商務(wù)人士訪談貿(mào)易龍小龍

1、大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談報(bào)告一、大學(xué)生職業(yè)生涯人物訪談?dòng)涗浽L談時(shí)間： 2021年 10月 20 日 訪談方式：當(dāng)面訪談訪談人：被訪談人：訪談人簡介： 1993 年畢業(yè)于寧波大學(xué)工商管理專業(yè)，畢業(yè)后直接來到原杭州中萃視 頻、現(xiàn)浙江義烏雙環(huán)玩具，憑借自身的努力，從剛開始的市場專員到 如今的外貿(mào)經(jīng)理，也實(shí)現(xiàn)了他職業(yè)開展的突破。訪談目的：為了進(jìn)一步明確職業(yè)方向，規(guī)劃大學(xué)生活，使以后的人生道路更加精彩。 訪談內(nèi)容：1、 在這個(gè)工作崗位上，每天都做些什么 ? 答：首先要明確當(dāng)天的工作任務(wù)，牢記上級指定的任務(wù)，做好任務(wù)記錄，其次要分配好 每個(gè)銷售局部的任務(wù)，聯(lián)系客戶，做好各部門的任務(wù)統(tǒng)計(jì)，最后對一天的任務(wù)做個(gè)

2、小結(jié)， 并把當(dāng)天的任務(wù)完成情況和總結(jié)及時(shí)向上級匯報(bào)。 ?2 、這項(xiàng)工作需要什么樣的人 ? 答：英語語言溝通能力較強(qiáng)的，有相關(guān)英語等級考證證書，對外貿(mào)知識有相關(guān)了解，有 責(zé)任心，善于共同，工作積極的人。 ?3、到這個(gè)領(lǐng)域工作需要的根本前提是什么 ? 答：首先要有相關(guān)英語等級考證證明，有流利的口語和函電溝通能力，最好有有一定的 工作經(jīng)驗(yàn)。 ?4、這項(xiàng)工作需要特別的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)嗎 ? 答：首先必須要有一定流利的英語口語能力，其次函電溝通能力也是不可或缺的，當(dāng)然 對外貿(mào)業(yè)務(wù)流程也是做好外貿(mào)工作的前提。 ?5、這種工作需要什么樣的教育或培訓(xùn)背景嗎 ? 答：根底是本科學(xué)歷，最好是專業(yè)對口的， 注諸如：

3、英語或國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷。 ?6、什么樣的個(gè)人品質(zhì)或能力對這項(xiàng)工作的成功來講是重要的 ? 答：首先這個(gè)人必須要有耐心，必須熟悉外貿(mào)流程，英語口語流利，溝通能力強(qiáng)。 ?7、最近，這項(xiàng)工作有沒有因?yàn)榭萍?、市場、競爭等因素發(fā)生變化 ? 答：面對如今緊密的全球化進(jìn)程，外貿(mào)公司的數(shù)量也有所增加，加之銳減的銷售對象， 短期內(nèi)對公司的銷售業(yè)額有一定的影響，這便是競爭帶來的趨勢。 ?而談到科技，這個(gè)要素對該行業(yè)的影響不是特別明顯。 ?8、你怎么看待這個(gè)領(lǐng)域工作的將來的變化趨勢 ? 答：總體上該行業(yè)是朝著積極地方向開展的，首先全球一體化的進(jìn)程注定各國間聯(lián)系必 將更加緊密，世界市場必將為之開放，其次雖然期間

4、有金融危機(jī)的發(fā)生，但中國在金額 危機(jī)中依然保持其強(qiáng)者的姿態(tài)，相信由于中國國力的強(qiáng)盛，在世界舞臺的綻放一定會改 變整個(gè)國際經(jīng)濟(jì)局勢，隨著國際貿(mào)易的愈加繁榮，外貿(mào)行業(yè)的前景必將欣欣向榮。 ?9、在這個(gè)職位上，如果想獲得成功必須擁有并保持什么樣的能力?答：首先專業(yè)技能和專業(yè)知識是成功的基石，隨著工作進(jìn)行，我們必須將專業(yè)技能與工 作實(shí)踐相結(jié)合，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。其次，個(gè)人品質(zhì)也起著直觀重要的作用，如 ; 堅(jiān)韌的品 質(zhì)，耐心等。此外，善于與他人溝通及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)也會幫助我們想成功前進(jìn)。 ?10、目前還缺乏的必須改良的能力有哪些？怎么改善他們？ ?答：有規(guī)劃有條理的工作方式。在今后的工作中不斷改善，借鑒他

