咨詢診斷問卷_IT規(guī)劃

1、.專業(yè) .專注 .XX 集團有限公司IT 整體規(guī)劃咨詢診斷調研問卷word 可編輯wordKr>#.專業(yè).專注.文檔信息與控制顧問機構調研時間2006年 月顧問姓名顧問部門客戶名稱客戶姓名客戶地址客戶電話客戶郵件客戶傳真版本號V3.0密級機密審核人審核日期問卷說明:本問卷的目的是幫助機構快速了解客戶在管理現(xiàn)狀 信息化需求，以掌握客戶關鍵信息。問卷以四部分組成：、開場白二、公司戰(zhàn)略、組織、流程調研三、信息化應用現(xiàn)狀調研管理需求、人力資源，第二部分為在商機其中第三部分可供 Sales做信息化應用現(xiàn)狀調研問卷 基本明確下供咨詢顧問使用的詳細調研問卷。開場白尊敬的客戶：您好！我們是XX軟件公司，

2、我們正在開展IT規(guī)劃調研。在本項目中需 要了解貴公司的戰(zhàn)略、組織、流程的基本情況，并對過往的IT應用狀況做 些了解。您的見解和意見對于公司未來發(fā)展、XX為貴公司提供更好的服務 至關重要。XX將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保密，只在咨詢顧問范圍內作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與XX軟件（中國）有限公司word可編輯第一部分公司戰(zhàn)略、組織與流程問卷訪談人：職位：一、公司總體情況1、公司簡介公司名稱：公司性質：公司行業(yè)類型：2、公司架構是否為集團企業(yè) （是，否）公司所屬子公司 （部門）的數(shù)目：:公司信息部門的組織結構及其職能：公司在職員工的總人數(shù)：其中職員，職工。3、

3、公司戰(zhàn)略明晰1 請簡要描述企業(yè)當前發(fā)展戰(zhàn)略 。2. 您認為該如何確定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經營目標？3您認為企業(yè)的發(fā)展方向是什么？公司未來的市場定位和業(yè)務組合應該是什么樣的？4、組織架構與業(yè)務流程1. 簡要描述公司的發(fā)展歷程，組織架構是如何演變的？2. 試評價目前公司組織架構的效率。存在的主要問題是什么 ？3. 公司的業(yè)務流程是否明晰 ？部門職能界定是否清晰？存在的主要問題是什么？4. 與公司今后的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，您對企業(yè)組織架構的未來發(fā)展有何設想？業(yè)務流程應該是怎樣的？第二部分現(xiàn)有信息系統(tǒng)運作評估問卷1、信息化建設情況1. 請問貴公司網絡及計算機設備的建設與使用情況如何？1.1計算機購置情

4、況：臺式 PC機數(shù)量臺，筆記本電腦 臺，服務器臺1.2網絡建設情況：沒有建設企業(yè)內部網絡擁有一個及一個以上的局域網，但彼此不相互聯(lián)通建成 Intranet建成 Extra net1.3互聯(lián)網使用情況上網方式：沒有上網撥號上網寬帶（ISDN、ADSL 等） 專線（DDN 等）其他應用管1.4網絡及計算機主要用途：文字處理互聯(lián)網瀏覽與郵件收發(fā)遠程數(shù)據(jù)交換理軟件系統(tǒng)口網絡營銷2. 軟件應用情況2.1 數(shù)據(jù)庫： MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他2.2 操作系統(tǒng)： Windows Unix 其他2.3管理軟件（HR）：自行開發(fā)國外軟件 國內軟件 無2.4管理軟件（供應鏈）：口自行

5、開發(fā) 國外軟件 國內軟件 無2.5管理軟件（財務）：口自行開發(fā) 國外軟件 國內軟件 無2.6是否有使用XX的產品： 無（如選 無”，則此項以下內容不需要填寫）有購買時間（年/月）：.專業(yè).專注.購買的產品模塊：口 KIS K/3財務 口 K/3供應鏈 口 K/3制造 口 K/3HR快速包 K/3HR EAS 集團財務產品滿意度如何 ： 滿意， 一般， 尚可， 不滿意服務滿意度如何 ： 滿意， 一般， 尚可， 不滿意希望有哪些改善 ： 3. 管理軟件應用程度及應用效果3.1 管理軟件系統(tǒng)的應用狀況 全面運用 部分系統(tǒng)使用 勉強使用 沒有使用 不清楚3.2 管理軟件應用效果 成效顯著 效果正常 效果較差 效果很差 不清楚3.3 對公司信息化需求的滿足程度 全面提高了企業(yè)的效率與經濟效益。 效益和效率提高的并不是特別明顯， 某些方面還需要提高和改善。 效益與效率沒有提升 ，甚至部分下降 。 效益與效益下降 。 不清楚3.4 管理軟件系統(tǒng)對業(yè)務發(fā)展的前瞻性 信息系統(tǒng)設計有前瞻性