教育培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 (5)

1、教育培訓(xùn)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告范文三篇 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告范文三篇 （一） 本休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目總投資1600萬元。其中，固定資產(chǎn)投入1200萬元；流動(dòng)資金投入400萬元。項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析結(jié)果：財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率firr為48.01%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為2227.5萬元，（靜態(tài)）投資回收期為3.76年。標(biāo)簽詞：休閑生態(tài)農(nóng)莊，項(xiàng)目效益評(píng)估，范文案例，可行性報(bào)告，投資效益預(yù)估。由武漢兆聯(lián)投資顧問公司經(jīng)過編制撰寫和修改后為你呈獻(xiàn)。 說明。項(xiàng)目效益亦稱'項(xiàng)目收益'（projectbenefit），可分為項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其中項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益是站在企業(yè)的立場上從財(cái)務(wù)角度反

2、映項(xiàng)目的收益，其收益是指企業(yè)在項(xiàng)目壽命期內(nèi)因發(fā)生產(chǎn)品和勞務(wù)銷售可以獲得的貨幣收入。'項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)'是對(duì)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行計(jì)算、分析、論證，并提出結(jié)論性建議或意見的全過程，是工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的一個(gè)重要組成部分。它從企業(yè)角度按現(xiàn)行價(jià)格及企業(yè)基準(zhǔn)收益率進(jìn)行計(jì)算、分析及評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目的投資經(jīng)濟(jì)效果，一般采用企業(yè)內(nèi)部收益率及投資回收期作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。 提供精準(zhǔn)快捷的休閑生態(tài)農(nóng)莊投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析（報(bào)告）服務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析，項(xiàng)目效益評(píng)估，10余年專業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)與工具軟件大大提升你的投資項(xiàng)目專業(yè)度與吸引力，確?？尚行詧?bào)告質(zhì)量。 a.投資估算與資金使用 1.1投資概算依據(jù)及說明 本休

3、閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目投資估算按照投資項(xiàng)目可行性研究指南（試用版）的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行編制。在市場預(yù)測、建設(shè)規(guī)模、技術(shù)方案、儀器設(shè)備采購方案、工程方案及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等方面的基礎(chǔ)上經(jīng)多方案比較后確定最佳項(xiàng)目方案。 該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目是根據(jù)擬建地點(diǎn)的地形、地勢條件，設(shè)計(jì)人員提供的規(guī)劃方案，設(shè)計(jì)要求，使用功能及建筑標(biāo)準(zhǔn)確定項(xiàng)目投資。項(xiàng)目的設(shè)備、工器具及儀器設(shè)備購置費(fèi)以當(dāng)前市場價(jià)格為主要依據(jù)，土建工程費(fèi)用的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)當(dāng)?shù)乜⒐さ念愃平ǎ?gòu)）筑物單位造價(jià)及項(xiàng)目建設(shè)要求的指標(biāo)進(jìn)行估算。 其他工程和費(fèi)用，依據(jù)本工程建設(shè)條件和特點(diǎn)、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的規(guī)定和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行估算。 本休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目投資效益預(yù)估主要依據(jù)

4、有：（略） 1.2休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目投資估算 本休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目計(jì)劃總投資1600萬元。其中，固定資產(chǎn)投入1200萬元；流動(dòng)資金投入400萬元。 固定資產(chǎn)投資估算包括： （1）建筑工程費(fèi)。 建筑工程費(fèi)依據(jù)相關(guān)專業(yè)所提供的建（構(gòu)）筑物工程量和單位造價(jià)指標(biāo)估算，單位造價(jià)指標(biāo)的確定參照當(dāng)?shù)厥⊥两üこ潭~和近期類似工程指標(biāo)，并按現(xiàn)行材料價(jià)格水平予以調(diào)整。 （2）設(shè)備、工器具購置及安裝工程費(fèi)。 定型設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備均采用詢（報(bào)）價(jià)，或參照近期同類工程的訂貨價(jià)水平。 （3）工程建設(shè)其他費(fèi)用。 本工程建設(shè)其他費(fèi)用主要包括市場調(diào)研費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)（含前期工作費(fèi)）、vi形象設(shè)計(jì)費(fèi)、辦公家具購置費(fèi)、基本預(yù)備費(fèi)等。其費(fèi)用

