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文檔簡介
1、王衛(wèi)國王衛(wèi)國 教授教授中國糧油學(xué)會常務(wù)理事全國飼料評審委員會委員全國飼料工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員全國飼料機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員中國糧油學(xué)會飼料專業(yè)分會副會長農(nóng)業(yè)部第二屆飼料添加劑和添加劑預(yù)混料生產(chǎn)企業(yè)合格證專家審查委員會委員河南省飼料工業(yè)協(xié)會副會長中國糧油學(xué)報(bào) 糧食與飼料工業(yè) 飼料工業(yè)雜志編委1第1頁/共39頁 精細(xì)化管理提出的背景 精細(xì)化管理的基本概念 推行精細(xì)化管理的八大方法 飼料企業(yè)如何進(jìn)行精細(xì)化管理 重視企業(yè)的現(xiàn)場管理 重視生產(chǎn)系統(tǒng)的建設(shè)與管理 推行精細(xì)化管理的建議飼料企業(yè)如何進(jìn)行精細(xì)化管理 2第2頁/共39頁精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念u 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是
2、通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。u 精細(xì)化就是“五精四細(xì)”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實(shí)環(huán)節(jié)。 3第3頁/共39頁精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念u 企業(yè)精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?;?產(chǎn)方式,建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程 細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考 核的一種科學(xué)管理模式。
3、 實(shí)現(xiàn):生產(chǎn)、經(jīng)營、安全的“精謀細(xì)劃”; 經(jīng)營上“精打細(xì)算”; 管理上“精雕細(xì)琢”; 技術(shù)上“精益求精”。 4第4頁/共39頁精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念u 精細(xì)化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營過程的技術(shù)方法。 它以專業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力。(見汪中求等著精細(xì)化管理) 。u 以精益求精的態(tài)度,用系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的過程,達(dá)成一次做對的結(jié)果。強(qiáng)調(diào)過程和結(jié)果的融合。是一種工具,一種理念、一種文化。其目的是以最小的投入,達(dá)到最大的產(chǎn)出。 5第5頁/共39頁6精細(xì)化管理的
4、概念精細(xì)化管理的概念u 精細(xì)化管理的內(nèi)涵:精確定位,精益求精,細(xì)化目標(biāo), 量化考核。 “精確定位”是指對每個單位、部門和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰有機(jī)銜接; “精益求精”是要求對待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),做到盡善盡美; “細(xì)化目標(biāo)”是指以任務(wù)進(jìn)行層層分解,指標(biāo)落實(shí)到人;“量化考核”是指考核時(shí),做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎懲兌現(xiàn)。 精細(xì)化管理的核心和靈魂是:持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新。第6頁/共39頁7精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念u 內(nèi)涵:重細(xì)節(jié) 天下大事,必作于細(xì)。 老子 成功是細(xì)節(jié)之子。 哈維費(fèi)爾斯通 小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。 戴偉帕卡德 奧秘全在細(xì)微處。 維爾納 第7頁/共39頁8精細(xì)化管理的概
5、念精細(xì)化管理的概念u 對精細(xì)化管理認(rèn)識的誤區(qū) 誤區(qū)1:精細(xì)化管理等于細(xì)節(jié)管理。 精細(xì)化管理不能理解為等同于細(xì)節(jié)管理。因?yàn)榫?xì)化管理是在系統(tǒng)化管理指導(dǎo)下的細(xì)節(jié)管理,注重全局性; 誤區(qū)2:精細(xì)化管理是越精細(xì)越好不能理解為越精細(xì)越好,其目的是追求最小的投入,達(dá)到最大的產(chǎn)出,過了(過細(xì))就是浪費(fèi)。 誤區(qū)3:精細(xì)化管理與規(guī)范化管理無關(guān)。 科學(xué)化管理有三層次:即規(guī)范化,精細(xì)化,個性化。 而精細(xì)化管理是以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),處第二個層次。第8頁/共39頁9l精細(xì)化管理理論的發(fā)展歷史 1. 泰勒的科學(xué)管理原理7項(xiàng)內(nèi)容 研究人機(jī)關(guān)系,重視勞動效率; 進(jìn)行動作分析,詳細(xì)分析勞動過程中工人的動作 狀況; 對生產(chǎn)過程進(jìn)
