批準(zhǔn)的公園總體規(guī)劃，是公園建設(shè)和管理的重要依據(jù)，任何部門和個(gè)人無權(quán)任意更改。第2.1.6 條 經(jīng)批準(zhǔn)的公園規(guī)劃資料，應(yīng)報(bào)送市公園管理部門和市規(guī)劃部門備案存查。第二節(jié) 公園建設(shè)第2.2.1條公園必須按總體規(guī)劃有計(jì)劃地進(jìn)行建設(shè)。第2.2.2條 公園建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)個(gè)性，以植物

3、造景為主，適當(dāng)配置園林建筑小品和其他配套設(shè)施，建筑風(fēng)格應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)。第2.2.3條 公園內(nèi)非營業(yè)性的園林建筑小品的建設(shè)審批手續(xù)由市園林管理部門辦理，應(yīng)具備有關(guān)資料：（一）報(bào)告；（二）填寫園林工程報(bào)建表一式三份；（三）建設(shè)項(xiàng)目四置圖一份，設(shè)計(jì)方案的平、立、剖面圖各一式三份。第2.2.4條 承擔(dān)公園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位應(yīng)具有有關(guān)部門核發(fā)的設(shè)計(jì)證書；承擔(dān)公園建設(shè)的施工單位應(yīng)具有四級(jí)以上的城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書。第2.2.5條 公園內(nèi)不準(zhǔn)建設(shè)有礙景觀的建（構(gòu)）筑物和其他設(shè)施。未經(jīng)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，由市園林部門責(zé)令停止施工或拆除。第2.2.6條 公園內(nèi)部的用地比例參照中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公園設(shè)計(jì)規(guī)范（

4、CJJ48-92）中的標(biāo)準(zhǔn)確定。第三節(jié) 土地管理第2.3.1條公園須保持完整，應(yīng)具有市規(guī)劃部門核發(fā)的規(guī)劃用地文件及市國土部門核發(fā)的使用土地文件。第2.3.2條 臨時(shí)占用公園用地，須報(bào)市園林部門同意后，按照廣州市城市綠化管理?xiàng)l例第十七條的規(guī)定由公園管理機(jī)構(gòu)與占用單位簽訂有關(guān)協(xié)議，其占用時(shí)間一般不得超過三個(gè)月。第2.3.3條 注意駐園單位的建設(shè)動(dòng)向，制止駐園單位侵占公園的行為：促進(jìn)駐園單位遷出公園。第三章 計(jì)劃管理第一節(jié) 計(jì)劃編制依據(jù)和原則第3.1.1條 公園的建設(shè)、管理和經(jīng)營計(jì)劃的編制必須以黨和國家的有關(guān)方針政策及公園總體規(guī)劃為依據(jù)，應(yīng)考慮國家對(duì)公園建設(shè)、管理的資金投入情況等因索。第3.1.2條

5、 公園計(jì)劃的編制應(yīng)以科學(xué)籌劃、實(shí)事求是、量力而行、留有余地、盡力而為、開拓發(fā)展為原則。第二節(jié) 計(jì)劃種類和編制要求第3.2.1條公園的計(jì)劃分為長期規(guī)劃、中期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。第3.2.2條 長期發(fā)展規(guī)劃的編制要求：（一）與公園總體規(guī)劃同時(shí)編制；（二）規(guī)劃內(nèi)容要全面、原則，一般包括現(xiàn)狀分析、發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施對(duì)策和措施。第3.2.3條 中期發(fā)展規(guī)劃的編制要求：（一）與公園總體規(guī)劃的修編同時(shí)編制；（二）規(guī)劃內(nèi)容基本與公園一長期發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容相同。但應(yīng)有年度實(shí)施安排和資金估算。第3.2.4條年度計(jì)劃的編制要求：（一）應(yīng)在上年度前完成編制工作；（二）計(jì)劃內(nèi)容包括各專項(xiàng)計(jì)劃和公園日常管理工作計(jì)劃；（三）計(jì)劃

