瑪氏公司的項目群管理

1、瑪氏公司的項目群管理font-facefont-family:"times new roman"font-facefont-family:"宋體"font-facefont-family:"寰蔣闆呴粦"font-facefont-family:"symbol"font-facefont-family:"arial"font-facefont-family:"黑體"font-facefont-family:"courier new"font-facefont

2、-family:"wingdings"font-facefont-family:"stone-kaiti"font-facefont-family:"仿宋_gb2312"font-facefont-family:"yahei"font-facefont-family:"microsoft yahei"font-facefont-family:"marlett"font-facefont-family:"微軟雅黑"font-facefont-family:&

3、quot;lucida sans unicode"font-facefont-family:"?"font-facefont-family:"pmingliu"font-facefont-family:"tahoma"font-facefont-family:"sans-serif"font-facefont-family:"新宋體"font-facefont-family:"verdana"font-facefont-family:"楷體_gb2312&

4、quot;font-facefont-family:"adobe 仿宋 std r"font-facefont-family:"goudy old style"font-facefont-family:"arial helvetica sans-serif"font-facefont-family:"瀹嬩綋"font-facefont-family:"?, ? , ?"font-facefont-family:"華文宋體"font-facefont-family:"

5、adobe 宋體 std l"font-facefont-family:"lucida grande"font-facefont-family:"arial black"p.p0margin:0pt;margin-bottom:0.0001pt;margin-bottom:0pt;margin-top:0pt;text-align:justify;font-size:10.5000pt; font-family:'times new roman' pagemso-page-border-surround-header:no;ms

6、o-page-border-surround-footer:no;page section0div.section0page:section0; 【前言】單一的項目管理的大量研究是從20世紀開頭,但關(guān)于多項目管理還只是起步不久。隨著國民經(jīng)濟大跨步前進,越來越的企業(yè)面臨的多個項目同時進行的狀況。如何讓1+1>2,是眾多學者越來越關(guān)注的課題。本文以 瑪氏公司為例，論述項目群管理，具有一定的代表性。 每個公司都期望不斷得到成長和發(fā)展，但產(chǎn)品的生命周期和市場容量卻常常限制了單項產(chǎn)品的上升空間。對此，許多公司的做法是在主業(yè)之外去開拓新業(yè)務和新項目。但美國的一項調(diào)查表明，只有50%的公司擁有有價值的

7、項目，而能做到有效平衡項目間資源安排的公司只有30.8%。如何選擇有發(fā)展?jié)摿Φ男聵I(yè)務并對它們進行資源共享的有效管理呢?瑪氏公司或許最有資格回答這個問題。 有“食品德業(yè)里的寶潔”之稱的美國瑪氏有限公司是世界上最大的巧克力和糖果公司，全球年銷售額超過140億美元。大家都很熟識的“只溶在口，不溶在手”的m&m巧克力就是瑪氏公司旗下品牌。而除了德芙巧克力、士力架巧克力、彩虹糖等糖果，瑪氏還供應寵物食品，如寶路狗糧、偉嘉貓糧等，甚至還有自動售貨機等電子行業(yè)。令人驚異的是，瑪氏所涉足的每個業(yè)務，在各自的領域里都是市場的領先者。 瑪氏公司是怎樣安排公司資源并進行管理的呢?瑪氏中國研發(fā)部門的經(jīng)理堅尼(

8、janaretz)為我們進行了具體的解釋。依據(jù)堅尼先生的介紹，瑪氏將不同的新業(yè)務當做動態(tài)的項目群來管理，不僅在新項目之間進行評估和選擇，而且在已有項目之間進行資源配置和相互刺激。項目經(jīng)理圈子 任何一家公司的資源都是有限的，而且每個項目的技術(shù)難度不同，市場接受程度不同，競爭狀況不同，因此它們所需的人員、資金、對供應鏈等等要求也不相同。該任何安排資源呢?對于瑪氏來說，做好項目間資源的合理安排，并在項目實施中進行良好的過程掌握是成功的關(guān)鍵?，斒系脑瓌t很簡潔，即項目間資源的安排要符合公司的戰(zhàn)略。舉例來說，假設瑪氏對各項目的戰(zhàn)略規(guī)劃如圖1，即在全部的項目中，全新產(chǎn)品比重為30%，改進和保持的項目為35%

9、。那么，當瑪氏預備開發(fā)一種全新產(chǎn)品acme時，其對新平臺型類別項目的投入也就照此比例，從原來的不到20%增加至約30%。同時相應削減了對拓展型和保留型的投入(圖2)。 當各項目有了資源以后，工作的重點就轉(zhuǎn)移到管理項目上來。據(jù)瑪氏觀看，許多公司對多項目的管理很不科學，不是手頭有太多項目以致每個項目都得不到足夠的資源，就是過高地估計了某項目的風險，使之得到過多資源而造成鋪張。要不就是項目和公司戰(zhàn)略不符，公司的資源和組織結(jié)構(gòu)根本不能支持項目發(fā)展。 瑪氏采用一種叫做過程篩除的方法避免上述的問題?，斒习岩粋€項目從出生到長大分成不同的階段，在項目不斷發(fā)展的不同階段，使用不同的篩選標準，在過程中不斷刨除有缺

10、陷的項目，最終留下的項目則必定是成功幾率最大的。同樣，圓圈的大小表示可能的年銷售額，顏色可以表示不同的目標群體、不同時間要求、不同的產(chǎn)品親近度等(如圖3)。項目管理培訓 第一個階段是概念篩選階段：就是要對全部的新想法、好項目進行考察，之后，看他們是否能夠轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)機會，是否和公司大的戰(zhàn)略方向全都。有一項不滿意，就要被篩除。 其后是概念發(fā)展階段：被留下的項目要看公司是否具備開發(fā)該項目所必需的資源，包括財力、人力和時間等，如具備，則進入商業(yè)模型發(fā)展階段，如達不到，則被篩除。 在商業(yè)模型發(fā)展階段：就要明確最終產(chǎn)品的樣子了，而且還要考慮是否能得到消費者的喜愛?競爭對手是否會很快跟上等。 經(jīng)過上述

11、幾次的篩選之后， 就到了發(fā)布階段，這是產(chǎn)品真正進入市場的標志。這時要觀看消費者、整個市場對產(chǎn)品的反應、生產(chǎn)能否滿意需要等。待新產(chǎn)品發(fā)布了一段時間以后，還要統(tǒng)計銷售是否達到市場目標，以及我們吸取到了什么經(jīng)驗?等等。 通過這種過程篩選的方法，不符合企業(yè)要求和競爭力較弱的項目逐步被淘汰，留下的都是有把握的項目。堅尼認為，無論使用什么方法，一些必要的條件是應當被滿意的，如公司的戰(zhàn)略和營運目標應當特別清晰，公司高級管理層應當介入到項目選擇的過程中來。同時，公司高層和研發(fā)的管理人員必需保持親密的溝通，而且新業(yè)務的選擇和管理應符合公司的一貫標準等。 當然，堅尼最終說，瑪氏的方法并不是放之四海而皆準的，比如選擇和篩選項目的指標