高校學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的影響

1、    高校學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的影響    摘要：采用“大學(xué)新生調(diào)查問卷”(saqf)調(diào)查了3 749名新生，研究高校學(xué)術(shù)服務(wù)(包括課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)研究氛圍兩個維度)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)(主要指教學(xué)、食宿、健康設(shè)施與服務(wù)等)對新生學(xué)校適應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn)：高校學(xué)術(shù)服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)有著更強的預(yù)測力，學(xué)術(shù)支持服務(wù)的影響相對較弱。課堂教學(xué)質(zhì)量是影響新生學(xué)習(xí)適應(yīng)和心理適應(yīng)的首要因素，學(xué)術(shù)研究氛圍是影響新生人際適應(yīng)和生活適應(yīng)的首要因素。新生在人際交往和校園生活方面適應(yīng)程度較高，在大學(xué)學(xué)習(xí)和心理調(diào)節(jié)上適應(yīng)程度較低。本研究提示，為促進新生學(xué)校適應(yīng)，高校應(yīng)著

2、力提升課堂教學(xué)質(zhì)量，營造良好的學(xué)術(shù)研究氛圍。關(guān)鍵詞：普通高校，大學(xué)新生，學(xué)校適應(yīng)，學(xué)術(shù)服務(wù)，學(xué)術(shù)支持服務(wù)基金項目：高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費中山大學(xué)青年教師培育項目“學(xué)生評教效度及其改進”(12wkpy52)；2012年廣東省高等教育教學(xué)改革項目“高校教學(xué)名師成長機制與培養(yǎng)途徑的研究與實踐”(2012024)；廣東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題“大學(xué)生評教：寬松的評分標(biāo)準(zhǔn)能買到高的評教分?jǐn)?shù)嗎？”(2010tjk440)。一、前言“適應(yīng)”是大學(xué)新生發(fā)展的關(guān)鍵詞1，當(dāng)習(xí)慣了應(yīng)試和被督促管教的高中生通過激烈的高考競爭進入大學(xué)，即面臨著大學(xué)學(xué)習(xí)方式、生活方式等的轉(zhuǎn)型，能否盡快適應(yīng)大學(xué)生活將在很大程度上決定學(xué)生及

3、其家長在高等教育投入上的收益。關(guān)于學(xué)校適應(yīng)的概念，學(xué)界通常從過程和結(jié)果兩個方面進行界定。例如，陳君認為學(xué)校適應(yīng)是學(xué)生和學(xué)校環(huán)境、學(xué)?；顒酉嗷プ饔玫慕Y(jié)果2(p4-5)。zea，m.c等人指出成功的學(xué)校適應(yīng)表現(xiàn)在三個方面：留在大學(xué)、心理健康、學(xué)業(yè)表現(xiàn)良好3。陶沙從生命全程發(fā)展觀的視角，指出任何轉(zhuǎn)折期的適應(yīng)均是過程與階段性結(jié)果的統(tǒng)一4。在對新生學(xué)校適應(yīng)的影響因素的實證研究上，許多學(xué)者從人格、家庭因素、社會支持等角度進行了探索，但是缺乏從學(xué)校服務(wù)視角的實證探討。高校作為科研與人才培養(yǎng)機構(gòu)，為學(xué)生提供的服務(wù)主要包括學(xué)術(shù)服務(wù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)。其中，學(xué)術(shù)服務(wù)主要指高校課堂教學(xué)和學(xué)術(shù)研究氛圍，學(xué)術(shù)支持服務(wù)主要指

