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1、可用文檔任憑編輯 設(shè)施環(huán)境質(zhì)量與平安管理協(xié)調(diào)員 工作概要 負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)醫(yī)院設(shè)施與環(huán)境方面的重要功能和流程績(jī)效,協(xié)調(diào)后勤部門的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。 請(qǐng)示上報(bào) 質(zhì)量管理辦公室主任 工作職責(zé) 1.依據(jù)既定的后勤各部門qa檢查表,每月一次對(duì)病人食堂、職工食堂、洗衣房進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果反饋給后勤部門相關(guān)主管。 2.依據(jù)既定的設(shè)施巡查表,至少每季度一次對(duì)醫(yī)院環(huán)境設(shè)施和平安質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,并在檢查的同時(shí),訪談員工關(guān)于防火、有害物質(zhì)管理、放射平安、設(shè)施平安和緊急大事應(yīng)對(duì)等問題。 3.每月10日前將后勤部門和設(shè)施檢查結(jié)果匯總,以郵件或書面形式交給后勤副院長(zhǎng)和科主任,并歸檔。 4.在檢查過程中發(fā)覺危害員工、病人、來訪
2、者平安風(fēng)險(xiǎn)。馬上報(bào)告給后勤副院長(zhǎng)和科主任。 5.依據(jù)醫(yī)院cqi選題原則,審核和協(xié)調(diào)各后勤部門、臨床工程部的cqi項(xiàng)目,每年有關(guān)設(shè)施管理和平安至少完成5個(gè)cqi項(xiàng)目,并支配在設(shè)施平安委員會(huì)上匯報(bào)。 6.依據(jù)醫(yī)院cqi模式pdca,供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo),使每個(gè)cqi項(xiàng)目的建立、實(shí)施和評(píng)價(jià)(數(shù)據(jù)的收集和分析)具有科學(xué)性、可測(cè)量性和可推廣性。 追蹤各cqi進(jìn)展,幫忙各cqi項(xiàng)目小組順當(dāng)完成項(xiàng)目。cqi項(xiàng)目按完成、正在進(jìn)行中分類,電子版交給辦公文員放到質(zhì)量管理網(wǎng)頁。 7.依據(jù)jci標(biāo)準(zhǔn)fms章節(jié),指導(dǎo)后勤、臨床工程部建立相關(guān)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo),每月一次主動(dòng)面對(duì)面與相關(guān)科室溝通其資料收集、分析的持續(xù)性和科學(xué)性。 8.對(duì)
3、后勤上報(bào)的不良大事進(jìn)行根源分析,并將分析結(jié)果和改進(jìn)建議交給后勤副院長(zhǎng)和主任,如涉及多個(gè)部門,協(xié)調(diào)跨部門cqi項(xiàng)目。 9.擔(dān)當(dāng)設(shè)施平安委員會(huì)協(xié)調(diào)員,幫忙后勤副院長(zhǎng)每季度一次及必要時(shí)召開設(shè)施平安委員會(huì)設(shè)施平安委員會(huì)會(huì)議,與后勤副院長(zhǎng)溝通確定會(huì)議議題、 10.參與后勤例會(huì),樂觀與后勤部門主管進(jìn)行質(zhì)量管理方面的溝通。 11.參與醫(yī)院改進(jìn)委員會(huì)會(huì)議,督促委員會(huì)所提出的設(shè)施平安管理改進(jìn)措施的執(zhí)行。 12.參與放射平安委員會(huì)會(huì)議,撰寫會(huì)議紀(jì)要并歸檔。 13.完成放射平安委員會(huì)會(huì)議上布置的任務(wù)。 14.參與醫(yī)院崗前培訓(xùn),供應(yīng)設(shè)施平安培訓(xùn)課程。 15.與設(shè)施平安管理有關(guān)的國(guó)外專家一起工作,提高后勤設(shè)施管理平安。
4、 16.當(dāng)jci標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)有修改或新要求時(shí),準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給后勤相關(guān)部門。 17.督促相關(guān)人員每年回顧一次fms相關(guān)的6個(gè)平安方案,撰寫會(huì)議紀(jì)要并歸檔。 18.參與醫(yī)院制度建設(shè),準(zhǔn)時(shí)將收集或考慮的制度修改意見,書面反饋給質(zhì)量管理辦公室。 19.在本科室會(huì)議上共享提高設(shè)施平安管理的想法和閱歷,提出需要獲得的支持或掛念。 20.依據(jù)醫(yī)院jci等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的總體規(guī)劃,協(xié)作醫(yī)院及科室支配。 21.保持工作環(huán)境的潔凈 22.完成所指派的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn) 1.每月10日前,后勤各部門qa檢查報(bào)告交給后勤副院長(zhǎng)和科主任。 2.完成每季度一次的設(shè)施巡查和匯總報(bào)告。 3.確保fms相關(guān)科室至少完
5、成5個(gè)cqi項(xiàng)目 4.確保fms相關(guān)的6個(gè)平安管理方案每年回顧一次。 工作要求 1.了解醫(yī)院的目標(biāo)及進(jìn)展戰(zhàn)略,明確醫(yī)院的使命和服務(wù)理念。 2.生疏并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,上下班不遲到、早退。 3.具有良好的職業(yè)形象意識(shí),外表、著裝符合員工手冊(cè)要求。 4.具有創(chuàng)新意識(shí),依據(jù)本崗位的實(shí)際需要,提出新的方法和建議。 5.能經(jīng)濟(jì)、有效地利用工作資源。具備平安意識(shí),按操作程序及相關(guān)制度開展工作。 6.意外狀況下仍能機(jī)敏、有效地完成工作,并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。 7.生疏和把握各項(xiàng)醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹力量。 8.具有防火平安意識(shí),下班前關(guān)閉電腦及電源。 9.具有較好節(jié)能管理意識(shí),空調(diào)開放期間
6、關(guān)閉窗戶。 10.在病房檢查、開會(huì)時(shí),手機(jī)鈴聲設(shè)置為振動(dòng)。 專業(yè)技能 1.生疏行政管理的基礎(chǔ)理論及醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)問,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力量。 2.生疏jci標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)指定的標(biāo)準(zhǔn) 3.生疏運(yùn)用質(zhì)量管理理論、技能、工具和方法。 4.生疏醫(yī)院his、lis系統(tǒng)的功能和查詢方法。 5.了解電腦的日常維護(hù),有數(shù)據(jù)備份及防治數(shù)據(jù)丟失的技能。 6.嫻熟運(yùn)用excel,word和各類質(zhì)量管理工具圖表制作,制造性開發(fā)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、分析工具和方法。 合作溝通 1.以醫(yī)院服務(wù)理念為宗旨。熱忱對(duì)待全部來訪者。 2.與后勤各科室、臨床科室、醫(yī)技科室、護(hù)理單元、臨床工程部、it等人員保持良好的合作關(guān)系,主動(dòng)溝通cqi項(xiàng)目及指導(dǎo)依據(jù)、能急躁解答醫(yī)師提出的疑問。 3.與同事友好相處,主動(dòng)為同事供應(yīng)掛念,能促進(jìn)本部門和醫(yī)院各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作 4.工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。 5.遇到困難和問題時(shí)應(yīng)保持心情穩(wěn)定,與對(duì)方溝通時(shí)應(yīng)培育自己換位思考的力量。 6.能正確處理好個(gè)人利益和科室、醫(yī)院的關(guān)系。 學(xué)歷要求 醫(yī)學(xué)類或相關(guān)管理專業(yè)高校本科或以上
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