現(xiàn)代項(xiàng)目管理PPT課件

1、劉鵬11制定項(xiàng)目章程2制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行6整體變更控制7項(xiàng)目收尾事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn)范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍定義范圍定義制定工作制定工作分解結(jié)構(gòu)分解結(jié)構(gòu)范圍核實(shí)范圍核實(shí)范圍控制范圍控制績(jī)效報(bào)告10.3項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)的糾正措施項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）請(qǐng)求的變更請(qǐng)求的變更請(qǐng)求的變更項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）范圍基準(zhǔn)推薦的糾正措施可交付成果工作績(jī)效信息績(jī)效報(bào)告組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）驗(yàn)收的交付成果請(qǐng)求的變更推薦的變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理

2、計(jì)劃（更新）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）范圍基準(zhǔn)（更新）第1頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬2第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理的概述 項(xiàng)目的范圍管理就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完結(jié)的全過(guò)程中所涉及的項(xiàng)目工作的范圍所進(jìn)行的管理和控制活動(dòng)第2頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬3一、項(xiàng)目范圍及其管理的概念 項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”（即項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù)所要的項(xiàng)目產(chǎn)出物）和項(xiàng)目的“工作范圍”（即項(xiàng)目組織為提交項(xiàng)目最終產(chǎn)品所必需完成的各項(xiàng)工作）的總和 第3頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬4二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目起始工作界定項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制第4頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬5三、項(xiàng)目范圍管理的作用為項(xiàng)目實(shí)施提

3、供任務(wù)范圍框架對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行有效控制第5頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬6第二節(jié) 項(xiàng)目的起始工作 整個(gè)項(xiàng)目的初始階段的工作內(nèi)容是正式識(shí)別和決策開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目，以及規(guī)定這個(gè)新項(xiàng)目的任務(wù)范圍。在項(xiàng)目的各個(gè)后續(xù)階段，項(xiàng)目起始工作的內(nèi)容主要是確定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)階段的工作，以及下一階段的工作范圍和計(jì)劃第6頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬7“問(wèn)題”或“機(jī)遇” 市場(chǎng)需求商業(yè)機(jī)遇消費(fèi)變化科技進(jìn)步法律要求第7頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬8依依 據(jù)據(jù)工具與技術(shù)工具與技術(shù)成成 果果1. 項(xiàng)目產(chǎn)出物描述項(xiàng)目產(chǎn)出物描述2. 組織的戰(zhàn)略計(jì)劃組織的戰(zhàn)略計(jì)劃3. 項(xiàng)目方案的選擇項(xiàng)目方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)4. 相關(guān)歷史信息相關(guān)歷史信息1. 成本成本/效益分析

4、法效益分析法2. 專(zhuān)家判斷法專(zhuān)家判斷法1. 項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)2. 項(xiàng)目經(jīng)理的識(shí)別項(xiàng)目經(jīng)理的識(shí)別與指派與指派3. 項(xiàng)目限制條件項(xiàng)目限制條件4. 項(xiàng)目的假設(shè)前提項(xiàng)目的假設(shè)前提條件條件選擇和定義項(xiàng)目范圍內(nèi)容：內(nèi)容：1. 項(xiàng)目與其他方面的關(guān)聯(lián)問(wèn)題2. 項(xiàng)目可用資源和配備狀況3. 項(xiàng)目的工期估算4. 項(xiàng)目的成本預(yù)算5. 項(xiàng)目的產(chǎn)出物 第8頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬9第三節(jié) 制定項(xiàng)目的范圍計(jì)劃 制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃就是編寫(xiě)一個(gè)書(shū)面的項(xiàng)目范圍綜述文件 第9頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬10依依 據(jù)據(jù)工具與技術(shù)工具與技術(shù)成成 果果1. 所有給定的項(xiàng)目所有給定的項(xiàng)目產(chǎn)出物描述產(chǎn)出物描述2. 項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)3. 相關(guān)信息相關(guān)信息

5、1. 項(xiàng)目產(chǎn)出物分析項(xiàng)目產(chǎn)出物分析方法方法2. 收益收益/成本分析方成本分析方法法3. 提出項(xiàng)目備選方提出項(xiàng)目備選方案的方法案的方法4. 專(zhuān)家判斷法專(zhuān)家判斷法1. 項(xiàng)目范圍綜述項(xiàng)目范圍綜述2. 相關(guān)的支持細(xì)節(jié)相關(guān)的支持細(xì)節(jié)3. 項(xiàng)目范圍管理計(jì)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃劃編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃內(nèi)容：內(nèi)容：1. 項(xiàng)目的理由2. 項(xiàng)目產(chǎn)出物3. 項(xiàng)目的目標(biāo) 內(nèi)容：內(nèi)容：1. 頭腦風(fēng)暴法 2. 橫向思維法第10頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬11第四節(jié) 項(xiàng)目范圍的定義 項(xiàng)目范圍定義指的是把項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)一步分解為更小的，更便于管理的許多組成部分 第11頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬12依依 據(jù)據(jù)工具與技術(shù)工具與技術(shù)成成 果果1. 項(xiàng)目的范圍綜述項(xiàng)目

