XX年春運志愿者活動總結(jié)

1、xx年春運志愿者活動總結(jié)春運志愿者活動總結(jié)武漢xx年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月 19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五 天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾 天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙, 電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動 也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大, 但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志 愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年 前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自 己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年

2、 志愿者的初衷，在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人 詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等?？偠灾屛沂斋@ 很多。在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會，去 了我能順利的幫助別人嗎？我要做些什么？如果有人向我問 路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二 天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一 個人,這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試其實很 多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面 想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬 帶，小黃帽，我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時 候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意 中聽到

3、工作人員的一句話讓我很激動，他說他們（小黃帽） 終于來了。到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以 被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我 溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點 也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng) 該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。 出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在 哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站 轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣 的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從 站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向 感激的眼神；有看到小黃帽后

4、欣喜的眼神；也看到趕不上 火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時輕鍍眼神，當(dāng)然那也只 是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像 怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。本著體味春運服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗 位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就 轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過了，有 時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東 西有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志 愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的 我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話， 而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反 而覺得那種感覺挺好的，

5、就好像自己被需要了。以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一 樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離 家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為 是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還 把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯 口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯 口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā) 生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我 的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但 看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到 一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她 的表情讓我映