醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任管理工作總結(jié)

1、醫(yī)院目標(biāo)責(zé)任管理工作總結(jié) 2011年已經(jīng)過(guò)去，根據(jù)市衛(wèi)生局年初安排部署的全市衛(wèi)生工作要求，按照市衛(wèi)生局近日通知精神，現(xiàn)將市醫(yī)院2011年工作目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)如下： 一、積極開(kāi)展思想政治教育活動(dòng) 根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，市醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。 1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。自2011年3月份以來(lái)，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展等文獻(xiàn)書(shū)籍，邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)

2、表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議。在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。 2、積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)活動(dòng)。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從2011年4月份以來(lái)，醫(yī)院開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)檔案，提出了幾十條考評(píng)內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。 3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如

3、何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性；各科室開(kāi)展形式多樣的關(guān)心和慰問(wèn)患者的活動(dòng)。 4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。 5、開(kāi)展“三大、三抓”活動(dòng)。自2011年11月以來(lái)，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開(kāi)展“三大三抓”活動(dòng)，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問(wèn)題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問(wèn)題，召開(kāi)職工大會(huì)，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。 6、在醫(yī)院建立“感恩基

4、金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無(wú)家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬(wàn)余元。 二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象 1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；

5、繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。 3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。 4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。 5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。 三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā) 1、2011年，醫(yī)院繼續(xù)搞好日常結(jié)核病、肝病的治療，2011年醫(yī)院門(mén)診人次為27500余人次，住院人次3344人，業(yè)務(wù)收入約2800萬(wàn)元，均比上年有所增長(zhǎng)。 2、搞好手足口病的救治工作，有效地

6、控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。 3.全力應(yīng)對(duì)h1n1甲型流感疫情。成立了以院長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)、副院長(zhǎng)副書(shū)記為副指揮長(zhǎng)的防控甲流感指揮部和各專(zhuān)業(yè)小組，抽出了有抗擊非典經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員50余人，組成了救治梯隊(duì)；制定了相應(yīng)的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案；分別在醫(yī)院和第三人民醫(yī)院建立了收治患者的病區(qū)，在三院五樓病區(qū)已建好2間甲流感重癥患者救治的負(fù)壓病房，在醫(yī)院建立了2間重癥監(jiān)護(hù)病房，用于接收甲流感重癥患者；儲(chǔ)備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資，配備了部分呼吸機(jī)、床邊光機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)等醫(yī)療設(shè)備；新購(gòu)進(jìn)了一

7、輛價(jià)值50萬(wàn)元的負(fù)壓救護(hù)車(chē)；新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測(cè)設(shè)備、試劑，可有效檢測(cè)流感病毒；先后組織醫(yī)護(hù)人員舉辦了5次針對(duì)救治甲流感的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；開(kāi)展了兩次救治甲流感的突發(fā)疫情救治演練，收到了預(yù)期的效果；成立了甲流感院感控制小組，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)的消毒和醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)管理；與部分中小學(xué)建立了防控甲流感預(yù)防機(jī)制；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)甲流感的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；向社區(qū)和大學(xué)、中小學(xué)發(fā)放預(yù)防甲流感中藥湯劑5000余袋；當(dāng)16歲的甲流重癥患者處于生命垂危和需要輸血的時(shí)候，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)向全院職工發(fā)出獻(xiàn)血倡議，大家積極報(bào)名，最后選定三名具有甲流抗體的醫(yī)護(hù)人員獻(xiàn)血，并將他們的血漿輸入了患者的體內(nèi)，受到了患者及家

8、屬的萬(wàn)分感激。 到目前為止，醫(yī)院共收治甲流發(fā)熱病人3134人次，住院治療313例，重癥病例11例，死亡1例。 四、繼續(xù)搞好艾滋病的治療工作，開(kāi)展對(duì)艾滋病患者的人文關(guān)懷活動(dòng)。 繼續(xù)免費(fèi)為在“綠色港灣”病區(qū)住院的艾滋病患者和兒童患者治療；2011年共約收治艾滋病患者141人，其中新收患者102人，死亡9人，墊付各種費(fèi)用約100萬(wàn)元。 醫(yī)院邀請(qǐng)到了濮存昕、李丹陽(yáng)兩位全國(guó)艾滋病義務(wù)宣傳員，看望慰問(wèn)了“綠色港灣”病區(qū)住院的成人患者和患者兒童，并組織以“關(guān)愛(ài)·感恩”為主題的慶六一聯(lián)歡演出，得到了市委、市政府和市衛(wèi)生局的大力支持和肯定。 在市政府、市衛(wèi)生局的支持下，投資200萬(wàn)元，將“綠色港灣”病

9、區(qū)新擴(kuò)建了1000平米，改變了患者住院的環(huán)境和條件。 中央電視臺(tái)邀請(qǐng)紅絲帶小到北京排節(jié)目，與全國(guó)觀(guān)眾見(jiàn)面。 五、積極參與醫(yī)療對(duì)口支援和下鄉(xiāng)義診服務(wù)工作 醫(yī)院與xx縣區(qū)人民醫(yī)院和xx縣區(qū)古陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療對(duì)口支援協(xié)作業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊(duì)，配合市總工會(huì)到xx縣區(qū)為500余名教師進(jìn)行身體檢查；與市政協(xié)民盟一起深入到xx縣區(qū)張莊鄉(xiāng)，為2000余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。 六、加大社區(qū)醫(yī)療服務(wù)力度，提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。 到目前為止，醫(yī)院設(shè)立的水塔街醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，已建立居民健康檔案3766戶(hù)，建立個(gè)人健康檔案12828人，建檔率75%；接收門(mén)診人次4000余人；對(duì)慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導(dǎo)，對(duì)85名慢性病人進(jìn)行健康規(guī)范化管理；對(duì)10余名殘疾患者進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)治療及指導(dǎo)；每月為社區(qū)開(kāi)展2次健康講座；為社區(qū)的500人次進(jìn)行免費(fèi)體檢；為10余名婦女進(jìn)行門(mén)診上環(huán)；為20余名兒童補(bǔ)種麻疹疫苗；為社區(qū)居民和轄區(qū)中小學(xué)送防治甲流感中藥3000余袋。 為了把社區(qū)服務(wù)中心的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)