互聯(lián)網(wǎng)＋高校圖書館生態(tài)化建設(shè)實證研究

1、    互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)實證研究    摘要：本文提出了互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的概念框架，通過定量和定性研究，對互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的需求、服務(wù)理念和效果等進行分析并提出了建設(shè)性建議。研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)已廣為接受，需求度高。“以人為本”“以互聯(lián)網(wǎng)為中心”“以互聯(lián)網(wǎng)資源網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用為中心”和“以生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)”的互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)服務(wù)理念效果顯著。但是，互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的效果有待提高，尤其是“硬件生態(tài)化”建設(shè)。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)，高校圖書館，圖書館生態(tài)化圖書館生態(tài)化是指運用生態(tài)學(xué)原理，遵循生態(tài)平衡

2、和可持續(xù)發(fā)展的原則，構(gòu)筑人與自然在物質(zhì)和精神方面的高度和諧1。生態(tài)圖書館是運用生態(tài)學(xué)的基本理論、技術(shù)和方法對現(xiàn)有圖書館學(xué)基本理論進行改造，進而建立生態(tài)圖書館實體形態(tài)的過程。生態(tài)圖書館是運用生態(tài)學(xué)思維去建設(shè)圖書館的外部環(huán)境、社會環(huán)境以及人文環(huán)境等，并積極有序地處理好圖書館與學(xué)校各單位、各部門及讀者、館內(nèi)人員相互間的關(guān)系，向著一種和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展、人文健康的生態(tài)環(huán)境發(fā)展。生態(tài)圖書館系統(tǒng)是指圖書館系統(tǒng)內(nèi)部相互聯(lián)系、相互作用的不同因子為謀求同環(huán)境的協(xié)調(diào)一致，并遵循生態(tài)學(xué)的原則和生態(tài)系統(tǒng)的運動規(guī)律，按照一定的生態(tài)結(jié)構(gòu)方式組成、具有相應(yīng)的信息交流功能的統(tǒng)一體2。生態(tài)圖書館的特征主要表現(xiàn)在“以人為本”“

3、注重節(jié)約”和“側(cè)重生態(tài)文化建設(shè)”1-2。夏有根、黃曉英和陳高潮（2008）提出了可持續(xù)發(fā)展和人文價值兩大特征3。生態(tài)圖書館建設(shè)要著重處理好人、事、物三者之間的關(guān)系，注重三個層次的建設(shè)（物質(zhì)層、精神層和管理層）1。另外，吳力武（2010）從建筑生態(tài)層探討了生態(tài)圖書館的建設(shè)4。在互聯(lián)網(wǎng)圖書館蓬勃發(fā)展的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)成為當(dāng)前研究的新課題。1 互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建構(gòu)2015年國務(wù)院政府工作報告中指出：“要制定互聯(lián)網(wǎng)行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合”5。其中提出了一個重要的國家戰(zhàn)略概念，即“互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃。這個概念表明了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在社會實

4、踐中的重要功能和人們實踐方式互聯(lián)網(wǎng)化的重要趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”思維是將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與圖書館行業(yè)進行深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升圖書館的創(chuàng)新力和服務(wù)力，形成行業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。其主要表現(xiàn)為與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合，與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合，與電商物流和快遞行業(yè)的融合，與自媒體的融合等。“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”的內(nèi)涵可以概括為：圖書館行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和圖書館結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)6?！盎ヂ?lián)網(wǎng)高校圖書館”的內(nèi)涵確定了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校圖書館發(fā)展需求，它與信息現(xiàn)代化、圖書館資源優(yōu)化整合、網(wǎng)絡(luò)化資源推廣和物聯(lián)網(wǎng)等具有密切的關(guān)系。國內(nèi)眾多學(xué)者提出了“互聯(lián)網(wǎng)

5、圖書館”建設(shè)的服務(wù)模式、隊伍建設(shè)和科技發(fā)展等方面的研究。郭靜（2016）認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”的內(nèi)涵是：新一輪信息化；輕裝信息化；全民參與的信息化；核心理念是互聯(lián)網(wǎng)思維等。她進一步構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”發(fā)展和服務(wù)模式6。韓翠峰（2015）探討了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展對策研究，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館將呈現(xiàn)向創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支撐空間、融合型圖書館、數(shù)據(jù)管理中心方向轉(zhuǎn)型，加強具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”能力的人才建設(shè)、注重與其他行業(yè)的深度融合、加快標(biāo)準(zhǔn)政策制度的建設(shè)將是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的圖書館三大發(fā)展途徑7。“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”的生態(tài)化發(fā)展還處于萌芽狀態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化”建設(shè)的提出亟待嘗試，其發(fā)展模式、

