論高等職業(yè)院校的全面質(zhì)量管理

1、    論高等職業(yè)院校的全面質(zhì)量管理        高等職業(yè)院校的畢業(yè)生能否被社會(huì)所接受，關(guān)鍵因素是質(zhì)量。影響畢業(yè)生質(zhì)量的因素很多，它涉及學(xué)校從專(zhuān)業(yè)設(shè)置到畢業(yè)生工作的全過(guò)程，同時(shí)還必須從單一的畢業(yè)生質(zhì)量擴(kuò)展到教學(xué)的軟硬件設(shè)施質(zhì)量、教育教學(xué)工作者的工作質(zhì)量來(lái)認(rèn)識(shí)。因此，需要引進(jìn)全面質(zhì)量管理的理念和方式。 全面質(zhì)量管理的基本思想是“全程控制”和“全員參與”，強(qiáng)調(diào)一切從市場(chǎng)出發(fā)，一切為用戶服務(wù)。在高等職業(yè)教育的發(fā)展中，既要強(qiáng)調(diào)遵循教育教學(xué)規(guī)律，也應(yīng)重視市場(chǎng)的作用。根據(jù)市場(chǎng)需求和宏觀政策要求進(jìn)行正確定位是高等職業(yè)院校健康發(fā)展的前提。

2、這包括兩個(gè)方面：一是學(xué)校辦學(xué)方向的準(zhǔn)確定位。高等職業(yè)院校首先要把專(zhuān)科層次教育辦好，培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的一流人才。在此基礎(chǔ)上再拿出精力培養(yǎng)部分學(xué)生“專(zhuān)升本”，如果把主要精力放到“專(zhuān)升本”上，甚至放到開(kāi)辦本科教育上，那就偏離了職業(yè)教育的方向，失去了高等職業(yè)教育的根本特色。二是培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式的正確定位。高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。職業(yè)教育首先是就業(yè)教育，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才。因此，要廣泛調(diào)查，認(rèn)真分析社會(huì)對(duì)高職院校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)和層次的需求信息，注重“適銷(xiāo)性”，做到“以需定產(chǎn)”。 在專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置上也要緊緊跟上市場(chǎng)需求。要經(jīng)常進(jìn)行

3、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況調(diào)查，主動(dòng)與經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)溝通，密切關(guān)注國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，對(duì)來(lái)自各方面的勞動(dòng)力市場(chǎng)信息進(jìn)行深入分析，預(yù)測(cè)其需求變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容和重點(diǎn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。要根據(jù)有關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需要設(shè)置課程，緊跟技術(shù)進(jìn)步的形勢(shì)，密切結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)第一線的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，這樣才能培養(yǎng)出熟練運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備的優(yōu)秀人才。 在高職教育過(guò)程中，要提高畢業(yè)生質(zhì)量必須在加強(qiáng)教學(xué)管理上下工夫，重點(diǎn)要注意以下幾個(gè)方面： 加強(qiáng)有特色的教材建設(shè)。教材就象工廠里的機(jī)器和加工模具，是決定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的基本物質(zhì)手段。目前高職院校的很多教材不適應(yīng)

4、教學(xué)需要，要么內(nèi)容陳舊，要么層次不適合，經(jīng)常采用普通高校的教材，無(wú)法體現(xiàn)高職院校的教學(xué)特色。某些應(yīng)用性強(qiáng)，知識(shí)更新快的學(xué)科如計(jì)算機(jī)信息類(lèi)教材內(nèi)容跟不上新技術(shù)的發(fā)展和變化。因此，要廣泛了解教材信息，選擇適合自己院校專(zhuān)業(yè)和層次的教材，有條件的院校可以自編教材。 加強(qiáng)以實(shí)踐教學(xué)作為核心內(nèi)容的教學(xué)改革。課程體系和教學(xué)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的核心。在理論教學(xué)中，要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課按專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要求，以“必需、夠用”為度；不追求理論教學(xué)中學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性，而強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的應(yīng)用性。高職院校的根本任務(wù)是為生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、管理第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才。這類(lèi)人才，必須具有較強(qiáng)的“實(shí)現(xiàn)”能力，即把設(shè)計(jì)方案和圖紙轉(zhuǎn)化為產(chǎn)