6、應(yīng)以公園中期發(fā)展規(guī)劃的年度實(shí)施安排，結(jié)合本公園的實(shí)際情況進(jìn)行編制，對(duì)公園一年內(nèi)需要完成的各項(xiàng)工作作出具休的實(shí)施安排和經(jīng)費(fèi)開支概算。第三節(jié) 計(jì)劃實(shí)施第3.3.1條計(jì)劃的分解：公園的計(jì)劃指標(biāo)必須分解到部門班組。第3.3.2條 公園各專項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)歸口管理，有專人負(fù)責(zé)日常的原始記錄和資料統(tǒng)計(jì)工作，年度有總結(jié)。第四章 綠化管理第一節(jié) 綠地分級(jí)和養(yǎng)護(hù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)第4.1.1條 公園要根據(jù)綠地養(yǎng)護(hù)管理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)用平面標(biāo)示圖劃分綠地的養(yǎng)護(hù)等級(jí)。一級(jí)：公園入口、主要景區(qū)、景點(diǎn)的綠地、主園路兩旁綠地的可視綠化空間（路側(cè)15米內(nèi)）。二級(jí)：一般景區(qū)、景點(diǎn)的綠地、支園路、小路兩旁綠地的可視綠化空間（路側(cè)10米內(nèi)）。三級(jí)：不

7、屬上述所列的其余綠地。以上劃分為最低標(biāo)準(zhǔn)，公園可根據(jù)發(fā)展要求升級(jí)養(yǎng)護(hù)，但不得降級(jí)養(yǎng)護(hù)。第4.1.2條 公園綠地養(yǎng)護(hù)管理人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)配備：一級(jí)：2500 平方米人；二級(jí)：3500 平方米人；三級(jí)：8000-10000 平方米人。第二節(jié) 植物管理第4.2.1條公園的植物配置應(yīng)按綠化規(guī)劃實(shí)施，應(yīng)保持公園的個(gè)性和植物景觀；定期對(duì)植物進(jìn)行除草、施肥、培土等撫育工作，保持其生勢(shì)旺盛。第4.2.2條喬木應(yīng)及時(shí)修枝整形，清除枯葉；樹洞應(yīng)及時(shí)填灰保護(hù)；倒伏樹和枯樹、危樹應(yīng)及時(shí)處理（包括樹頭）。第4.2.3條 綠籬和灌木不缺穴，保持整齊美觀和藝術(shù)造型。第4.2.4條 竹子應(yīng)及時(shí)疏伐和清除老竹頭，出筍期應(yīng)去劣留優(yōu)。

8、第4.2.5條 花卉配置應(yīng)根據(jù)立地條件和景觀要求，做到層次分明，突出公園的特點(diǎn)和個(gè)性?；▔⒒ň橙敝陸?yīng)及時(shí)補(bǔ)栽，殘花應(yīng)及時(shí)清理；帶盆布置的，花盆應(yīng)修飾隱蔽；硬地上擺設(shè)盆花，花盆應(yīng)保持完整美觀；不應(yīng)將盆花、盆景置于景石之上（石縫、石背例外）。第4.2.6條草坪應(yīng)依地勢(shì)延順平整，草坪邊緣清楚；定期修剪，留草高度在4-10 厘米；保持草坪青綠，純種草地?zé)o雜草。第4.2.7條地被植物應(yīng)及時(shí)清疏枯老、殘葉和補(bǔ)植，保持整體生長良好；主要景點(diǎn)、主次園路及周圍無黃土裸露第4.2.8條 藤本（攀爬植物）應(yīng)根據(jù)栽培和配置要求，做好修剪和整枝工作，保持良好的株形和體態(tài)。第4.2.9條 古樹名木按照廣州市城市綠化管理

9、條例第二十二條的規(guī)定，設(shè)置保護(hù)設(shè)施和簡介牌示，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理第4.2.10條 主要的植物品種，應(yīng)設(shè)置簡介牌。第4.2.11條公園內(nèi)造景的植物和樹木不得隨意砍伐，如確需砍伐，應(yīng)報(bào)市園林管理部門批準(zhǔn)。重點(diǎn)區(qū)域和景點(diǎn)的主要喬、灌木的調(diào)整和綠化整頓改造，應(yīng)報(bào)市園林管理部門批準(zhǔn)才能動(dòng)工古樹名木嚴(yán)禁砍伐、移植。第4.2.12條 公園應(yīng)根據(jù)本節(jié)對(duì)植物管理的要求，分別編制具體的養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)。第三節(jié) 病蟲害防治第4.3.1條公園應(yīng)按照以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，制定植保計(jì)劃。第4.3.2條 發(fā)生病蟲害，應(yīng)采取各種有效措施進(jìn)行殺滅，防止蔓延，做到早防、速治。第五章 衛(wèi)生管理第5.0.1條公園應(yīng)建立愛衛(wèi)機(jī)構(gòu)，

