09商業(yè)銀行概述

1、合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系商業(yè)銀行概述商業(yè)銀行概述1合眾人壽銀行保險(xiǎn)部合眾人壽銀行保險(xiǎn)部合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系課程目標(biāo)課程目標(biāo)2 通過(guò)90分鐘的講授 ，使學(xué)員初步了解商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)概況，以及商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，從而為與銀行網(wǎng)點(diǎn)溝通中打下理論基礎(chǔ)。合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程

2、體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系課程大綱課程大綱3 我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系 我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展歷程我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展歷程 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng) 我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系4我我 國(guó)國(guó) 金金 融融 機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 體體 系系工 商 銀 行中 國(guó) 銀 行建 設(shè) 銀 行農(nóng) 業(yè) 銀 行國(guó) 有 商 業(yè) 銀 行交 行 、 招 行 、 光 大中 信 實(shí) 業(yè) 、 華 夏民 生 、 福 建 興 業(yè)廣 發(fā)

3、 、 浦 發(fā) 、 福 建 發(fā) 展股 份 制 商 業(yè) 銀 行煙 臺(tái) 住 房 儲(chǔ) 蓄 銀 行蚌 埠 住 房 儲(chǔ) 蓄 銀 行城 市 商 業(yè) 銀 行地 方 性 商 業(yè) 銀 行銀 監(jiān) 會(huì)國(guó) 家 開(kāi) 發(fā) 銀 行進(jìn) 出 口 發(fā) 展中 國(guó) 農(nóng) 業(yè) 發(fā) 展 銀 行政政 策策 性性 銀銀 行行信 托 公 司財(cái) 務(wù) 公 司金 融 租 賃 公 司黃 金 、 期 貨 交 易 所 等其 他 金 融 機(jī) 構(gòu)中中 國(guó)國(guó) 人人 民民 銀銀 行行證 交 所 、 證 券 公 司基 金 管 理 公 司證 監(jiān) 會(huì)保 險(xiǎn) 公 司保 監(jiān) 會(huì)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人

4、崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系 貨幣兌換業(yè)貨幣兌換業(yè)5我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行 早期銀行早期銀行 現(xiàn)代銀行現(xiàn)代銀行古代各國(guó)貨幣不統(tǒng)一，部分商人從事貨幣兌換古代各國(guó)貨幣不統(tǒng)一，部分商人從事貨幣兌換業(yè)務(wù)，也幫助貨幣所有者保管貨幣、代理支付業(yè)務(wù)，也幫助貨幣所有者保管貨幣、代理支付貨幣兌換商只保留部分現(xiàn)款應(yīng)對(duì)提款需求，其貨幣兌換商只保留部分現(xiàn)款應(yīng)對(duì)提款需求，其余用于放款，產(chǎn)生借貸業(yè)務(wù)。余用于放款，產(chǎn)生借貸業(yè)務(wù)。 早期銀行：早期銀行： 15801580年年 威尼斯銀行威尼斯銀行 15951595年年 米蘭銀行米蘭銀行 16091609年年 阿姆斯特丹銀行阿姆斯特

5、丹銀行 1629 1629 年年 漢堡銀行漢堡銀行高利貸性質(zhì)的銀行業(yè)消亡，向資本主義股份銀行轉(zhuǎn)化。高利貸性質(zhì)的銀行業(yè)消亡，向資本主義股份銀行轉(zhuǎn)化。第一家股份制銀行：第一家股份制銀行：16941694年創(chuàng)辦的英格蘭銀行年創(chuàng)辦的英格蘭銀行產(chǎn)生產(chǎn)生合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系6概念概念我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行商業(yè)銀行以獲取利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以獲取利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以經(jīng)營(yíng)金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為主要業(yè)務(wù)以經(jīng)營(yíng)金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為主要業(yè)務(wù)是是具有綜合性服務(wù)功能的金融企業(yè)具有綜合性服

6、務(wù)功能的金融企業(yè)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系7現(xiàn)代銀行現(xiàn)代銀行 信托職能信托職能信用職能信用職能投資投資/ /策策劃職能劃職能支付職能支付職能儲(chǔ)蓄職能儲(chǔ)蓄職能現(xiàn)金管理職能現(xiàn)金管理職能投資銀行投資銀行業(yè)或承銷業(yè)或承銷職能職能中介職能中介職能保險(xiǎn)職能保險(xiǎn)職能我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系8經(jīng)營(yíng)管理原則：三性原則經(jīng)營(yíng)管理原

