普通貨代業(yè)務(wù)

1、普通貨代業(yè)務(wù),指定貨操作流程整箱一、接受代理詢價和接單1、 海運費詢價： A、需熟練掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線港口價格；B、應(yīng)了解主要船公司優(yōu)勢船期信息；C、報價時應(yīng)注意一些類別信息，如貨名，危險級別等，報價完畢后應(yīng)留存書面報價記錄備查。D、報價時要注意同時注明船東，船期，中轉(zhuǎn)港，開航日，價格有效期。2.接單（接受代理委托）A、收到代理郵件通知后聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)刎浿?，及時將備貨情況反饋代理。B、根據(jù)代理配船要求提供預(yù)配船期給代理確認(rèn)。C、一經(jīng)代理確認(rèn)船期即向當(dāng)?shù)刎浿饕鲐浽敿氋Y料（一般為訂艙委托書）二、確認(rèn)需明確以下重點信息，一但發(fā)現(xiàn)貨主信息和代理提供的不一致需及時通知代理并請其確認(rèn)變更。1、起運港

2、、目的港、中轉(zhuǎn)港     2、箱型、箱量各箱型最大體積及重量：(詳細限重根據(jù)各家船公司而定)1×20'GP=28CBM 26TON1×40'GP=58CBM   26TON1×40'HC=68CBM 26TON3、毛重(是否超重)、件數(shù)、體積4、做箱情況，門到門還是內(nèi)裝三、訂艙1、初步完成公司內(nèi)部貨運程序的錄入并繕制我司委托書向船公司訂艙（發(fā)貨人為我司，收貨人及通知人為目的港我司代理或由代理指定如何顯示）；制單時應(yīng)標(biāo)明約號（可能是我司約號可能是目的港代理提供約號），起運港，目的港，

3、欲配載之船東，船期，箱型，箱量，重量，品名，付費方式等，保證數(shù)據(jù)的正確、相符性，以減少后續(xù)工作中的頻繁更改。2、取得船公司提供的提箱單，摘取船名、航次、提單號，開船日，到港日等信息發(fā)送給代理并錄入我司貨運系統(tǒng)。四、做箱1、門到門：取得船公司放箱令后，與shipper確認(rèn)如委托我司做箱，則需及時聯(lián)系車隊詢價報價，與shipper確認(rèn)價格及做箱時間后將提箱單與做箱單傳真與車隊并確認(rèn)車隊有收到，做箱單上要明確做箱時間、船名、航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等要因。2、內(nèi)裝：取得船公司放箱指令后，與shipper確認(rèn)如委托我司做內(nèi)裝，則需及時聯(lián)系倉庫確認(rèn)是否有箱，且與

4、shipper確認(rèn)貨到倉庫時間及是否有特殊裝箱要求，與shipper確認(rèn)好內(nèi)裝費后，發(fā)送進艙通知給shipper，傳真提箱單與內(nèi)裝要求單與倉庫并確認(rèn)倉庫收到。內(nèi)裝要求單上要注明貨到時間，報箱號時間，船名航次，提單號，目的港，件數(shù)，重量，體積以及倉庫地址，倉庫聯(lián)系人，倉庫聯(lián)系電話，單據(jù)寄送地址等其他特殊要求。3、以上兩種做箱方式均要注意時間上的要求，新港要求運抵報關(guān)，做箱時間及內(nèi)裝時間均需要在截關(guān)前兩天完成，需預(yù)留一天的報關(guān)時間，且需要及時索要箱號并報給船公司及報關(guān)行。五、報關(guān)報關(guān)的基本程序： 申報征稅 查驗放行1、申報：   A、出口貨物的發(fā)貨人在按時、按質(zhì)、按量