10、健全各項(xiàng)管理制度。應(yīng)設(shè)專（兼）職衛(wèi)生管理干部。第一節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生第5.1.1條公園應(yīng)實(shí)行周末衛(wèi)生清洗制度，保持公園整潔干凈，無衛(wèi)生死角。第5.1.2條 公園內(nèi)的清掃、保潔工作應(yīng)責(zé)任到人，實(shí)行定員、定崗、包干管理。第5.1.3條 公園的大門廣場(chǎng)、主園路、主要游覽區(qū)域或人流較集中地段的清掃，每天不少于2次，并全天保潔，節(jié)假日應(yīng)加強(qiáng)保潔；其他地段的清掃每天應(yīng)不少于1次。第5.1.4條 公園內(nèi)的座椅、果皮箱、垃圾池（桶）應(yīng)每天清洗；亭廊地面、園燈、沙井口、明渠、石階、路邊側(cè)石、指示牌等每月清洗應(yīng)不少于l次。第5.1.5條 落實(shí)門前衛(wèi)生包干制度，公園內(nèi)的經(jīng)營服務(wù)點(diǎn)應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。第5.1.6條 果皮

11、箱的設(shè)置應(yīng)視游人量確定，主要游覽地段每20-60米間距設(shè)置一個(gè)。第5.1.7條 清掃工人的配備，應(yīng)視公園的實(shí)際情況確定，主要游覽地段每人清掃2000-3000平方米。第二節(jié) 廁所管理第5.2.1條本節(jié)所指的廁所，是公園對(duì)游人開放的公共廁所。第5.2.2條廁所應(yīng)做到地面無積水、無蠅蛆、無淤塞、無明顯惡臭味、無破損設(shè)施。第5.2.3條 廁所內(nèi)外設(shè)施及四周環(huán)境應(yīng)潔凈。第5.2.4條 廁所的水電設(shè)備應(yīng)保持完好；安裝沖水器，視使用情況定時(shí)沖水；并設(shè)置洗手盆。第5.2.5條廁所每天清洗不少于2次，全天保潔；節(jié)假日增加清洗次數(shù)；每周應(yīng)用去污藥物洗擦2次以上。第5.2.6條 廁所化糞池必須密閉，設(shè)有排氣管?；?/p>

12、糞池清渣每年1次以上。第5.2.7條 廁所專職管理人員的配備可視實(shí)際情況確定，男廁每20 -30 坑位配備l人；女廁每30-4O坑位配備1人。第三節(jié) 湖（池）水衛(wèi)生管理第5.3.1條公園內(nèi)的湖水應(yīng)保持清潔，無蚊蟲孽生，無臭味，水面無漂浮雜物。第5.3.2條 水池應(yīng)定期換水，換水時(shí)應(yīng)洗擦池底、池壁及池內(nèi)設(shè)施，及時(shí)放養(yǎng)觀賞魚或食蚊魚。第5.3.3條湖（池）水面的雜物清撈工作，應(yīng)有保潔人員負(fù)責(zé)；水體面積較大的公園，每5-7公頃配備l人。第四節(jié) 施工及后勤場(chǎng)地管理第5.4.1條施工場(chǎng)地及后勤區(qū)域應(yīng)每天清掃，保持周圍環(huán)境整潔。第5.4.2條 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)圍蔽，施工設(shè)備及建筑材料應(yīng)整齊放置于圍蔽區(qū)內(nèi)，廢棄的

13、物料應(yīng)及時(shí)清理。竣工后15 天內(nèi)完成清場(chǎng)工作。第五節(jié) 除害防病第5.5.1條公園應(yīng)做好除“四害”（蚊、蠅、嶂螂、老鼠）及防疫工作。第5.5.2條 公園內(nèi)容易孳生蚊、蠅、蟑螂的地段，每月應(yīng)不少于1次進(jìn)行藥物噴殺和消毒，必要時(shí)適當(dāng)增加。第5.5.3條消滅蚊子孳生地，露天的空花盆應(yīng)倒置擺放，山水盆景、池水等應(yīng)保持水質(zhì)清潔。達(dá)到蚊幼蟲及蛹的陽性率不超過3 。第5.5.4條 消滅蠅類孳生地，飲食店和食品銷售場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置滅蠅設(shè)備。達(dá)到受檢房間陽性率3以下，平均每陽性房間不超過3只蠅；幼蟲和蛹的檢出率不超過3 % ；加工、銷售直接入口食品的場(chǎng)所無蠅。第5.5.5條采取措施殺滅蟑螂并及時(shí)清理蟑跡，達(dá)到室內(nèi)有成蟲

