某小公司考核制度試行(1)

1、考核制度（試行）一、目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力，特制訂本管理制度。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工的績效考核工作；三、考核內(nèi)容：1、績效考核是對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評價。公司績效考核分月度績效考核和年度績效考核；2、考核包括：（1）日常工作記錄：出勤、衛(wèi)生值日、工作報告、培訓(xùn)學(xué)習(xí) （2）綜合考評：包括員工的服務(wù)意識、團(tuán)隊精神、責(zé)任心等工作態(tài)度、能力、業(yè)績等方面因素；四、考核具體方法和流程1、公司考核按照正態(tài)分布和20

2、/80法則，要求考核排名按照優(yōu)：中：差2：7：1的比例進(jìn)行；2、日常工作記錄總分為30分，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)并按照要求填寫表格；（附表1）3、綜合考評總分為70分，其評分來源于兩部分，本部門員工互評占40，部門負(fù)責(zé)人評定占60；（附表2）4、部門負(fù)責(zé)人于每月5日前組織本部門員工進(jìn)行考評，6日前整理數(shù)據(jù)按照2：7：1比例將員工排序，將考核結(jié)果交綜合管理部；5、部門負(fù)責(zé)人的考核由公司高管層考核，綜合管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理；（附表3）6、對于考核處于10比例的員工，部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)行面談，分析其存在問題，提出改進(jìn)措施；部門負(fù)責(zé)人要做好面談記錄，整理后報綜合管理部；7、年度考核將綜合考慮每月考核結(jié)果給

3、予員工綜合考評。五、考核結(jié)果運用1、綜合管理部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為工作改進(jìn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)； 2、績效考核辭退：通過績效考核，對于公司考核處于末位10的員工，被證明難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動崗位后仍難以勝任的，給予“考核辭退”處理；另如因公司無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的，亦給予“考核辭退”處理，解除勞動合同；對一個考核年度內(nèi),累計4次處于末位10比例的，給予“考核辭退”。六、申訴和復(fù)核1、被考評人如對考核工作有重大疑義，可以向綜合管理部或主管副總提出申訴；2、綜

4、合管理部根據(jù)員工反映情況對考核結(jié)果予以復(fù)核；3、綜合管理部有權(quán)對于各部門考核情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，凡是發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊現(xiàn)象的對部門負(fù)責(zé)人處以嚴(yán)重警告以上處分。七、解釋權(quán)限本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。2006-10-17附表1日常工作記錄評分表（30分）被考評人： 考評期間：2006年 月一、考勤得分考勤評分10分遲到每次扣1分早退每次扣1分曠工每次扣5分扣分合計實得分二、衛(wèi)生得分（5分）年 月 日至 年 月 日共檢查 次，平均得分 分三、工作報告得分（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)：1、書寫規(guī)范，上交及時 （1分）2、對自己的工作評價適度，不夸大成績，不縮小不足（1.5分）3、認(rèn)識到工作不足，提出可行的改進(jìn)方案（1

5、.5分）4、對部門工作提出合理化建議的（1分）年 月 日至 年 月 日共上交 份工作報告，平均得分 分。四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)得分（10分）評分標(biāo)準(zhǔn)：1、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)出勤全勤的（3分）（無故缺勤1次扣1分；因事請假扣0.5分（課后主動補課的不扣分）；）2、 培訓(xùn)筆記記錄較全面，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，在工作中、培訓(xùn)中表現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的（3分）3、 培訓(xùn)總結(jié)或?qū)W習(xí)心得上交及時，書寫規(guī)范，結(jié)合本職工作認(rèn)真完成的（4分）年 月 日至 年 月 日共培訓(xùn) 次，培訓(xùn)學(xué)習(xí)得分 分。五、日常工作記錄綜合得分 分。評語：評價人簽字：_ 復(fù)核負(fù)責(zé)人簽字：_日 期：_ 日 期：_附表2員工綜合考評表項 目 考 核 內(nèi) 容配分評分評語

