大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為調(diào)查及干預(yù)研究

1、  大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為調(diào)查及干預(yù)研究   摘 要： 網(wǎng)絡(luò) 成癮這一現(xiàn)象越來越受到心 理學(xué) 界的關(guān)注。通過充分調(diào)查大學(xué) 生 網(wǎng)絡(luò)成癮行為現(xiàn)狀后發(fā)現(xiàn)：上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)的可獲得性、網(wǎng)絡(luò)的使用功能等與 網(wǎng)絡(luò)成 癮有密切的關(guān)系，人格特質(zhì)、社交需要、從眾心理等方面是網(wǎng)絡(luò)成癮的重要 影響 因素，對大 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的不同程度應(yīng)該實(shí)施不同的干預(yù)措施。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)成癮；干預(yù)措施abstract: internet addiction disorder has aroused more and more psychologists' c oncern. on t

2、he basis of the internet use of college students and their online behaviors, the time of consuming, the available way to get to the internet and f unctions of internet usage have close relationship with internet addiction. the n the reasons of internet addiction is discussed, focusing on personaliti

3、es, relat ionship needs. it is necessary to take measures of college students with interne t addiction disorder.key words:college students；internet addiction disorder；int erfering measuresgoldberg最先提出了“互聯(lián)網(wǎng)成癮癥”或“網(wǎng)絡(luò)成癮障礙”的概念1 ，它是指由重復(fù)的對于網(wǎng)絡(luò)的使用所導(dǎo)致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài)，并帶來難以抗 拒的再度使用之欲望；同時(shí)還會產(chǎn)生想要增加使用時(shí)間的張力與耐受性、克制、退癮

4、等現(xiàn)象 ，對于上網(wǎng)所帶來的快感會一直有心理與生理上的依賴。據(jù) 中國 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic ）2007年7月發(fā)布的第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展 狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2007年6月，我國網(wǎng)民 人數(shù)達(dá)到了1.62億人，其中1824歲的網(wǎng)民占33.5%，42.0%的用戶文化程度是大專和本 科2。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的重要人群，由于 學(xué)習(xí) 、就業(yè)競爭的壓力越來越大，加上 其自身心理特點(diǎn)、便利的上網(wǎng)條件，很容易成為網(wǎng)絡(luò)成癮的易患人群。學(xué)校、家庭和 社會 應(yīng) 高度重視網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)心理和行為的 研究 ，探索正確恰當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適 方法 ，對 網(wǎng)絡(luò)成癮者進(jìn)行有效的干預(yù)和 治療 。一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為

5、的調(diào)查現(xiàn)狀依照隨機(jī)抽樣原則，對江蘇省所不同類型的高校抽取650人作為測試對象（回收有效問卷6 15份，有效率為95%）。采用young編制的“網(wǎng)絡(luò)成癮診斷量表”，根據(jù)總分判定測試者是否 網(wǎng)絡(luò)成癮及其程度，3149分判定為網(wǎng)絡(luò)使用過度，5079分判定為網(wǎng)絡(luò)成癮傾向，8010 0分判定為網(wǎng)絡(luò)成癮。此外，還通過自編的“大學(xué)生上網(wǎng)一般情況調(diào)查表” 對大學(xué)生的個(gè)人 基本信息以及網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行了調(diào)查，包括學(xué)校、專業(yè)、性別、年齡、上網(wǎng) 歷史 、上網(wǎng)時(shí) 間、上網(wǎng)地點(diǎn)、常使用的網(wǎng)絡(luò)功能、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)使用 問題 后的應(yīng)對方式等項(xiàng)目。1.上網(wǎng)時(shí)間對大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天上網(wǎng)1小時(shí)左右的學(xué)生占12.4%、13小

6、時(shí)的學(xué)生占54 .1%、35小時(shí)的學(xué)生占27.3%、5小時(shí)以上的占6.2%。網(wǎng)絡(luò)成癮者每周上網(wǎng)時(shí)間在22小時(shí) 以上，上網(wǎng)時(shí)間與成癮屬正向關(guān)聯(lián)。2.上網(wǎng)費(fèi)用從上網(wǎng)費(fèi)用的調(diào)查看，64.1%的人上網(wǎng)費(fèi)用少于50元/月、28.7%人上網(wǎng)費(fèi)用為50100元 /月、4.7%的人上網(wǎng)花費(fèi)為100150元/月，上網(wǎng)費(fèi)用為150200元/月的人和超過200元/月 的人均占1.1%。結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)成癮者的花費(fèi)要遠(yuǎn)高于正常使用者，這些學(xué)生上網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò) 游戲?yàn)橹?，還要因此額外支付一些費(fèi)用，如買游戲點(diǎn)卡、游戲裝備等。3.上網(wǎng)目的對于上網(wǎng)目的，我們列出了“獲得成就感和滿足感、消遣娛樂、交友和聯(lián)系、獲取資源和學(xué) 習(xí)、瀏覽新聞