14、或若蟲陽性房間不超過3 % ，平均每間房大蠊不超過5只，小蠊不超過10只；有活蟑螂卵鞘房間不超過2% ，平均每間房不超過4 只；有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房問不超5。第5.5.6條 投放鼠藥和滅鼠器械應(yīng)按“三飽和”（藥物、投放范圍、補(bǔ)充藥物要飽和）、“四不漏”（室內(nèi)、室外、廚房、飲食小賣檔不漏）的技術(shù)要求布放，并及時(shí)清理鼠跡，達(dá)到陽性粉塊不超3 % ；有鼠跡的房間不超過2 % ；重點(diǎn)部門防鼠設(shè)施不合格處不超過5 % ；室外環(huán)境累計(jì)2000 米鼠跡不超過5 處。第六節(jié) 環(huán)境保護(hù)第5.6.1條公園應(yīng)做好環(huán)境保護(hù)工作，改善環(huán)境質(zhì)量，創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境和生活環(huán)境。第5.6.2條公園內(nèi)不得使用超噪聲標(biāo)準(zhǔn)的

15、喇叭；發(fā)電機(jī)房、涼水塔等設(shè)施，必須安裝隔音設(shè)施，使噪聲排放符合廣州市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第5.6.3條 公園內(nèi)的餐飲項(xiàng)目，須設(shè)置相應(yīng)容量的污水處理設(shè)施，每天清理廢油和定期清渣。第5.6.4條垃圾應(yīng)指定地點(diǎn)堆放，收集垃圾的裝置應(yīng)有蓋，垃圾應(yīng)每天清理。第5.6.5條 園內(nèi)不得焚燒落葉、枯草和垃圾。第5.6.6條公園內(nèi)產(chǎn)生廢氣的項(xiàng)目，應(yīng)設(shè)置廢氣處理設(shè)備，使廢氣排放達(dá)到廣州市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第5.6.7條公園內(nèi)不得張貼和懸掛未經(jīng)公園批準(zhǔn)的廣告、招貼，不得懸掛衣物、雜物。第5.6.8條 公園內(nèi)涉及環(huán)境污染的新建、擴(kuò)建和改建項(xiàng)目，必須按廣州市環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，申報(bào)辦理有關(guān)手續(xù)。第七節(jié) 飲食衛(wèi)生第5.7.1條 公園內(nèi)的餐

16、飲項(xiàng)目，必須具備有效的衛(wèi)生許可證方能經(jīng)營。第5.7.2條 食具應(yīng)進(jìn)行消毒并密封保管。第5.7.3條食品存放實(shí)行生熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜物、藥物隔離；食品與天然冰隔離。第5.7.4條各類食品、原材料、飲料、調(diào)味品等，必須具備生產(chǎn)日期、保質(zhì)有效期和衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證等資料。不出售和使用過期、變質(zhì)產(chǎn)品。第5.7.5條飲食從業(yè)人員必須保持個(gè)人衛(wèi)生，遵守中華人民共和國食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定。第六章 設(shè)施管理第一節(jié) 常規(guī)設(shè)施第6.1.1條常規(guī)設(shè)施包括游憩設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、公用設(shè)施和管理設(shè)施。各項(xiàng)設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。第二節(jié) 建（構(gòu)）筑物第6.2.1條公園內(nèi)的建筑物每l-2 年應(yīng)進(jìn)行粉飾翻新，保持整

