上傳文章淺談建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新

1、淺談建筑施工企業(yè)的管理創(chuàng)新張義光(陜西建工集團(tuán)設(shè)備安裝工程有限公司 西安 710068) 摘 要：管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。本文運(yùn)用管理創(chuàng)新的理論，并結(jié)合陜西建工集團(tuán)設(shè)備安裝工程有限公司的實(shí)踐和做法，對(duì)建筑施工企業(yè)的創(chuàng)新管理能力提出探討。關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 管理創(chuàng)新建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門，它與整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。自改革開放以來，我國在鐵路、公路、機(jī)場、電站、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投資，促使了我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，20002007年，我國建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值由5918億元增至14014億元，年均復(fù)合增長

2、率為13.11%。在全球建筑行業(yè)享有廣泛聲譽(yù)的權(quán)威性雜志美國工程新聞紀(jì)錄評(píng)選出的全球最大225家建筑承包商中，2008年我國就占到了51家，我國建筑施工企業(yè)表現(xiàn)出了施工能力不斷加強(qiáng)、生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大、企業(yè)實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)的發(fā)展勢頭。但是，我國建筑施工企業(yè)仍然面臨著成長的困難，主要表現(xiàn)在：從外部條件看，建筑市場有待進(jìn)一步完善和規(guī)范，行業(yè)有效競爭不足和過度競爭現(xiàn)象嚴(yán)重；從內(nèi)部看，主要是企業(yè)創(chuàng)新不足，諸如企業(yè)管理水平低，企業(yè)的資金運(yùn)作和融資能力亟待加強(qiáng)，企業(yè)對(duì)資源整合能力不夠等。因此，如何使建筑企業(yè)獲得健康、有序、持續(xù)地成長，是擺在建筑施工企業(yè)面前一個(gè)十分主要的命題。本文從建筑企業(yè)管理創(chuàng)新分析入手，提出

3、了建筑企業(yè)管理創(chuàng)新的努力方向，并以陜建集團(tuán)安裝公司近年來在管理上的探索為案例，對(duì)施工企業(yè)的管理創(chuàng)新做了簡單的探討。1管理創(chuàng)新理論闡述1.1管理創(chuàng)新“創(chuàng)新”一詞是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年提出的，是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系的這樣一種能力。我們所謂的管理創(chuàng)新，簡言之，是指把新的管理要素，如方法、手段、模式組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。1.2管理創(chuàng)新應(yīng)具備的條件管理創(chuàng)新應(yīng)有明確的目標(biāo)。管理創(chuàng)新目標(biāo)相比一般目標(biāo)更難確定，因?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)及創(chuàng)新目標(biāo)有著更大的不確定性。雖然確定創(chuàng)新的目標(biāo)是一件很難的事，但是如果沒有一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

4、則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源，這本身又與管理的宗旨不符。管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)。創(chuàng)新的根本目的就是為了更加有效地整合企業(yè)資源，使企業(yè)在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)，螺旋式上升，而不是摒棄企業(yè)自身狀況搞空中樓閣。管理創(chuàng)新要有一個(gè)好的變革氛圍。創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識(shí)，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與營造一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在積極的氛圍下，人們善于開拓思想，思維活躍，想法和點(diǎn)子快速形成并付諸實(shí)施，反之思想僵化，思想堵塞，頭腦空白。管理創(chuàng)新要有較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)。管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方

5、案的能力，從事日常管理工作的各項(xiàng)能力；增強(qiáng)能力則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項(xiàng)能力。1.3管理創(chuàng)新的必要性知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的要求。當(dāng)今世界，知識(shí)、科技日新月異，我們正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)軌的特殊期，創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力對(duì)民族、對(duì)組織、對(duì)個(gè)人顯得尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)和激烈的市場競爭的要求。殘酷的市場競爭告訴企業(yè)不變則死。只有創(chuàng)新和不斷的超越，才能立于不敗之地。企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求。企業(yè)只有不斷地調(diào)整才能更好地適應(yīng)市場發(fā)展。要提高經(jīng)濟(jì)效益，其經(jīng)濟(jì)增長方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要不斷地轉(zhuǎn)變和調(diào)整。2建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新的核心2.1市場營銷的創(chuàng)新建筑企業(yè)通過多年經(jīng)營活動(dòng)積累下的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷是企業(yè)獲得

