所有分類運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)PPT課件

1、運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 一、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì) =價(jià)值鏈與內(nèi)外供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì) 價(jià)值鏈?zhǔn)沁\(yùn)營(yíng)管理職能的全周期性模型 2、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)目標(biāo) 建立相對(duì)優(yōu)勢(shì)有效競(jìng)爭(zhēng) 識(shí)別企業(yè)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié) 公司在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期定位 二、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)方法 1、戰(zhàn)略分析與設(shè)計(jì) 2、內(nèi)外供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)第1頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 三、價(jià)值鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1、目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品決策 2、運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)或價(jià)值鏈構(gòu)建 3、價(jià)值鏈環(huán)節(jié)選擇及其橫向或垂直整合方向 4、組織與工

2、作系統(tǒng)設(shè)計(jì) 5、工藝技術(shù)裝備系列決策 6、供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 1、供應(yīng)鏈價(jià)值鏈一部分，是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流和資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。第2頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 2、供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪?、資金流、信息流、增值流、工作流集成系統(tǒng)。供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心客戶圖1-4 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：物流：需求信息流第3頁(yè)/共43頁(yè)Volkswagen(大眾汽車)內(nèi)部供應(yīng)（工藝

3、）鏈第4頁(yè)/共43頁(yè)一個(gè)外部供應(yīng)鏈第5頁(yè)/共43頁(yè)物流物流信息信息工作流資金資金第6頁(yè)/共43頁(yè) 供應(yīng)鏈構(gòu)建及其管理體系總體模型7供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著客戶123N供應(yīng)鏈訂單響應(yīng)周期 物流中心選址問(wèn)題的決策模型 快速響應(yīng)的物流模式 基于響應(yīng)周期的LRP模型 動(dòng)態(tài)隨機(jī)LRP模型 基于時(shí)間約束的配送系統(tǒng)模型電子化供應(yīng)鏈 管理流程決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)集成 生產(chǎn)與計(jì)劃供應(yīng)鏈延遲點(diǎn)、基于供應(yīng)鏈環(huán)境生產(chǎn)計(jì)劃與控制、基于多階供應(yīng)鏈響應(yīng)周期優(yōu)化決策模型、基于成本和提前期的多個(gè)CODP定位決策、面向延遲制造的供應(yīng)鏈重構(gòu)模型 庫(kù)存控制自 動(dòng) 補(bǔ) 貨 系 統(tǒng) 與 V M I 、Cross Dock、虛擬

4、倉(cāng)儲(chǔ)、提前期與安全庫(kù)存、基于提前期的庫(kù)存管理供應(yīng)商制造商分銷商零售商組織結(jié)構(gòu)計(jì)劃控制供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制(Pull/Push)供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制增值流程客戶合同管理采購(gòu)和服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)物流/分銷管理供 應(yīng) 鏈 中 樞配送管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)預(yù)測(cè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)信息技術(shù)電子化供應(yīng)鏈Push同步生產(chǎn)計(jì)劃與控制Pull響應(yīng)速度運(yùn)行機(jī)制 物流網(wǎng)絡(luò) 主客體分析 組織設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第7頁(yè)/共43頁(yè)不同發(fā)展階段的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同發(fā)展階段的供應(yīng)鏈系統(tǒng)零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)

5、星期幾個(gè)月幾個(gè)月第8頁(yè)/共43頁(yè)精細(xì)供應(yīng)鏈用戶需求看板看板看板拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶第9頁(yè)/共43頁(yè)集成化的敏捷供應(yīng)鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動(dòng)式計(jì)劃拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)推動(dòng)一個(gè)星期一個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月庫(kù)存信息庫(kù)存信息庫(kù)存信息零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶第10頁(yè)/共43頁(yè)零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個(gè)的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)四天一天幾個(gè)星期拉動(dòng)第11頁(yè)/共43頁(yè) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟121：分析產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）2：