5、的估算按照國家及行業(yè)有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅卷?xiàng)目具體情況。 休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目建設(shè)投資估算表與固定資產(chǎn)投資估算表：（略） 1.3資金使用 該項(xiàng)目計(jì)劃固定資產(chǎn)投入1200萬元，其中包括。設(shè)備及安裝費(fèi)用480萬元，建筑物等設(shè)施費(fèi)用600萬元，前期籌備及設(shè)計(jì)等其他費(fèi)用120萬元；流動(dòng)資金投入400萬元。 1.4資金籌措 該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目總投資額為1600萬元人民幣，資金的主要來源為企業(yè)自籌和申請(qǐng)政府扶持。 b.項(xiàng)目投資效益預(yù)估（財(cái)務(wù)分析） 本項(xiàng)目建成后可以獨(dú)立運(yùn)營，形成獨(dú)立核算單位，因此，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目范圍確定在項(xiàng)目新建范圍內(nèi)。 2.1財(cái)務(wù)分析基本假設(shè)（條件） 該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目投資效益預(yù)估（財(cái)務(wù)評(píng)

6、價(jià)）是建立在以下基本假設(shè)的基礎(chǔ)上： 項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定；項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)市場無不可控的意外發(fā)生；項(xiàng)目能籌集到充足的合作資金來維持項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)轉(zhuǎn)；項(xiàng)目建設(shè)原材料價(jià)格等都是通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)厥袌龃_定；項(xiàng)目經(jīng)營估算預(yù)測的計(jì)算期為10年。 2.2銷售成本及銷售收入估算 2.2.1成本與稅金估算 材料費(fèi)。根據(jù)原材料在當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)格（包括采購成本和運(yùn)輸成本等），本項(xiàng)目的材料費(fèi)開支占銷售收入的30%-35%。 人工費(fèi)。本項(xiàng)目人工費(fèi)用開支占銷售收入的5%-6%（根據(jù)員工人數(shù)估算；福利費(fèi)、養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)保金等按照工資總額的50%計(jì)提）。 折舊費(fèi)。該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目按直線法計(jì)算折舊。建筑物的折舊年限為3

7、0年，殘值率為10%，建筑物的固定資產(chǎn)原值為600萬元，每年的折舊費(fèi)為18萬元，設(shè)備的折舊年限為15年，殘值率為5%，設(shè)備的固定資產(chǎn)原值為480萬元，每年的折舊費(fèi)為30.4萬元。 維修費(fèi)等費(fèi)用。維修等費(fèi)用按照固定資產(chǎn)投資的2.5%計(jì)提。 管理費(fèi)用。日常管理費(fèi)用（包括辦公經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、水電及其他費(fèi)用）按銷售收入的1.5%計(jì)提。 銷售費(fèi)用。銷售費(fèi)用按照銷售收入的5%計(jì)提。 財(cái)務(wù)等其他費(fèi)用。財(cái)務(wù)等其他費(fèi)用按照銷售收入的0%計(jì)提。 所得稅。本休閑生態(tài)農(nóng)莊可行性報(bào)告選取的所得稅率按20%計(jì)算。 2.2.2相關(guān)基本財(cái)務(wù)費(fèi)的比率 包括。應(yīng)收賬款比率；壞賬準(zhǔn)備率；管理費(fèi)用率；應(yīng)付賬款比率；維修費(fèi)用率；財(cái)務(wù)等其

