2021年快樂(lè)的一家三口高二說(shuō)明文

1、no matter what you do, do not rush to return, because sowing and harvesting are not in the same season, and there is a period of time between them. we call it persistence.悉心整理助您一臂（頁(yè)眉可刪）2021年快樂(lè)的一家三口高二說(shuō)明文 2021年快樂(lè)的一家三口高二說(shuō)明文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：您們好！今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始，銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始。銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好

2、壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的'友誼，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái)，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來(lái)不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠(chéng)心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。第一顆心是信心，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說(shuō)思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在

3、工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)，走向輝煌的明天。第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來(lái)越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變，也就無(wú)法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三顆心是誠(chéng)心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠(chéng)信對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要，愛(ài)崗敬業(yè)演講稿銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說(shuō)，不能只說(shuō)收益不說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)，則招天下客。以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有

4、利的建議，誠(chéng)心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會(huì)獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來(lái)者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。微笑是溝通的開端，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地去營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，也要對(duì)客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見解，踏踏實(shí)

5、實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來(lái)支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的。第七顆心是耐心。工作一天下來(lái)，人的情緒容易變得浮燥起來(lái)，我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)，對(duì)于客戶的提問(wèn)，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也

6、是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒(méi)有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來(lái)看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。2021年快樂(lè)的一家三口高二說(shuō)明文2如果說(shuō)生活就是日積月累寫成的一部聲情并茂的小說(shuō)，那么，是否需要些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使它更通順、完美些呢？“”媽媽最大的特征就是像這省略好一樣，話匣子打開了就會(huì)對(duì)我和老爸說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。“吃飯了！”媽媽又提高分貝召喚我和老爸。我快速跑來(lái)，見爸爸正在看報(bào)紙，便跟他聊起新聞來(lái)。我倆聊得津津有味，半天才看到媽媽那臉龐上早

7、已“杏眼圓瞪，柳眉倒數(shù)。”我和老爸趕緊灰溜溜地洗手吃飯，一聲不坑。不是我和老爸太膽小，是媽媽滔滔不絕地發(fā)表她那“長(zhǎng)篇大論”時(shí)，我們根本插不上嘴“你們吃不吃飯了？還不早點(diǎn)來(lái)端碗！這么多活兒也不知道幫著做做，也不知道”我和爸爸只有乖乖洗耳恭聽的份兒，因?yàn)槲覀兌记宄寢尯軇诶?，嘮嘮叨叨也可以緩解一下疲勞。不好，又來(lái)了：“哎呀，怎么能把魚刺放在那兒呢？隨便吐到桌子上，多不好收拾”吃完飯我和爸爸搶著收拾洗碗，不僅避免了媽媽的嘮叨，也幫助媽媽分擔(dān)了家務(wù)，何樂(lè)而不為呢？“，”這便是我，在家里做事總愛(ài)拖的尾巴，永遠(yuǎn)都不像“。”一樣結(jié)束得簡(jiǎn)潔明白了。全家忙著大掃除時(shí)，我也想幫忙做些事，于是媽媽便叫我來(lái)收拾書房。

8、這太好了，對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是張飛出豆芽小菜一碟。誰(shuí)知正當(dāng)我收拾完畢去媽媽那兒邀功時(shí)，爸爸說(shuō)他放在書房上的鑰匙不見了。于是，我們?nèi)页鰟?dòng)尋找鑰匙。我更是急得像熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，到處亂翻。我找得大汗淋漓，心里一個(gè)勁兒埋怨自己做事虎頭虎尾。正當(dāng)我萬(wàn)般沮喪時(shí)，一摸口袋，似乎有什么東西硬硬的，這才猛然想起要是正安靜地躺在我口袋里睡覺(jué)呢！唉！我真是騎驢找驢！看著重新被我翻亂的書房，爸爸樂(lè)不可支：“你呀，能忙中添忙，真不簡(jiǎn)單！”我不好意思地笑了?！?！“不用說(shuō)，你一定知道這是我爸爸的代表符號(hào)了。老爸這個(gè)人，就是喜歡讀_或唱歌時(shí)帶點(diǎn)感嘆的味道。印象最深的是爸爸唱那首騰格兒的天堂。他清清嗓子，眉飛色舞地自報(bào)表演：“下面有請(qǐng)亞洲天王巨星來(lái)演唱天堂。臺(tái)下的粉絲請(qǐng)鼓掌歡迎！”我一邊捂著肚子笑，一邊裝出很興奮的樣子替他鼓掌。他倒好，坦然接受了。瞧！老爸開始表演了：他眼睛自我陶醉地微微瞇著，在高音處還不時(shí)抬一下手臂或左右搖幾下頭。唱到高潮時(shí)，那音跑得真是騎上火箭也追不回來(lái)。我和媽媽都笑得直不起腰了，而老爸似乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們?cè)谛λ?，還“變本