5、備齊出口貨物后，如委托我司代理報關(guān)，即應(yīng)在確認(rèn)委托我司訂艙后，準(zhǔn)備遞交給我司向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)。B、準(zhǔn)備好報關(guān)用的單證是保證出口貨物順利通關(guān)的基礎(chǔ)。一般情況下，報關(guān)應(yīng)備單證主要包括：箱單，發(fā)票，合同，核銷單，報關(guān)委托書，報關(guān)單各一份以及其他海關(guān)監(jiān)管條件所涉及的各類證件。C、將所有報關(guān)文件正本轉(zhuǎn)交給報關(guān)行，并提供船舶信息及箱號，箱量，箱型等再由報關(guān)行統(tǒng)一向海關(guān)申報。  2、征稅：根據(jù)海關(guān)法的有關(guān)規(guī)定，進出口的貨物除國家另有規(guī)定外，均應(yīng)征收關(guān)稅。關(guān)稅由海關(guān)依照海關(guān)進出口稅則征收。3、查驗：查驗是指海關(guān)在接受報關(guān)單位的申報并已經(jīng)審核的申報單位為依據(jù)，通過對出口貨物進行實際的核查，

6、以確定其報關(guān)單證申報的內(nèi)容是否與實際進出口的貨物相符的一種監(jiān)管方式。4、放行：    A、對于一般出口貨物，在發(fā)貨人或其代理人如實向海關(guān)申報，并如數(shù)繳納應(yīng)繳稅款和有關(guān)規(guī)費后，海關(guān)在出口裝貨單上蓋"海關(guān)放行章"出口貨物的發(fā)貨人憑以裝船起運出境。B、簽發(fā)出口退稅報關(guān)單:海關(guān)放行后,在淺黃色的出口退稅專用報關(guān)單上加蓋"驗訖章"和已向稅務(wù)機關(guān)備案的海關(guān)審核出口退稅負(fù)責(zé)人的簽章，退還報關(guān)單位。六、提單確認(rèn)及簽發(fā)1、提單的背面條款的解釋提單背面印定的條款規(guī)定了承運人與貨方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任豁免，是雙方當(dāng)事人處理爭議時的主要法律依據(jù)。

7、各航運公司的提單大都規(guī)定按承運人所在國家的法律處理。2、指定貨一般需要簽發(fā)兩套提單，一套MBL單，一套HBL單。A、問明指定代理MB/L簽發(fā)形式及要求，一般情況下為shipper為我司，cnee為指定代理（三方貿(mào)易或異地指定除外）其他部分與HBL保持一致。MBL出單方式一般有三種：電放，waybill，正本，一般情況下電放及WAYBILL均需要提供保函與船公司才予以發(fā)單給我司。B、一般情況下簽發(fā)給shipper的提單就是我們所說的HBL單，HBL單上shipper，cnee一般均為實際的收發(fā)貨人，其他部分需全部與實際貨物信息一致。要及時給客戶發(fā)提單確認(rèn)，對于客戶的回傳要及時更正并再傳真給客戶，

8、提單確認(rèn)必須有shipper簽OK及寫明出單方式才予以船開后發(fā)單給shipper.HBL出單方式一般為兩種，電放，正本，凡要求做電放的必須得到shipper的電放保函后才予以做電放，CNEE做TO ORDER的提單不允許做電放。C、如是三方貿(mào)易貨物，如經(jīng)過確認(rèn)HB/L為異地放單，則需收取異地放單保函并與我司收回費用后再通知中間代理放單。且要注意三方貿(mào)易不要透露彼此的提單信息給對方。D、美線貨物必須于開船前48小時請shipper提供AMS,ISF信息。E、所有提單必須與確認(rèn)開船后以及確認(rèn)提單簽發(fā)日期，且收回費用及所有保函后才能予以放單給shipper。F、所有提單簽發(fā)時要特別注意是否有標(biāo)注明箱

9、封號，開船日，手簽章，提單簽章，日期章，shipper on board章。七、費用結(jié)算1、海運費：如訂艙時用的是目的港代理之約號，則不需要我司承擔(dān)，如訂艙時是用我司報價來配載的，在開船后且與配載單位確認(rèn)海運費無誤后，則需制作DEBIT NOTE發(fā)送給代理確認(rèn)。2、當(dāng)?shù)厝嗣駧刨M用：原則上指定貨都執(zhí)行付款買單，但已和我司有協(xié)議的仍按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。一經(jīng)確定貨物已上船，與配載單位確認(rèn)所有RMB費用后，在我司系統(tǒng)做費用確認(rèn)單給shipper，請其蓋章確認(rèn)回傳，將shipper確認(rèn)的費用單拿與財務(wù)開具發(fā)票，與收費寄送提單與shipper。3、遠洋一般美線會比正常local charges多出AMS/AC