4、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、后勤設(shè)施、醫(yī)療健康設(shè)施與服務(wù)等。學(xué)校的學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)是影響新生學(xué)校適應(yīng)的外部重要因素，有理由假設(shè)，學(xué)校學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)的品質(zhì)越高，新生的學(xué)校適應(yīng)越好。綜合相關(guān)文獻，本研究認為學(xué)校適應(yīng)是學(xué)生內(nèi)部因素與學(xué)校外部環(huán)境相互作用的結(jié)果，具體表現(xiàn)在學(xué)生能夠成功應(yīng)對大學(xué)學(xué)習(xí)、人際交往、心態(tài)調(diào)整、校園生活四個方面的任務(wù)或活動。為了解影響新生學(xué)校適應(yīng)程度的內(nèi)部作用機制，本研究提出了大學(xué)新生學(xué)校適應(yīng)模型(見圖1)。該模型認為學(xué)校適應(yīng)有以下特征：(1)有程度高低，適應(yīng)或不適應(yīng)之分；(2)受學(xué)生內(nèi)部因素及學(xué)校外部環(huán)境相互作用的影響。學(xué)生自身在學(xué)習(xí)、人際交往、心理調(diào)節(jié)、生活適應(yīng)的策略及能力上的差異

5、，直接影響其學(xué)校適應(yīng)程度。而學(xué)校所提供的良好的學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)能積極促進學(xué)生的適應(yīng)，反之則可能阻滯學(xué)生的適應(yīng)；(3)受入學(xué)期望和自我同一性的影響，入大學(xué)前對大學(xué)生活抱有積極期望、自我同一性高的人，其適應(yīng)性會更好。圖1 大學(xué)新生學(xué)校適應(yīng)模型鑒于目前從外部因素，特別是學(xué)校服務(wù)視角探討新生學(xué)校適應(yīng)的實證研究較少，本研究通過學(xué)校服務(wù)及學(xué)校適應(yīng)的新生調(diào)查問卷測量，探討學(xué)校學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的影響，目的是為改進學(xué)校相關(guān)服務(wù)提供實證依據(jù)。二、研究方法1.研究假設(shè)假設(shè)1：高校學(xué)術(shù)服務(wù)品質(zhì)越高，新生的學(xué)校適應(yīng)越好。即，學(xué)術(shù)服務(wù)品質(zhì)能顯著正向預(yù)測新生的學(xué)校適應(yīng)。假設(shè)2：高校學(xué)術(shù)支持服務(wù)品質(zhì)越高，新

6、生的學(xué)校適應(yīng)越好。即，學(xué)術(shù)支持服務(wù)品質(zhì)能顯著正向預(yù)測新生的學(xué)校適應(yīng)。2.被試本次調(diào)查共獲得s大學(xué)37個院系3 749名新生的有效數(shù)據(jù)。其中，男生1 683人(占44.9%)，女生2 066人(占55.1%)；文科1 424人(占38%)，理科912人(占24.3%)，醫(yī)科483人(占12.9%)，工科930人(占24.8%)。3.工具根據(jù)課題組提出的“大學(xué)新生學(xué)校適應(yīng)模型”，參考相關(guān)研究及調(diào)查問卷編制大學(xué)新生調(diào)查問卷，主要包括三份子問卷，合計54題(修訂后的題目數(shù))，背景信息主要包括性別、學(xué)科、校區(qū)等。(1)學(xué)校適應(yīng)問卷：主要調(diào)查新生的學(xué)校適應(yīng)程度，共包括“我享受課堂學(xué)習(xí)”等22題，采取lik

7、ert 6點評價，非常不符合賦值1，非常符合賦值6。通過因子分析共提取四個因子，累計方差貢獻率為62.42%，四個因子分別命名為：校園生活適應(yīng)(高分說明學(xué)生校園活動豐富，適應(yīng)學(xué)校環(huán)境)、人際交往適應(yīng)(高分說明學(xué)生能與他人友好相處，人際交往和諧)、心理調(diào)節(jié)適應(yīng)(高分說明學(xué)生能積極調(diào)整心態(tài)，肯定自我價值)、大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)(高分說明學(xué)生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)方式，并能享受大學(xué)學(xué)習(xí)生活)，因子內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.92、0.84、0.83、0.84。(2)學(xué)術(shù)服務(wù)問卷：主要調(diào)查新生對學(xué)校提供的學(xué)術(shù)服務(wù)的體驗和評價，共包括“在課堂上，教師的教學(xué)具有啟發(fā)性”等14題，采取likert 6點評價，非常不符合賦值1，非