6、服務(wù)類型、管理與創(chuàng)新等均亟待研究。“互聯(lián)網(wǎng)”內(nèi)涵豐富，高校圖書館數(shù)字資源與網(wǎng)絡(luò)資源廣泛，如何有效利用圖書館數(shù)字資源，更好地服務(wù)于廣大師生，把有益的網(wǎng)絡(luò)資源推廣給廣大師生等，必然涉及高校圖書館的生態(tài)化發(fā)展建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)，不僅包含物理環(huán)境生態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)資源生態(tài)化、管理團隊生態(tài)化，還包含高校圖書館對精神環(huán)境生態(tài)化建設(shè)發(fā)展等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”是我國最先提出的概念，圖書館的生態(tài)化建設(shè)在國內(nèi)外頗多。但是國外更多的是可持續(xù)發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新等的研究，例如hsu，cummings和wang（2014）研究了商務(wù)專業(yè)學(xué)生對圖書館服務(wù)質(zhì)量的滿意度8；mayende和obura（2013）研究了烏干達大學(xué)

7、圖書館的遠(yuǎn)程教育服務(wù)9；slavin（2015）研究了在線mba課程在圖書館在線數(shù)據(jù)服務(wù)模式等10?！盎ヂ?lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)”課題，在國外尚未有研究。2 研究問題及方法：2.1 研究問題本研究涉及三個方面的問題：一是互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的需求度如何；二是互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的服務(wù)理念是什么；三是互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的效果如何。2.2 研究方法本研究采取定量研究和定性研究相結(jié)合的方法。通過定量問卷設(shè)計，在河南省高校許昌學(xué)院進行問卷調(diào)查，分析互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的需求度?；厥沼行柧砉?05份，其中紙質(zhì)調(diào)查問卷102份，電子網(wǎng)絡(luò)問卷203份。數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，采用spss進行

8、數(shù)據(jù)分析，了解許昌學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)圖書館生態(tài)化建設(shè)現(xiàn)狀和在校大學(xué)生需求，并分析互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的效果。通過定性研究，采用走訪調(diào)查和電話采訪的方式，收集了河南省10所高校的圖書館領(lǐng)導(dǎo)和一線工作人員對互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的現(xiàn)狀、思路、服務(wù)理念和存在的問題等的看法。通過對采訪內(nèi)容的定性分析，理清思路、洞悉本質(zhì)。3 研究結(jié)論3.1 互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)亟待發(fā)展、需求度高通過問卷調(diào)查中單行變量分析得出，“需求度”變量中，“贊同”占44.7%，“非常贊同”占52.4%，兩項累計百分比占97.1%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)建設(shè)”需求度變量中，“贊同”占15.3%，“非常贊同”占83.2%，兩項累計百分比占9

9、8.5%?！吧鷳B(tài)化建設(shè)”需求度變量中，“贊同”占30.6%，“非常贊同”占60.2%，兩項累計百分比占90.8%。由此可見，許昌學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的需求度非常高。在許昌學(xué)院圖書館“互聯(lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)現(xiàn)狀滿意度”變量中，“贊同”占30.5%，“非常贊同”占15.8%，兩項累計百分比占46.3%，表明互聯(lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)亟待加強，53.7%學(xué)生對圖書館的互聯(lián)網(wǎng)硬件建設(shè)、網(wǎng)速、電子資源、服務(wù)方式等不滿意。在“生態(tài)化圖書館建設(shè)現(xiàn)狀滿意度”變量中，“贊同”占23.3%，“非常贊同”占31.8%，兩項累計百分比占55.1%，表明生態(tài)化圖書館建設(shè)還需繼續(xù)進行，44.9%學(xué)生對圖書館的互聯(lián)網(wǎng)硬件建設(shè)、人

10、文環(huán)境和圖書館服務(wù)方式等不滿意?？傊ヂ?lián)網(wǎng)圖書館建設(shè)初具成效，生態(tài)化建設(shè)還需繼續(xù)加強，互聯(lián)網(wǎng)圖書館生態(tài)化建設(shè)需要進一步完善軟件服務(wù)理念和硬件設(shè)施建設(shè)，完善“互聯(lián)網(wǎng)”和“圖書館生態(tài)化”的結(jié)合。3.2 互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的服務(wù)理念通過運用定性分析軟件qsr nvivo 10.0對采訪文字進行編碼和檢索，研究發(fā)現(xiàn)受采訪的高校圖書館一線工作人員對互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)提出的主要服務(wù)特征包含四個方面的內(nèi)涵：“以人為本”“以互聯(lián)網(wǎng)為中心”“以互聯(lián)網(wǎng)資源網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用為中心”和“以生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)”等。以人為本，側(cè)重圖書館互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的營造。圖書館互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的營造，以滿足大學(xué)生圖書資

11、源需求為目的，加強互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境服務(wù)理念的探索與創(chuàng)新。受采訪人員普遍認(rèn)為，當(dāng)前高校圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)亟待發(fā)展，應(yīng)由有線網(wǎng)絡(luò)走向無線網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)速度，優(yōu)化聯(lián)入方式，并加強監(jiān)管。許昌學(xué)院圖書館由最初的動態(tài)無線網(wǎng)絡(luò)賬號申請，升級為通過學(xué)生證號碼和身份證登錄方式，簡化了登錄注冊服務(wù)，并加強了監(jiān)管，受到廣大師生的一致好評。以互聯(lián)網(wǎng)為中心，營造基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書資源建設(shè)和推廣理念?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，實現(xiàn)圖書館資源的整合與利用，建設(shè)綠色化、生態(tài)化和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化圖書館。許昌學(xué)院圖書館根據(jù)自身資源優(yōu)勢，安裝了網(wǎng)絡(luò)化電子報刊閱覽機和圖書自主借還系統(tǒng)、電子資源網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)等，cnki、超星圖書和網(wǎng)絡(luò)課程等使用