10、I,ISF費用，近洋一般會多出EBS,CIC等。八、文件傳送及確認(rèn)1、開船后，于船舶到港之前必須發(fā)送MBL，HBL, DEBIT NOTE與目的港代理并得到代理確認(rèn)收到以便代理查詢貨物到港信息并通知cnee準(zhǔn)備清關(guān)文件及時付費并清關(guān)提領(lǐng)貨物。2、原則上遠洋最晚于開船后7天內(nèi)必須傳送文件，近洋最晚于開船后3天內(nèi)必須傳送文件。九、貨物追蹤及核銷退稅應(yīng)注意每一票貨物的追蹤，二程信息是否正常等，有任何問題要及時通知代理并一般情況下一個月內(nèi)核銷單均基本可以正常退稅，要及時核查并及時返還貨主"核銷退稅單"，在返還貨主核銷單時一定要再次查詢我司所有費用是否全部有正常收回，經(jīng)確認(rèn)已付清全部

11、運費后及時返還貨主“核銷退稅單”并保留簽收或寄件登記備查，凡退稅有問題的，應(yīng)及時協(xié)調(diào)駁船公司或報關(guān)行予以盡快解決，一般情況下，核銷退稅有效期為3個月。總之，對于指定貨要注意及時與代理溝通，shipper的信息與代理指定的信息以及船公司信息有任何不一致時，均需要得到雙方的認(rèn)可才可以繼續(xù)安排出運，且貨物操作過程中的所有確認(rèn)信息及文件必須全部留底以備查詢。普通貨代業(yè)務(wù),指定貨操作流程拼箱我司目前還沒有自開拼箱的航線，所以目前為止拼箱貨物一般都是外拋給自開拼箱的拼箱公司來承運。一、接受代理詢價和接單1、 海運費詢價： A、需熟練掌握自開拼箱的同行各大航線的優(yōu)勢和代理資信資質(zhì)；B、拼箱價格是按照計費噸來

12、計算，方大計方收，噸大計噸收，美線輕重貨比例為1:363,且輕重貨價格浮動比較厲害，同是重貨價格也均會不同，拼箱的價格一般多與目的港收費有關(guān)。C、報價時要注意同時注明船東，船期，中轉(zhuǎn)港，開航日，價格有效期，報海運費的同時要將目的港收費報與代理確認(rèn)。D、拼箱一般不接載危險品和食品以及易污染箱體或單件體積過大，過重的物品。2.接單（接受代理委托）A、收到代理郵件通知后聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)刎浿鳎皶r將備貨情況反饋代理。B、根據(jù)代理配船要求或指定代理要求提供預(yù)配船期給代理確認(rèn)。C、一經(jīng)代理確認(rèn)船期即向當(dāng)?shù)刎浿饕鲐浽敿氋Y料（一般為訂艙委托書）二、確認(rèn)需明確以下重點信息，一但發(fā)現(xiàn)貨主信息和代理提供的不一致需及時通知

13、代理并請其確認(rèn)變更。1、 起運港、中轉(zhuǎn)港、目的港   2、輕重貨比例：美線輕重貨比例一般是1:363，其他航線基本都是1:500，若超過5:2500，基本就不算輕貨。3、毛重、件數(shù)、體積：要注意是否為大包裝，大重貨，提前確認(rèn)是否會有特殊機力費。三、訂艙1、初步完成公司內(nèi)部貨運程序的錄入并繕制我司委托書向船公司訂艙（發(fā)貨人為我司，收貨人及通知人為目的港我司代理或由代理指定如何顯示）；制單時應(yīng)標(biāo)明價格或者到付指定之代理，起運港，目的港，欲配載之船期，件數(shù)，重量，品名，付費方式等，保證數(shù)據(jù)的正確、相符性，以減少后續(xù)工作中的頻繁更改。2、取得拼箱公司的進倉通知后，摘取船名