8、常符合賦值6。通過因子分析共抽取2個因子，累計可解釋64.70%的方差。兩個因子分別命名為：課堂教學(xué)質(zhì)量(高分說明教師課堂教學(xué)質(zhì)量高)、學(xué)術(shù)研究氛圍(高分說明學(xué)校為學(xué)生提供的學(xué)術(shù)研究機會多，研究資源豐富)，兩個因子內(nèi)部一致性系數(shù)均為0.90。(3)學(xué)術(shù)支持服務(wù)問卷：主要調(diào)查新生對學(xué)校提供的教學(xué)實施、后勤設(shè)施、醫(yī)療健康設(shè)施與服務(wù)等的滿意度，共包括“校園網(wǎng)設(shè)施與服務(wù)”等15題，采用likert 6點評價，非常不滿意賦值1，非常滿意賦值6。通過因子分析，共抽取1個因子，可解釋62.23%的方差。將因子命名為“學(xué)術(shù)支持服務(wù)滿意度”，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.95。4.過程與步驟采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，通過學(xué)生處和

9、輔導(dǎo)員隊伍，組織新生到實驗中心機房集中填寫答案。共收集到5 297條數(shù)據(jù)，刪除填答時間過短(低于834秒)的數(shù)據(jù)，以及存在非法值的數(shù)據(jù)(例如學(xué)號不在教務(wù)處分配的區(qū)間)，累計刪除1 548條數(shù)據(jù)，最后獲得3 749名新生的有效數(shù)據(jù)。5.統(tǒng)計分析采用spss16.0、amos18.0軟件進行統(tǒng)計分析。三、研究結(jié)果1.學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生總體學(xué)校適應(yīng)的影響由于學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往適應(yīng)、心理適應(yīng)、校園生活適應(yīng)、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)研究氛圍、學(xué)術(shù)支持服務(wù)均為單維、同質(zhì)子量表，采用內(nèi)部一致性打包策略，將每個子量表所有題目打包成一個指標(biāo)，用于結(jié)構(gòu)方程建模5。其中，學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往適應(yīng)、心理適應(yīng)、校園生活適

10、應(yīng)作為潛變量學(xué)校適應(yīng)的觀測指標(biāo)，課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)研究氛圍作為潛變量學(xué)術(shù)服務(wù)的觀測指標(biāo)，用潛變量“學(xué)術(shù)服務(wù)”和觀測變量“學(xué)術(shù)支持服務(wù)”預(yù)測潛變量“學(xué)校適應(yīng)”。采用amos18.0做混合模型的路徑分析，結(jié)果如圖2所示(圖中路徑系數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù))。模型擬合指標(biāo)為，cmin=564，df=12，p=0.000；cfi=0.938，nfi=0.937，gfi=0.959，agfi=0.904，rmr=0.03，上述指標(biāo)除卡方檢驗指標(biāo)不理想外(卡方值受估計參數(shù)和樣本數(shù)影響大，在模型判定時實質(zhì)幫助不大6)，其它指標(biāo)均提示模型與數(shù)據(jù)擬合良好。圖2 學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)預(yù)測新生總體學(xué)校適應(yīng)的路徑分析圖由圖2