6、項(xiàng)目信息的重要資源，它與企業(yè)的市場營銷能力相結(jié)合，就有可能在建設(shè)市場獲得工程項(xiàng)目。建設(shè)市場的營銷工作比較復(fù)雜，除一般的市場營銷內(nèi)容外，還應(yīng)結(jié)合各市場的特點(diǎn)，在更大范圍內(nèi)開展社會(huì)營銷。社會(huì)營銷是指不僅自身和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。其主要內(nèi)涵：一是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要和潛在需求并設(shè)法滿足它們；二是考慮社會(huì)和個(gè)人長遠(yuǎn)利益。這是開拓發(fā)達(dá)國家市場必須采取的營銷戰(zhàn)略和取勝之道，在這些發(fā)達(dá)地區(qū)，政府和公眾不會(huì)只顧及眼前的需要，而造成對(duì)資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染。2.2組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新建筑企業(yè)可以通過組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新來提高其組織管理能力，使其能夠更好地整合內(nèi)部資源，從而獲得健康、有序成長。但是綜合考察中國建筑企業(yè)的整體水

7、平，其企業(yè)組織管理能力仍然待提高，尤其在直接關(guān)系到施工管理領(lǐng)域，仍存在突出問題。如：結(jié)構(gòu)層次多，各層次職責(zé)不明；各級(jí)中層部門設(shè)置相互重疊，管理體系不科學(xué)；企業(yè)組織邊界不分明，母公司、子公司之間同行業(yè)競爭嚴(yán)重；人員結(jié)構(gòu)不合理，資源的分配不平衡等等。建筑企業(yè)要提高其組織管理能力，就必須首先進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，如縮小人員規(guī)模、建立扁平化組織，改善人員結(jié)構(gòu)、引進(jìn)高級(jí)管理人員，合理集權(quán)與分權(quán)、明確各層級(jí)職責(zé)，集中核心業(yè)務(wù)、縮小企業(yè)邊界，理順母公司、子公司之間的關(guān)系等。2.3人力資源的創(chuàng)新建筑企業(yè)如何留住人才和最大限度地發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)人力資源管理要解決的主要問題。人力資源管

8、理包括人力管理和業(yè)績考核制度的完善、崗位責(zé)任與權(quán)利的清晰程度以及有效的培訓(xùn)體系。作為建筑企業(yè)特別要積極營造任人唯賢、公平公開的用人導(dǎo)向和人人奮發(fā)、人盡其才的用人氛圍。建立和完善科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)職責(zé)差異、責(zé)任大小完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)和測評(píng)技術(shù)，按照一定的程序和方法，采取定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。改進(jìn)創(chuàng)新人才引進(jìn)、培養(yǎng)和選用機(jī)制。堅(jiān)持和強(qiáng)化精神與物質(zhì)相結(jié)合的激勵(lì)保障機(jī)制。2.4研發(fā)與技術(shù)的創(chuàng)新企業(yè)的研究開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，是企業(yè)取得核心競爭技術(shù)和核心產(chǎn)品，保持長期競爭優(yōu)勢和獲得長期利潤的保證。國際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的5%以上企業(yè)才具有競爭力；占2%僅夠

9、維持；不足1%的企業(yè)則難以生存。同時(shí)，我國企業(yè)間、企業(yè)與科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移水平和速度都比較低：專利水平無論從數(shù)量、質(zhì)量和產(chǎn)出效益方面都與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)之間存在較大差距。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競爭力的作用是提高生產(chǎn)效率，獲得超額利潤，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。從上述的分析可以看出，從產(chǎn)生創(chuàng)意的人到是否采納創(chuàng)意并變?yōu)閯?chuàng)新的決策者，人仍然是產(chǎn)生創(chuàng)新的根本源泉，而創(chuàng)新產(chǎn)生的直接結(jié)果是建筑企業(yè)利潤和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。2.5工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新建筑企業(yè)經(jīng)營方式的特殊性表現(xiàn)在工程項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的不斷變化、受地理和氣候條件的影響大、受外界環(huán)境的影響大和交易時(shí)間長。這些特點(diǎn)要求建筑企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目必須有很高的管理能力。工程項(xiàng)

10、目的管理能力表現(xiàn)在項(xiàng)目組織與人力資源管理，工作范圍管理，質(zhì)量管理，進(jìn)度管理，費(fèi)用管理，溝通管理，采購管理，安全、健康和環(huán)境管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理。2.6企業(yè)文化的創(chuàng)新建筑企業(yè)的企業(yè)文化可以分為精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等四個(gè)層面，這些均是建筑企業(yè)文化建設(shè)過程中不可分割的組成部分。建筑企業(yè)的精神文化是指建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種文化觀念和精神成果，它是建筑企業(yè)的上層建筑。在這一意識(shí)形態(tài)中，企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)都是它的重要內(nèi)容，因此，精神文化是建筑企業(yè)精神力量的源泉。建筑企業(yè)制度文化。建筑企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)

