商城員工辦法

1、©A營運規(guī)范員工手冊二零零一年內部資料 嚴禁外傳 編號：目錄第*、八章、八前言第二章公司簡介第三章零售商業(yè)的分類及特點第四章組織構架第五章常用術語及解釋第六章職員的責任和義務第七章辦公區(qū)域治理第八章生活區(qū)域治理第九章勞動條款第十章員工福利第十一章獎勵與處罰第十二章安 全 守 則第十三章修 訂 權 限第一章 專門快樂能認識您。職員手冊能為您認識郴州國大商城提供關心。這是一個新型 的商業(yè)艦隊，歡迎您成為那個艦隊的一員。在商業(yè)世界的海洋中，她 需靠我們大伙兒的同力協(xié)作，才能乘風破浪。國大商城，同你我一樣，年輕而充滿生機，同時憑借您的制造力 來推動公司的成長壯大。言行代表國大商城，質量確實是

2、上帝。顧客將從您的身上看到國 大商城的形象。“溫馨服務、營造國大商城以后！ ”歡迎您，加入到國大商城的行列中來！同時，順祝您工作愉快！一、適用范圍：本手冊供新職員了解本公司之用。二、目的：關心了解公司文化及營運的差不多知識和本公司的經營理念。三、益處： 1、更快進入角色2 、熟練運用差不多術語3 、更好地與同事溝通和合作4 、增強自信心，使你成為優(yōu)秀的國大人5 、了解公司的優(yōu)秀文化和差不多構架第二章集團公司簡介湖南省郴州建設工程集團有限公司（簡稱郴建集團公司）作為一 家多元化經營的實業(yè)公司，一直以來，以進展地點經濟為已任，這些 年來，在拓展第三產業(yè)領域作了大膽的嘗試，經營范圍涉及了旅游業(yè) 和房

3、地產。 1999 年，公司做出了向商業(yè)進軍的決策， 決定投巨資建立 中高檔的綜合百貨商場。 “國大商城”項目的建設，即是在這一決策 下的具體實施。該項目建設完成后，將與國際大酒店融為一體，成為 我市第一家具備“吃、住、娛、游、購”等綜合功能的第三產業(yè)實體。 在商業(yè)治理方面，我們將借鑒國內一流的治理經驗，知名商業(yè)企業(yè)的 治理模式，力求為市民制造一處優(yōu)美、高雅的購物環(huán)境。 國大商城的經營理念： 商業(yè)化的綜合賣場。企業(yè)形象： 進行自我調整，堅持自己的特色，旨在成為郴州零售業(yè)的 領先者。公司的價值觀 ：視顧客為朋友；歡樂積極主動；老實、正直、專業(yè)；善于溝通決策；參與治理意識；承諾必須遵守；操縱成本=增加利潤第三章 零售業(yè)的分類及特點隨著社會的進步，文明的進展，特不是科學技術一日千里，零售 商業(yè)的進展也日新月異、繽紛溢彩，從經濟商店到自助式商店，到一 九三零年邁克爾庫倫的第一家超級市場至今，已是百花齊放，立體 化、綜合化、多樣化、電腦化全面進展。所謂零售，是將商品或服務直接銷售給最終消費者，供其個人非 商業(yè)性使用的過程中所涉及的一切活動。下面對一些最重要的零售商店的類型分不進行簡要介紹：專業(yè)商店：經營的產品線單一，而該單一產品線所含的花色品種 卻較多。如：運動用品商店、家具店、花店、書店等等。據(jù)分析：在 以后，超級專業(yè)商店的成