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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售心理學(xué)九型人格三國(guó)篇目錄背景分析性格類(lèi)型細(xì)分各類(lèi)型性格行為方式及發(fā)展趨勢(shì)各類(lèi)型人物對(duì)照及應(yīng)對(duì)技巧背景分析諸葛亮舌戰(zhàn)群儒性格類(lèi)型細(xì)分1號(hào):性格完美型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 是非分明、正直無(wú)私、判斷力高。道德標(biāo)準(zhǔn)完美一般 害怕犯錯(cuò)、愛(ài)批評(píng)挑剔、嚴(yán)格控制、非黑即白不健康 自以為是、偽君子、心胸狹窄1號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(諸葛亮)守時(shí)直截了當(dāng)以禮相待,欣賞他們你是可以信賴的抗拒從嚴(yán)理解他們的挑剔切記:他們通常外冷內(nèi)熱切記:他們通常外冷內(nèi)熱, ,你要你要包容他們的批判與責(zé)備包容他們的批判與責(zé)備2號(hào):助人型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 感情投入、體恤別人、熱心助人、將心比心一般 過(guò)份熱心、需
2、要被別人需要、占有欲強(qiáng)不健康 抱怨連連、覺(jué)得被別人欺騙、憤恨不平2號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(魯肅、趙云、黃蓋)態(tài)度真誠(chéng)而直接談他們最感興趣的題材詢問(wèn)他們的個(gè)人感受,令他感到快樂(lè)與正面對(duì)他們批評(píng)要小心和溫和一點(diǎn)接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝欣賞他們的付出,提醒他們?cè)谀阈闹械闹匾宰屗麄冎缿?yīng)該關(guān)心自己,不必過(guò)于幫助你切記:他們通常很愿意付出切記:他們通常很愿意付出, ,你要強(qiáng)調(diào)他們你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性的重要性! !3號(hào):成就型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 自信、精力充沛、吸引力強(qiáng)、成就出眾一般 事事要超越別人、著重包裝、自命不凡、工于心計(jì)不健康 利用別人、嫉妒心重、背叛他人3號(hào)性
3、格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(孫權(quán)、魏延)嘉許他們的成就和成功的地方不要過(guò)多批評(píng),因?yàn)樗麄儠?huì)因此變得虛偽或全面放棄配合他們的速度,加速自己的步伐激將法會(huì)令他們更賣(mài)力表現(xiàn)給他們誠(chéng)實(shí)和客觀的回應(yīng),對(duì)他們的感覺(jué)要小心處理不要過(guò)多關(guān)注他們的失敗,避免提起他們過(guò)去的錯(cuò)誤切記:他們通常很有成效切記:他們通常很有成效, ,你要包容他們的你要包容他們的自我表現(xiàn)自我表現(xiàn)! !4號(hào):感覺(jué)型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 創(chuàng)造力高、對(duì)人敏感真誠(chéng)、自我表現(xiàn)一般 質(zhì)疑自己、情緒化、感情脆弱、自憐、放縱不健康 嚴(yán)重沮喪、遠(yuǎn)離別人、自責(zé)自卑、心胸狹窄4號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(周瑜)欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感稱贊富有創(chuàng)意
4、和獨(dú)特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果讓他們感覺(jué)到你的支持和在乎他們接受和認(rèn)同他們的感覺(jué)和情緒發(fā)揮他們的自我風(fēng)格,體諒他們的感受不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動(dòng)作只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們,不要主動(dòng)做不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間切記:他們通常很敏感切記:他們通常很敏感, ,你要包容他們的你要包容他們的過(guò)度情緒化過(guò)度情緒化! !5號(hào):思想型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 觀察力強(qiáng)、分析力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、機(jī)敏一般 只顧分析、只跟自己的想法抗拒情感介入不健康 逃避、充滿敵意、精神緊張5號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(馬謖、許攸)尊重他們的界限,給他們單獨(dú)的空間去作決定確定你的表達(dá)方式是一種邀
