軟硬件及信息安全運維技術支持合同協(xié)議書

1、軟硬件及信息安全運維技術支持合同協(xié)議書軟硬件及信息平安運維技術支持合同協(xié)議書文件編號tt-00-pps-ggb-usp-uyy-0089技術效勞合同書合同編號：合同名稱：總部軟硬件及信息平安三線運維技術支持合同托付方甲方：效勞方乙方：簽訂地點：有效期限：名目依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，合同雙方就yyy公司以下稱乙方為jjj公司以下稱甲方總部軟硬件系統(tǒng)及信息平安供應的運行維護內(nèi)容、甲方向乙方支付效勞費等事宜進展協(xié)商，經(jīng)協(xié)商全都后簽訂本合同。一、運維效勞范圍乙方為甲方供應的信息通信運行維護效勞，主要包括以下叁個方面內(nèi)容：系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫，中間件系統(tǒng)硬件小型機設備，存儲設備，磁帶設備，pc效勞器信

2、息平安產(chǎn)品維護1.1系統(tǒng)軟件運維乙方為甲方供應的運行環(huán)境保障工作，供應三線技術支持效勞。編號效勞工程效勞內(nèi)容效勞時間1.2硬件產(chǎn)品維護硬件產(chǎn)品維護效勞內(nèi)容如下：1.3平安產(chǎn)品維護平安產(chǎn)品供應效勞工程：平安掃描、平安加固、等級愛護、應急響應、平安審計、平安體系詢問、平安硬件設備運維等效勞。二、雙方權利與義務甲方權利及義務：(1)甲方有權利監(jiān)視、審查乙方的運維工作開展狀況，提出建議和看法,并催促乙方落實改良；(2)甲方有權利定期或不定期抽查、考核乙方的運維效勞的過程和質量，提出建議并催促乙方落實改良；(3)出現(xiàn)重大大事或不行預見風險時，甲方有權利啟動應急預案；(4)甲方有義務為乙方運維人員供應辦公

3、場所和必要的辦公條件；(5)甲方有義務準時、充分地向乙方披露與本合同項下運維效勞相關的信息；(6)甲方有義務準時回復或簽署乙方供應運維效勞過程中的工作文件；(7)合同有效期內(nèi)，甲方應敬重乙方及其派入人員對運維效勞提出的建議；(8)甲方有權利對乙方提交的運行狀況報告進展抽查和考核。(9)甲方應當按期足額向乙方支付合同金額。乙方權利及義務：(1)乙方有權利向甲方提交運維效勞工作聯(lián)絡文件，及簽署的協(xié)作要求；(2)乙方有權利對信息通信系統(tǒng)運維工作提出合理建議；(3)乙方有義務到達所承諾的運維效勞等級協(xié)議，并按時完成服務等級協(xié)議的調整工作；(4)乙方有義務主動發(fā)覺、分析、反應和解決各類系統(tǒng)運維效勞問題，

4、并準時向甲方反應通信系統(tǒng)操作規(guī)程、管理制度或標準方面的完善建議；(5)出現(xiàn)重大大事或不行預見風險時，乙方有義務啟動應急預案；(6)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將承接的工程或效勞進展轉包、轉讓；(7)乙方及其派入人員不得利用為甲方供應效勞的便利條件，從事危害甲方信息系統(tǒng)平安、侵害甲方財產(chǎn)利益及商譽的行為。(8)乙方有義務準時向甲方報告突發(fā)緊急大事。(9)乙方有義務協(xié)調平臺軟件、硬件、信息平安三方運維人員做好溝通協(xié)調工作，如出現(xiàn)各方間責任推諉、責任不落實并導致運維效勞質量下降或運維事故發(fā)生，甲方有權利根據(jù)附件1中的運維效勞考核方法對乙方進展懲罰。三、合同的有效期限本合同履行期限為四、主要設備清單

5、4.1系統(tǒng)軟件4.2主機硬件六、效勞費用及支付方式本技術效勞合同總額￥圓整￥元整。各項費用組成如下：合同費用支付方式如下：(1)合同正式簽署十個工作日內(nèi)，由乙方向甲方開具相應金額商業(yè)發(fā)票后，甲方向乙方支付?首付款￥萬元大寫：元整。(2)本合同運維期滿半年后，由乙方向甲方開具相應金額商業(yè)發(fā)票后，甲方向乙方支付合同總額的?%即￥萬元大寫：元整。(3)本合同運維期滿一年后，由乙方向甲方開具相應金額商業(yè)發(fā)票后，甲方向乙方支付合同總額的?%即￥萬元大寫：元整。(4)本合同簽訂的同時，乙方簽署廉潔從業(yè)承諾書，詳細內(nèi)容見附件3。乙方自愿根據(jù)合同總價款的?%預留廉潔承諾金￥萬元大寫：元整。在履約期間，乙方如未

6、違背廉潔從業(yè)承諾書中的內(nèi)容，那么廉潔承諾金隨本合同第三筆款項一并支付，否那么全額扣除。(5)甲方依據(jù)附件1運維效勞考核方法規(guī)定對乙方進展考核，并由甲方依據(jù)考核結果在支付款項中扣除應扣款項后，支付給乙方效勞費用。(6)乙方對于依據(jù)本合同擔當?shù)乃髻r責任不管單項或多項累計不超過合同總價的?。七、免責條款以下狀況屬于乙方免除責任的范圍(1)不行抗力是合同簽字生效后發(fā)生的非有關方所能掌握的，并非合同方過失的、無法中止的、不能預防的社會和自然大事，如嚴峻的自然災難、戰(zhàn)斗等等。合同雙方的任何一方，由于不行抗力而影響合同義務執(zhí)行時，那么延遲合同義務的期限相當于不行抗力大事的時間，但不能因為不行抗力的延遲而調整價格。(2)受到不行抗力影響的一方應在不行抗力大事發(fā)生后，盡快將所發(fā)生的不行抗力大事的狀況書面通知另一方確認，受影響的一方同時應盡量設法縮小這種影響和由此而引起的延誤，一旦不行抗力的影響消退后，應將此狀況馬上通知對方。(3)如雙方對不行抗力大事的影響估量將連續(xù)到六十天以上時，應通過友好協(xié)商解決本合同執(zhí)行問題(包括交付、