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1、精品文檔07級(jí)統(tǒng)計(jì)班市場(chǎng)調(diào)查與分析期末試卷學(xué)號(hào):2009-6姓名:一、填空題(10分)1、 市場(chǎng)信息按產(chǎn)生過(guò)程可以分為 信息和信息2、 問(wèn)卷中問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)原則有 和3、按問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是否有固定的結(jié)構(gòu),可將其分為結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷4、 一居民區(qū)有500戶(hù)居民,擬抽出25戶(hù)進(jìn)行某種耐用消費(fèi)品需求調(diào)查,若按無(wú)關(guān)標(biāo)志排隊(duì),從1號(hào)排到500號(hào),則抽樣距離為 戶(hù);如果第一戶(hù)樣本抽中 8號(hào),那么第十戶(hù)樣本抽中的是 戶(hù)5、 市場(chǎng)是以 為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,是 的產(chǎn)物二、選擇題(每小題2分,共10分)1 .下列幾種市場(chǎng)調(diào)查方法中調(diào)查成本最低的是()A.電話(huà)調(diào)查B.街頭攔截式面訪(fǎng)調(diào)查C.入戶(hù)面訪(fǎng)調(diào)查D.郵寄
2、調(diào)查2. 面訪(fǎng)調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)在于()A.能取得較高的回答率B.可調(diào)查較大的樣本量C.可節(jié)省調(diào)查費(fèi)用D.容易管理3. 下列市場(chǎng)調(diào)查方法中可以用于因果關(guān)系研究的是()A.電話(huà)調(diào)查B.郵寄調(diào)查C.面訪(fǎng)調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)法4. 下列調(diào)查中,屬于消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的是()A.對(duì)某種拖拉機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查B.對(duì)化肥市場(chǎng)的調(diào)查C.對(duì)鋼材市場(chǎng)的調(diào)查D.對(duì)服裝市場(chǎng)的調(diào)查5. 某項(xiàng)調(diào)查采用入戶(hù)面訪(fǎng)調(diào)查18歲65歲人口對(duì)于某一品牌的認(rèn)知程度,調(diào)查人員調(diào)查到13號(hào)家庭,已知這一家庭有四口人,其中老人 60歲,丈夫36歲,妻子33歲,小孩10歲, 按照年齡大小排序,根據(jù)入戶(hù)抽樣表,()應(yīng)該是調(diào)查對(duì)象。A.老人B.丈夫C.妻子D.孩子家
3、庭戶(hù)編號(hào)尾數(shù)12 3 4 5 61111111調(diào)查范圍內(nèi)家庭人口數(shù)22 12 112313 2 2 3142 2 413 452 5 3 3 4 4三 在一份調(diào)查奧運(yùn)會(huì)期間的電視收視情況調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,摘錄部分問(wèn)題 如下:(1)姓名:(2)年齡:(3) 文化程度:(4) 婚姻狀況:(5) 你經(jīng)常看電視嗎?(6) 通常你每天看電視的時(shí)間有多少?(7) 奧運(yùn)會(huì)期間你經(jīng)??磰W運(yùn)轉(zhuǎn)播節(jié)目嗎?(8) 你喜歡看什么體育項(xiàng)目的比賽?就以上一些問(wèn)題,(1) 請(qǐng)對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià),它存在一些什么缺陷?(2) 把以上問(wèn)卷中的開(kāi)放式問(wèn)題改成封閉式問(wèn)題。共30分)四、簡(jiǎn)答題(共20分)1、舉出兩個(gè)概率抽樣的例子和非
4、概率抽樣的例子,并說(shuō)明其之所以采用概率抽樣或非概率 抽樣的原因。2、如何建立和完善企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查組織?如何選擇市場(chǎng)調(diào)查公司?精品文檔五、論述題(任選兩題,共 20 分)1、請(qǐng)結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展談?wù)勈袌?chǎng)調(diào)查產(chǎn)生的原因2、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾芜x擇市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)機(jī)。3、請(qǐng)談?wù)劰芾頉Q策問(wèn)題 與調(diào)查研究問(wèn)題 的關(guān)系?六、案例分析題( 10 分)某市某超市連鎖集團(tuán)是該市最大的連鎖店, 由于市場(chǎng)份額逐年下降,超市領(lǐng)導(dǎo)正設(shè)法扭 轉(zhuǎn)這一局面,在采取具體措施之前,他們要求市場(chǎng)研究部門(mén)提出方案和必要的數(shù)據(jù)。老馬是 某市統(tǒng)計(jì)信息咨詢(xún)中心的主任,他接受委托,準(zhǔn)備為該超市集團(tuán)準(zhǔn)備一項(xiàng)市場(chǎng)研究計(jì)劃。老馬和超市集團(tuán)市場(chǎng)部丁主任一起研究, 丁主任提出了一個(gè)設(shè)想, 要對(duì)顧客采取一項(xiàng)友 好的姿態(tài),以吸引顧客。具體辦法是:對(duì)該集團(tuán)所有超市出售的食品,向消費(fèi)者提供該食品 的營(yíng)養(yǎng)信息。但是,不能肯定這些信息能否傳達(dá)到消費(fèi)者,以及消費(fèi)者的態(tài)度如何,有了這 些依據(jù)后,才能決定是否采取這一新措施。現(xiàn)在,超市總部要求統(tǒng)計(jì)信息咨詢(xún)中心進(jìn)行調(diào)查, 以表明:顧客是否愿意使用這一信息, 并真正從這些信息中受益,如果回答“是” ,那么,即使銷(xiāo)售額不馬上增加,這一措施也是 值得的。要求:1、制定
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