17、潔、美觀、完好。第6.2.2條 公園內(nèi)的名勝古跡應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，保持完好無損，并設(shè)置說明牌。市級(jí)以上文物保護(hù)單位應(yīng)安裝保護(hù)標(biāo)志。第6.2.3條 公園的圍墻（欄）應(yīng)保持完整，損壞及倒塌應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第三節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施第6.3.1條 公園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)完好，確保使用功能。第6.3.2條 公園的園路、平臺(tái)、步級(jí)等應(yīng)保持平整、完好，損壞及時(shí)維修。第6.3.3條 水電設(shè)備、管線鋪設(shè)等應(yīng)符合有關(guān)專業(yè)的技術(shù)安全規(guī)范；每半年應(yīng)對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行一次清疏。第6.3.4條 金屬構(gòu)件設(shè)施每年應(yīng)進(jìn)行除銹，油漆。第6.3.5條 園內(nèi)應(yīng)設(shè)立導(dǎo)游、安全、保護(hù)等圖牌設(shè)施。第6.3.6條 各種圖牌應(yīng)保持美觀完好；圖例和文字應(yīng)規(guī)范、明了、清

18、楚，有中英文字對(duì)照。第6.3.7條園燈、坐椅、洗手盆、果皮箱等設(shè)施應(yīng)合理分布，確保使用功能。第四節(jié) 機(jī)械設(shè)施第6.4.1條機(jī)械設(shè)施應(yīng)保持安全使用功能，不得帶故障運(yùn)行。機(jī)械設(shè)施、運(yùn)輸車輛應(yīng)有專人管理，定期保養(yǎng)，外貌整潔。第6.4.2條各種園林機(jī)具應(yīng)專人養(yǎng)護(hù)，熟悉機(jī)械性能，掌握操作方法。第6.4.3條 抽、噴水機(jī)具應(yīng)設(shè)專人管護(hù)，每天定時(shí)開放。第七章 經(jīng)營服務(wù)管理第一節(jié) 經(jīng)營管理第7.1.1條與公園配套的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)公園總體規(guī)劃設(shè)置，由公園統(tǒng)一管理。第7.1.2條經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)制定便民措施，由公園設(shè)立供群眾監(jiān)督、投拆的渠道（電話、意見箱等）。第7.1.3條 各經(jīng)營服務(wù)點(diǎn)出售的商品應(yīng)有商品合格

19、證；明碼標(biāo)價(jià)出售。第7.1.4條 各經(jīng)營服務(wù)點(diǎn)的環(huán)境應(yīng)具有園林特色，其招牌、價(jià)目牌等應(yīng)書寫美觀。商品陳設(shè)應(yīng)整齊、大方。第二節(jié) 展覽、演出管理第7.2.1條展覽、演出場(chǎng)館應(yīng)提高利用率，定期舉辦各種展覽和演出項(xiàng)目。舉辦大型項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)有具體的計(jì)劃和實(shí)施方案。第7.2.2條 展覽、演出場(chǎng)館應(yīng)定期保養(yǎng)及更新設(shè)施、設(shè)備，保證其功能的發(fā)揮。第7.2.3條 利用室外場(chǎng)地舉辦短期性項(xiàng)目，其圍蔽材料應(yīng)美觀，噪聲排放應(yīng)符合廣州市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第7.2.4條展覽、演出內(nèi)容應(yīng)鍵康，講究藝術(shù)性，充分體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明，具體內(nèi)容應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)。第7.2.5條 不具備演出資質(zhì)的單位，不得在公園內(nèi)舉辦演出活動(dòng)。第7.2.6

20、條展覽、演出場(chǎng)館必須其有通暢的對(duì)外通道及照明設(shè)施，保證及時(shí)疏散觀眾。第7.2.7條展覽、演出場(chǎng)館的設(shè)施和設(shè)備應(yīng)符合安全使用規(guī)范及公共建筑防火標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定配備消防器材。第7.2.8條舉辦大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)園林管理部事先與有關(guān)部門聯(lián)系，制定妥善的安全措施，控制人流量，維持秩序，疏導(dǎo)游人。第三節(jié) 康樂項(xiàng)目管理第7.3.1條公園內(nèi)的康樂項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)方能經(jīng)營，并在固定的場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置，應(yīng)設(shè)施齊備，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期保養(yǎng)，保證使用功能和消防安全。第7.3.2條 設(shè)置康樂項(xiàng)目的場(chǎng)館應(yīng)做好開放計(jì)劃，引導(dǎo)游人參加鍛煉及組織競(jìng)賽。第7.3.3條 各康樂項(xiàng)目場(chǎng)館應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置本項(xiàng)目的規(guī)則、安全、注意事項(xiàng)等牌示，