6、的范圍綜述2. 項(xiàng)目的限制條件項(xiàng)目的限制條件與假設(shè)前提與假設(shè)前提3. 其它相關(guān)的信息其它相關(guān)的信息 1. 工作分解結(jié)構(gòu)模工作分解結(jié)構(gòu)模板板2. 分解技術(shù)分解技術(shù) 1. 項(xiàng)目工作分解結(jié)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu) 2. 項(xiàng)目工作分解結(jié)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典構(gòu)字典 項(xiàng)目范圍定義第12頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬13項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：SA12工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單：進(jìn)度里程碑清單： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包： SA11 SA13

7、參考技術(shù)文獻(xiàn)：參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：SA12工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單：進(jìn)度里程碑清單： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)：參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：SA12工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單：進(jìn)度里程碑清單： 2006年年5月月1日日,完成完成. 200

8、6年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)：參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：SA12工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某負(fù)責(zé)人：張某進(jìn)度里程碑清單：進(jìn)度里程碑清單： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)：參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：控制賬戶(hù)編碼代號(hào)：SA12工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū) 此任務(wù)工作內(nèi)容包括此任務(wù)工作內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人：張某，研發(fā)部負(fù)責(zé)人：張某，研發(fā)部進(jìn)

9、度里程碑清單：進(jìn)度里程碑清單： 2006年年5月月1日日,完成完成. 2006年年10月月1日，完成日，完成參考工作包：參考工作包： SA11 SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)：參考技術(shù)文獻(xiàn)： GB. ISO.第13頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬14工作分解結(jié)構(gòu)模板 歷史項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）常被用做一個(gè)新項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解的模板，使用這種模板，根據(jù)新項(xiàng)目的各種情況和條件，通過(guò)增刪項(xiàng)目的工作就可以對(duì)新項(xiàng)目的范圍做出定義了 第14頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬15工作分解結(jié)構(gòu)模板 飛 機(jī) 系 統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛行器服務(wù)裝備測(cè)試和評(píng)估項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)管理活動(dòng)設(shè)備裝備服務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)建造維

10、護(hù)設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)施測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試 試全面測(cè)試機(jī) 身導(dǎo) 航通 訊發(fā)動(dòng)機(jī)控 制第15頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬16分解技術(shù) 分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或者說(shuō)是項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到將項(xiàng)目產(chǎn)出物分解成非常詳盡，并能夠支持下一步的項(xiàng)目活動(dòng)分析和定義工作為止 第16頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬17分解技術(shù) 識(shí)別主要的項(xiàng)目要素 項(xiàng)目構(gòu)成要素的分解 構(gòu)成要素分解結(jié)果的正確性檢驗(yàn)第17頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬18按照項(xiàng)目階段分解的工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理計(jì)劃會(huì)議管理產(chǎn)品要求軟件用戶(hù)文件培訓(xùn)程序材料詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件用戶(hù)文件培訓(xùn)程序材料制作軟件用戶(hù)文件培訓(xùn)程序材料綜合測(cè)試軟件用戶(hù)文件培訓(xùn)程序材料第18頁(yè)/共

11、28頁(yè)劉鵬19工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例 工廠建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理項(xiàng)目建造工作三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理第19頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬20第四節(jié) 項(xiàng)目范圍的確認(rèn) 項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目相關(guān)利益者（項(xiàng)目業(yè)主/客戶(hù)、項(xiàng)目發(fā)起人，項(xiàng)目委托人，項(xiàng)目組織等）對(duì)于項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作和過(guò)程。 第20頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬21依依 據(jù)據(jù)工具與技術(shù)工具與技術(shù)成成 果果1. 項(xiàng)目定義和項(xiàng)目項(xiàng)目定義和項(xiàng)目范圍定義的各種范圍定義的各種依據(jù)依據(jù)2. 項(xiàng)目實(shí)施工作的項(xiàng)目實(shí)施工作的