5、人高效的工作方式， 取他人之長長補(bǔ)自己之短。 ?11、在你的組織中，能夠把在同樣一個(gè)崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什 么？?答：是否能夠取得老外客戶的信任接到訂單，并且擁有良好的穩(wěn)定的客戶群，做一個(gè)外 貿(mào)人最終的轉(zhuǎn)型方向一般是兩種：一是發(fā)揮自己的語言能力特長，從事翻譯相關(guān)的職業(yè) 領(lǐng)域。二是自立門戶，必須在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打的很多了，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)和理論的 經(jīng)驗(yàn)的，有豐富的人脈和客戶源，有相當(dāng)是事業(yè)心和雄心。 ?12、目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？ ? 答：首先必須要有一定流利的英語口語能力，其次函電溝通能力也是不可或缺的，當(dāng)然 對外貿(mào)業(yè)務(wù)流程也是做好外貿(mào)

6、工作的前提。 ?13、這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ ? 答：我認(rèn)為最主要的應(yīng)該是對英語口語方面的要求比擬高吧，至于其他方面，比方個(gè)人 品質(zhì)，工作方法，我想每個(gè)行業(yè)都有異曲同工之處吧。 ?14、學(xué)校中的哪些課程對這個(gè)行業(yè)比擬有幫助？ ? 答：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語函電、國際貿(mào)易地理、單證實(shí)訓(xùn)等。 ?15、在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？ ? 答：級別越高，薪水相應(yīng)地提高。 ?16、這個(gè)行業(yè)是否有季節(jié)性或地理位置的限制？ ?答：一般是春季 3-5 月比擬繁榮。不過這家公司幾乎全年都很忙。 ?17、這個(gè)行業(yè)存在的困難及前景如何？ ?答：

7、行業(yè)前景還是可以的。18、那一般畢業(yè)生剛開始工作工資是什么水平呢？ 答：說實(shí)話我都忘了當(dāng)時(shí)是多少了。大概是一千左右吧?，F(xiàn)在是翻了兩三倍了。呵呵。19、問題：回想大學(xué)的生活，你最大的收獲是什么？ 答：學(xué)校對我影響最大的，我想就是“務(wù)實(shí)兩個(gè)字。而且，大學(xué)是最沒有壓力的地方， 可以讓我不斷地試錯(cuò)，積累經(jīng)驗(yàn)。于是，我就有了在工作中盡可能不犯錯(cuò)的根底。不過， 現(xiàn)在回想大學(xué)生活，最深的體會，一句話：那是我最珍貴的也是最留戀的時(shí)光。20、現(xiàn)在的很多大學(xué)生都想要考研，那您有沒有選擇考研這條路呢？ 答：沒有，我是畢業(yè)后直接就開始了我的事業(yè)。我想先去社會上去看看，看看社會上到 底需要什么樣的人才，然后再選擇自己有

8、沒有必要再回到學(xué)校繼續(xù)深造，其實(shí)不同的職 業(yè)要求不一樣，有時(shí)候經(jīng)驗(yàn)更重要，在社會上同樣也可以學(xué)習(xí)，深造，而且會更符合社 會的需求！21、你覺得在大學(xué)里當(dāng)學(xué)生干部的意義是什么？ 答：在當(dāng)時(shí)組織參加的許多社會活動(dòng)中，我學(xué)到了許多現(xiàn)在我工作中所應(yīng)學(xué)到或者說會 用到的很多能力。如果我們把大學(xué)看成是走向社會的臺階，看成半個(gè)社會的話，那么這 半個(gè)社會也是由寢室、班級、學(xué)院等多個(gè)小型社會所組成的。在這些社會里，我們要學(xué) 會如何去面對不同的人，和他們打交道，如何去把一件非常困難的事情做成功。無論是 在籌劃企業(yè)的工作還是在學(xué)校組織活動(dòng)，籌劃者和組織者所要做的就是最大程度上調(diào)動(dòng) 員工或?qū)W生的積極性，發(fā)揮所有人潛在