21、應(yīng)有完善的安全管理制度和應(yīng)急措施。第7.3.4條大型的康樂項(xiàng)目場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目需要設(shè)置更衣、沐浴、衣物保管、廣播、醫(yī)療等配套服務(wù)設(shè)施。第7.3.5條 有需要的項(xiàng)目可設(shè)置教練員或裁判員。第7.3.6條 園內(nèi)設(shè)置的游泳池、戲水池等應(yīng)保持水質(zhì)清潔，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不使用時(shí)應(yīng)保持池內(nèi)清潔衛(wèi)生。第7.3.7條 滾軸溜冰場(chǎng)、真冰場(chǎng)應(yīng)設(shè)置堅(jiān)固的欄桿，場(chǎng)地應(yīng)平整、光滑。第7.3.8條 溜冰場(chǎng)應(yīng)視場(chǎng)地面積控制進(jìn)場(chǎng)人數(shù)，設(shè)置專職人員維持秩序第7.3.9條 垂釣活動(dòng)應(yīng)在劃定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，垂釣區(qū)域的岸線地形應(yīng)平整，便于游人垂釣。第7.3.10條垂釣區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)人員經(jīng)常巡視，以防意外事故發(fā)生。第7.3.11條 健身項(xiàng)目的器材

22、應(yīng)符合有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按安全規(guī)范設(shè)置。第7.3.12條 騎馬項(xiàng)目應(yīng)在具有安全護(hù)欄的場(chǎng)地中設(shè)置。馬匹必須經(jīng)訓(xùn)練，符合游人安全騎坐的要求，有病或性情不穩(wěn)定的馬匹嚴(yán)禁投入營業(yè)。第7.3.13條射擊項(xiàng)目應(yīng)在具有安全防范屏障的場(chǎng)館中設(shè)置。射擊器材必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的救護(hù)藥物和設(shè)施。第7.3.14條 棋類比賽場(chǎng)館應(yīng)設(shè)賽臺(tái)、展示比賽的棋局、觀眾席等設(shè)施，并應(yīng)設(shè)置比賽日程安排第四節(jié) 游樂項(xiàng)目管理第7.4.1條游樂項(xiàng)目應(yīng)有完善的設(shè)施和定期檢修保養(yǎng)制度，及時(shí)排除隱患，并應(yīng)將檢修保養(yǎng)內(nèi)容及處理結(jié)果記錄入檔，以備查核。第7.4.2條 游樂設(shè)施應(yīng)具備生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、出廠合格證。新設(shè)施必須符合國家

23、有關(guān)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，方可投入使用。第7.4.3條游藝機(jī)及周圍環(huán)境應(yīng)保持清潔。第7.4.4條游船應(yīng)定期維護(hù)，保持容貌美觀。暫時(shí)不使用的游船應(yīng)妥善保養(yǎng)。第7.4.5條 嚴(yán)格控制使用柴油、汽油類機(jī)動(dòng)船，對(duì)現(xiàn)有的大型機(jī)動(dòng)船應(yīng)逐步改用清潔能源，以保證游覽水域不受污染。第五節(jié) 餐飲管理第7.5.1條餐飲項(xiàng)目是公園的配套服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)以游人為主要服務(wù)對(duì)象，提高飲食服務(wù)質(zhì)最，體現(xiàn)園林飲食文化特色。第7.5.2條飯店的菜肴品種應(yīng)多樣化，適應(yīng)各層次游人的要求。第7.5.3條 飯店的內(nèi)外環(huán)境應(yīng)整潔，設(shè)施應(yīng)完好。第7.5.4條 西餐廳、酒吧、冰室、茶室等餐飲店，應(yīng)保持其經(jīng)營特色，為游人提供多種形式的餐飲