14、、航次、提單號，開船日，到港日等信息發(fā)送給代理并錄入我司貨運系統(tǒng)。四、運輸1、提貨：取得拼箱公司發(fā)送的進倉通知后，與shipper確認(rèn)如委托我司提貨，則需及時聯(lián)系車隊詢價報價，與shipper確認(rèn)價格及提貨時間后將進倉通知單與提貨單傳真與車隊并確認(rèn)車隊有收到，做箱單上要明確提貨時間、船名、航次、關(guān)單號、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等要因。2、送貨：取得拼箱公司發(fā)送的進倉通知后，與shipper確認(rèn)如shipper自行送貨進拼箱公司指定之倉庫，則需及時發(fā)送進艙通知單給shipper，傳真進倉通知單要與shipper確認(rèn)收到。進倉通知單上要求要注明貨到時間，船名航次，提單號，目的港

15、，件數(shù)，重量，體積以及倉庫地址，倉庫聯(lián)系人，倉庫聯(lián)系電話，單據(jù)寄送地址等其他特殊要求。3、以上兩種運輸方式均要注意時間上的要求，新港要求運抵報關(guān)，貨物必須在規(guī)定時間內(nèi)送至倉庫，拼箱公司需預(yù)留至少一天的裝箱時間及一天的報關(guān)時間。五、報關(guān)1、準(zhǔn)備好報關(guān)用的單證是保證出口貨物順利通關(guān)的基礎(chǔ)。一般情況下，報關(guān)應(yīng)備單證主要包括：箱單，發(fā)票，合同，核銷單，報關(guān)委托書，報關(guān)單各一份以及其他海關(guān)監(jiān)管條件所涉及的各類證件。2、將所有報關(guān)文件正本轉(zhuǎn)交給拼箱公司，由拼箱公司統(tǒng)一向海關(guān)申報。  A、征稅：根據(jù)海關(guān)法的有關(guān)規(guī)定，進出口的貨物除國家另有規(guī)定外，均應(yīng)征收關(guān)稅。關(guān)稅由海關(guān)依照海關(guān)進出口稅則

16、征收。B、查驗：查驗是指海關(guān)在接受報關(guān)單位的申報并已經(jīng)審核的申報單位為依據(jù)，通過對出口貨物進行實際的核查，以確定其報關(guān)單證申報的內(nèi)容是否與實際進出口的貨物相符的一種監(jiān)管方式。C、放行：    對于一般出口貨物，在發(fā)貨人或其代理人如實向海關(guān)申報，并如數(shù)繳納應(yīng)繳稅款和有關(guān)規(guī)費后，海關(guān)在出口裝貨單上蓋"海關(guān)放行章"出口貨物的發(fā)貨人憑以裝船起運出境。    簽發(fā)出口退稅報關(guān)單:海關(guān)放行后,在淺黃色的出口退稅專用報關(guān)單上加蓋"驗訖章"和已向稅務(wù)機關(guān)備案的海關(guān)審核出口退稅負(fù)責(zé)人的簽章，退還報關(guān)單位。六、提單

17、確認(rèn)及簽發(fā)1、提單的背面條款的解釋提單背面印定的條款規(guī)定了承運人與貨方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任豁免，是雙方當(dāng)事人處理爭議時的主要法律依據(jù)。各航運公司的提單大都規(guī)定按承運人所在國家的法律處理。2、指定貨一般需要簽發(fā)兩套提單，一套MBL單，一套HBL單。A、問明指定代理MB/L簽發(fā)形式及要求，一般情況下為shipper為我司，cnee為指定代理（三方貿(mào)易或異地指定除外）其他部分與HBL保持一致。MBL出單方式一般有兩種：電放，正本，一般情況下電放需要提供保函與拼箱公司才予以發(fā)單給我司。B、一般情況下簽發(fā)給shipper的提單就是我們所說的HBL單，HBL單上shipper，cnee一般均為實際的收發(fā)