5、品、商品，也就是轉(zhuǎn)化為社會(huì)需要的物質(zhì)財(cái)富的能力。這就要求高職院校比普通高校更加重視實(shí)踐教學(xué)。要加大實(shí)踐教學(xué)的比重，尤其是加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的比重，目前有的高職院校在探索中形成了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)并行的教學(xué)體系，較大地增加了實(shí)踐教學(xué)的比例，且在學(xué)生中推行學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)的“雙證書(shū)”制度，大大加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，縮短了畢業(yè)后工作的適應(yīng)期。 加強(qiáng)以培養(yǎng)“雙師”型教師為目標(biāo)的師資隊(duì)伍建設(shè)。高等職業(yè)院校的教學(xué)改革以及能否辦出特色的關(guān)鍵是教師，因此應(yīng)十分重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。高職院校的師資建設(shè)，一要堅(jiān)持專(zhuān)兼相結(jié)合的方針，二要抓好“雙師型”隊(duì)伍的培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)課教師既要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的教學(xué)水平

6、，還要有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。由于高職院校的歷史不長(zhǎng)，迅速地建立一支高水平的專(zhuān)職教師隊(duì)伍很困難。因此，現(xiàn)階段高職院校應(yīng)該通過(guò)兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)來(lái)帶動(dòng)專(zhuān)職師資隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化教師的整體素質(zhì)。應(yīng)聘請(qǐng)一部分有專(zhuān)長(zhǎng)的高級(jí)工、技師或高級(jí)技師擔(dān)當(dāng)技能訓(xùn)練的兼職教師，同時(shí)，還可聘請(qǐng)一些專(zhuān)家和知名學(xué)者作為理論課的兼職教師。這樣做，一方面可以彌補(bǔ)師資的不足，另一方面又可以加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系。但專(zhuān)職教師仍然是師資隊(duì)伍的主體，要加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育，使他們的教育觀念、改革意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和水平能適應(yīng)高職教育培養(yǎng)實(shí)用型人才的需要。 積極探索和推進(jìn)個(gè)性化教學(xué)。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代。學(xué)校教育也要向多品種、個(gè)性化的方

7、向發(fā)展。一方面要適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求，積極創(chuàng)造條件，保障個(gè)性化教學(xué)的進(jìn)行。另一方面要適應(yīng)社會(huì)對(duì)個(gè)性化技術(shù)的需求，充分調(diào)查研究社會(huì)需求的個(gè)性化特征，積極引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)需求的方向發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)信息，可實(shí)施專(zhuān)門(mén)化的教學(xué)計(jì)劃，專(zhuān)門(mén)化方向在教師指導(dǎo)下由學(xué)生根據(jù)需要自定方向，這樣的彈性教學(xué)，可以滿足學(xué)生的個(gè)性需求，可以照顧各企業(yè)的技術(shù)差異，可以延伸學(xué)生的適用崗位，有利于學(xué)生畢業(yè)后的順利就業(yè)。 學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的提高不能只靠領(lǐng)導(dǎo)，而必須依靠廣大師生員工的共同努力。高職教育要貼近市場(chǎng)，全方位地為社會(huì)培養(yǎng)人才，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研要靠教師；高職教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)沒(méi)有固定模式借鑒，需要靠教師去探索；高職學(xué)生的創(chuàng)新能力，主要靠

8、教師去培養(yǎng)。因此，高職教育質(zhì)量的主體，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生組成的共同體。學(xué)校質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制應(yīng)該是全員分擔(dān)的機(jī)制，學(xué)校人人都是質(zhì)量的責(zé)任人。全面質(zhì)量管理的思想認(rèn)為，管理不僅是管理者的事情，全體員工都有責(zé)任有權(quán)力參與管理，管理者要設(shè)法調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性，讓他們積極地參與到管理當(dāng)中去。只有把各個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)崗位上職工的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能最大限度地提高質(zhì)量。 我們要建立群眾性的質(zhì)量督導(dǎo)系統(tǒng)。督導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)由一些富有教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，有威信，有科學(xué)教學(xué)思想的教師組成，主要任務(wù)是對(duì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等進(jìn)行監(jiān)督、考察、指導(dǎo)、反饋等。督導(dǎo)不僅是對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)，而且應(yīng)成為高職院校領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”和“高參”。督導(dǎo)機(jī)制的運(yùn)行可采取以下方式：監(jiān)督、考察、指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議（反饋）師生、教務(wù)處、校領(lǐng)導(dǎo)提出教學(xué)改革思想。這種群眾性的質(zhì)量管理組