畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）-淺談秘書著裝效應(yīng)

1、淺談秘書著裝效應(yīng)內(nèi)容摘要：著裝體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人 的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無言的介紹信。在不同場合，穿著得體、適度的人，給人留下良 好的第一卬彖，表現(xiàn)出充分的口信，引發(fā)一系列的著裝效應(yīng)，從而使工作更加順利的開展。 而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身形象。秘書作為企業(yè)的一員，其服飾反映著企業(yè) 的實(shí)力和經(jīng)營理念，得體的服飾展示著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性，更為企業(yè)做著無形的宣傳。關(guān)鍵詞：秘帖得體著裝 著裝效應(yīng) 服飾形象一、秘書得體著裝的重要性秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的直接輔助者，經(jīng)常要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接待各方面的來客，工作 在經(jīng)常直接與社會(huì)廣泛接觸的外向型崗位上,其良好的個(gè)人形

2、象對于搞好關(guān)系、 協(xié)調(diào)工作具有不可忽視的作用。在某種意義上，秘書的形象往往能反映一個(gè)企業(yè) （單位）的精神血貌和經(jīng)營品質(zhì)，所以，成功的秘書都懂得用自c的良好形象推動(dòng) 企業(yè)（單位）文化建設(shè)，用禮儀架起信息溝通的橋梁。服飾禮儀展示的是一個(gè)人的 外在形象，它在個(gè)人的職業(yè)生涯中起著十分重要的作用。在h常工作屮，有些秘書人員不懂得著裝的重要性，選擇服飾不分時(shí)間場合, 單憑個(gè)人喜好。殊不知，不當(dāng)?shù)闹b會(huì)使工作效率大打折扣，有時(shí)甚至?xí)O誤商 機(jī)。上海某家服飾公司與法國合作商將有一場重要的談判，公司經(jīng)理吳先生特別 吩咐秘書耍用心準(zhǔn)備，務(wù)必保證談判順利進(jìn)行。秘書小姐在事前將全部資料整理 歸類，在談判前又重新確認(rèn)，

3、然后信心滿滿的陪同吳經(jīng)理參加會(huì)議。會(huì)議進(jìn)行中， 法國代表三番兩次的抬頭打量秘書，對于吳經(jīng)理提出的問題卻顯得意興闌珊，最 后雙方未對任何問題達(dá)成i辦議。經(jīng)過相關(guān)人員的再三詢問得知，問題出在秘書的 著裝上。法國人忌諱墨綠色，因?yàn)槟菚?huì)令他們想起納粹軍服；同時(shí)也忌諱黑桃圖 案，認(rèn)為不吉利,而秘書當(dāng)天卻穿著墨綠色繪有黑桃圖案的套裝。正是因?yàn)槊貢?沒有遵守或根木不知道tpo原則，單憑個(gè)人喜好穿衣，使得原木應(yīng)順利進(jìn)行的談 判無疾而終。由此可見，不當(dāng)?shù)闹b會(huì)對工作產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。二、秘書著裝的技巧秘書工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關(guān)系， 樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和

4、信譽(yù)，是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容。 秘書人員的著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性，也要休現(xiàn)裝飾性，體現(xiàn)個(gè)體口身的審美素質(zhì)和 組織形彖。要盡量把服飾的自然屬性、社會(huì)屬性、情感屬性與秘書公關(guān)活動(dòng)的禮 儀屬性結(jié)合起來，盡可能避免因白己著裝不當(dāng)而使企業(yè)的聲譽(yù)蒙受損失。（-）首先，著裝要符合身份。第一，要注意男女有別。男人要像男人，女 人要像女人?，F(xiàn)在人們的著裝有中性化的趨向，但是再中性化也要注意男女有別。 比如穿西裝，男性的扣子是在右面的，而女性的扣子則是在左面的。第二，要注 意長幼有別。隨著時(shí)間的流逝，人們的年齡不斷增長，所處的年齡層也在不斷改 變。相對的，服裝也應(yīng)隨著年齡的變化而變化。第三，要注意職業(yè)有別。每個(gè)人 在日

5、常工作和交往中，都有自己特定的身份。教師、公務(wù)員、公司白領(lǐng)，軍人、 警察，各口屬于不同的行業(yè)。不同行業(yè)有不同的行規(guī)?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專 攻?！毕氘?dāng)然，各自行業(yè)的服飾也是不同的。你的穿著不僅代表著你的個(gè)性、品 位，更代表著你在社會(huì)上所扮演的角色。第四，要注意職位有別。這主要是指著 裝要關(guān)注其地位差異。職業(yè)z外還有職位，總經(jīng)理要像總經(jīng)理，董事長要像董事 長，員工耍像員工。如果秘書每天上班穿著香奈兒的套裝，背著lv的包包，但 是上司卻只是穿著普通的套裝，那么到底誰更像上司。干什么像什么，著裝符合 身份是十分重要的。（二）其次，選擇服飾要揚(yáng)長避短。秘書人員選擇服飾一定要注意揚(yáng)長避短, 盡量避免穿戴