6、行分析,主要是工藝路線; 對勞動條件、勞動環(huán)境和勞動過程的服務(wù)工作的科學(xué)研究; 實(shí)行差別計(jì)件工資制,工人之間的效率差別也有所縮小; 實(shí)行以計(jì)劃管理為中心的職能制; 以新的作業(yè)方法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)新工人。精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第9頁/共39頁10精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念u 精細(xì)化管理理論的發(fā)展歷史 2. 戴明的為質(zhì)量而管理(14個要點(diǎn)) -創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目標(biāo)。 -采用新的(管理)哲學(xué)。 -不要依靠檢驗(yàn)去保證產(chǎn)品質(zhì)量。 -不要只以價(jià)格高低來決定采購對象;應(yīng)與單個供應(yīng)商合作,以最大限度地降低總成本。 - 持續(xù)不斷地改善計(jì)劃、生產(chǎn)和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。 -實(shí)行崗位培訓(xùn)。 第10
7、頁/共39頁11 2. 戴明的為質(zhì)量而管理(14個要點(diǎn)) -運(yùn)用并構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 -驅(qū)走恐懼心理。 -消除員工之間的隔閡。 -不能只對員工喊口號、下指標(biāo)來提高質(zhì)量。 -不要對員工和管理人員設(shè)定量化的任務(wù)和管理目標(biāo)。 -要使員工都能感到他們的技藝和本領(lǐng)受到尊重,取消年度評比或評優(yōu)機(jī)制。 -要有一個強(qiáng)而有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃,以使每個員工得到自我提高。 -使公司的每個員工在自己的工作崗位上各得其所,以完成公司的改革。精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第11頁/共39頁12 3. 豐田生產(chǎn)方式 “準(zhǔn)時(shí)化(JIT)和自動化(Jidoka)”是貫串豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱。 “均衡化生產(chǎn)”是豐田生產(chǎn)方式的一個重
8、要條件。 “ 看板管理” 物品、機(jī)器和人的“作業(yè)的組合”,而這種組合集中起來的結(jié)晶就是“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表的三個要素:周期時(shí)間、作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)存活量。4.精細(xì)化管理誕生 從制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)精益生產(chǎn)方式向企業(yè)的整個運(yùn)營系統(tǒng)擴(kuò)展,延伸到服務(wù)業(yè)等各個領(lǐng)域,標(biāo)志著精細(xì)化管理的誕生。精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第12頁/共39頁135. ISO9000 質(zhì)量管理體系6設(shè)備全員生產(chǎn)性維護(hù)TPM -其它管理體系或方法l 精細(xì)化管理方法 復(fù)雜的事情簡單化 簡單的事情流程化 流程化事情定量化 定量的事情信息化精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第13頁/共39頁14l 精細(xì)化管理的內(nèi)容 1 精細(xì)化的操作:是指
9、企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范,從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)工作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。 2 精細(xì)化的控制:是精細(xì)化管理的一個重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個流程,要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程??刂坪昧诉@個過程,就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤,杜絕部分管理漏洞,增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。 3 精細(xì)化的核算:是管理者清楚認(rèn)識自己經(jīng)營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營活動凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的漏洞和污點(diǎn),減少企業(yè)利潤的流失。精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第1
10、4頁/共39頁15l 精細(xì)化管理的內(nèi)容 4)精細(xì)化的分析:是企業(yè)取得核心競爭力的有力手段,是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段,將經(jīng)營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去跟蹤。同時(shí),還要通過精細(xì)化的分析,去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤的方法。 5)精細(xì)化的規(guī)劃:易被管理者忽視,是推動企業(yè)發(fā)展的一個至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的規(guī)劃包含:A. 企業(yè)高層根據(jù)市場預(yù)測和企業(yè)的經(jīng)營情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo),這個目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等;B.企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。所謂精細(xì)化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理