9、的能力，使工作做到最好，取得最廣泛的反響。22、上大學(xué)期間兼職、實(shí)習(xí)，你覺得打工對我們大學(xué)生有幫助嗎？ 答：我認(rèn)為實(shí)習(xí)也好，兼職也好，我們首先應(yīng)該看清自己做這件事的目的。不是所有的 實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是有價(jià)值的，社會經(jīng)驗(yàn)的積累就和專業(yè)知識的積累一樣，我們要先看清自己， 要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，再以客觀的角度看待實(shí)習(xí)與打工進(jìn)而選擇一條最適合自己的 路。選擇培養(yǎng)個(gè)人能力的渠道多種多樣，可是我們應(yīng)該選擇一些具有指導(dǎo)性意義的工作 去做。23、談?wù)勀阏夜ぷ骱兔嬖嚱?jīng)驗(yàn)吧，給像我這樣的在校大學(xué)生一些指點(diǎn)。 答：首先，他們第一是看你簡歷上的成績和獎(jiǎng)學(xué)金情況，還要看你參加或者組織過什么 活動(dòng)以及你的實(shí)習(xí)情況，才決定要不

10、要給你面試時(shí)機(jī)，所以寫簡歷是有技巧的，現(xiàn)在很 多大學(xué)生不會寫簡歷是找不到工作的一個(gè)重要原因。我想在面試的時(shí)候，對于自己的表 現(xiàn)不要太過強(qiáng)求，這樣可能會讓自己太緊張。最自然、最輕松地將自己展現(xiàn)就可以了。 在這之前多了解一些他們的企業(yè)文化，畢竟你是要在人家的公司工作。還有著裝也很重 要，大方得體就好了。工作上注重的是你的能力，而不是你的學(xué)歷有多高。同時(shí)你的忠 實(shí)度和你的積極性也是用人單位非?？粗氐?。當(dāng)然，在大學(xué)期間就要努力提升自己綜合 素質(zhì)，同時(shí)還要把握住每次求職的時(shí)機(jī) , 因?yàn)榍舐氝^程真的是實(shí)力加機(jī)遇的過程。24、您覺得在國際商務(wù)交往中禮儀重要嗎，主要表現(xiàn)在哪些方面呢？ 答：當(dāng)然是重要的。商務(wù)交

11、往涉及的面很多，但根本來講是人與人的交往，所以我們把 商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修 養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。禮出于俗，俗化為 禮。它的重要性主要表達(dá)在以下幾點(diǎn)：首先，它能提升個(gè)人的素養(yǎng)，比爾蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭".進(jìn)而到企業(yè), 就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其次，它能方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人 如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比方夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會 讓人感到不舒服。最后，它有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)

12、交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象， 個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無聲勝有聲。25、您覺得在工作中應(yīng)該如何處理好同事間交往的禮儀呢？ 答：同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，會直接影響到自己的工作與事業(yè) 的開展。如果相處融洽，人們就會心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行；反之，同事關(guān)系 緊張就會影響正常的工作和生活。所以如何處理好同事關(guān)系，我們要在禮儀方面注意以 下幾點(diǎn)問題：一、尊重同事。相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的祭出，同事關(guān)系也不例外，同事 之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失利，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān) 系，最重要的是尊重對

13、方。二、物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的 往來，但切記馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)急在備忘錄上， 以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占 對方的廉價(jià)，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。三、對同事的困難表示關(guān)心。同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng) 主動(dòng)問詢。對力所能及的事應(yīng)盡力幫助，這樣，會增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融 洽。二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃人物訪談總結(jié)這次的職業(yè)訪談是我對今后職業(yè)生涯的一次探索性活動(dòng)， 是一次意義非凡的體驗(yàn)。 這 次體驗(yàn)為我今后生