6、與口己體形不協(xié)調(diào)的服飾，這樣才能充分展示口己身材的長處，使 自己充滿自信地出現(xiàn)在各種社交場合。一件同樣的衣服穿在不同的人身上會(huì)產(chǎn)生 不同的效果，這是因?yàn)椴煌娜诵愿駳赓|(zhì)不同造成的。所以，穿什么衣服應(yīng)根據(jù) 個(gè)人的特點(diǎn)而定，只有使衣著與自己的年齡、性別、膚色、體形等特點(diǎn)和適應(yīng)， 特別是和自己的性格、氣質(zhì)、個(gè)性特征相吻合才是得體的。如果在著裝上不顧個(gè) 人的特點(diǎn)和口身?xiàng)l件，一味地趕時(shí)髦，就不僅不能展示口己的良好氣質(zhì)還會(huì)鬧出 東施效蹩的笑話來。（三）再次，著裝要區(qū)分場合。第一是公務(wù)場合。它指的是上班時(shí)間，是在 工作崗位上處理公務(wù)的時(shí)間。公務(wù)場合著裝的基本要求是簡潔為美。簡潔是當(dāng)今 服飾發(fā)展的大方向，服飾

7、越簡潔、越流暢，其美學(xué)效果就越好。秘書人員工作比 較繁重，服飾過于煩瑣不但不利于工作上輕裝上陣，還會(huì)讓人當(dāng)做“花瓶”“擺 設(shè)”看待。而簡潔的服飾則會(huì)給人一種輕松、明快之感，有利于人際間的溝通。 第二是社交場合。社交場合指的是宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)，朋友之間的聚會(huì)，各種 各樣的party沙龍。社交場合著裝的基本要求是時(shí)尚個(gè)性，就是耍與眾不同。穿 時(shí)裝、禮服、民族服飾都是適合的。第三是休閑場合。休閑場合指的是在公務(wù)活 動(dòng)、社交場合之外的個(gè)人活動(dòng)時(shí)間。休閑場合穿著的基本要求是舒適、自然。（四）最后，著裝要遵守常規(guī)。什么是常規(guī)？就是有關(guān)著裝的正式規(guī)定。比 如穿西裝講究三色原則。再比如，重要場合裙服四忌。一

8、般來講，在重要場合講 究裙服四忌。第一個(gè)禁忌，有一種裙子不能穿。在國際交往屮，黑色皮裙不能穿, 黑色皮裙在一些西方國家里是一種特殊身份的標(biāo)志，即性服務(wù)者的基本穿著。第 二個(gè)禁忌，裙子、鞋子和襪子不搭配。著裝，通常必須講究配套化、系列化。比 如穿裙子時(shí)，應(yīng)該穿制式皮鞋，黑色的或單色的，高跟的或半高跟的。第三個(gè)禁 忌，在重要場合穿套裝，尤其是套裙時(shí)不能光腿。即必須穿絲襪。第四個(gè)禁忌， 三截腿。即穿半截裙子時(shí)穿矮筒襪，在裙子與襪子z間露出一截小腿。這就像男 人穿深色西裝配白色襪了一樣不得體。正是因?yàn)檫@種現(xiàn)象的存在，我們更應(yīng)該了解得體的著裝對我們的影響。三、秘書的著裝效應(yīng)著裝效應(yīng)，是指由于正確著裝而引

9、發(fā)的一系列對自身或金業(yè)的止面影響。（一）秘書得體著裝對自身的影響1、交往中得體的著裝可以使對方獲得良好的第一卬象。在人對人的知覺過 程屮，給人留下的第一個(gè)印象是至關(guān)重要的因索。根據(jù)心理學(xué)的人際吸引原則， 在人際交往過程中“第一卬象”往往會(huì)直接影響日后的交往能否順利進(jìn)行。因?yàn)?人們常以第一次交往的知覺作為判斷對方人品、能力的依據(jù)，并確定是否繼續(xù)交 往以及交往的方式、交往的深度。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，人們對他人的認(rèn)識(shí) 和看法，往往只是對第一卬象的強(qiáng)化或弱化，因此有“公共活動(dòng)的成敗取決于第 一次接觸”的說法。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，第一印象屮的55%來自于你的外表， 包括你的衣著、發(fā)型；38%來自于一

