養(yǎng)老院新冠疫情防控工作方案

1、養(yǎng)老院新冠疫情防控工作方案近期疫情形勢嚴峻，依照太陽市有關疫情防控工作部署，嚴格落實各項防控措施，機構園區(qū)所有部門迅速進入疫情防控應急狀態(tài)，筑牢疫情防控防線，切斷傳染源，阻斷傳播途徑，切實保障我院長者的生命安全和身體健康。陽光養(yǎng)老院制定疫情防控工作方案如下：一、加強組織領導建立建全陽光養(yǎng)老院疫情防控工作組織體系，成立疫情防控指揮部：【組長】【組員】二、具體防控措施營銷層面1、試住客戶做好介紹及預約登記工作;2、做好已入住客戶家屬安撫溝通工作；3、做好客戶整體梳理及檔案整理工作；4、發(fā)揮好線上私域流量作用，持續(xù)線上發(fā)聲；5、保持與客戶及其家屬溝通頻率,及時傳遞客戶疫情期間需求；6、做好線上潛在客

2、戶維系工作，線上傳遞價目價值點及實景照片、視頻。物業(yè)層面【秩序部】1、疫情防控封院期間，謝絕一切探視探訪活動；2、非特需車輛一律不得進入院區(qū)；3、除采購必要生活品外，嚴格控制工作人員出入，出入院區(qū)時嚴格盤查登記，落實好“掃碼、測溫、消毒、戴口罩"個人防范措施；4、因疫情需要及特殊原因需進入的，理應主動出示“一碼通”，核查14天通信數(shù)據(jù)行程卡二維碼，在做好個人防護措施的同時，在指定區(qū)域和路線活動，并遵守相關防控要求?！颈嵅俊?、及時清理清潔環(huán)境衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角；2、每天完成至少兩次全院范圍防疫消殺；3、院區(qū)樓內地面、窗臺、門把手、水龍頭、開關按鈕、助力扶手、樓梯扶手、電梯按鍵等每日

3、擦拭消毒至少2次；4、垃圾存放點、垃圾桶每天擦拭消毒很多于2次。醫(yī)護運營層面【探視制度】到本機構探視老人的家屬,應按照“限定時間、限定人數(shù)、限定路線、限定區(qū)域”的要求，需提前一周向本院提出預約探視申請，頻次為一周一次，一家一人，時間不超過30分鐘，探視區(qū)域為1號樓大廳接待區(qū)域。（探視時間為每日上午9：00-11：00）【加強物資管控】本院安排專人在做好個人防護前提下，對擬進入養(yǎng)老院的物資或家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品采取含氯消毒液噴灑消毒，小面積的能夠用75%醫(yī)用乙醇和84消毒液表面噴灑、擦拭消【加強長者健康管理】(一)堅持測量體溫每天醫(yī)護部護士早晚各為老年人測量1次體溫（接觸式體溫

4、計要做到個人專用，若不能做到個人專用，則需徹底消毒后再用。非接觸式體溫槍理應按照使用要求定期消毒），隨時詢問老年人身體情況。(一)做好室內通風每半天為老年人居室通風，每次很多于30分鐘。開窗通風時,老年人應注意保暖，應注意避免因室內外溫差過大引起感冒。（三）加強新冠肺炎知識宣教做好正面宣傳教育，為居室內老年人提供電視等文化娛樂服務,告知老年人，當前針對新冠肺炎，沒有確認有效的抗病毒治療方法,切勿擅自預防性服藥。（四）做好慢性疾病管理提醒慢性病長期服藥老年人，要規(guī)律服藥，不輕易自行換藥或停藥，有身體不適要及時告知醫(yī)生。（五）做好日常就醫(yī)服務老年人一旦出現(xiàn)慢性病急性加重或突發(fā)急病，我院醫(yī)務室理應立

5、即實施力所能及的搶救措施，同時撥打120急救電話送醫(yī)，并及時通知老年人家屬。（六）加強老年人心理調整利用電話、網(wǎng)絡等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務，緩解焦慮恐懼情緒，引導其保持正常作息、規(guī)律生活。對在隔離區(qū)觀察的老年人要給予重點關懷，必要時及時提供心理支持服務?！炯訌妰炔凯h(huán)境衛(wèi)生】確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。辦公區(qū)域、服務場所的地面、桌椅、物體表面、門把手、水龍頭、各種開關按鈕、扶手等每日擦拭消毒2-3次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設施設備和物品每天擦拭消毒很多于2次?！炯訌姂惫芾怼?一)老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等），不排除有流

6、行病學史的，理應立即執(zhí)行隔離觀察，并及時送醫(yī)療機構排查。(一)被確診為疑似病例或確診病例的，理應立即送定點醫(yī)療機構就診；我院須及時向相關部門報告，在當?shù)匦l(wèi)生健康、民政部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察；機構開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等相關工作。（三）在醫(yī)療機構就診后返回養(yǎng)老院的老年人和陪同工作人員,理應隔離觀察14天，無異常后方可入住和工作。新冠肺炎老年人治愈后需返回養(yǎng)老院的，理應隔離觀察14天，無異常后方可入住。后廚餐廳層面1、早8點、晚7點，對餐廳內部進行集中消殺，餐廳員工手部勤清洗勤消毒；2、每日早間5：30開窗通風、消毒劑揮發(fā)至7點準時關閉門窗。早上8：30到10：30準時關閉，下午13：00到16：00準時關閉；3、餐品盤子每餐進行高溫消毒以及分餐加溫，保證就餐老人腸道吸收；4、餐廳用餐期間實行一人一桌、間隔一米，盡可能送餐至老人房間，避免老人與外界接觸；5、廚房衛(wèi)生每天中午13：0