24、服務(wù)。第7.5.5條 快餐店、小食店應(yīng)使用清潔衛(wèi)生、無污染的餐具，為游人提供方便快捷的服務(wù)。第六節(jié) 其他服務(wù)項(xiàng)目第7.6.1條公園內(nèi)設(shè)置的小賣部必須具備工商行政部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照：出售食品的小賣部還必須具備有關(guān)管理部門核發(fā)的衛(wèi)生許可證方能經(jīng)營。不得超越經(jīng)營范圍經(jīng)營。第7.6.2條 小賣部出售的商品應(yīng)有商檢部門核發(fā)的合格證，具有生產(chǎn)廠家名稱、地址、生產(chǎn)日期及用料構(gòu)成表，杜絕銷售偽劣商品。第7.6.3條 小賣部服務(wù)人員應(yīng)定期檢查商品的保存期，發(fā)現(xiàn)過期應(yīng)及時(shí)處理，不得出售過期和變質(zhì)的商品。第7.6.4條 無包裝食品應(yīng)加設(shè)防塵、防蠅設(shè)備，服務(wù)人員不得用手直接接觸無包裝食品。第7.6.5條小賣部應(yīng)建立和

25、健全商品進(jìn)出倉登記手續(xù)和定期盤點(diǎn)、記帳制度。第7.6.6條 商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，做到一貨一價(jià)，價(jià)目牌應(yīng)使用國家規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)簽。第7.6.7條 保持經(jīng)營范圍的環(huán)境清潔，實(shí)行門前衛(wèi)生包千制度。出售商品的小賣部應(yīng)設(shè)置收集垃圾的專用容器，并每天清倒和清洗。第7.6.8條 小賣部應(yīng)在店內(nèi)經(jīng)營，不得超出營業(yè)場(chǎng)地經(jīng)營。第7.6.9條 攝影店（檔）設(shè)置位置應(yīng)適當(dāng)，方便服務(wù)游人。不得在公園景點(diǎn)中圈圍場(chǎng)地用于收費(fèi)拍攝經(jīng)營。第7.6.10條 出售膠卷、電池，出租相機(jī)，以及經(jīng)營電腦畫像等的綜合性攝影店（檔）的商品經(jīng)營，按本節(jié)第7.6.1、7.6.3、7.6.5、7.6.6條執(zhí)行。第7.6.11條 自然景觀、人文景觀較豐富

26、的公園應(yīng)開設(shè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，向游人宣傳公園建設(shè)的成就，介紹自然風(fēng)光、文物古跡、景點(diǎn)典故等。第7.6.12條 公園應(yīng)在外圍合適位置設(shè)置機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車的停車場(chǎng)。收費(fèi)停車場(chǎng)必須具備有關(guān)部門審批的經(jīng)營許可證。停車場(chǎng)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，設(shè)專人負(fù)責(zé)保管車輛。· 第7.6.13條 電影場(chǎng)、錄像投影室、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所，必須具備有關(guān)部門核發(fā)的許可證方可經(jīng)營。播放內(nèi)容必須按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)。經(jīng)營場(chǎng)所必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)和防火規(guī)范。第7.6.14條 電影場(chǎng)、錄像投影室、歌舞廳等內(nèi)設(shè)的咖啡廳、酒吧等場(chǎng)所的管理按餐飲業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七節(jié) 服務(wù)質(zhì)量第7.7.1條公園職工和服務(wù)項(xiàng)目的從業(yè)人員必須遵守職業(yè)道德

27、規(guī)范，樹立熱愛公園、為游人服務(wù)的思想。第7.7.2條 各崗位人員應(yīng)先培訓(xùn)后上崗，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，做到熟悉本職業(yè)務(wù)和掌握本職技術(shù)要領(lǐng)，做到服務(wù)工作規(guī)范化。第7.7.3條 服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊，禮貌待客，語言文明，做到使用普通話接待外地游客，有問必答，百問不煩。第7.7.4條 公園的干部、職工和工作人員的服飾應(yīng)大方、整潔，佩帶標(biāo)志上崗。第八章 安全管理第一節(jié) 安全保障第8.1.1條公園應(yīng)制定安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的安全管理；向職工和游客進(jìn)行安全教育，防止發(fā)生人身事故和其他安全事故第8.1.2條 公園舉辦大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取措施控制人流量和維持秩序、疏導(dǎo)游人；應(yīng)事先與公安、交通、醫(yī)療等部門

