企業(yè)戰(zhàn)略管第二章 企業(yè)的外部的環(huán)境分析

1、本 章 要 點l 外部環(huán)境概述l 宏觀環(huán)境因素分析l 產(chǎn)業(yè)競爭性分析l 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析戰(zhàn)略集團l 競爭對手分析l 市場信號辨識2.1 外部環(huán)境概述2.1.1 外部環(huán)境的分類產(chǎn)業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境社會環(huán)境：政治力量、經(jīng)濟力量、技術(shù)力量、社會人文力量任務(wù)環(huán)境：供應(yīng)商、競爭者、公眾、股東、客戶f產(chǎn)業(yè)環(huán)境與宏觀環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系2.1.2 外部環(huán)境的特點外部環(huán)境的特點惟一性惟一性變化性變化性2.1.3 外部環(huán)境的度量外部環(huán)境的度量復(fù)雜性復(fù)雜性動蕩程度或穩(wěn)定性動蕩程度或穩(wěn)定性2.2 2.2 宏觀環(huán)境因素分析宏觀環(huán)境因素分析pestpest分析分析：其目的在于確認和評價政治、經(jīng)濟、技術(shù)和社會人文等宏觀因素對

2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的影響。2.3 產(chǎn)業(yè)競爭性分析產(chǎn)業(yè)競爭性分析porter的五種競爭力模型的五種競爭力模型行業(yè)新加入者的威脅現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度替代產(chǎn)品的威脅購買商討價還價的能力供應(yīng)商討價還價的能力2.4 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析戰(zhàn)略集團產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析戰(zhàn)略集團2.4.1 戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團的概念：戰(zhàn)略集團的概念：指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。戰(zhàn)略集團圖戰(zhàn)略集團圖2.4.2 戰(zhàn)略集團間的競爭戰(zhàn)略集團間的競爭 戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度戰(zhàn)略集團數(shù)量以及它們的相對規(guī)模戰(zhàn)略集團數(shù)量以

3、及它們的相對規(guī)模戰(zhàn)略集團建立的產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略集團建立的產(chǎn)品差別化各集團戰(zhàn)略的差異各集團戰(zhàn)略的差異2.4 競爭對手分析競爭對手分析競爭對手的分析模型競爭對手的分析模型競爭對手的長遠目標(biāo)競爭對手的假設(shè)競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手的能力2.5 市場信號辨識市場信號辨識 2.5.1 市場信號市場信號f市場信號的含義市場信號的含義市場信號是一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或市場信號是一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或間接地反映出競爭對手的意圖、動機、目標(biāo)或內(nèi)部情況間接地反映出競爭對手的意圖、動機、目標(biāo)或內(nèi)部情況。f市場信號的功能市場信號的功能真實信號：真實信號：真實信號是競爭者動機、意圖和目真

4、實信號是競爭者動機、意圖和目標(biāo)的真實指示；標(biāo)的真實指示；虛假信號：虛假信號：虛假信號是競爭者為本身利益而設(shè)虛假信號是競爭者為本身利益而設(shè)計使其他企業(yè)錯誤地采取或不采取某些行動。計使其他企業(yè)錯誤地采取或不采取某些行動。2.5.2 企業(yè)常用的市場信號企業(yè)常用的市場信號提前預(yù)告提前預(yù)告事后宣告事后宣告同一產(chǎn)業(yè)競爭者的公開討論同一產(chǎn)業(yè)競爭者的公開討論競爭者討論和解釋自身的行動競爭者討論和解釋自身的行動競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式偏離過去的目標(biāo)偏離過去的目標(biāo)偏離產(chǎn)業(yè)慣例偏離產(chǎn)業(yè)慣例交叉回避交叉回避格斗商標(biāo)格斗商標(biāo)秘密

5、反不正當(dāng)競爭行為訴訟秘密反不正當(dāng)競爭行為訴訟思思 考考 題題1)分析一下新近出現(xiàn)的能夠?qū)︿撹F企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的政治、法律、經(jīng)分析一下新近出現(xiàn)的能夠?qū)︿撹F企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的政治、法律、經(jīng)濟、社會、人文、技術(shù)等方面的變化趨勢有哪些？假設(shè)以一個鋼鐵企濟、社會、人文、技術(shù)等方面的變化趨勢有哪些？假設(shè)以一個鋼鐵企業(yè)為對象，分析其外部環(huán)境中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅。業(yè)為對象，分析其外部環(huán)境中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅。2)以我國東南沿海地區(qū)為例，分析所存在的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象及其對地區(qū)競以我國東南沿海地區(qū)為例，分析所存在的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象及其對地區(qū)競爭力的影響。爭力的影響。3)解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量。以紡織行業(yè)為例，解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量。以紡織行業(yè)為例，分析產(chǎn)業(yè)競爭五種基本力量對紡織行業(yè)的影響。分析產(chǎn)業(yè)競爭五種基本力量對紡織行業(yè)的影響。4)以家電產(chǎn)業(yè)為對象，分析一下其內(nèi)部的競爭結(jié)構(gòu)和格局。以家電產(chǎn)業(yè)為對象，分析一下其內(nèi)部的競爭結(jié)構(gòu)和格局。5)分析在我國彩電行業(yè)中，許多企業(yè)的高層經(jīng)理人員宣布進入個人電腦分析在我國彩電行業(yè)中，許多企業(yè)的高層經(jīng)理人員宣布進入個人電腦市場和開發(fā)數(shù)字電視的言論和行為。市場和開發(fā)數(shù)字電視的言論和行為。6)從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息？從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息？7