7、則：三性原則我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行盈利性盈利性經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要?jiǎng)恿?jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要?jiǎng)恿Π踩园踩砸?guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)流動(dòng)性流動(dòng)性資產(chǎn)的流動(dòng)性、負(fù)債的流動(dòng)性資產(chǎn)的流動(dòng)性、負(fù)債的流動(dòng)性合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系9我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行總行總行省、直轄市分行省、直轄市分行二級(jí)分行（省分行下屬）二級(jí)分行（省分行下屬）支行支行綜合網(wǎng)點(diǎn)綜合網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄所單一網(wǎng)點(diǎn)單一網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)組織架構(gòu)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體

8、系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系10中國(guó)商業(yè)銀行的治理結(jié)構(gòu)三權(quán)分立分行分行部門部門部門部門部門部門部門部門機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部電子銀行部電子銀行部個(gè)人金融業(yè)務(wù)部個(gè)人金融業(yè)務(wù)部公司業(yè)務(wù)部公司業(yè)務(wù)部住房金融業(yè)務(wù)部住房金融業(yè)務(wù)部信貸部、會(huì)計(jì)結(jié)算信貸部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、信貸評(píng)估部、部、信貸評(píng)估部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部銀行卡中心銀行卡中心稽核監(jiān)督局、清算稽核監(jiān)督局、清算中心、檢查室中心、檢查室保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司票據(jù)中心票據(jù)中心軟件中心軟件中心我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行組織架構(gòu)我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系商業(yè)銀行組織架構(gòu)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校

9、新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系課程大綱課程大綱11 我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展歷程我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展歷程 我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng) 我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系12第一階段第一階段大一統(tǒng)階段（大一統(tǒng)階段（19521952年年19781978年）年）中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，人民銀

10、行是唯一的金融機(jī)構(gòu)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，人民銀行是唯一的金融機(jī)構(gòu)。人民銀行既是管理金融的國(guó)家機(jī)關(guān)，又是經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)的人民銀行既是管理金融的國(guó)家機(jī)關(guān)，又是經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)的 國(guó)家銀行國(guó)家銀行特點(diǎn)特點(diǎn)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系13第二階段第二階段專業(yè)階段專業(yè)階段（19841984年年19941994年）年）中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程人民銀行人民銀行管理者管理者經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)者中國(guó)銀行中國(guó)銀行人民銀行人民銀行農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)銀行建設(shè)銀行工商銀行工商銀行合眾合眾銀保銀保黃埔

11、軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系14第三階段第三階段商業(yè)銀行階段（商業(yè)銀行階段（19941994年年20032003年）年）中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程自主經(jīng)營(yíng)自主經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行商業(yè)銀行自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)盈虧自負(fù)盈虧自我約束自我約束成立成立政策性銀行政策性銀行頒布頒布商業(yè)商業(yè)銀行法銀行法合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系15第四階段第四階段商業(yè)銀行股改階段（商業(yè)銀行股改階段（20

12、032003年至今）年至今）中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展歷程改革背景改革背景加入加入wtowto后，為提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)后，為提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，成為具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，成為具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行代化大型商業(yè)銀行合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系16第四階段第四階段商業(yè)銀行股改階段（商業(yè)銀行股改階段（20032003年年至今）至今）20032003年底，對(duì)中行、建行注資年底，對(duì)中行、建行

13、注資450450億美元進(jìn)行股改。億美元進(jìn)行股改。20052005年年3 3月，對(duì)工行注資月，對(duì)工行注資150150億美元進(jìn)行股改。億美元進(jìn)行股改。改革措施改革措施合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系17第四階段第四階段商業(yè)銀行股改階段（商業(yè)銀行股改階段（20032003年至今年至今）改革步驟改革步驟財(cái)務(wù)重組財(cái)務(wù)重組內(nèi)部重組內(nèi)部重組資本市場(chǎng)上市資本市場(chǎng)上市資本充足率、核心資本充足率、不良資資本充足率、核心資本充足率、不良資產(chǎn)率、不良貸款率產(chǎn)率、不良貸款率建立規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、

14、建立規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、組織架構(gòu)；建立權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一的組織組織架構(gòu)；建立權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一的組織架構(gòu)架構(gòu)增資擴(kuò)股、增加經(jīng)營(yíng)管理透明度、接受增資擴(kuò)股、增加經(jīng)營(yíng)管理透明度、接受市場(chǎng)監(jiān)督考驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)督考驗(yàn)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系18第四階段第四階段商業(yè)銀行股改階段（商業(yè)銀行股改階段（20032003年至今年至今）改革步驟之二：內(nèi)部重組改革步驟之二：內(nèi)部重組股東代表大會(huì)股東代表大會(huì)董事會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)管理層管理層總行各部門總行各部門分行分行內(nèi)審局內(nèi)審局監(jiān)監(jiān)督督層層決策層決策