8、他費(fèi)用率；銷售費(fèi)用率；銷售稅金及附加；所得稅率；折現(xiàn)率。 2.2.3產(chǎn)品價(jià)格、成本及銷售量預(yù)測 產(chǎn)品銷售價(jià)格、基本成本及銷售量預(yù)測表：（銷量單位：套件） 2.2.4銷售收入預(yù)測 銷售收入估算表：（單位：萬元） 2.3損益估算與凈現(xiàn)金流量預(yù)測 根據(jù)公司規(guī)劃和休閑生態(tài)農(nóng)莊行業(yè)情況，并原則上根據(jù)中國財(cái)政部頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的法律規(guī)定，對(duì)本休閑生態(tài)農(nóng)莊產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行有關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)測。在具體操作時(shí)遵循重要性原則，對(duì)預(yù)測期間費(fèi)用表、預(yù)測成本報(bào)表、預(yù)測損益表和預(yù)測現(xiàn)金流量表做了一定的合并和處理。 本預(yù)測中各種數(shù)據(jù)比例，是通過調(diào)查國內(nèi)休閑生態(tài)農(nóng)莊行業(yè)的有關(guān)資料，并通過分析統(tǒng)計(jì)，制定出的相關(guān)比例。在本項(xiàng)

9、目的預(yù)測中，能夠比較好的粗略反映該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目的收益價(jià)值狀況，但在項(xiàng)目具體實(shí)施的過程中，還有大量的、次要的不確定因素，甚至有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)重大的偶然因素，這些因素都會(huì)影響到該項(xiàng)目的收益，所以，具體實(shí)施中可能出現(xiàn)的差異也是正常的。 2.3.1各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)測表 相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)測如下： 銷售成本估算表;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用估算表;收現(xiàn)銷售收入估算表;付現(xiàn)經(jīng)營成本估算表;運(yùn)營費(fèi)用估算表;總成本費(fèi)用估算表;損益估算表;財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表。 2.3.2主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與結(jié)論 年銷售收入（第5年）：1920萬元 年總成本（第5年）：921.28萬元 年繳稅金（第5年）：284.22萬元 年均利潤（第5年）：714.5萬元

10、投資利潤率（roi）：44.66 投資利稅率：55.82 全部投資內(nèi)部收益率（所得稅后）：48.01 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）：2227.5萬元 動(dòng)態(tài)投資回收期（所得稅后）： 4.21年 靜態(tài)投資回收期（所得稅后）： 3.76年 以上指標(biāo)說明，本休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（npv）遠(yuǎn)大于零，投資利潤（利稅）率較高，項(xiàng)目投資回收期較短，因此，項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是可行的。 2.4不確定性分析 2.4.1敏感性分析 基本方案財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr）為48.01%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為2227.5萬元，（靜態(tài)）投資回收期為3.76年。通過對(duì)產(chǎn)品單價(jià)分別增加10%和減少10%的單因素變化對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)作敏感性分析，結(jié)果

11、如下： 通過對(duì)產(chǎn)品單價(jià)、材料費(fèi)、人工費(fèi)分別增加10%和減少10%的單因素變化對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)作敏感性分析，結(jié)果顯示，本項(xiàng)目效益影響最大的因素是產(chǎn)品單價(jià)，其次是材料費(fèi)，人工費(fèi)影響最小。因此，密切關(guān)注產(chǎn)品單價(jià)與材料費(fèi)用是本項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。 2.4.2盈虧平衡分析 盈虧平衡銷量=8872套件 設(shè)計(jì)的產(chǎn)能=52480套件 盈虧平衡生產(chǎn)能力利用率=16.91% 產(chǎn)銷量安全度=83.09% 盈虧平衡圖為：（略） 盈利平衡分析圖中的收入線與總成本線的相交點(diǎn)，即為盈虧平衡點(diǎn)。以上盈利平衡分析結(jié)果顯示： （1）.盈虧平衡點(diǎn)既定，要采用各種營銷手段，努力提高產(chǎn)銷量以實(shí)現(xiàn)更多利潤； （2）.實(shí)際產(chǎn)銷量既定，則盈虧平衡

12、銷量越低，盈利平衡分析圖中的盈利區(qū)面積越大，即產(chǎn)品盈利機(jī)會(huì)越大，越能承受經(jīng)濟(jì)意外沖擊； （3）.銷售收入既定，則盈虧平衡銷量的高低取于單位變動(dòng)成本與固定成本。單位變動(dòng)成本與固定成本越小，盈虧平衡銷量越低。 因此，除擴(kuò)大產(chǎn)品銷售這一方法外，還可以努力提高原材料利用率、人員工作效率等，降低產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本，使盈虧平衡銷量進(jìn)一步降低。 2.5財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)效益分析結(jié)論 本休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目有良好的經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目在經(jīng)營期間盈利能力較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)自身盈虧平衡的能力，適應(yīng)各種因素變化的能力強(qiáng)，投資回收期短，投資收益率高，項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。經(jīng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)中收益率，盈虧平衡點(diǎn)等分析，該休閑生態(tài)農(nóng)莊項(xiàng)目市場潛力

