2021年房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告3000字

1、可用文檔任憑編輯2021年房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告3000字一、實習(xí)目的 (一)通過實習(xí)，一方面檢驗所學(xué)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)課課外學(xué)問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 (二)通過實習(xí)，讓我充分的生疏到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了，校內(nèi)與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習(xí)中有一個學(xué)問的升華。 (三)通過實習(xí)，將我高校所學(xué)的學(xué)問運用于實踐，將我高校所積累的學(xué)問運用于工 作。在工作中更好的生疏自己，提高自己。 (四)通過實習(xí)，讓我發(fā)覺自己的不足，生疏自己的缺點，在工作中漸漸改進，樂觀進取，去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。 (五)通過實習(xí)，將自己的理論學(xué)

2、問與實踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。 二、實習(xí)單位介紹 三、實習(xí)內(nèi)容 公司依據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。 公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。 (一)生疏整個產(chǎn)品 對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)

3、品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不開心。 (二)生疏整個銷售流程 銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些簡單的小事，也就是這些簡單的小事在一步步的熬煉著我，一總是以同學(xué)的姿勢去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是格外錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫

4、。銷售之后的工作也是簡單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消滅了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特殊是作為還沒出校門的同學(xué)，職場上是沒有太多人情味的。 (三)接待客戶 a.接待工作描述： 接待的時候第一句是：您好，光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容

5、填寫在客戶登記表上。 b.接電工作描述：第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 四、具體實習(xí)過程 第一個月作為一個實習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不轉(zhuǎn)變。 其次個月渾渾

6、噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。到底很老師都有告誡我們工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都寵愛 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的學(xué)問。 最簡潔的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快生疏了各個部門，和他們的職位。在掛念別人的過程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。其次個月我工作開心，心情放松。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志傲岸的做了一個月的工作。 第三個月對于自己寵愛的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說

7、要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我確定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以簡潔的接待、登記、回訪工作。幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是寵愛和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多學(xué)問。這一個月的工作很順當(dāng)，幫前輩整理資料，有時也會跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。 第四個月可能前面我做的太順，這周狀況連連。一是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有視力，一看就知道我是新人好欺侮，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相

8、關(guān)環(huán)節(jié)的，到底學(xué)過些學(xué)問，可是應(yīng)付這類人我完全沒方法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人賠禮。 我趕忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)覺問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡潔的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了學(xué)問。 第五個月雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批判我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本學(xué)問， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收獲的。 我最終可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以伴隨客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

9、第六個月轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。 五、實習(xí)體會 實習(xí)結(jié)束了，回想從到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡快。 通過這幾個月的實習(xí)，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確鑿學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也

10、有過很多社會實踐的經(jīng)受，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。 首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責(zé)人，人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。最好細致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。 工作的時候，我們

11、不只是為公司制造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，全部平?？隙ㄒ鲃訝幦《嘧鍪?，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。 人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往格外簡單，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的

12、方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個樂觀向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。 所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些

13、有掛念的瑣事等等。 相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥，由于不寵愛而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會樂觀前進，并投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡快，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充分的，大方得體，潔凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校

14、。同事也不是伴侶，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)懷，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。 “你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。 一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消滅在自己的幫忙下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。 所以遇到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事