7、、調(diào)節(jié)不良情緒”等項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示：28.0%的人選擇“消遣娛樂” 、21.3%的人選擇“獲取資源和學(xué)習(xí)”、21.2%的人選擇“交友和聯(lián)系”、16.4%的人選擇“瀏覽新聞”、9.3%的人選擇“調(diào)節(jié)不良情緒”、2.4%的人選擇“獲得 成就感和滿足感”、還有1.4%的人選擇其他（開發(fā)網(wǎng)站、炒股、購物等）。4.上網(wǎng)功能上網(wǎng)目的不同，其常用的網(wǎng)絡(luò)功能勢必產(chǎn)生差異，調(diào)查顯示，16.4%的人最常使用的網(wǎng)絡(luò)功 能就是網(wǎng)絡(luò)游戲、23.2%的人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)聊天、58.4%的人主要使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜索、 網(wǎng)頁瀏覽、2.0%的人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)收發(fā) 電子 郵件。網(wǎng)絡(luò)成癮者使用較多的是有互動功能的 網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊

8、天，這表明游戲等網(wǎng)絡(luò)的互動 內(nèi)容 更容易使人產(chǎn)生依賴和成癮。5.上網(wǎng)困擾此項(xiàng)目主要了解學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致苦惱和困惑時(shí)的應(yīng)對策略和方法。統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：假如 碰到網(wǎng)絡(luò)使用過度的問題，學(xué)生傾向于自己解決的占43.8%，還有33%的同學(xué)傾向于求助朋 友、同學(xué)，而尋求父母、老師幫助的較少，只占11.2%，有3.9%的人會選擇尋求專業(yè)幫助 。此外，還有7.8%的人直接表示自己不會有困惑，這表明學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)危害的認(rèn)識可能過于 樂觀，碰到問題不會主動尋求專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的人幫助，這對學(xué)校如何加以引導(dǎo)、如何主動 關(guān)注和幫助他們提出了方向、提供了空間。二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮行為的原因 分析網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象是一種周期長、易反復(fù)

9、、難戒斷的網(wǎng)絡(luò)心理問題，通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)的推廣和普及為網(wǎng)絡(luò)成癮癥的形成提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)對學(xué)生也具有強(qiáng)大 的吸引力。除了這些客觀原因外，大學(xué)生自身的主觀原因主要涉及以下幾個(gè)方面：1.人格特質(zhì)人格特質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)成癮形成的基礎(chǔ)。 臺灣 大學(xué)林以正教授在對網(wǎng)絡(luò)成癮的研究中指出: “具有 不同個(gè)人特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使用者，會受到不同的網(wǎng)絡(luò)功能特性所吸引，而產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡(luò)成癮形 態(tài)”3。不少研究顯示，具有一些特殊人格特點(diǎn)的人群可能更容易受到網(wǎng)絡(luò)的吸 引和影響，比如孤獨(dú)、抑郁、內(nèi)向、敏感、自我管理與約束能力差、渴望成功和自我實(shí)現(xiàn)等 。一些抑郁癥的大學(xué)生為了克服在日常生活中和他人交往時(shí)的困難，減

10、少負(fù)向事件，喜歡在 網(wǎng)上借助匿名或虛構(gòu)角色的方式和他人進(jìn)行交談，有效避免了抑郁感的發(fā)生。2.社交需要在網(wǎng)絡(luò)的世界里，上網(wǎng)者可以獲得同他人進(jìn)行交往的重要窗口，獲得同更多人交往的機(jī)會。 由于網(wǎng)絡(luò)交往所帶來的風(fēng)險(xiǎn)比較小，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，不管是弱勢群體還是性格內(nèi)向者，都可 以突破時(shí)間、空間、身份的限制，擴(kuò)大交往對象，e-mail、bbs、qq、msn和最近興起的博客 都 是常用的網(wǎng)絡(luò)交流方式。借助網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生可以選擇與自己志趣相投的人聊天，釋放心中的 苦悶，緩解學(xué)習(xí)的壓力。本次調(diào)查也顯示：61.5%的大學(xué)生在“寂寞無聊”時(shí)上網(wǎng)，28.5% 的學(xué)生在網(wǎng)上交友的最主要原因是“可以充分訴說自己內(nèi)心的苦悶或壓抑