10、個(gè)人的儀態(tài)，包括你的舉手投足之間表達(dá)出 來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容來源于簡單的交談。也就是 說，第一印彖屮的93%都是關(guān)于你的外表形象的。人很難改變自己的容貌，但很 容易改變自己的著裝，得體的著裝能給人眼前一亮的感覺。特別是許多人力資源 部門在招聘員工時(shí)，對應(yīng)聘者個(gè)人著裝的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們自己的估計(jì)。 甚至許多公司在多輪面試中在個(gè)人服飾方面分配很大比重。因?yàn)樗麄儙缀蹩梢詧?jiān) 信，實(shí)際丁作中那些個(gè)人著裝不得體、職業(yè)氣質(zhì)度低的員丁不可能在同事和客戶 面前獲得髙度認(rèn)可，極有可能令工作效果大打折扣。2、得體的著裝可以增強(qiáng)秘書人員的自信心。學(xué)會(huì)用服飾裝扮自己是秘書人 員改善自我形

11、象、增強(qiáng)自信心，在公務(wù)活動(dòng)中被人接受、受人歡迎的重要手段。 信心是力量的源泉。秘書人員具備了充分的口信心，就能在公務(wù)活動(dòng)中做到彬彬 有禮，熱情大方，門尊而不£1負(fù)，坦誠而不魯直，謙虛而不拘謹(jǐn)，老成持重而不 圓滑世故。美國形彖設(shè)計(jì)大師羅伯特龐徳說過：“服裝是一種視覺t具，你能用 它達(dá)到你的冃的。你的整體展示服裝、身體、面部、態(tài)度為你打開勝利 之門，你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威、可信度及被喜愛度?！碧K州某廣告公司的林小姐，由于皮膚偏黑很不白信，從此告別亮麗的色彩， 一味選擇黑、咖啡、棕灰、青綠的色彩。別人都覺得她像個(gè)灰頭土臉的老太婆。 有一天，單位里一位不茍言笑的男同事一本正經(jīng)的對她說：“

12、你穿的不對，實(shí)在 不好看，連帶影響我們的t作情緒，你不能試試其他鮮艷的顏色？ ”這給她很大 的觸動(dòng)。終于，她穿了有生以來第一件淺妃紅的連衣裙，居然得到全公司同事的 贊美?，F(xiàn)在她變成了一個(gè)美麗、口信懂得選擇適當(dāng)顏色及服裝的職業(yè)女性。其實(shí)，我們自己試試就可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你穿著整潔的套裝、踩著三寸高跟鞋與 人交往時(shí)，無論是走姿述是坐姿都要比著休閑裝莊重許多、精神許多。3、得體的著裝可以展示秘書人員良好的文化修養(yǎng)?！案褂性姇鴼庾匀A”，良 好的文化修養(yǎng)是建立在扎實(shí)的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的。秘書人員代表著企業(yè)和個(gè)人的雙 重形象，衣著是秘書的的第二張名片，秘書良好的形象反映著企業(yè)奮發(fā)向上的精 神而貌。美國暢銷書格調(diào)作者

13、保羅尖刻的指出，看一位男士的西裝領(lǐng)口是緊 貼還是松開就可以判斷其來口哪個(gè)階層。他這里指的不是名牌與廉價(jià)西裝的區(qū) 別，而是說明受過良好教育，注重服飾禮儀的人會(huì)注重小節(jié)，從小節(jié)方面反映自 己的文化修養(yǎng)。秘書人員維護(hù)個(gè)人形象也就是維護(hù)企業(yè)形象，社會(huì)公眾正是通過 感受秘書的親和力而對企業(yè)產(chǎn)生好感的。4、得體的著裝可以提高個(gè)人晉升幾率。得體的著裝和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著 緊密的聯(lián)系。職業(yè)形象就像個(gè)人職業(yè)生涯樂章上的跳躍咅符，合著主旋律會(huì)給人 創(chuàng)意的驚奇和美好的感覺，脫離主旋律的奇界或不適合的符號會(huì)打破職業(yè)韻律的 和諧，給口己的職業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。獲得上司的認(rèn)可是晉升的核心要素之一, 如果因?yàn)樵谏纤径耙驗(yàn)?/p>

14、著裝問題導(dǎo)致誤會(huì)、尷尬甚至引發(fā)上司厭惡，t作表現(xiàn) 再好也難有出頭z日。如果在同事同級層面上因?yàn)橹b問題導(dǎo)致離群、被孤立、 被排斥的現(xiàn)象，幾乎可以放棄晉升的念頭。秘書的穿著打扮必須和老板的衣著品 味和-致。每個(gè)老板的風(fēng)格不同，秘書必須在不失基木職業(yè)著裝要求的前提下， 在款式和顏色上和老板相搭配。唯一的原則是，不能在任何情況下喧賓奪主，輔 助性的形象，秘書工作者必須時(shí)刻牢記于心。秘書得體著裝對自身產(chǎn)生多方而的正而影響，從而使秘書得以保持良好的t 作狀態(tài)及精神狀態(tài)，使工作效率大大提高。（-）秘書得體著裝對企業(yè)（組織）的影響1、秘書作為企業(yè)（紐織）的一員，其服飾反映著金業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營理念。a 前，世界