12、率大大提高。以圖書資源網(wǎng)絡(luò)化推廣應(yīng)用為中心，加強圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)推廣和應(yīng)用，實現(xiàn)圖書館資源利用的最大化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)廣度和深度。受采訪圖書館領(lǐng)導(dǎo)表示，高校圖書館每年投入巨資購買電子資源，但教學(xué)性本科高校的電子資源使用率并不高，造成了巨大的教育資金浪費。通過互聯(lián)網(wǎng)圖書館生態(tài)化建設(shè)，許昌學(xué)院圖書館建立了微信公眾號，加強圖書館電子網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫的推廣和培訓(xùn)，完善了高校圖書館無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和聯(lián)入，進行文獻檢索新生入學(xué)培訓(xùn)和定期培訓(xùn)等，通過一系列措施，圖書館互聯(lián)網(wǎng)資源利用率有了巨大的提高。以生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，加強互聯(lián)網(wǎng)與人、事和管理的生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)

13、揮人的主觀能動性，實現(xiàn)圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展圖書館圖書、學(xué)生和員工的高效化管理與和諧發(fā)展，成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的目標(biāo)。3.3 互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的效果互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前高校圖書館建設(shè)的目標(biāo)之一。通過單變量“建設(shè)效果”定量分析，“贊同”占45.7%，“非常贊同”占18%，兩項累計百分比占63.7%，表明互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館建設(shè)初具建設(shè)效果。但還有36.3%表示“不理解”“不贊成”和“非常不贊成”，表明互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)還需加強和完善，查漏補缺，完善人、事、物的和諧生態(tài)化結(jié)合。其中，對單變量“硬件生態(tài)化”分析，“贊同”占30.7%，“非常贊同”占11

14、%，兩項累計百分比占41.7%，表明廣大師生對硬件生態(tài)化建設(shè)還不太滿意；對單變量“服務(wù)生態(tài)化”分析，“贊同”占50.7%，“非常贊同”占12.4%，兩項累計百分比占63.1%，表明廣大師生對圖書館服務(wù)基本滿意；對單變量“管理生態(tài)化”分析，“贊同”占65.7%，“非常贊同”占21.6%，兩項累計百分比占87.3%，表明廣大師生對管理理念比較滿意。4 結(jié)論與建議當(dāng)前，“以人為本”“以互聯(lián)網(wǎng)為中心”“以互聯(lián)網(wǎng)資源網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用為中心”和“以生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)”的互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)服務(wù)理念已廣為接受?；ヂ?lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)呼聲高，需求大，但當(dāng)前建設(shè)效果亟待提高。廣大師生對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“

15、服務(wù)生態(tài)化”和“管理生態(tài)化”比較滿意，但對“硬件生態(tài)化”的滿意度較低?；ヂ?lián)網(wǎng)硬件建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)的基礎(chǔ)。高校圖書館應(yīng)該加大硬件建設(shè)的投入，主要是以資金投入為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備投入和圖書館生態(tài)化環(huán)境建設(shè)投入等。互聯(lián)網(wǎng)高校圖書館生態(tài)化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，不可一蹴而就，還需繼續(xù)探討和改革。參考文獻：1劉學(xué)平.生態(tài)理念下的生態(tài)圖書館發(fā)展探賾j.圖書情報工作，2010（1）：12-15，66.2齊艷麗，馬強強.生態(tài)圖書館的內(nèi)涵與建設(shè)路徑以長春教育學(xué)院圖書館為例j.長春教育學(xué)院學(xué)報，2015（7）：111-112.3夏有根，劉劍虹.圖書館生態(tài)位概念及基本原理研究j.圖書情報工作，2

16、0lo（1）：24-28.4吳力武.圖書館建筑生態(tài)環(huán)境布局研究j.圖書情報工作，2010（17）：82-85，103.5陳順.“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”的思考j.福建圖書館理論與實踐，2015（4）：12-14，53.6郭靜.“互聯(lián)網(wǎng)圖書館”發(fā)展模式與路徑的探討j.蘭臺世界，2016（15）：55-57.7韓翠峰.“互聯(lián)網(wǎng)”環(huán)境下的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型與發(fā)展j.圖書與情報，2015（5）：29-32.8hsu，m.k.，cummings，r.g. and wan9，s.w. business students' perception of university library service quality and satisfactionj.contemporary issues in education research，2014（2）：137-144.9mayende，j.k. and obura，c.o. distance learning library services in ugandan universitiesj.journal of library & information services in