11、”，19.6%的學(xué)生 認(rèn)為在網(wǎng)上最主要的收獲是“使自己的壓抑、苦悶得到緩解”。與一部分同學(xué)的訪談也發(fā)現(xiàn) 這種傾向，即一開始上網(wǎng)是因?yàn)樽约盒愿駜?nèi)向，與父母及同學(xué)缺乏有效溝通，心情煩悶時(shí)通 過上網(wǎng)來緩解內(nèi)心的焦慮和不安，時(shí)間一長便無法控制自己，形成了不良的應(yīng)對模式。3.從眾心理的需要從眾心理就是在群體影響和壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人相一致的意見，即“ 隨大流”，大學(xué)校園中從眾現(xiàn)象比較普遍。網(wǎng)絡(luò)成癮的心理在大學(xué)生中也呈現(xiàn)“小群體”現(xiàn) 象，往往集中在一個(gè)宿舍或一個(gè)班。從眾心理的動機(jī)就是大學(xué)生通過從眾的過程得到了一定 的情感滿足。 大學(xué)生作為群體中的一個(gè)成員，他們會遵從群體的意見，采用與群體

12、一致的行為，而 這種群體內(nèi)部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個(gè)體的判斷能力及自我意識，盲目地順從 群體的行為，從而導(dǎo)致過度上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象的發(fā)生。轉(zhuǎn)貼于 三、大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò) 成癮的干預(yù)措施高校應(yīng)盡早構(gòu)建從學(xué)校心理健康 教育 中心到院系政工干部再到學(xué)生層面的3級網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā) 揮專兼職咨詢師、心理輔導(dǎo)員、學(xué)生心理信息員、大學(xué)生心理協(xié)會成員在內(nèi)的4支隊(duì)伍的作 用，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮 問題 實(shí)施系統(tǒng)專業(yè)的分級干預(yù)。1.輕度網(wǎng)絡(luò)成癮首先，廣泛開展“網(wǎng)絡(luò)教育”。由于專業(yè) 學(xué)習(xí) 的需要，大學(xué)生們需要經(jīng)常借助網(wǎng)絡(luò)的平臺開 展相關(guān)學(xué)習(xí)和 研究 工作，針對學(xué)生密集接觸網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，學(xué)校的心理健康教育中心應(yīng)該廣泛 開展

13、網(wǎng)絡(luò)知識的宣傳、網(wǎng)絡(luò)心理講座、網(wǎng)絡(luò)心理廣場咨詢等活動，努力在全校營造“健康網(wǎng) 絡(luò)，和諧心理”的良好氛圍，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“雙刃劍”的積極作用，積極引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng) 絡(luò)。同時(shí)，心理健康教育中心要使用大學(xué)生健康狀況調(diào)查表進(jìn)行排查，對有問題的同學(xué)建立 個(gè)人心理檔案，要全面準(zhǔn)確地把握輕度沉迷網(wǎng)絡(luò)人群的情況，認(rèn)真梳理和 分析 每一個(gè)人的具 體資料，在學(xué)生工作干部的大力支持和配合下，制定個(gè)性化的心理 治療 方案和幫扶轉(zhuǎn)變 計(jì)劃。其次，全面實(shí)施“心理班會”。專門針對輕度網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生的“心理班會”有別于傳統(tǒng)的說 教式班會，主要是把別具一格的、有針對性的心理健康教育活動帶進(jìn)班級中，通過營造輕松 、愉悅的氣氛，讓每位

14、學(xué)生在活動中體驗(yàn)自己、感受他人，在分享中獲得經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)而成長。 具體的實(shí)施過程是：在學(xué)校心理健康教育中心指導(dǎo)老師的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，由接受過系統(tǒng) 培訓(xùn)的院系輔導(dǎo)員、班主任等學(xué)生工作干部主持各項(xiàng)豐富多彩的主題班會。通過組織“心理 班會”活動，可以有效幫助依賴網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生加強(qiáng)溝通，提高自信，緩解學(xué)習(xí)、生活的心理壓 力，增強(qiáng)他們的心理調(diào)適能力，盡早從網(wǎng)絡(luò)成癮中走出來?！靶睦戆鄷钡娜鎸?shí)施使學(xué)生 心理健康整體水平得到了提高，在注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加關(guān)注自身心理素質(zhì)的提高 。最后，長效參與“心理輔導(dǎo)”。院系的輔導(dǎo)員可以承擔(dān)一定的心理輔導(dǎo)工作，這種心理輔導(dǎo) 不能等同于心理咨詢，因?yàn)樵合递o導(dǎo)員主要從事學(xué)