11、的和可檢查的。精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第15頁/共39頁16l 精細(xì)化管理的四個意識 細(xì)節(jié)意識; 服務(wù)意識; 規(guī)則意識;系統(tǒng)意識。 精細(xì)化管理的要求: 組織嚴(yán)密 權(quán)責(zé)明晰 協(xié)同配合 高效運(yùn)轉(zhuǎn) 持續(xù)熱情 不斷創(chuàng)新 精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第16頁/共39頁17u 精細(xì)化管理的“管”與“理” “管”是“監(jiān)督、控制” ,“理”是“指導(dǎo)、服務(wù)” “管”多“理”少成通病 管理的邏輯思考 發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問題,尋求面的解決 問題出在崗位,答案藏在流程 崗位阻截流程,操作培訓(xùn)缺位 員工訓(xùn)練無效,企業(yè)文化之過 精細(xì)化管理的概念精細(xì)化管理的概念第17頁/共39頁精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景
12、1. 1. 市場競爭與生存需要精細(xì)化管理市場競爭與生存需要精細(xì)化管理l飼料行業(yè)-我國市場化最充分的行業(yè)l充分競爭的行業(yè)中企業(yè)之間拼的是綜合競爭力l綜合競爭力中的核心競爭力主要表現(xiàn)在為 企業(yè)持續(xù)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益的能力: -技術(shù)創(chuàng)新能力; -供應(yīng)鏈管控能力(原材料等采購供應(yīng)); -生產(chǎn)運(yùn)作能力(效率與成本控制能力); 18第18頁/共39頁精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景1. 1. 市場競爭與生存需要精細(xì)化管理市場競爭與生存需要精細(xì)化管理 持續(xù)滿足和持續(xù)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益的能力(續(xù)) - 財(cái)務(wù)控制能力; - 產(chǎn)品質(zhì)量控制能力; - 人力資源管理能力; - 市場開拓與服務(wù)能力; -
13、 企業(yè)綜合管理能力; - 企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)能力19第19頁/共39頁精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景2. 2. 建設(shè)卓越的企業(yè)需要精細(xì)化管理建設(shè)卓越的企業(yè)需要精細(xì)化管理 卓越的企業(yè)的特征 - 具有持續(xù)提供超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)的能力; - 具有引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的能力; - 具有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌影響力; - 具有一流的產(chǎn)品成本、質(zhì)量和效率控制能力; - 具有先進(jìn)的企業(yè)文化和透明科學(xué)的管理體系; - 企業(yè)的管理體系運(yùn)行高效、和諧,管理成本低。20第20頁/共39頁3.競爭是殘酷的 許多行業(yè)會出現(xiàn)4-5家企業(yè)壟斷70%以上市場份額的局面,過于分散的割據(jù)局面將打破。 多數(shù)中小企業(yè)將被關(guān)停并
14、轉(zhuǎn)。 50年前世界100強(qiáng),如今仍留在榜上的只17家,33家存在但擠出了榜,6家破產(chǎn),44家被收購。 競爭意味著多數(shù)中小企業(yè)的死亡 世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命是40-50歲,美國每年新生50萬家企業(yè),10年后僅剩4%; 日本存活10年的企業(yè)比例亦不過18.3%。中國民營企業(yè)的平均壽命3.7年。精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景21第21頁/共39頁223.競爭是殘酷的 2010年中國的飼料企業(yè)1.1萬家,年產(chǎn)量1.62億噸,平均產(chǎn)能1.5萬噸;年產(chǎn)10、50、100萬噸以上飼料企業(yè)分別為283個,30個,19個,分別比2005年增長80%、77%和110%。年產(chǎn)50萬噸以上飼料企業(yè)生產(chǎn)的
15、飼料量占全國飼料總量的43%左右。 美國2010年產(chǎn)量1.6億噸,飼料企業(yè)數(shù)1100多家,平均產(chǎn)能在15 萬噸。 未來10年,中國的飼料企業(yè)數(shù)量將減少一半以上。精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景第22頁/共39頁23精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景公司名稱總部所在國產(chǎn)量(百萬噸)正大集團(tuán)泰國23.2嘉吉美國15.9新希望中國13.0藍(lán)多湖美國10.1泰森食品美國10.0巴西食品巴西9.9泰高荷蘭8.7全農(nóng)日本7.5東方希望中國6.5湖南唐人神中國4.9英國聯(lián)合農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)(AB Agri)英國4.7廣東溫氏中國4.1格?。℅LON)法國3.6 第23頁/共39頁24精細(xì)化管理提出的