18、貨人，其他部分需全部與實際貨物信息一致。要及時給客戶發(fā)提單確認(rèn)，對于客戶的回傳要及時更正并再傳真給客戶，提單確認(rèn)必須有shipper簽OK及寫明出單方式才予以船開后發(fā)單給shipper.HBL出單方式一般為兩種，電放，正本，凡要求做電放的必須得到shipper的電放保函后才予以做電放。CNEE做TO ORDER的提單不允許做電放。C、如是三方貿(mào)易貨物，如經(jīng)過確認(rèn)HB/L為異地放單，則需收取異地放單保函并與我司收回費用后再通知中間代理放單。且要注意三方貿(mào)易不要透露彼此的提單信息給對方。D、美線貨物必須于開船前48小時請shipper提供AMS,ISF信息。E、所有提單必須與確認(rèn)開船后以及確認(rèn)提單

19、簽發(fā)日期，且收回費用及所有保函后才能予以放單給shipper。F、所有提單簽發(fā)時要特別注意是否有標(biāo)注明箱封號，開船日，手簽章，簽單章，日期章，shipper on board章。七、費用結(jié)算1、海運費：如訂艙時用的是目的港代理指定之拼箱同行，則不需要我司承擔(dān)，如訂艙時是用我司報價來配載的，在開船后且與配載單位確認(rèn)海運費無誤后，則需制作DEBIT NOTE發(fā)送給代理確認(rèn)。2、當(dāng)?shù)厝嗣駧刨M用：原則上指定貨都執(zhí)行付款買單，但已和我司有協(xié)議的仍按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。一經(jīng)確定貨物已上船，與拼箱公司確認(rèn)所有RMB費用后，在我司系統(tǒng)做費用確認(rèn)單給shipper，請其蓋章確認(rèn)回傳，將shipper確認(rèn)的費用單拿與財

20、務(wù)開具發(fā)票，與收費寄送提單與shipper。3、遠洋一般美線會比正常local charges多出AMS/ACI,ISF費用，近洋一般會多出EBS,CIC等。八、文件傳送及確認(rèn)1、開船后，于船舶到港之前必須發(fā)送MBL，HBL, DEBIT NOTE與目的港代理并得到代理確認(rèn)收到以便代理查詢貨物到港信息并通知cnee準(zhǔn)備清關(guān)文件及時付費并清關(guān)提領(lǐng)貨物。2、原則上遠洋最晚于開船后7天內(nèi)必須傳送文件，近洋最晚于開船后3天內(nèi)必須傳送文件。九、貨物追蹤及核銷退稅應(yīng)注意每一票貨物的追蹤，二程信息是否正常等，有任何問題要及時通知代理并一般情況下一個月內(nèi)核銷單均基本可以正常退稅，要及時核查并及時返還貨主&qu

21、ot;核銷退稅單"，在返還貨主核銷單時一定要再次查詢我司所有費用是否全部有正常收回，經(jīng)確認(rèn)已付清全部運費后及時返還貨主“核銷退稅單”并保留簽收或寄件登記備查，凡退稅有問題的，應(yīng)及時協(xié)調(diào)駁船公司或報關(guān)行予以盡快解決，一般情況下，核銷退稅有效期為3個月?？傊?，對于指定貨要注意及時與代理溝通，shipper的信息與代理指定的信息以及船公司信息有任何不一致時，均需要得到雙方的認(rèn)可才可以繼續(xù)安排出運，且貨物操作過程中的所有確認(rèn)信息及文件必須全部留底以備查詢。報關(guān)/報檢/熏蒸單據(jù)及流程一、報關(guān)：1、一般根據(jù)各個出口港口要求制備單據(jù)，就新港而言，最基本的單據(jù)有：A、箱單：貨物的裝箱明細單，需要標(biāo)注