15、生的 政治 思想教育工作和日常行政管理工 作，不是專業(yè)的心理咨詢師，這種心理輔導(dǎo)是非專業(yè)性質(zhì)的。但是不能低估心理輔導(dǎo)工作的 作用，因?yàn)閷W(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因是多方面的，與孤獨(dú)、抑郁、低自尊等人格因素有關(guān)系 ，許多學(xué)生缺乏應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中的各種矛盾的能力轉(zhuǎn)而在虛擬世界中尋求得到心理寄托和成 就感 。輔導(dǎo)員可以幫助學(xué)生分析現(xiàn)實(shí)生活中的情況，給予他們一些心理疏導(dǎo)，從而 起到預(yù)防和緩解網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生。2.中度網(wǎng)絡(luò)成癮首先，系統(tǒng)進(jìn)行“心理咨詢”。對于網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)， 目前 主要是進(jìn)行個(gè)案治療。中度網(wǎng)絡(luò) 成癮的學(xué)生必須到學(xué)校心理健康教育中心進(jìn)行評估診斷，接受長期、系統(tǒng)的個(gè)別咨詢。具體 的心理干預(yù)技術(shù)包括：設(shè)

16、定目標(biāo)、自我暗示和提醒、厭惡療法、轉(zhuǎn)移注意法、制作個(gè)人清單 等。目前高校較常用的行為治療技術(shù)就是“厭惡療法”，其做法是將要戒除的目標(biāo)行為與某 種不愉快的或懲罰性的刺激結(jié)合起來，通過厭惡性條件反射作用，使患者最終因厭惡而戒除 或減少目標(biāo)行為。橡皮圈療法是最常用和簡便易行的 方法 之一，做法是網(wǎng)絡(luò)成癮者在自己的 手腕上套上橡皮圈，當(dāng)他有上網(wǎng)的想法或沖動時(shí)，彈拉橡皮圈，產(chǎn)生疼痛感，邊拉邊記數(shù)， 目的是通過這種厭惡刺激轉(zhuǎn)移注意力?！爸谱鱾€(gè)人清單”法主要寫出自成癮以來被忽略或減 少的其他每項(xiàng)日?；顒?，并回想這些活動如何對充實(shí)、提高自己的生活質(zhì)量有利，這樣的練 習(xí)將有助于成癮者在面對網(wǎng)絡(luò)和一度喜歡而已失去

17、的活動時(shí)做出正確的選擇，該項(xiàng)技術(shù)對大 多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)成癮者都是有效的。其次，有效開展“團(tuán)體輔導(dǎo)”。團(tuán)體輔導(dǎo)是治療網(wǎng)絡(luò)成癮的一種有效方法，可以招募自愿戒 網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)成癮者組成互助成長小組，通過團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，調(diào)整、改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí) 新 的態(tài)度與行為方式，找回健康人的心態(tài)，正確地理解和對待生活。通常學(xué)生們每周會面一次 ，每次的會面時(shí)間為2小時(shí)左右。干預(yù)的思路主要是通過系列主題活動，分4個(gè)層面進(jìn)行干預(yù) 。一是問題解決層面：通過“e網(wǎng)情深”活動，使團(tuán)體成員客觀評價(jià)自我的網(wǎng)絡(luò)使用行為、 動機(jī)及后果。二是認(rèn)知和情緒反應(yīng)層面：通過“天生我才”活動，認(rèn)識自己，糾正認(rèn)知偏差 ，改善情緒反應(yīng)方式。三是人際交往層面

18、：通過“那些花兒”活動，評估個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng) 絡(luò)，尋找 社會 支持資源。四是自我管理層面：通過“生活是個(gè)大餡餅”活動，制定策略，提 高自我管理能力。研究發(fā)現(xiàn)：經(jīng)過約3個(gè)月的團(tuán)體干預(yù)，成癮者在生活無序感、心理防御機(jī) 制和人際關(guān)系方面均得到了顯著改善，而這3方面與網(wǎng)絡(luò)成癮都有顯著關(guān)系，成癮者對網(wǎng)絡(luò) 的依賴也有大幅度下降。當(dāng)然，在實(shí)踐中對團(tuán)體輔導(dǎo)治療大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的具體程序還需要 不斷改進(jìn)，需要對其長期效果進(jìn)行隨訪研究。3.重度網(wǎng)絡(luò)成癮首先要不斷強(qiáng)化“干預(yù)機(jī)制”。學(xué)校應(yīng)該不斷強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)的干預(yù)機(jī)制，采取多種有 效措施提高心理危機(jī)處理的 科學(xué) 性和有效性。通過定期的溝通和交流，心理健康教育中心的 老師應(yīng)與腦科 醫(yī)院 、兼職心理咨詢師、輔導(dǎo)員以及學(xué)生骨干之間形成順暢的溝通渠道，能保 證一層層地及時(shí)評估、治療和轉(zhuǎn)介。在整個(gè)干預(yù)過程中，心理健康教育中心的老師應(yīng)及時(shí)關(guān) 注醫(yī)院專家的診斷和治療意見，組織兼職咨詢師、