15、層執(zhí)執(zhí)行行層層操作層操作層合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系19第四階段第四階段商業(yè)銀行股改階段（商業(yè)銀行股改階段（20032003年至今年至今）改革步驟改革步驟財(cái)務(wù)重組財(cái)務(wù)重組內(nèi)部重組內(nèi)部重組資本市場(chǎng)上市資本市場(chǎng)上市資本充足率、核心資本充足率、不良資資本充足率、核心資本充足率、不良資產(chǎn)率、不良貸款率產(chǎn)率、不良貸款率建立規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、建立規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、組織架構(gòu)；建立權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一的組織組織架構(gòu)；建立權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一的組織架構(gòu)架構(gòu)增資擴(kuò)股、增加經(jīng)營(yíng)管理透

16、明度、接受增資擴(kuò)股、增加經(jīng)營(yíng)管理透明度、接受市場(chǎng)監(jiān)督考驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)督考驗(yàn)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系課程大綱課程大綱20 我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng) 我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系 商業(yè)銀行發(fā)展歷程商業(yè)銀行發(fā)展歷程 我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系211. 1. 現(xiàn)金資產(chǎn)現(xiàn)金資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)債業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)

17、2. 2. 貸款業(yè)務(wù)貸款業(yè)務(wù)3. 3. 證券投資證券投資4. 4. 票據(jù)貼現(xiàn)票據(jù)貼現(xiàn)活期存款活期存款1.1.存款業(yè)務(wù)存款業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄存款儲(chǔ)蓄存款定期存款定期存款向中央銀行借款向中央銀行借款2. 2. 非存款性非存款性負(fù)債負(fù)債同業(yè)拆借同業(yè)拆借回購(gòu)協(xié)議回購(gòu)協(xié)議國(guó)際金融市場(chǎng)借款國(guó)際金融市場(chǎng)借款發(fā)行商業(yè)票據(jù)和金發(fā)行商業(yè)票據(jù)和金融債券融債券 定義：資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀定義：資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運(yùn)用資金獲得盈利的業(yè)務(wù)行運(yùn)用資金獲得盈利的業(yè)務(wù)定義：負(fù)債業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行籌措定義：負(fù)債業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行籌措資金、借以形成資金來(lái)源的業(yè)務(wù)資金、借以形成資金來(lái)源的業(yè)務(wù)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗

18、前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系22定義：定義：商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)本身不占用銀行的貨幣資金中間業(yè)務(wù)本身不占用銀行的貨幣資金通過(guò)運(yùn)營(yíng)銀行網(wǎng)點(diǎn)、結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、銀行信用、人通過(guò)運(yùn)營(yíng)銀行網(wǎng)點(diǎn)、結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、銀行信用、人 力、信息、客戶資源、專有技術(shù)等非貨幣資產(chǎn)力、信息、客戶資源、專有技術(shù)等非貨幣資產(chǎn) 獲取非利息收入獲取非利息收入特點(diǎn)：特點(diǎn)：意義：意義：信用風(fēng)險(xiǎn)低，優(yōu)化商業(yè)銀行的收入結(jié)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)低，優(yōu)化商業(yè)銀行

19、的收入結(jié)構(gòu)資本消耗低，可使銀行獲得較高的凈資產(chǎn)收益率資本消耗低，可使銀行獲得較高的凈資產(chǎn)收益率有利于穩(wěn)定傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)有利于穩(wěn)定傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)服務(wù)性強(qiáng)，有利于塑造銀行形象服務(wù)性強(qiáng)，有利于塑造銀行形象合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系23中間業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)擔(dān)保類業(yè)務(wù)擔(dān)保類業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)承諾類業(yè)務(wù)承諾類業(yè)務(wù)支付類結(jié)算業(yè)務(wù)支付類結(jié)算業(yè)務(wù)銀行卡業(yè)務(wù)銀行卡業(yè)務(wù)代理類業(yè)務(wù)代理類業(yè)務(wù)基金托管業(yè)務(wù)基金托管業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)類業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)類業(yè)務(wù)交易類業(yè)務(wù)交易類業(yè)務(wù)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體

20、系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系24代理類業(yè)務(wù)代理類業(yè)務(wù)代理收付代理收付代理社會(huì)保障基金代理社會(huì)保障基金代理有價(jià)證券業(yè)務(wù)代理有價(jià)證券業(yè)務(wù)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理清理債權(quán)債務(wù)代理清理債權(quán)債務(wù)其他代理業(yè)務(wù)其他代理業(yè)務(wù)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系25發(fā)展階段：發(fā)展階段：時(shí)期時(shí)期為維護(hù)客為維護(hù)客戶關(guān)系，戶關(guān)系，穩(wěn)定和增穩(wěn)定和增加存款加存款1995年年2000年年業(yè)務(wù)導(dǎo)向業(yè)務(wù)導(dǎo)向業(yè)務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目的存款導(dǎo)