6、分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）3：提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）4：建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)5：分析供應(yīng)鏈的組成6：分析和評(píng)價(jià)的可能性7：設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8：檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈9：完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)工具和技術(shù)反饋反饋供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第12頁(yè)/共43頁(yè) 基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式=兩個(gè)“世界”三維集成模式實(shí)體世界的人-人、組織-組織集成 軟環(huán)境世界的信息集成（橫向集成） 實(shí)體與軟環(huán)境世界的人-機(jī)集成（縱向集成）13供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著代理1代理2代理3實(shí)體世界軟體世界運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第13頁(yè)

7、/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 五、供應(yīng)鏈模型及其管理體系 畢馬威(DPMG) 企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈描述：真正有效的供應(yīng)鏈體系是在企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程有機(jī)整合的情況下，再與其他企業(yè)進(jìn)行融合或協(xié)作，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的發(fā)展，以發(fā)揮出整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全體績(jī)效。 具體講，首先應(yīng)該是將企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)職能，包括生產(chǎn)、物流和銷售分解為設(shè)計(jì)/計(jì)劃、購(gòu)入/供應(yīng)、生產(chǎn)/開發(fā)、配送/物流、銷售促進(jìn)、銷售管理、顧客服務(wù)/市場(chǎng)分析6大機(jī)能，并實(shí)現(xiàn)這些機(jī)能的連鎖化，這樣才能逐漸延伸發(fā)展到企業(yè)間。 據(jù)畢馬威的方法，供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑首先是企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的再造，其次是企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和能力整合。

8、整個(gè)供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑流程分為如下幾個(gè)階段：第14頁(yè)/共43頁(yè) 1、傳統(tǒng)金字塔型組織 (1)垂直型的組織結(jié)構(gòu)(2)推式(Push)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第15頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 2、企業(yè)內(nèi)流程再造交易對(duì)手交易對(duì)手顧客顧客第16頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 3、企業(yè)間的組織融合 企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的全面結(jié)合、信息共享、合作文化的形成以及Internet的全面采用、針對(duì)性營(yíng)銷的實(shí)施、戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系,供應(yīng)鏈發(fā)展的第三階段主要是特定產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)間的合作第17頁(yè)/共43頁(yè)市場(chǎng)

9、B市場(chǎng)A采購(gòu)制造1研發(fā)營(yíng)銷制造2目標(biāo)A支持功能（HRM、財(cái)務(wù)、IT）采購(gòu)制造1研發(fā)營(yíng)銷制造2目標(biāo)B支持功能（HRM、財(cái)務(wù)、IT）采購(gòu)制造1研發(fā)營(yíng)銷制造2目標(biāo)C支持功能（HRM、財(cái)務(wù)、IT）采購(gòu)制造1研發(fā)營(yíng)銷制造2目標(biāo)D支持功能（HRM、財(cái)務(wù)、IT）SCM第18頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第19頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 4、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn) 第四階段則實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)效率的最優(yōu)化，形成發(fā)展價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)中的虛擬企業(yè)可能就是小型網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步融合其他網(wǎng)絡(luò)和沒(méi)有形成供應(yīng)鏈體系的單個(gè)企業(yè)，共同構(gòu)成價(jià)值創(chuàng)造的綜

10、合網(wǎng)絡(luò)體系。第20頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 上述價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的最大的特點(diǎn): 能有效地對(duì)應(yīng)多樣化的顧客需求，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)不同的顧客需求做出反映，小型網(wǎng)絡(luò)之間或者小型網(wǎng)絡(luò)與單個(gè)企業(yè)之間有時(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有時(shí)又是一種合作伙伴關(guān)系，始終保持著一種靈活、動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟關(guān)系。 在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程中有幾點(diǎn)是必須注重的： 作為核心企業(yè)或價(jià)值網(wǎng)中關(guān)鍵性的企業(yè)必須具備壓倒一切的強(qiáng)大核心能力，價(jià)值網(wǎng)本身具有動(dòng)態(tài)性和易變性，因此，如特定企業(yè)不具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的核心能力，那么就有可能排除在價(jià)值網(wǎng)之外，從而喪失發(fā)展的機(jī)遇。第21頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈

11、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 積極推動(dòng)非核心業(yè)務(wù)的外包，外包是有效解決企業(yè)自身能力和資源不足的有效方法，它通過(guò)企業(yè)之間業(yè)務(wù)的合作來(lái)共同創(chuàng)造價(jià)值，因而既降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，又提高了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)的敏捷反映能力。 6、外包與垂直一體化 零部件制造 簡(jiǎn)單服務(wù) 知識(shí)性服務(wù) 后向一體化 前向一體化第22頁(yè)/共43頁(yè) 7、供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型-SCOR模型 SCOR是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考流程，是供應(yīng)鏈的診斷工具，涵蓋所有行業(yè). SCOR使企業(yè)間能夠準(zhǔn)確地交流供應(yīng)鏈問(wèn)題，客觀地評(píng)測(cè)其性能，確定性能改進(jìn)的目標(biāo)。 流程參考模型通常包括一整套流程定義，測(cè)量指標(biāo)和比較基準(zhǔn)以幫助企業(yè)開發(fā)流程改進(jìn)的策略。

12、SCOR模型主要由四個(gè)部分組成： SCOR模型按流程定義的詳細(xì)可分為三個(gè)層次，每一層都可用于分析企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。在第三層以下還可以有第四、五、六等更詳細(xì)的屬于各企業(yè)所特有有流程描述層次，這些層次中的流程定義不包括在SCOR模型中。運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第23頁(yè)/共43頁(yè)SCOR結(jié)構(gòu)：各層的定義結(jié)構(gòu)：各層的定義描述示意圖含義層次最高層(流程類型)配置層(流程目錄)計(jì)劃制造交貨外購(gòu)第一層定義SCOR的范圍和內(nèi)容。此處設(shè)立了競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的基礎(chǔ)一個(gè)企業(yè)可以從26種流程類型中選擇構(gòu)造自己的供應(yīng)鏈，據(jù)此實(shí)施運(yùn)作戰(zhàn)略流程要素層(流程分解)企業(yè)微調(diào)建立的運(yùn)作戰(zhàn)略。第三層定義企業(yè)的在選定市場(chǎng)上成功

13、競(jìng)爭(zhēng)的能力，包括：流程要素定義流程要素信息輸入與輸出標(biāo)桿應(yīng)用最好實(shí)施方案支持實(shí)施方案的系統(tǒng)能力實(shí)施層(流程要素分解)企業(yè)實(shí)施特定的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。第四層定義了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)企業(yè)變化條件的方案。1234項(xiàng)目范圍供應(yīng)鏈參考模型不在項(xiàng)目范圍第24頁(yè)/共43頁(yè)第25頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) SCOR模型的第一層描述了五個(gè)基本流程五個(gè)基本流程,設(shè)計(jì)(Plan),采購(gòu)(Source),生產(chǎn)(Make),分銷(Deliver)和退貨(Return)。它定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，并確定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性能目標(biāo)的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)對(duì)第一層SCOR模型的

14、分析，可根據(jù)下列供應(yīng)鏈運(yùn)作性能指標(biāo)做出基本的戰(zhàn)略決策： 交付性能;發(fā)運(yùn)速度; 完成訂單性;訂單完成提前期;全部訂單完成率; 供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間;生產(chǎn)的柔性;供應(yīng)鏈管理總成本; 增值生產(chǎn)率;保修返修成本;資金周轉(zhuǎn)時(shí)間; 存貨供應(yīng)天數(shù);資金周轉(zhuǎn)次數(shù)第26頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第27頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) SCOR模型的第二層是配置層，由各種核心流程類型組成。企業(yè)可選該層中定義的標(biāo)準(zhǔn)流程單元構(gòu)建他們的供應(yīng)鏈。每種產(chǎn)品或產(chǎn)品型號(hào)都可有自己的供應(yīng)鏈。圖 4 . 1 9 描 述 了SCOR模型中第二