11、、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是建筑企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文明和精神文明有機(jī)結(jié)合成一個(gè)整體。建筑企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。建筑企業(yè)的行為文化。建筑企業(yè)的行為文化是指建筑企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的行為文化，包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。建筑企業(yè)的物質(zhì)文化。建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)是它以特殊的物質(zhì)形態(tài)為載體，即建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)體現(xiàn)了建筑企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)。3陜西建工集團(tuán)設(shè)備安裝工程有限公司在管理創(chuàng)新方面的實(shí)踐3.1企業(yè)概況陜西建工集團(tuán)設(shè)備安裝工程有限公司由原陜西省設(shè)備安

12、裝工程公司整體改制組建設(shè)立。原公司始創(chuàng)于1955年，系西北地區(qū)最大的設(shè)備安裝施工企業(yè)，總資產(chǎn)10億元人民幣，公司具有機(jī)電安裝工程總承包一級(jí)、房屋建筑工程總承包一級(jí)、石油化工工程總承包一級(jí)、市政公用工程總承包一級(jí)資質(zhì)及多項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)。公司在冊(cè)從業(yè)人員2168人，其中各類專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人員980人，經(jīng)國家建設(shè)部門評(píng)定的一、二級(jí)建造師191人，工人技師241人。公司已通過GB/T1900012000質(zhì)量管理體系、GB/T240011996環(huán)境管理體系、GB/T280012001職業(yè)健康安全體系三位一體化認(rèn)證，公司連續(xù)五年榮獲“陜西省優(yōu)秀施工企業(yè)”稱號(hào)，榮獲“陜西省重合同守信用企業(yè)”、“陜西省信

13、譽(yù)品牌金獎(jiǎng)”、“全國先進(jìn)施工企業(yè)”、“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國用戶滿意安裝企業(yè)”、“陜西誠信信貸企業(yè)”、“建行AAA級(jí)信用企業(yè)”、“陜西經(jīng)濟(jì)先鋒單位”、“中國經(jīng)濟(jì)影響力功勛企業(yè)”等稱號(hào)。近年來，公司堅(jiān)定不移地落實(shí)“奮戰(zhàn)十一五、規(guī)模再翻番、開發(fā)見成效、和諧奏新篇”的戰(zhàn)略思路，圍繞抓住機(jī)遇，乘勢而上，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展；細(xì)化管理，突出效益，注重健康發(fā)展；以人為本，關(guān)心職工，促進(jìn)和諧發(fā)展這一工作主線，取得了一定的成績。3.2開拓市場，推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展謀發(fā)展是永恒的主題。公司今年提出經(jīng)營簽約額達(dá)到30個(gè)億，截至9月底，公司已簽訂合同量32億元。今年合同簽約量有望達(dá)到35億元。一是經(jīng)營向工業(yè)項(xiàng)目傾斜。隨

14、著國家拉動(dòng)內(nèi)需政策，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，把市場開發(fā)工作的核心放在能源化工建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，圍繞大項(xiàng)目做文章，努力提高大項(xiàng)目占經(jīng)營簽約額的比重。二是精心培育VIP客戶。今年以來，公司提出培育VIP客戶，繼續(xù)鞏固與業(yè)主的合作，憑“替業(yè)主著想，為業(yè)主服務(wù)”的理念，鞏固友誼，深化合作。今年承接的咸陽機(jī)場T3航站樓機(jī)電安裝工程、陜西煤業(yè)集團(tuán)黃陵煤化工及煤化能源公司等項(xiàng)目就是他們的后續(xù)項(xiàng)目。三是積極開拓國外市場。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，不斷鞏固和深化與戰(zhàn)略伙伴的合作，加蓬利伯維爾排水整治工程、加納凱蓬供水?dāng)U建項(xiàng)目已順利中標(biāo)。目前國外合同承接量達(dá)4億余元。阿美石油公司沙特?zé)捰蛷S安裝工程、阿根廷火烈島合成氨等項(xiàng)目

