銀行柜員個(gè)人年度工作總結(jié)范文三篇

1、精品文檔銀行柜員個(gè)人年度工作總結(jié)范文三篇-WORD文檔，下載后可復(fù)制編輯修改-【說明】總結(jié)的深度等于成長的速度，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長。銀行柜員個(gè)人年度工作總結(jié)范文三篇是作者為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。篇一自我參加工作到現(xiàn)在， 已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間， 這段時(shí)間里， 在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在見習(xí)期間， 我一直嚴(yán)格要求自己， 遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度， 盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試

2、， 并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起， 努力學(xué)習(xí)操作技能， 拓展業(yè)務(wù)知識， 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工， 我深知竭誠服務(wù)的重要性， 秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這一年的時(shí)間里， 我從普通柜員的崗位學(xué)起， 現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識， 目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。

3、 我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定， 更是對我本身的一種認(rèn)可。 在今后的日子里， 我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。篇二回想起我剛來到 XX銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況。1精品文檔我具體的工作是 XX柜員，這個(gè)看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。 而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替， 更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中， 容不得半點(diǎn)松懈， 對客戶要耐心的解釋， 對工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是

4、根本做不到的， 現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差， 這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。既然是工作心得， 我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話， 只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在， XX 的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。 自身的人員素質(zhì)不高， 業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀， 但改變不是一朝一夕。 我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。我們可以借著 XX銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)， 實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變

5、和提高。雖然這個(gè)過程中會有很多的阻力和壓力， 但是我們明白了壓力是的動力之后， 也許很多的問題就會迎刃而解。工作轉(zhuǎn)正后， 我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份， 更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任， 所以我會更加地努力工作。篇三我自從 XX年到 XX工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有 XX年了，通過 X 年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作情況總結(jié)。一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通XX 年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去， 我們提出的口號是： 調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)

6、結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作， 商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。 同時(shí)使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、 繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值 20548 萬元，實(shí)現(xiàn)銷售 24178 萬元，創(chuàng)利稅 679 萬元，2精品文檔取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。二、調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置， 從而達(dá)到控制通貨膨脹、 穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活

7、化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合 XX年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”， 考慮國家和總行提出的支持序列， 對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升 4.7 個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá) 26.7%，較年初下降 2.6 個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá) 7.4%，較年初下降 2.1 個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金

8、占用結(jié)構(gòu)長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多， 資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多， 商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高， 全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金， 主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：1. 大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在 XX年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上， 今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高， 聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金

9、使用明顯減少， 而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在 30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)3精品文檔企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450 萬元。2. 著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、 潛力大的問題， 我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會， 組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組， 并制定了一系列獎罰政策， 在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、 個(gè)個(gè)來挖潛的高潮， 變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。 為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”， 派出信貸員 28 人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠， 清回資金 317 筆，581 萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。3. 全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題， 我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企