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1、 影響企業(yè)渠道選擇和控制的因素分析 企業(yè) 的競爭不再單是產(chǎn)品的競爭,渠道的競爭成為現(xiàn)階段企業(yè)營銷競爭的重要 內(nèi)容 ,渠道利潤是企業(yè)第三利潤源泉。作為企業(yè)如何把握市場機(jī)會,贏得先機(jī),就必須加強(qiáng)其渠道的控制和管理能力。所謂“成也蕭何敗也蕭何”,當(dāng)我們在進(jìn)行企業(yè)渠道控制和決策時(shí),應(yīng)充分 分析 其存在的各個(gè)方面因素,從而更為透徹的去認(rèn)識它。營銷渠道的選擇應(yīng)充分考慮各種限制性因素,制定出適合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)特性的營銷渠道,促使企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)對渠道進(jìn)行控制及決策時(shí),主要考慮以下幾個(gè)方面的因素:一、產(chǎn)品因素1.價(jià)值大?。阂话愣裕唐穯挝粌r(jià)值越小,營銷
2、渠道越多,路線越長;反之,單價(jià)越高,路線越短,渠道越少。2.體積與重量:體積過大或過重的商品應(yīng)選擇直接渠道或中間商較少的間接渠道。3. 時(shí)尚 性:對式樣、款式變化快的商品,應(yīng)多利用直接營銷渠道,避免不必要的損失。4.技術(shù)性和售后服務(wù):具有高度技術(shù)性或需要經(jīng)常服務(wù)與保養(yǎng)的商品,營銷渠道要短。5.產(chǎn)品數(shù)量:產(chǎn)品數(shù)量大往往要通過中間商銷售,以擴(kuò)大銷售面。6.產(chǎn)品市場壽命周期:產(chǎn)品在市場壽命周期的不同階段,對營銷渠道的選擇是不同的,如在衰退期的產(chǎn)品就要壓縮營銷渠道。7.新產(chǎn)品:為了較快地把新產(chǎn)品投入市場、占領(lǐng)市場,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)組織推銷力量,直接向消費(fèi)者推銷或利用原有營銷路線展銷。二、市場因素1.潛在顧客
3、的狀況:如果潛在顧客分布面廣,市場范圍大,就要利用長渠道,廣為推銷。2.市場的地區(qū)性:目標(biāo)市場聚集的地區(qū),營銷渠道的結(jié)構(gòu)可以短些,一般地區(qū)則采用傳統(tǒng)性營銷路線即經(jīng)批發(fā)與零售商銷售。3.消費(fèi)者購買習(xí)慣:顧客對各類消費(fèi)品購買習(xí)慣,如最易接受的價(jià)格,購買場所的偏好,對服務(wù)的要求等均直接 影響 分銷路線。4.商品的季節(jié)性:具有季節(jié)性的商品應(yīng)采取較長的分銷路線,要充分發(fā)揮批發(fā)商的作用,則渠道較長。5.競爭性商品:同類商品一般應(yīng)采取同樣的分銷路線,較易占領(lǐng)市場。6.銷售量的大?。喝绻淮武N售量大,可以直接供貨,營銷渠道就短;一次銷售量少,就要多次批售,渠道則會長些。在 研究 市場因素時(shí),還要注意商品的用途
4、,商品的定位,這對選擇營銷渠道結(jié)構(gòu)都是重要的。三、消費(fèi)者的因素一般地說,企業(yè)要盡量避免和競爭者使用一樣的分銷渠道。如果競爭者使用和控制著傳統(tǒng)渠道,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)使用其他不同的渠道或途徑推銷其產(chǎn)品。例如,連褲襪,在美國很受婦女歡迎,過去所有生產(chǎn)邊褲襪的制造商都通過百貨商店、婦女服裝商店推銷它生產(chǎn)的連褲襪,避開競爭者,而在超級市場推銷leggs 牌褲襪,結(jié)果很成功。另一方面,由于受消費(fèi)者購買模式的影響,有些產(chǎn)品的企業(yè)不得不使用競爭者所使用的渠道。例如,消費(fèi)者購買食品往往要比較品牌、價(jià)格等,因此,食品制造商就必須將其產(chǎn)品擺在那些經(jīng)營其競爭者產(chǎn)品的零售商店里出售,這就是說,不得不使用競爭者所使用的渠道。其
5、中,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣主要指的是以下兩點(diǎn):1.消費(fèi)者對不同的消費(fèi)品有不同的購買習(xí)慣,這也會影響分銷渠道的選擇。消費(fèi)品中的便利品(如香煙、肥皂、牙膏、大部分雜貨、報(bào)紙雜志等)的消費(fèi)者很多(因而其市場很大),而且消費(fèi)者對這種消費(fèi)品的購買次數(shù)很頻繁,希望隨時(shí)隨地買到這種消費(fèi)品,很方便,所以,制造商只能通過批發(fā)商、為數(shù)眾多的中小零售商轉(zhuǎn)賣給廣大消費(fèi)者,因此,便利品分銷渠道是“較長而寬”。消費(fèi)品中的特殊品(如名牌男西服等),因?yàn)橄M(fèi)者在習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去物色這種特殊的消費(fèi)品,所以特殊品的制造商(即名牌產(chǎn)品制造商)一般只通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的零售商去銷售產(chǎn)品,甚至在一個(gè)地區(qū)只通過一家零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品
6、,因此特殊品的分銷渠道是“較短而窄”。2.消費(fèi)者一般是購買次數(shù)多,每次購買數(shù)量??;而產(chǎn)業(yè)用戶一般都是購買次數(shù)少(設(shè)備要若干年才買一次,制造商所需要的原材料、零件等都是根據(jù)合同一年購買一次或幾年購買一次),每次購買量大。這就決定了制造商可以把產(chǎn)品直接銷售給產(chǎn)業(yè)用戶,而一般不能將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,因?yàn)橹圃焐潭啻?、小批量銷售會增加成本,不合算。四、制造商(企業(yè))自身的因素制造商為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),在策略上需要控制市場零售價(jià)格,需要控制分銷渠道,就要加強(qiáng)銷售力量,從事直接銷售,使用較短的分銷渠道。但是,制造商能否這樣做,又取決于其聲譽(yù)、財(cái)力、經(jīng)營管理能力等等。如果制造商的產(chǎn)品質(zhì)量好,譽(yù)滿全球,資金雄厚,又有經(jīng)營管理銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力,這種大制造商就有可能隨心所欲地挑選最合用的分銷渠道和中間商,甚至建立自己的銷售力量,
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