15、正在洽談之中，這些項(xiàng)目的承接將進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，為開辟市場多元化奠定了良好的基礎(chǔ)。3.3突出效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展企業(yè)運(yùn)行的核心是效益。良好的社會(huì)效益、企業(yè)效益和職工收益是企業(yè)一切行為的中心目標(biāo)，而效益的核心則取決于企業(yè)精細(xì)化管理程度的高低。今年，公司在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營上，圍繞提高效益做了以下工作。確保項(xiàng)目管理有所突破。這里的突破是指由目前項(xiàng)目管理責(zé)權(quán)混亂型、效益流失型的粗放式管理向責(zé)權(quán)清晰、收益最大化的精細(xì)化管理邁進(jìn)。今年工作的重點(diǎn)是在項(xiàng)目材料采購上全面實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)制。在調(diào)研目前分公司、項(xiàng)目部在施工過程中材料采購的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題，出臺(tái)了項(xiàng)目材料統(tǒng)一招標(biāo)采購制度，即公司成立招

16、標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，凡設(shè)備、材料3萬元以上的采購均由公司統(tǒng)一組織，通過招投標(biāo)的形式來確定材料供應(yīng)商。截至目前，公司項(xiàng)目材料招標(biāo)16次，涉及金額1521萬元，通過招標(biāo)最終中標(biāo)價(jià)總計(jì)882萬元?？萍夹畔⒔ㄔO(shè)工作深入推進(jìn)。公司以項(xiàng)目為載體，加大四新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，從項(xiàng)目的前期就開始注重創(chuàng)建新技術(shù)示范工程，并大力開展QC小組活動(dòng)，不斷提高QC小組成果水平和科技含量，已編制申報(bào)省級(jí)企業(yè)工法6項(xiàng)和5項(xiàng)國家級(jí)實(shí)用型專利。為提高公司項(xiàng)目信息化管理水平，公司于4月份完成公司綜合項(xiàng)目信息化管理軟件平臺(tái)建設(shè)招標(biāo)工作，軟硬件投資一百余萬元。項(xiàng)目信息化核心是圍繞工程進(jìn)度管理及相應(yīng)的資源配置、工程成本的監(jiān)控管理，以此來實(shí)現(xiàn)有效

17、的過程控制。項(xiàng)目信息平臺(tái)建設(shè)正在按照計(jì)劃有序推進(jìn)，計(jì)劃今年11月份試運(yùn)行，明年在全司范圍內(nèi)推廣使用。財(cái)務(wù)管理工作取得實(shí)效。財(cái)務(wù)管理工作以規(guī)范管理和提高效益為核心。一方面，狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)行為，促使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)范化、制度化，對(duì)公司承建千萬元以上的項(xiàng)目，要求生產(chǎn)管理部門配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資金控制和成本監(jiān)督。另一方面，不斷提高企業(yè)融資能力。隨著近幾年企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，企業(yè)的融資能力和授信額度對(duì)企業(yè)的市場開發(fā)能力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高至關(guān)重要，通過集中的現(xiàn)金管理，企業(yè)現(xiàn)金流日益增大，財(cái)務(wù)狀況明顯改善，通過加強(qiáng)銀企合作，截止目前，企業(yè)授信額度達(dá)6.8億元。以創(chuàng)優(yōu)奪杯促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)。公司緊

18、密圍繞塑造形象和打造品牌，按照建成一批、準(zhǔn)備一批、持續(xù)推動(dòng)、全面覆蓋的創(chuàng)優(yōu)思路，通過創(chuàng)優(yōu)奪杯來擴(kuò)大公司的影響力和知名度，進(jìn)而促進(jìn)公司的品牌建設(shè)。公司施工的法門寺合十舍利塔、省政府北郊2號(hào)小區(qū)、省政府大院28，29，30號(hào)樓、省委西院二號(hào)綜合辦公樓、和記黃埔一期13號(hào)住宅樓、天津援建的洛陽職教中心項(xiàng)目獲省優(yōu)長安杯。配合集團(tuán)公司對(duì)法門寺合十舍利塔工程申報(bào)了詹天佑獎(jiǎng)和國優(yōu)銀質(zhì)獎(jiǎng)，北郊2號(hào)小區(qū)也申報(bào)了國優(yōu)銀質(zhì)獎(jiǎng)。3.4以人為本，突出企業(yè)和諧發(fā)展一方面，總結(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過以全員參與的方式對(duì)公司企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略以及生產(chǎn)管理理念、財(cái)務(wù)管理理念、人才培養(yǎng)使用理念、科技發(fā)展理念等進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，不斷完善，印制了企業(yè)文化手冊(cè)，目前正在編訂新的員工手冊(cè)和陜安人風(fēng)采錄，通過這些使廣大職工在企業(yè)文化的熏陶中建立起長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)愿景，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。另一方面，以培訓(xùn)為切入點(diǎn)打造學(xué)習(xí)型組