28、聯(lián)系，落實(shí)安全措施，并應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。第8.1.3條 加強(qiáng)對(duì)公園內(nèi)的危房、假山、雕塑及游樂易于攀爬的各類物體設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除；并應(yīng)向有關(guān)部門反映，積極采取措施防止事故發(fā)生。第8.1.4條 做好安全用電、防火工作，按規(guī)定配備消防、搶救器材和物資，并定期保養(yǎng)、更新和補(bǔ)充。第8.1.5條 認(rèn)真做好“三防”（防風(fēng)、防汛、防旱）工作，確保公園和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。第8.1.6條 人工湖的水位控制應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；湖堤壩、排洪道及水閘門，應(yīng)經(jīng)常檢查，確保使用功能。第二節(jié) 游樂項(xiàng)目安全管理第8.2.1條每個(gè)游樂項(xiàng)目應(yīng)在合適位置設(shè)置安全須知牌示，指導(dǎo)游人游玩。對(duì)不適宜老年人、兒童、

29、殘疾人等游玩的項(xiàng)目，應(yīng)明示。第8.2.2條有必要的項(xiàng)目，可為游人投安全保險(xiǎn)。第8.2.3條安全管理參照國家標(biāo)準(zhǔn)局的GB 8408 - 87游藝機(jī)和游樂設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。第三節(jié) 水上項(xiàng)目安全管理第8.3.1條水上項(xiàng)目主要指游船：各種環(huán)湖游船、渡船、畫舫、小艇、腳踏船、碰碰船、動(dòng)物造型船等，包括機(jī)動(dòng)船和非機(jī)動(dòng)船。第8.3.2條營運(yùn)的游船必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢查合格后方可投入營業(yè)。第8.3.3條 游船應(yīng)有定期安全檢查制度，每年的全面檢查應(yīng)不少于1次：在出租前和使用后應(yīng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或停止使用，嚴(yán)禁帶故障營運(yùn)。第8.3.4條 游船管理部門必須配備救護(hù)人員和水上救生器材，以應(yīng)急需。

30、第8.3.5條 凡開展游船業(yè)務(wù)的水域，必須設(shè)置游船專用碼頭游船嚴(yán)禁在非碼頭岸段?？可舷掠稳?。第8.3.6條碼頭上應(yīng)設(shè)置租乘游船須知的牌示和安全防范的設(shè)施及措施。第8.3.7條 游船上應(yīng)標(biāo)示限乘人數(shù)，嚴(yán)禁超員乘坐。酗酒者、精神病患者嚴(yán)禁乘坐；兒童應(yīng)有成年人陪同。第8.3.8條 在水深超過1.5米的地方應(yīng)建立水深尺度及安全警示標(biāo)志。第8.3.9條 10公頃以上水面的公園應(yīng)配備巡邏船只，以維持水上治安和及時(shí)處理安全事故。第8.3.10條 遇大風(fēng)時(shí)應(yīng)停止租船，并應(yīng)出動(dòng)巡邏艇引導(dǎo)游船返回碼頭或選擇確有安全保障的岸段就近靠岸。第8.3.11條 水上項(xiàng)目可為游人投安全保險(xiǎn)。第四節(jié) 治安防范第8.4.1條公園

31、應(yīng)貫徹“誰主管，誰負(fù)貴”的原則，做好社會(huì)治安綜合治理工作。公園治安保衛(wèi)工作應(yīng)達(dá)到：不發(fā)生火災(zāi)、不發(fā)生重大盜竊案件、交通事故和治安事故。保障公園游客及財(cái)物的安全，保持園內(nèi)游覽秩序良好。第8.4.2條 公園應(yīng)視實(shí)際情況，與公安部門研究設(shè)立公安派出所或公安部門駐園小組；并配備專職保安人員，負(fù)責(zé)公園的值班巡邏，配合公安部門維護(hù)公共治安秩序，打擊各種犯罪活動(dòng)。第8.4.3條 公園應(yīng)建立和健全公園、科室（管理區(qū)）、班組三級(jí)安全責(zé)任人和防火責(zé)任人制度；各部門、崗位應(yīng)建立和健全安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制。第8.4.4條公園應(yīng)每月定期進(jìn)行以防火、防盜、防治安災(zāi)害、防破壞為內(nèi)容的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改第8.4.5條 現(xiàn)金、貴重物資、各種票證應(yīng)加強(qiáng)管理，防止被盜；重要部門應(yīng)安裝防盜設(shè)施。第8.4.6條公園內(nèi)除老、幼、病、殘者專用的非機(jī)動(dòng)車外，其他車輛未經(jīng)公園許可不得進(jìn)入；公園應(yīng)制定內(nèi)部行車規(guī)定，規(guī)范職工在