12、結(jié)果結(jié)果3. 有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物的文件的文件1. 項(xiàng)目范圍的核檢項(xiàng)目范圍的核檢表表2. 項(xiàng)目工作分解結(jié)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的檢核表構(gòu)的檢核表1. 接受的可交付成接受的可交付成果果2. 請(qǐng)求的變更請(qǐng)求的變更3. 推薦的糾正行動(dòng)推薦的糾正行動(dòng)項(xiàng)目范圍的確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)是否完善和準(zhǔn)確項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)是否可靠和有效（即，所需信息是否可以獲得）項(xiàng)目的約束和限制條件是否真實(shí)和符合實(shí)際情況項(xiàng)目最重要的假設(shè)前提是否合理（即，不確定性較小）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受。項(xiàng)目成功的把握是否足夠。項(xiàng)目范圍定義是否能夠保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍定義所能夠給出的項(xiàng)目效益是否高于項(xiàng)目成本項(xiàng)目范圍定義是否需要進(jìn)一步進(jìn)行深入研究

13、項(xiàng)目目標(biāo)的描述是否清楚。項(xiàng)目生成物（成果）的描述是否清楚。項(xiàng)目生成物（成果）是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的。項(xiàng)目各項(xiàng)成果是否可以作為項(xiàng)目工作分解的基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的各個(gè)工作包是否都是為形成項(xiàng)目成果服務(wù)的。項(xiàng)目的目標(biāo)層次描述是否都清楚。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的層次劃分是否與項(xiàng)目目標(biāo)層次的劃分和描述統(tǒng)一。項(xiàng)目工作、項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)之間的關(guān)系是否一致和統(tǒng)一。項(xiàng)目工作、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目總目標(biāo)之間的邏輯是否正確、合理。項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)值是否可度量。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的工作包是否有合理的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間度量指標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)值與項(xiàng)目工作績(jī)效的度量標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的層次結(jié)構(gòu)是否合理。

14、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中各工作包的工作內(nèi)容是否合理。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)各工作包之間的相互關(guān)系是否合理。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)各工作包所需資源是否明確與合理。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)是否合理。 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的總體協(xié)調(diào)是否合理 第21頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬22第五節(jié) 范圍變更控制 主要應(yīng)該考慮的問(wèn)題包括： 分析和確定影響項(xiàng)目范圍變更的因素和環(huán)境條件。 管理和控制那些能夠引起項(xiàng)目范圍變更的因素和條件。 分析和確認(rèn)各方面提出的項(xiàng)目變更要求的合理性和可行性。 分析和確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更是否已實(shí)際發(fā)生，及其風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)容。 當(dāng)項(xiàng)目范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)其進(jìn)行管理和控制，設(shè)法使變更朝有益的方向發(fā)展，或努力消除項(xiàng)目變更的不利

15、影響 第22頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬23依依 據(jù)據(jù)工具與技術(shù)工具與技術(shù)成成 果果1. 項(xiàng)目工作分解結(jié)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)2. 項(xiàng)目的實(shí)施情況項(xiàng)目的實(shí)施情況報(bào)告報(bào)告3. 項(xiàng)目范圍變更的項(xiàng)目范圍變更的請(qǐng)求請(qǐng)求4. 項(xiàng)目范圍管理計(jì)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃劃1. 變更控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)2. 項(xiàng)目實(shí)施情況的項(xiàng)目實(shí)施情況的度量度量3. 追加計(jì)劃法追加計(jì)劃法4. 項(xiàng)目三角形法項(xiàng)目三角形法 1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）2.工作分解結(jié)構(gòu)（更新）工作分解結(jié)構(gòu)（更新）3.WBS字典（更新）字典（更新）4.范圍基線（更新）范圍基線（更新）5.請(qǐng)求的變更請(qǐng)求的變更6.推薦的糾正行動(dòng)推薦的糾正行動(dòng)7.組織過(guò)程資產(chǎn)（更

16、新）組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）8.項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）范圍變更控制避免：避免：1、范圍蔓延、范圍蔓延2、鍍金、鍍金第23頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬24項(xiàng)目三角形法 項(xiàng) 目質(zhì) 量項(xiàng)目預(yù)算 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目時(shí)間 第24頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬25項(xiàng)目三角形法調(diào)整項(xiàng)目三角形的時(shí)間邊調(diào)整項(xiàng)目三角形的成本邊調(diào)整項(xiàng)目三角形的范圍邊資源在項(xiàng)目三角形中的作用質(zhì)量與項(xiàng)目三角形的關(guān)系第25頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬26方案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)邏輯關(guān)系專(zhuān)業(yè) 分層次成本分解分析計(jì)算平均分配按時(shí)間累計(jì)誰(shuí) 組織 結(jié)構(gòu)合同合同S曲線成本計(jì)劃任務(wù)單基礎(chǔ)描述描述集成化核心工作包資源分解時(shí)間第26頁(yè)/共28頁(yè)劉鵬27本章思考題1項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目成本管理是什么關(guān)系？為什么會(huì)有這種關(guān)系？2項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目工期管理是什么關(guān)系？為什么會(huì)有這種關(guān)系？3項(xiàng)目范圍管理與項(xiàng)目質(zhì)量管理