6、市場服務(wù)市場服務(wù)意識及內(nèi)部客戶服務(wù)意識強烈，有很強的工作指導(dǎo)性，積極主動為其他部門服務(wù)；10具備市場服務(wù)意識及內(nèi)部客戶服務(wù)意識，及時完成市場配合工作， 7尚具市場服務(wù)意識及內(nèi)部客戶服務(wù)意識，基本能完成市場配合工作4缺乏市場服務(wù)意識及內(nèi)部客戶服務(wù)意識，市場配合工作拖沓1無市場服務(wù)意識及內(nèi)部客戶服務(wù)意識，不能按時保質(zhì)完成市場配合工作0團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神意識強烈，有很好的工作配合及默契度10有著團(tuán)隊意識，共同配合完成市場服務(wù)工作7有一定的部門責(zé)任感和集體榮譽感，維護(hù)部門工作形象4團(tuán)體服務(wù)意識不強，工作配合中存在不足1各自為營，事不關(guān)已，高高掛起0責(zé)任感有積極責(zé)任心，徹底達(dá)成任務(wù)，積極督促、輔導(dǎo)下屬或配

7、合同事完成工作任務(wù)10具有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，時常督促、輔導(dǎo)下屬或配合同事完成工作任務(wù)7尚有責(zé)任心，能達(dá)成任務(wù)，對下屬的督促、輔導(dǎo)或?qū)ν碌呐浜陷^缺乏4責(zé)任心不強，對下屬無督促、輔導(dǎo)或不配合同事，亦不能如期完成任務(wù)1無責(zé)任心，即使上司督促，亦不能完成任務(wù)0溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)7尚能與人合作，達(dá)成工作要求4協(xié)調(diào)不善，致使工作無法進(jìn)行1經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無法進(jìn)行0成本意識成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10具備成本意識，并能節(jié)省7尚具成本意識，尚能節(jié)省4缺乏成本意識，稍有浪費1無成本意識，經(jīng)常浪費0主動性和創(chuàng)造性以飽滿的熱情履行

8、工作職責(zé)、對待工作任務(wù)或臨時事務(wù)；在別人遇到困難時能主動予以協(xié)助；并且為達(dá)到工作目標(biāo)而積極做出創(chuàng)新10能夠主動開展工作而非一味被動服從；尚有創(chuàng)新能力，工作能力求改善7按照要求開展工作，只能做交辦事項，不知創(chuàng)新改進(jìn)4在上級主管或同事的督促要求下開展工作，缺乏創(chuàng)新改革能力，須依賴他人1工作積極性不高，固守成規(guī)，阻礙他人創(chuàng)新0工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，積極維護(hù)公司制度10嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象7基本遵守公司規(guī)定，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)，有無意識輕微違規(guī)現(xiàn)象4缺乏制度意識，組織紀(jì)律性不強，有一般過失行為1自我約束能力差，忽視公司規(guī)定，無視上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)

9、違紀(jì)現(xiàn)象，有嚴(yán)重過失行為0合 計70注：員工互評為匿名評價，部門主管評價需在表格右下角簽寫姓名和日期。填表時只需在所選項目相應(yīng)分值后打“”即可。每項只能選取一個分值，否則所填表格作廢。附表3管理人員綜合評價表被考評人： 考評期間：2006年 月項目評 價 內(nèi) 容滿分考評評價復(fù)核工作態(tài)度40%嚴(yán)守工作時限，竭力確保按質(zhì)、按量完成交辦的工作6強烈的工作責(zé)任心，以最優(yōu)的手段、途徑達(dá)成任務(wù)，力求完美8積極面對并努力克服困難，盡力避免過錯的發(fā)生6嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從上司的指示6嚴(yán)格報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則，主動與上司、同事溝通協(xié)商6良好的團(tuán)隊精神，主動配合其他同事、部門的工作8小 計40分素質(zhì)能力30%精通職務(wù)要點，能經(jīng)常提出改進(jìn)建議5良好的專業(yè)知識及工作技能5善于制定合理的工作計劃，良好的工作理性5良好的表達(dá)及理解能力，善于分析問題，并作出正確判斷5處事靈活，具備良好的應(yīng)變能力5良好的獨立工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力5小 計30分工作業(yè)績30%工作質(zhì)量僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。8工作量僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作，上級交辦工作及自主性完成的總量。8工作速度僅考慮工作的速度，完成工