13、較大、銷售形勢樂觀，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益是可行的。 （二） 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司是一家國有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的注冊(cè)企業(yè)。公司于1992年成立后，根據(jù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新管理體制的總體要求，總公司在牢固樹立服務(wù)第 一、效率第一的同時(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部各項(xiàng)管理，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極因素，不斷吸引全社會(huì)的科技人才和投資者加盟，為共同建設(shè)和開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)不懈的努力。隨著總公司“大招商、招大商”戰(zhàn)略目標(biāo)的整體推進(jìn)，在開發(fā)區(qū)組建一個(gè)機(jī)動(dòng)車輛管理機(jī)構(gòu)，有效的實(shí)施人員與車輛的管理，已經(jīng)成為促進(jìn)當(dāng)前開發(fā)區(qū)迅速發(fā)展壯大的迫切需要。 一、組建交安委的必要性 1、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)目前現(xiàn)有各類型機(jī)動(dòng)車輛xx余輛，駕駛?cè)藛Txx余人，根據(jù)二

14、期擴(kuò)建規(guī)劃，預(yù)計(jì)到明年底機(jī)動(dòng)車輛將增加到xx余輛，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T也將增加到xx余人。 、已經(jīng)和即將進(jìn)駐開發(fā)區(qū)的外地的，以及在其他交安委上戶的機(jī)動(dòng)車輛和人員，由于異地車輛審驗(yàn)、工作聯(lián)系等方面的繁瑣和不便，待開發(fā)區(qū)交安委組建后，必將有一批機(jī)動(dòng)車輛和人員轉(zhuǎn)入管理。 、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)位于xx市南部學(xué)府街，地理位置十分突出。在開發(fā)區(qū)四周又云集著各類大中型機(jī)動(dòng)車輛交易市場，加之長風(fēng)大街的開通，東西南北，四通八達(dá)，車流量較之以往成倍增加，具有良好的組建條件和管理環(huán)境。 二、交安委的管理方案和管理規(guī)模 、管理名稱及法人 、管理名稱：xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司交通管理安全委員會(huì) 、隸屬單位：xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

15、開發(fā)總公司 、法人代表：xxx 、負(fù)責(zé)人：xxx 、組織機(jī)構(gòu)： 、主任：人 、內(nèi)勤：人（負(fù)責(zé)車輛和駕駛?cè)藛T的檔案管理 、車管員：人 、安全管理：人、管理辦法、主任由總公司選派一名具有多年交通管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員擔(dān)任。、其他所需人員全部面向社會(huì)實(shí)行公開招聘。擇優(yōu)錄用。、制定崗位實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格各項(xiàng)管理規(guī)定。、實(shí)行年度測評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、競爭上崗，采取末位淘汰的新機(jī)制。、辦公地址：鑒于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的極佳投資環(huán)境，場址選擇在高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)大樓為最優(yōu)方案。 三·經(jīng)濟(jì)分析： 、市場前景 、xx市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，正處于全市結(jié)構(gòu)調(diào)整、城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵的一個(gè)非常時(shí)期，開發(fā)區(qū)機(jī)動(dòng)車輛與駕