14、涯歷程的開展和目標(biāo)確實(shí)立更做了一次深程次的探索。作為一名大學(xué) 生，我們深知如今就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。學(xué)校開展的就業(yè)指導(dǎo)，對我而言，收獲頗深，獲益 匪淺。在得知當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢的根底上，這次職業(yè)生涯訪談讓我了解了作為一名從 業(yè)人員對職業(yè)的思考，結(jié)合自己的專業(yè)，所處的環(huán)境，這次活動(dòng)對我產(chǎn)生的影響不是簡 單可以評估的，我很慶幸能夠有這樣的一次體驗(yàn)。以下便是我這次訪談的總結(jié)。 一 要重視和精通自己的專業(yè)知識中國的電子產(chǎn)業(yè)正在蓬勃開展， 電子技術(shù)日新月異， 但是中低層次的就業(yè)崗位已接近 飽和，就業(yè)形勢不容樂觀，但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。電子行業(yè)的公司 一般都會對剛進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，

15、但那些培訓(xùn)都是非常簡單淺顯的，而 且這些都是建立在新員工原有的知識和技能根底之上的，公司一般不會送新員工到專門 的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn)。所以我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間不斷夯實(shí)我們的專業(yè)根底知識和 提高自己的專業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動(dòng)手，多多培 養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，此外廣泛涉獵各方面報(bào)刊書籍，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，確定自己的研究方 向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)競爭實(shí)力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢和成功渠道。二要學(xué)好英語面對想在全球化的今天， 特別電子產(chǎn)業(yè)， 每天都要面對著日新月異的變化， 一波有一 波的技術(shù)浪潮，英語的重要是不言而喻的，你要學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的理論和技術(shù)，去國外留 學(xué)等，英

16、語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的建議是：要有更高的開展，那就學(xué)好英 語吧。三要多學(xué)會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂園，更是育人的圣地。學(xué)會做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。 如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、局部同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對自 己今后生涯的順利開展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人 處世能力及經(jīng)營并維護(hù)好自己的人脈資源。 四 要擺正心態(tài)，對工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、 負(fù)責(zé)，樂觀面對未來所從事行業(yè)的開展前景 心態(tài)決定成敗， 細(xì)節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位， 是想施展自己的實(shí)力，更是想 為所在公司創(chuàng)造利潤和價(jià)值，而不是“三天

17、打魚，兩天曬網(wǎng)，成為公司的負(fù)擔(dān)。在人 才市場競爭如此劇烈的當(dāng)今社會，任何一個(gè)公司都不會接受一個(gè)心高氣傲、做事磨蹭、 對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。正如冠捷科技集團(tuán)黃某所言：“其實(shí)那些從大學(xué)出來的畢業(yè) 生更傲慢，說的都很好聽，叫他做一點(diǎn)事總是磨磨蹭蹭，而且還做不好。我們對員工都 沒有什么特別的、苛刻的要求，他們只要對自己有態(tài)度，對所在崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，那他們 做任何行業(yè)都是可以的，而且我們也是歡送這樣的員工的。還有，中國的電子產(chǎn)業(yè)仍 然是開展強(qiáng)勁的朝陽行業(yè)，仍然是一個(gè)生機(jī)勃勃而且更加合理健康開展的充滿希望的行 業(yè)。所以，我們不應(yīng)該有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應(yīng)該盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā) 展概況。并做好充分

18、的準(zhǔn)備，待畢業(yè)時(shí)，積極投身電子行業(yè)的開展大潮之中。這也是我 們作為未來的電子工程師實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的努力方向和難得的機(jī)遇。五要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會 獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗(yàn)中去獲取 ; 二是從自己的實(shí)踐中 去獲取。而最重要最可靠最有價(jià)值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識和技能等。實(shí)踐出 真知，這是千古以來不變的真理。再說猜想帶有很多的主觀想像的成分，比方對未來找 工作難度的過分渲染而造成的對自己所學(xué)專業(yè)的失望等。如果你能積極投身實(shí)踐，在實(shí) 踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能 否做到的問題，而是想不想去做的問題。你假設(shè)想做，你會去找方法，你假設(shè)不想做，你會 找一大堆理由。而且實(shí)踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)知識，練你的勇氣等。 不管結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財(cái)富。這就是實(shí)踐的魅力 所在!六要積極培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識、獨(dú)立決策和執(zhí)行的能力常求于人有利于人， 少求于人有利于己。 八十年代出生的我們， 從小有的吃， 有的穿， 沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依賴父母，獨(dú)立意識弱，獨(dú)立辦事能力差等 是常有的事。