車貸業(yè)務主要流程

1、車貸業(yè)務主要流程流程經辦人員細jw費料受理客戶經理借款人提交嘲借急用請表八 人法網核查照片、_l商忖企業(yè)核直照片、人行征信報告、身份證收入證明、工作證明、機 動車登記證、機動車行駛證、駕駛證、機動車點黑、俁險單、家訪公司照 片、息訪家庭照片、人車含照、孱產證復ed件、電話洋單、鍬行加水等評佶評佶師評估師來自自己平臺躺第三方青北機構，評估師檢查主輛狀況，結合市垢 行情，評估出該車輛的市場價格，提交*評估報告初審初綏信南進行電雨、面審、案訪終審高筑僖南當初審通過，對初審內答做復核，對初審結果和貸款贛做確認，并決定最 終費款新度。合同篆訂客服人員準爸借款合同等資料、期認奧料、簽訂合同、收管用鑰匙、領

2、映田s簽訂 完畢。更改保除 受益人外助人員商業(yè)險更改第一受益人抵押登記撲勒人員車首所辦理柢怦豆記c質押類二只辦理車輛物押；抵押類;辦理車輛抵押 、保膜變更、安裝gps)撕相及查同風控人員安裝廠3個，借款人需回避的款財舒人員財務人員根據(jù)資金支付甫批進行觸熟紙質賁和 歸檔客服人員資料按咂序整理歸檔，客戶重要原件登記、保管、歸還。賃后管理風控人員還去接bi ,客戶維護帽除抵押.催收等車貸風控措施1、授信時“看車更要看人”，強化人與擔保物的雙重風險評估，審 批時也要看人的資信。2、多渠道核實“人車匹配”、“車輛擁有的時間”等關鍵信息，不 限于網查、電核、面審等，當判斷客戶存在信用風險或貸款額超過一 定

3、額度時，可以進行家訪。3、以制度和系統(tǒng)防范操作和道德風險，形成高效的標準化作業(yè)流程。4、內控稽核常規(guī)化，實施貫穿貸前貸中貸后常規(guī)化的稽核體系。5、加強gps寸車的管控。安裝多個gps根據(jù)異常規(guī)則自動報警。6、mt m2 m3 m3妹期催收管理，短信催收、自動語音催收、信函 催收、律師函催收、外訪催收、大數(shù)據(jù)催收、訴訟催收、三方催收等方式綜合運用。7、抵押物快速處置：整合各地法院、拍賣行以及車輛評估機構資源車貸審核流程(1) 客戶來源，可以分為兩個部分。即線上網絡申請貸款客戶和業(yè)務員開發(fā)客戶。客戶的初步篩選，應符合以下六個條件1 、年滿 18 周歲的本地車牌車主2、持有有效的身份證明文件。3、擁

4、有穩(wěn)定職業(yè)，申請人擁有當?shù)氐盅很囕v的所有權4、業(yè)務開展城市長期居住和工作。5、機動車登記證、行駛證、購置附加稅證(本)、購車發(fā)票。6、保險單、車船稅、進口車輛相關稅證明業(yè)務人員進行客戶的開發(fā)與營銷，與客戶達成初步合作意向。(2) 業(yè)務部門負責客戶相關資料的收集與整理，主要是以下資料。其中必要材料包括身份證，近六個月之內的銀行流水，居住證明，工作證明和收入證明和車輛備用鑰匙。 其他材料包括社會保險卡， 機動車行駛證，機動車駕駛證，機動車登記證書，機動車保險合同，購車發(fā)票。補充材料包括電、煤氣、水、固定電話、手機的“發(fā)票”或“賬單”，信用卡的詳細“賬單”，房屋的租賃合同，房產證，房產共有證明。 業(yè)

5、務部門完成規(guī)定資料收集后， 由客服部門進入業(yè)務系統(tǒng)錄入上傳客戶資料。(3) 風控部門進入業(yè)務系統(tǒng)開始進行初審。審核應該注意三個方向。首先是借款人過往的信用記錄，以了解借款人的信用意識和還款習慣。 其次是借款人的綜合穩(wěn)定性， 分別是工作收入和家庭生活的穩(wěn)定性。 最后是借款人未來的還款能力， 主要關注收入的持續(xù)能力和負債的承受能力。 另外需要引起特別注意的就是注意識別待審材料的真實性。在完成待審資料的初步審核后，開始進行電話審核。通過回撥客戶預留的親戚、 朋友、 同事的電話進行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實性。(4) 綜合待審資料審查結果和回訪反饋，出具初步審核結果意見，完成初步審核流程。(5) 結合實際情況，對于需要實地探訪的單位的個人，由業(yè)務部門進行實地考察和客戶背景調查， 并且按照操作規(guī)范拍攝現(xiàn)場照片。 然后將考察資料和調查結果交由風控部門進行審核， 風控部完成相關資料審核后，二次審核隨即完成。(6) 根據(jù)前兩次審批的情況和結合相關資料，風控部門內部就能不能放貸，批準多大的貸款額度展開討論，并且出具風控部審批結果，交由總經理進行審批。總經理批復過后，終審完成。(7) 由客服部通知客戶審核批準的結果并且核實客戶現(xiàn)在是否需要貸款。 風控部門進行對應出