16、駛?cè)藛T增長較快，要求簡便快捷的管理需求量較大。 、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)目前尚無具有一定規(guī)模，且又具有較強(qiáng)競爭實(shí)力的交通管理機(jī)構(gòu)?？偣窘话参慕M建成立，依托開發(fā)區(qū)良好的投資環(huán)境，通過先進(jìn)合理的計(jì)算機(jī)管理手段，必將對(duì)開發(fā)區(qū)駕駛?cè)藛T以及各類型機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施有效的管理，具有穩(wěn)定的管理基礎(chǔ)。 、隨著人們生活水平的日益提高，家用汽車的普及，通過不斷完善管理服務(wù)意識(shí)與管理服務(wù)質(zhì)量，以嚴(yán)格的管理，規(guī)范的運(yùn)作，良好的服務(wù)，樹立誠實(shí)可信的管理形象，必將吸引周邊地區(qū)一大批機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T入戶掛靠。逐步拓展管理范圍。 、資金來源 、申請(qǐng)國家預(yù)算內(nèi)撥款 、向國內(nèi)各大銀行及財(cái)政信托公司貸款 、自籌組建初期投資和鋪底流動(dòng)資金x

17、x萬 、費(fèi)用估算：先期投資年費(fèi)用約xx萬余元 其中：場地租賃費(fèi)： xxxx元 辦公設(shè)備：xxxx元 人員費(fèi)用：編制定員人，年平均工資xxxx元，年工資總費(fèi)用為xxxx元其他費(fèi)用：xxxx元 、效益估算 、目前開發(fā)區(qū)現(xiàn)有車輛xxxx輛，單車年管理費(fèi)xxxx元，年收益xxxx元。 、隨著管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大，預(yù)測在明年底前將吸納各類轉(zhuǎn)戶遷移機(jī)動(dòng)車輛xx余輛，年收益xx萬元。 、隨著管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，高效便捷的管理手段，必將吸引眾多零散和家用私車車主的入戶掛靠，在極大便利廣大群眾購車上戶的同時(shí)，所產(chǎn)生的社會(huì)效益無法估算。 綜上所述，組建高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司交安委，具有廣闊的

18、市場前景和良好的發(fā)展機(jī)遇，依托開發(fā)區(qū)組建交安委具有明顯的優(yōu)勢，投資利潤率較高，有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在管理上是可行的，在經(jīng)濟(jì)上是合理的，交安委組建后，對(duì)開發(fā)區(qū)和社會(huì)都具有明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 （三） 金融超市是一種面向社會(huì)大眾、集多種功能于一身、全面辦理個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)營方式。近日，中國農(nóng)業(yè)銀行xx省分行組織人員對(duì)轄內(nèi)金融超市開辦情況進(jìn)行了專題調(diào)研，對(duì)目前開辦金融超市中存在的業(yè)務(wù)品種不齊全、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡、信貸管理薄弱及人員素質(zhì)有待提高等問題進(jìn)行了分析，并提出加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、政策適度傾斜、增強(qiáng)宣傳力度等建議。 為全面了解當(dāng)前金融超市開展的現(xiàn)狀及存在的問題，近日，中國農(nóng)

19、業(yè)銀行xx省分行組織有關(guān)人員對(duì)轄內(nèi)開辦金融超市情況進(jìn)行了專題調(diào)研。 一、基本情況 自今年年初開始，中國農(nóng)業(yè)銀行總行全面部署建立“金融超市”工作。目前，xx省農(nóng)行共有金融超市25家，在省會(huì)濟(jì)南和除xx縣區(qū)、xx市以外的地級(jí)市都設(shè)有金融超市。目前，金融超市已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)有：本外幣個(gè)人存取款、個(gè)人匯票、個(gè)人消費(fèi)貸款（包括個(gè)人住房貸款）、個(gè)人理財(cái)咨詢、代收代付、銀行卡營銷、代理保險(xiǎn)等經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的個(gè)人金融業(yè)務(wù)。 金融超市引入了“以人為本”的理念，堅(jiān)持以客戶為中心，改變了銀行與客戶之間傳統(tǒng)的溝通方式，使客戶在一個(gè)門市便可辦理所有個(gè)人金融業(yè)務(wù)，并且能夠得到優(yōu)質(zhì)、安全、高效、便利的服務(wù)。各金融超市可以根據(jù)