15、層的標(biāo)準(zhǔn)流程元素。第28頁(yè)/共43頁(yè) SCOR供應(yīng)鏈診斷工具，首先從企業(yè)供應(yīng)鏈的物理布局開始構(gòu)建供應(yīng)鏈的工作(如圖4.20所示)。運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第29頁(yè)/共43頁(yè) 其次據(jù)企業(yè)供應(yīng)鏈流程的特點(diǎn)，適當(dāng)選擇SCOR模型第二層中定義的標(biāo)準(zhǔn)流程元素來(lái)描述其供應(yīng)鏈(如圖4.21所示)。運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第30頁(yè)/共43頁(yè) 企業(yè)通過(guò)使用SCOR模型可以了解每一個(gè)流程元素需要哪些信息輸入，并期望哪些信息輸出(如圖4.22所示)。運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第31頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) SCOR模型中所

16、有流程元素都附有：流程元素的綜合定義；循環(huán)周期、成本、服務(wù)/質(zhì)量和資金的性能屬性；與這些性能屬性相差的評(píng)測(cè)尺度，以及軟件特性要求。 值得注意的是，SCOR不是軟件指南，而是企業(yè)流程指南，但它也可作為供應(yīng)鏈管理軟件開發(fā)商的參考。在許多情況下，改變管理流程即可使企業(yè)獲得最佳業(yè)績(jī)而不需要開發(fā)軟件。 SCOR模型是一個(gè)嶄新的基于流程管理的工具，大多數(shù)公司都是從SCOR模型的第二層開始構(gòu)建他們的供應(yīng)鏈，此時(shí)常常會(huì)暴露出現(xiàn)有流程的低效或無(wú)效，因此需要花時(shí)間對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈進(jìn)行重組。 供應(yīng)鏈重組工作完成，就可開始進(jìn)行性能指標(biāo)的評(píng)測(cè)和爭(zhēng)取最佳業(yè)績(jī)的工作。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中自始至終提高其自身的效率的同時(shí)，開始同供應(yīng)商和

17、客戶一道發(fā)展被稱為“擴(kuò)展企業(yè)”(Extended enterprise)的一種供應(yīng)鏈成員間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 第32頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 六、內(nèi)外供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)第33頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈集成化管理主要包括： 運(yùn)營(yíng)回路 顧客化需求-集成化計(jì)劃-業(yè)務(wù)流程重組-面向?qū)ο筮^(guò)程控制 策略回路 顧客化策略-信息共享-調(diào)整適應(yīng)性-創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì) 性能評(píng)價(jià)回路 作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路第34頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與

18、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)值增值性面向?qū)ο筮^(guò)程控制同步性評(píng)價(jià)滿意度評(píng)價(jià)信息共享集成化計(jì)劃顧客化需求創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)顧客化策略第35頁(yè)/共43頁(yè)生產(chǎn)運(yùn)作生產(chǎn)運(yùn)作(運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng))系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)計(jì)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)第36頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購(gòu)產(chǎn)品開發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購(gòu)營(yíng)銷R&D第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商用戶消費(fèi)者/最終用戶三個(gè)基本組成部分：供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理元素第37頁(yè)/共43頁(yè)運(yùn)營(yíng)管理-運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總體規(guī)劃與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 七、全球經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈 1、跨國(guó)企業(yè)及其全球供應(yīng)鏈 2、離岸外包offshoring，P57 離岸工廠offshore factories 前線型工廠outpost factories 服務(wù)型工廠server factories 資源型工廠source factories 貢獻(xiàn)型工廠 Contributor factories 主導(dǎo)型工廠 Lead factories 3、離岸外包操作策略