21、向存款導(dǎo)向代收代付代收代付委托貸款委托貸款防范風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、增加收入增加收入2000年至今年至今收入導(dǎo)向收入導(dǎo)向代理保險(xiǎn)代理保險(xiǎn)投資銀行投資銀行資產(chǎn)托管資產(chǎn)托管合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系26發(fā)展?fàn)顩r：發(fā)展?fàn)顩r：經(jīng)營(yíng)理念：輔助性間接效益經(jīng)營(yíng)理念：輔助性間接效益 主營(yíng)業(yè)務(wù)直接效益主營(yíng)業(yè)務(wù)直接效益業(yè)務(wù)范圍：勞動(dòng)密集型產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍：勞動(dòng)密集型產(chǎn)品 技術(shù)密集型產(chǎn)品技術(shù)密集型產(chǎn)品增長(zhǎng)速度：增長(zhǎng)速度： 緩慢增長(zhǎng)緩慢增長(zhǎng) 加速度增長(zhǎng)加速度增長(zhǎng)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍

22、校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系發(fā)展?fàn)顩r增長(zhǎng)速度發(fā)展?fàn)顩r增長(zhǎng)速度合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系28發(fā)展?fàn)顩r各銀行特色業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r各銀行特色業(yè)務(wù)工行：現(xiàn)金管理、本幣結(jié)算清算、資產(chǎn)托管、財(cái)務(wù)顧問(wèn)工行：現(xiàn)金管理、本幣結(jié)算清算、資產(chǎn)托管、財(cái)務(wù)顧問(wèn) 等業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù) 農(nóng)行：代理保險(xiǎn)農(nóng)行：代理保險(xiǎn) 中行：信用卡、國(guó)際保理業(yè)務(wù)中行：信用卡、國(guó)際保理業(yè)務(wù) 建行：委托貸款、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)建行：委托貸款、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù) 招行：招行：“一

23、卡通一卡通”、“金葵花理財(cái)賬戶金葵花理財(cái)賬戶”等業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù) 合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系29發(fā)展目標(biāo)：發(fā)展目標(biāo)：覆蓋人力成本覆蓋人力成本覆蓋所有經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用覆蓋所有經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用在銀行經(jīng)營(yíng)性收入在銀行經(jīng)營(yíng)性收入中占比超過(guò)中占比超過(guò)3030中間業(yè)務(wù)收入中間業(yè)務(wù)收入合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系課程大綱課程大綱30 我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系

24、我國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系 商業(yè)銀行發(fā)展歷程商業(yè)銀行發(fā)展歷程 我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系31信息化生存趨勢(shì)信息化生存趨勢(shì)綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)資本化運(yùn)作趨勢(shì)資本化運(yùn)作趨勢(shì)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系32信息化生存趨勢(shì)信息化生存趨勢(shì)業(yè)務(wù)體系：業(yè)務(wù)體系：豐富服務(wù)品種，提供豐

25、富服務(wù)品種，提供“金融超市金融超市”式的服務(wù)式的服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式：經(jīng)營(yíng)方式：傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道緊密結(jié)合，多渠道并存?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道緊密結(jié)合，多渠道并存經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)理念：由產(chǎn)品中心主義向客戶中心主義轉(zhuǎn)變由產(chǎn)品中心主義向客戶中心主義轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略導(dǎo)向：戰(zhàn)略導(dǎo)向：整合與其他金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的金融整合與其他金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的金融門戶門戶合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系33綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)綜合化經(jīng)營(yíng)綜合化經(jīng)營(yíng)分業(yè)經(jīng)營(yíng)分業(yè)經(jīng)營(yíng) 條件：條件：合

26、理的組織架構(gòu)合理的組織架構(gòu)完善的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制完善的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力人才儲(chǔ)備機(jī)制人才儲(chǔ)備機(jī)制 途徑：途徑：過(guò)渡期內(nèi)成立金融集團(tuán)過(guò)渡期內(nèi)成立金融集團(tuán) 控股公司控股公司集團(tuán)設(shè)子公司在銀行、集團(tuán)設(shè)子公司在銀行、 證券、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理證券、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理 領(lǐng)域開(kāi)展分業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)展分業(yè)經(jīng)營(yíng)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系34資本化運(yùn)作趨勢(shì)資本化運(yùn)作趨勢(shì)股改股改上市上市發(fā)行金發(fā)行金融債券融債券發(fā)行發(fā)行優(yōu)先股優(yōu)先股擴(kuò)充資本擴(kuò)充資本抵御風(fēng)險(xiǎn)抵御風(fēng)險(xiǎn)合眾合眾銀保銀保黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體系黃埔軍校新人崗前培訓(xùn)課程體