22、出貨物的分件數(shù)，分包裝，分凈重，分毛重以及總件數(shù)，總包裝，總凈重，總毛重，箱單編號，需蓋有報關(guān)單位的單證章。新港海關(guān)憑傳真件也可接受報關(guān)申請。B、發(fā)票：貨物的價值明細單，需要標(biāo)注出貨物的分件數(shù)，單價，計費單位以及總件數(shù)，總價格，發(fā)票號等，需蓋有報關(guān)單位的單證章。新港海關(guān)憑傳真件也可接受報關(guān)申請。C、合同：一般為買賣雙方簽印的雙方貿(mào)易成交協(xié)議，一般情況下會標(biāo)注出成交金額，成交數(shù)量，裝期，貿(mào)易方式，出口港口和國家以及合同號等，需蓋有貿(mào)易雙方的簽章或簽字。新港海關(guān)憑傳真件也可接受報關(guān)申請。D、出口收匯核銷單：指由國家外匯管理局制發(fā)，出口單位和受托行及解付行填寫，海關(guān)憑此受理報關(guān)，外匯管理部門憑此核銷

23、收匯的有順序編號的憑證（核銷單附有存根）。新港海關(guān)要求必須提供正本才接受報關(guān)申請。核銷單必須于申報前做出口港口備案。E、出口報關(guān)委托書：它是托運人委托承運人或其代理人辦理報關(guān)等通關(guān)事宜，明確雙方責(zé)任和義務(wù)的書面證明。新港海關(guān)要求必須提供正本才接受報關(guān)申請。F、報關(guān)單：報關(guān)單上要明確注明經(jīng)營單位，運輸方式，貿(mào)易方式，結(jié)匯方式，運抵國（地區(qū)），指運港，境內(nèi)貨源地 (44059)，成交方式，運費，保費，雜費，合同協(xié)議號，件數(shù)，包裝種類，毛重（公斤），凈重（公斤），標(biāo)記嘜碼及備注，項號，商口編號，商品名稱、規(guī)格型號，數(shù)量及單位，最終目的國（地區(qū)），單價目，總價，幣制，征免以上是一般貿(mào)易貨物的基本報關(guān)必

24、備文件，一定要在截關(guān)的前一天，將報關(guān)單據(jù)及箱封號，船名航次，提單號，目的港，箱型箱量發(fā)送給報關(guān)行，并查詢是否有預(yù)配艙單信息和運抵報告督促報關(guān)行在截關(guān)前通關(guān)并交送通關(guān)準(zhǔn)單。2、出口報關(guān)還有一種方式為電子手冊報關(guān)，這種報關(guān)方式一般用于來料加工，需要將電子手冊號提供給報關(guān)行，并需要請手冊持有單位于申報前授權(quán)給我司報關(guān)行，然后再由我司報關(guān)行到海關(guān)指定的錄入窗口進行預(yù)錄入，預(yù)錄入得到海關(guān)回單后才可進行紙面申報，一般在文件上需要標(biāo)注出加工費等。3、其中要特別注意是對于國家規(guī)定之征稅貨物，要提前將預(yù)估之稅款付給報關(guān)行，報關(guān)行拿到銀行交付稅款回單之后才可進行紙面的書面報關(guān)申報。4、查驗：在向海關(guān)申報之后，海關(guān)

25、準(zhǔn)予放行之前，每一票貨物都會面臨海關(guān)查驗的風(fēng)險，當(dāng)報關(guān)通知我們某票貨物海關(guān)要查驗之時，首先要與shipper確認(rèn)貨物申報是否正確無誤，再跟報關(guān)行索要驗貨通知單來確認(rèn)是機檢還是開箱查驗，如是機檢則安排車隊帶著集港黃聯(lián)去集裝箱所在地將集裝箱運送到海關(guān)指定的機驗中心查驗，于海關(guān)放行后重新集港。如是開箱查驗則安排車隊帶著集港黃聯(lián)去集裝箱所在地將集裝箱運送到海關(guān)指定的驗貨倉庫進行開箱掏箱查驗裝箱封箱和再次集港。注：凡是查驗后，集裝箱封號是一定會變的，一定要及時與船公司更新正確的封號，否則目的港提貨則有可能面臨高額罰金或提貨困難。二、報檢1、一般情況下我們只協(xié)助客戶去換商檢，實際申報檢驗檢疫都是由工廠自己在本地去申請和操作。2、我們需要工廠提供換證憑單（本地出貨）或換證憑條（異地出貨