20、客戶不同需求實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，提供理財(cái)建議。各金融超市引進(jìn)了律師、保險(xiǎn)、公證等中介機(jī)構(gòu)，可以直接代客辦理法律咨詢、資產(chǎn)評(píng)估、公證、抵押登記、保險(xiǎn)等手續(xù)，還可以聯(lián)系住房開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商和其他經(jīng)銷商到營業(yè)大廳展示推介商品。各金融超市除儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外實(shí)行開放式經(jīng)營和消費(fèi)貸款發(fā)放的“一站式”流水作業(yè)，客戶能夠隨到隨辦，憑證內(nèi)部傳遞，減少中間環(huán)節(jié)，服務(wù)簡便快捷，受到了客戶的青睞。 通過開辦金融超市，有效加大了全行資源直接經(jīng)營的力度，通過在負(fù)債、資產(chǎn)及中間業(yè)務(wù)方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、便利的個(gè)性化金融服務(wù)，有效增強(qiáng)了市場競爭力，促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。截至10月末，該行所屬25家金融超市儲(chǔ)蓄存款余

21、額23l262萬元，較年初增加29680萬元，增長14.72%；個(gè)人消費(fèi)貸款57098萬元（其中個(gè)人住房貸款19558萬元），較年初增加36844萬元，增長181.91%. 二、存在的主要問題 個(gè)人業(yè)務(wù)品種不夠齊全，服務(wù)方式不夠規(guī)范。目前，各金融超市均未開辦代保管和銀證通業(yè)務(wù)，不能很好地滿足客戶的各種金融需求。有的金融超市沒有按省行要求對(duì)除儲(chǔ)蓄外的業(yè)務(wù)實(shí)行開放式經(jīng)營，而是與普通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一樣封閉式辦理全部業(yè)務(wù)，無法對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù)；有的金融超市還沒有按省行要求引入保險(xiǎn)、律師等中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商合作伙伴進(jìn)行現(xiàn)場辦公，無法對(duì)客戶提供消費(fèi)貸款發(fā)放的“一站式”服務(wù)。 業(yè)務(wù)發(fā)展的不平衡性十分突出。以消費(fèi)

22、貸款業(yè)務(wù)為例，從貸款總量看，到9月末，全行有9個(gè)金融超市消費(fèi)貸款余額超過xx萬元，最高的xx市xx縣區(qū)支行南辛分理處金融超市達(dá)到15230萬元，但另有10個(gè)超市余額不足100萬元；從貸款增量看，到9月末，全行有12個(gè)金融超市增量超過1000萬元，最高的達(dá)3601萬元，但有4個(gè)金融超市增量不足100萬元。 業(yè)務(wù)管理特別是信貸基礎(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，經(jīng)辦人員在貸款操作程序上、貸款制度執(zhí)行上均不同程度地存在一些問題，主要是有的無留存借款人首期付款存款憑證；有的貸款審查意見不具體；有的擔(dān)保措施不妥當(dāng)；有的貸款合同簽訂不夠規(guī)范；有的超比例發(fā)放貸款；有的貸后檢查不到位等。 管理和經(jīng)辦人員素質(zhì)與提高

23、金融 超市服務(wù)水平的要求不相適應(yīng)。為確保金融超市的服務(wù)質(zhì)量和水平，各行對(duì)金融超市的工作人員進(jìn)行了精心選拔和培訓(xùn)。由于金融超市開辦時(shí)間短，各金融超市絕大多數(shù)工作人員長期從事柜臺(tái)業(yè)務(wù)或資金組織業(yè)務(wù)，普遍缺乏貸款管理和個(gè)人理財(cái)方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦好金融超市業(yè)務(wù)還需要有一個(gè)適應(yīng)過程。 三、規(guī)范發(fā)展金融超市的建議 切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力辦好金融超市。要從調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，把金融超市建設(shè)納入全行工作的重點(diǎn)來研究和部署，切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。個(gè)人業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸、信貸管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等有關(guān)部門做到密切配合，形成合力，共同做好金融超市管理工作。按照循序漸進(jìn)的原則，逐步擴(kuò)大金融超市服務(wù)范圍。金融超市開辦初期的業(yè)務(wù)，要求各行根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際有選擇地發(fā)展，除傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)外，可以把個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為主打產(chǎn)品。隨著條件的成熟，金融超市要逐步增加業(yè)務(wù)種類和擴(kuò)大服務(wù)范圍，