11、可知，“學(xué)術(shù)服務(wù)”與“學(xué)術(shù)支持服務(wù)”共可解釋新生“總體學(xué)校適應(yīng)”變異的55%，其中尤以學(xué)術(shù)服務(wù)的影響最大，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)達到0.69，學(xué)術(shù)支持服務(wù)的系數(shù)為0.08，兩個系數(shù)均在0.001水平上達到顯著。進一步分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的各維度的影響都很大，標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)均在0.34以上。相比而言，學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的影響較弱(見表1)。由此，假設(shè)1和假設(shè)2均得到證實，即，高校學(xué)術(shù)服務(wù)品質(zhì)越高，新生總體學(xué)校適應(yīng)程度也越高；學(xué)校學(xué)術(shù)支持服務(wù)的品質(zhì)越高，新生總體學(xué)校適應(yīng)程度越高；相比而言，學(xué)校學(xué)術(shù)服務(wù)品質(zhì)對新生學(xué)校適應(yīng)程度具有更強的預(yù)測力。表1 學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)的總影響

12、(含直接與間接影響)學(xué)術(shù)服務(wù)學(xué)術(shù)支持服務(wù)總體的學(xué)校適應(yīng).694.082大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng).480.057人際交往適應(yīng).532.063心理調(diào)節(jié)適應(yīng).340.040校園生活適應(yīng).585.0692.學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)各維度的影響為了完整的觀察課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)研究氛圍、學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生學(xué)校適應(yīng)各維度的影響，采用amos18.0軟件做復(fù)回歸路徑分析。在分析中把課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)研究氛圍、學(xué)術(shù)支持服務(wù)、大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往適應(yīng)、心理調(diào)節(jié)適應(yīng)、校園生活適應(yīng)均被視作可觀測變量，因此本質(zhì)上是復(fù)回歸路徑分析程序，是使用結(jié)構(gòu)方程模型進行潛變量路徑分析的一個特例。結(jié)果如圖3所示(圖中路徑系數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)化回歸

13、系數(shù))。圖3 學(xué)術(shù)與學(xué)術(shù)支持服務(wù)預(yù)測新生學(xué)校適應(yīng)各維度的路徑分析圖由圖3可知，新生大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)可由三個自變量解釋33%的變異，其中課堂教學(xué)質(zhì)量影響最大，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.42，學(xué)術(shù)研究氛圍和學(xué)術(shù)支持服務(wù)對其的影響相當(dāng)，系數(shù)分別為0.13和0.14，所有系數(shù)均在0.001水平上顯著。新生人際交往適應(yīng)可由三個自變量解釋22%的變異，其中學(xué)術(shù)研究氛圍的影響最大，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.26，課堂教學(xué)質(zhì)量其次，系數(shù)為0.18，學(xué)術(shù)支持服務(wù)的系數(shù)分別為0.15。所有系數(shù)均在0.001水平上顯著。新生心理調(diào)節(jié)適應(yīng)可由三個自變量解釋6%的變異，其中影響較大的是課堂教學(xué)和學(xué)術(shù)研究機會，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分別為0.1

14、5和0.11。這兩個系數(shù)在在0.001水平上顯著。學(xué)術(shù)支持服務(wù)對新生心理調(diào)節(jié)適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.04，該系數(shù)在0.05水平上顯著。新生校園生活適應(yīng)可由三個自變量解釋29%的變異，其中學(xué)術(shù)研究氛圍的影響最大，標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.29，學(xué)術(shù)支持服務(wù)次之，系數(shù)為0.22，課堂教學(xué)質(zhì)量的系數(shù)分為0.17，所有系數(shù)均在0.001水平上顯著。3.新生學(xué)校適應(yīng)水平及背景因素分析(1)新生學(xué)校適應(yīng)的總體水平。根據(jù)新生學(xué)校適應(yīng)四個維度所包括的題目，計算被試在每個維度上的得分均值，并通過公式：quote轉(zhuǎn)化為最低分為0、最高分為100分的數(shù)據(jù)。由表2可知，新生在人際交往適應(yīng)和校園生活適應(yīng)上得分較高，在心理調(diào)節(jié)適應(yīng)及大學(xué)學(xué)習(xí)適應(yīng)上得分較低。表2 新生在學(xué)校適應(yīng)程度量表四維度上的得分