15、經(jīng)濟(jì)形勢正在發(fā)生重大變化，多元化經(jīng)濟(jì)格局和國際市場一體化趨勢要 求企業(yè)調(diào)動(dòng)一切積極因素，利用一切有效手段，提高企業(yè)的知名度。“人靠衣裝，佛要金裝?！眱?yōu)雅得體的服飾可以顯示金業(yè)的實(shí)力，統(tǒng)一著裝 可以顯示企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。統(tǒng)一著裝的企業(yè)是什么感覺?有秩序，有紀(jì)律，整齊 協(xié)調(diào)，端莊穩(wěn)重。作為一個(gè)企業(yè)，更突出自己的素質(zhì)修養(yǎng)，統(tǒng)一的服裝第一可以 體現(xiàn)出企業(yè)的-種良好操作秩序，第二可以在每個(gè)員工身上都顯現(xiàn)出莊重和一絲 不茍的態(tài)度,突出其修養(yǎng)，給客戶留下這樣一種第一卬象:這個(gè)企業(yè)是一個(gè)整體， 具有團(tuán)隊(duì)精神，顯的很有規(guī)范性。在客戶的心屮，已經(jīng)埋下了合作的種子?？梢?說，統(tǒng)一員工著裝對樹立企業(yè)形象展示企業(yè)風(fēng)貌具有

16、一定作用！其次，統(tǒng)一的服裝對企業(yè)內(nèi)部員工有良好的心理暗示作用。統(tǒng)一著裝能夠強(qiáng) 迫人的感官認(rèn)識(shí),統(tǒng)一的環(huán)境、統(tǒng)一的著裝能夠幫助t作人員，集中對t作的注 意力，提高同事z間的合作意識(shí)，提高工作效率，降低出錯(cuò)率。而且，統(tǒng)一的著裝 可以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志，員工在擁有自己團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志時(shí)會(huì)有一種責(zé)任感和集體 榮譽(yù)感，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。最后，企業(yè)一般面對的 客戶都是社會(huì)的中上層人士，他們對企業(yè)的嚴(yán)肅性和規(guī)范性都是有所要求的。所 以，統(tǒng)一的著裝在外觀上給人一種管理科學(xué)、制度嚴(yán)格、訓(xùn)練有素的印彖，也可 以使員工増強(qiáng)對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感，產(chǎn)生對企 業(yè)的歸屬感，從

17、而形成強(qiáng)大的凝聚力。2、得體的服飾展示著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的個(gè)性、特有 的文化，不同的企業(yè)因經(jīng)營理念的不同而有不同的經(jīng)營管理方法，不同的品位服 飾反映著企業(yè)文化和員工的精神面貌。從經(jīng)典名牌到現(xiàn)代品牌，沒有一個(gè)服裝品 牌不聲明自己擁有與眾不同的個(gè)性：“夏奈爾”的女性化，“圣諾朗”的經(jīng)典貴族 氣“蘭冠”的時(shí)尚高貴，“皮爾卡丹”的日趨平民化等等。所以出外見客，代表 公司進(jìn)行活動(dòng)或商談業(yè)務(wù)時(shí)，如果衣著上能配合公司的文化，使能加強(qiáng)公司的形 象，給客戶留下深刻印象。高雅得體的服飾有助于樹立企業(yè)富有戰(zhàn)略的風(fēng)格形象。如移動(dòng)公司前臺(tái)接待 小姐的藍(lán)色套裝，給人以專業(yè)的形象；廣告公司工作人員穿著前衛(wèi)時(shí)尚，讓人感 覺到他們的創(chuàng)新、與眾不同等等。不同風(fēng)格的著裝充分體現(xiàn)了成熟企業(yè)的品位， 突出展示了企業(yè)的文化，對于增強(qiáng)員工凝聚力和向心力具有不可估量的作用。綜上所述，服飾是形體的外延，對儀表美起著修飾作用。得體的著裝不僅反 應(yīng)著個(gè)人的文化素養(yǎng)，而且可以增加口信心，給人留下良好的第一卬彖，提高口 身的晉升兒率。得體的著裝對金業(yè)的形象、實(shí)力及具獨(dú)特的個(gè)性，都起著很好的 詮釋作用。著