5、請(qǐng),而非要求以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們不要質(zhì)疑他們的能力,欣賞他們的智能不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間對(duì)他們的想法采用開(kāi)放的思想與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來(lái)支持觀點(diǎn)鼓勵(lì)他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動(dòng)切記:他們通常很有智能切記:他們通常很有智能, ,你要包容他們的你要包容他們的優(yōu)越感優(yōu)越感! !6號(hào):忠誠(chéng)型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 相信自己、心切可愛(ài)、忠于對(duì)人一般 害怕做決定、依附權(quán)威、優(yōu)柔寡斷不健康 極不安全感、自卑、夸大問(wèn)題、極度焦慮6號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(曹操、司馬懿)欣賞他們的忠誠(chéng),才智及克服危機(jī)的能力鼓勵(lì)他們看好的一面,不要停留在問(wèn)題中不要批評(píng)他們的恐懼,不要給予壓力要有耐性,
6、用心聆聽(tīng),讓他們講出他的疑慮溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角,要開(kāi)放,誠(chéng)實(shí),取得他們的信任用你的樂(lè)觀去感染他們,再一次肯定你和他的關(guān)系出令他們輕松的決定,解除他們的擔(dān)心當(dāng)他們盛怒時(shí),不要正面沖突,事后再處理切記:他們很忠誠(chéng)和勤奮切記:他們很忠誠(chéng)和勤奮, ,你要包容他們的過(guò)你要包容他們的過(guò)度反復(fù)度反復(fù)! !7號(hào):活潑型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 多才多藝、外向樂(lè)觀、自發(fā)性強(qiáng)、精力充沛一般 沉迷欲望、過(guò)度活躍、膚淺、油腔滑調(diào)、對(duì)人不敏感不健康 攻擊級(jí)侮辱別人、情緒失控、行事沖動(dòng)、夸張。7號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(龐統(tǒng)、楊修)欣賞他們的樂(lè)觀,對(duì)新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想不要給予指示,使用中性字詞建議做事的方法輕松
7、愉快地與他們交談,多說(shuō)些開(kāi)心的字眼與他們相處要樂(lè)觀和現(xiàn)實(shí),不要太悶了不要限制他們的自由或選擇過(guò)分消極與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽鼓勵(lì)他們完成一件事再去做另一件事對(duì)他們的批評(píng)要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復(fù)切記:他們通常很有趣切記:他們通常很有趣, ,你要包容他們的你要包容他們的隨意和任性隨意和任性! !8號(hào):領(lǐng)導(dǎo)型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 自信心強(qiáng)、行動(dòng)為主、勇敢寬宏、天生領(lǐng)導(dǎo)一般 個(gè)人主義、控制欲強(qiáng)、自恃過(guò)高、用威脅、恐懼壓人不健康 暴力、無(wú)情、獨(dú)裁、權(quán)利就是真理8號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(張飛、呂布)欣賞他們的力量,自力更生和正義感不要取笑他們,否則他們會(huì)快速反擊如果他們發(fā)怒,不要一樣反應(yīng),否則火上澆油用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點(diǎn)說(shuō)出你的主意,不要有所保留或說(shuō)謊以直接態(tài)度與他們相處,千萬(wàn)不要逃避問(wèn)題不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場(chǎng)避免告訴他們什幺能做什幺不能做切記:他們通常很有正義感切記:他們通常很有正義感, ,你要包容他你要包容他們的霸道們的霸道! !9號(hào):和平型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 心胸開(kāi)放、心平氣和、輕松自在、純真的心一般 過(guò)于服從依附別人、不下決定、懶惰耽擱不健康 無(wú)助、無(wú)用、頑固倔強(qiáng)、毫無(wú)方向、停滯不前9號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(劉備、劉表)欣賞他們的仁慈,溫和和耐性欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情當(dāng)他們精神恍惚時(shí),不要急著要答案用
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