16、背景精細(xì)化管理提出的背景4. 中國飼料企業(yè)存在的問題任務(wù)吃不了,能力吃不飽; 生產(chǎn)不均衡,物流亂糟糟; 加班又添哨,質(zhì)量保不了; 短缺不配套,交貨難協(xié)調(diào); 生產(chǎn)周期長,效率往下掉; 庫存堆得高,資金占不少; 成本失調(diào)控,盈虧不知道; 信息不共享,數(shù)據(jù)到處找; 管理不規(guī)范,獎懲沒有效; 市場變化快,怎能不苦惱。 第24頁/共39頁25精細(xì)化管理提出的背景精細(xì)化管理提出的背景4. 中國飼料企業(yè)存在的問題任務(wù)吃不了,能力吃不飽; 生產(chǎn)不均衡,物流亂糟糟; 加班又添哨,質(zhì)量保不了; 短缺不配套,交貨難協(xié)調(diào); 生產(chǎn)周期長,效率往下掉; 庫存堆得高,資金占不少; 成本失調(diào)控,盈虧不知道; 信息不共享,數(shù)據(jù)
17、到處找; 管理不規(guī)范,獎懲沒有效; 市場變化快,怎能不苦惱。 第25頁/共39頁26精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則l 以顧客、企業(yè)、社會要求為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客、企業(yè)、社會要求為關(guān)注焦點(diǎn)l 充分發(fā)揮管理者的作用充分發(fā)揮管理者的作用l 全員參與全員參與l 過程方法過程方法l 管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法l 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)l 基于事實(shí)的決策方法基于事實(shí)的決策方法l 與供方的互利關(guān)系與供方的互利關(guān)系第26頁/共39頁271. 1. 以顧客、企業(yè)、社會要求為關(guān)注焦點(diǎn) - 關(guān)注顧客的明示需求,料肉比、飼料的營養(yǎng)指標(biāo)、物理形狀、顏色、飼喂方便性、合理價(jià)格等 - 關(guān)注顧客的潛在需求,研究動物飼養(yǎng)的科
18、學(xué)性和顧客的潛在心理。精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則第27頁/共39頁28精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則1.1. 以顧客、企業(yè)、社會要求為關(guān)注焦點(diǎn) - 關(guān)注企業(yè)要求: 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求; 生產(chǎn)量與交貨期要求; 生產(chǎn)成本要求; 安全要求; 生產(chǎn)效率要求; 設(shè)備管理水平要求; 員工要求; 可追溯性要求 第28頁/共39頁29精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則2. 2. 生產(chǎn)管理者/ /領(lǐng)導(dǎo)者的作用 - 識別相關(guān)各方的需求 - 依需求做好策劃,確定統(tǒng)一的目標(biāo)、措施、責(zé)任 - 建立共同的企業(yè)文化,凝聚人心,共同奮斗。 - 參與開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)加工工藝設(shè)備和操作技術(shù)等。 -
19、 獲得生產(chǎn)系統(tǒng)效率與效益的信息并識別原因。第29頁/共39頁30精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則 生產(chǎn)管理者/ /領(lǐng)導(dǎo)者的作用(續(xù)) - 識別使組織增值的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 - 提供組織結(jié)構(gòu)與資源 - 規(guī)定生產(chǎn)業(yè)績測量方法并考核評審 - 持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)管理的業(yè)績 第30頁/共39頁31精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則3. 全員參與各級員是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的主體,是謀求組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是增加組織效益的源泉。 1) 加強(qiáng)組織宗旨和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教育,不斷激勵員工積極參與,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 2) 讓員工明確各自在生產(chǎn)系統(tǒng)中的職責(zé)和作用。 3) 對員工提供技術(shù)、技能培訓(xùn),確保其應(yīng)具有的工作能力
20、。 第31頁/共39頁32精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則 4. 過程方法1) 識別和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求的所有過程,描述過程之間的相互作用,并根據(jù)需求進(jìn)行策劃。 2) 分析每個過程的輸入和輸出及其過程轉(zhuǎn)換,研究過程之間的接口關(guān)系,從中確定每個過程在相關(guān)要求中的關(guān)鍵控制點(diǎn),尋求這些控制點(diǎn)有效的控制方法和手段 ,對所有過程實(shí)現(xiàn)有效控制。 3) 明確各過程的相關(guān)職責(zé)和權(quán)限。 總之,強(qiáng)調(diào)過程管理。飼料廠的過程管理第32頁/共39頁33精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則精細(xì)化管理的八項(xiàng)原則5. 管理的系統(tǒng)方法 應(yīng)用系統(tǒng)工程方法來研究管理體系和產(chǎn)品及其質(zhì)量的形成過程,從整體上優(yōu)化管理的程序、 和控制方法,提高控制效率,降
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