學(xué)會(huì)怎么擺貨——零售商陳列規(guī)范

1、十八般法則十八般法則解讀零售商陳列規(guī)范解讀零售商陳列規(guī)范前言 賣場(chǎng)產(chǎn)品的陳列情況直接影響了產(chǎn)品銷量及形賣場(chǎng)產(chǎn)品的陳列情況直接影響了產(chǎn)品銷量及形象展示效果象展示效果 陳列的十八般法則，按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分類陳列的十八般法則，按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分類 初級(jí)指導(dǎo)法則是做陳列的最基本要求，中、高初級(jí)指導(dǎo)法則是做陳列的最基本要求，中、高級(jí)指導(dǎo)法則可能會(huì)因?yàn)榈攴疥惲泄芾碇贫然蚱蠹?jí)指導(dǎo)法則可能會(huì)因?yàn)榈攴疥惲泄芾碇贫然蚱髽I(yè)營銷策略等因素而受限制，需要靈活掌握業(yè)營銷策略等因素而受限制，需要靈活掌握 陳列法則雖然多，但不是陳列法則雖然多，但不是“限制限制”，這些科學(xué)，這些科學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，更多的是一種與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2、的積累，更多的是一種“指導(dǎo)指導(dǎo)”一、初級(jí)指導(dǎo)法則1、保持整潔、保持整潔 保證所陳列商品整齊、清潔、無破損保證所陳列商品整齊、清潔、無破損 保證貨架的清潔、無破損、無繡跡等保證貨架的清潔、無破損、無繡跡等 保證價(jià)格牌整齊、清潔、無破損保證價(jià)格牌整齊、清潔、無破損 保證助銷品（如貨架貼、保證助銷品（如貨架貼、POP、跳跳卡等）整、跳跳卡等）整齊、清潔、無破損齊、清潔、無破損一、初級(jí)指導(dǎo)法則2、及時(shí)調(diào)換破損產(chǎn)品、及時(shí)調(diào)換破損產(chǎn)品 破損產(chǎn)品不會(huì)再產(chǎn)生銷量，而且會(huì)影響企業(yè)及破損產(chǎn)品不會(huì)再產(chǎn)生銷量，而且會(huì)影響企業(yè)及品牌形象，必須及時(shí)更換品牌形象，必須及時(shí)更換3、商標(biāo)朝外、商標(biāo)朝外 產(chǎn)品的標(biāo)簽必須統(tǒng)一正面朝

3、向消費(fèi)者，產(chǎn)品不產(chǎn)品的標(biāo)簽必須統(tǒng)一正面朝向消費(fèi)者，產(chǎn)品不平放、不側(cè)放、不倒立，達(dá)到整齊劃一，美觀平放、不側(cè)放、不倒立，達(dá)到整齊劃一，美觀醒目的展示效果醒目的展示效果一、初級(jí)指導(dǎo)法則4、上小下大，上輕下重、上小下大，上輕下重即將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的商品擺在上即將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的商品擺在上面。這樣重心在下，是安全的需要，便于消費(fèi)者拿取，面。這樣重心在下，是安全的需要，便于消費(fèi)者拿取，也符合人們的審美習(xí)慣也符合人們的審美習(xí)慣但有時(shí)為了宣傳形象會(huì)把大包裝的產(chǎn)品如年貨、禮盒等但有時(shí)為了宣傳形象會(huì)把大包裝的產(chǎn)品如年貨、禮盒等擺在貨架頂部不在此列擺在貨架頂部不在此列另外如貨架

4、太高（如另外如貨架太高（如2米），最上層貨架實(shí)際只能起到米），最上層貨架實(shí)際只能起到宣傳作用，則可使用外箱、手提袋等搶占位置，展示形宣傳作用，則可使用外箱、手提袋等搶占位置，展示形象象一、初級(jí)指導(dǎo)法則5、先進(jìn)先出、先進(jìn)先出 先進(jìn)先出是倉庫管理基本法則，在商超貨架上先進(jìn)先出是倉庫管理基本法則，在商超貨架上也有這個(gè)概念。按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品放也有這個(gè)概念。按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品放在最外面，最近出廠的產(chǎn)品放在里面，避免出在最外面，最近出廠的產(chǎn)品放在里面，避免出現(xiàn)即期品現(xiàn)即期品二、中級(jí)指導(dǎo)法則6、價(jià)格醒目、價(jià)格醒目 價(jià)格牌標(biāo)示準(zhǔn)確、清楚、醒目?？膳c同類產(chǎn)品價(jià)格牌標(biāo)示準(zhǔn)確、清楚、醒目?？膳c同類產(chǎn)品

5、進(jìn)行價(jià)格比較，增加產(chǎn)品陳列的宣傳告示效，進(jìn)行價(jià)格比較，增加產(chǎn)品陳列的宣傳告示效，在采用促銷時(shí)，促銷價(jià)格牌必須清楚地標(biāo)示原在采用促銷時(shí)，促銷價(jià)格牌必須清楚地標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià)及降價(jià)原因價(jià)、現(xiàn)價(jià)及降價(jià)原因 任何時(shí)候都不得犯以下五種錯(cuò)誤任何時(shí)候都不得犯以下五種錯(cuò)誤找不到價(jià)格標(biāo)識(shí)找不到價(jià)格標(biāo)識(shí)價(jià)格標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤價(jià)格標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤價(jià)格標(biāo)識(shí)放置錯(cuò)位價(jià)格標(biāo)識(shí)放置錯(cuò)位新舊價(jià)格牌重疊新舊價(jià)格牌重疊促銷區(qū)價(jià)格牌與正常貨架價(jià)格牌價(jià)格不一致促銷區(qū)價(jià)格牌與正常貨架價(jià)格牌價(jià)格不一致二、中級(jí)指導(dǎo)法則7、陳列飽滿、陳列飽滿 要讓自己的商品擺滿陳列架，增加商品展示的要讓自己的商品擺滿陳列架，增加商品展示的飽滿度和可見度。當(dāng)貨架庫存不足以滿陳列

6、時(shí)，飽滿度和可見度。當(dāng)貨架庫存不足以滿陳列時(shí)，要把后面的產(chǎn)品向前移，實(shí)在貨品不足，也要要把后面的產(chǎn)品向前移，實(shí)在貨品不足，也要用空箱、手提袋等占滿牌面用空箱、手提袋等占滿牌面 理貨員要及時(shí)統(tǒng)計(jì)貨架的進(jìn)銷存流量，及時(shí)訂理貨員要及時(shí)統(tǒng)計(jì)貨架的進(jìn)銷存流量，及時(shí)訂貨，確保貨架的安全庫存，嚴(yán)禁斷貨現(xiàn)象貨，確保貨架的安全庫存，嚴(yán)禁斷貨現(xiàn)象二、中級(jí)指導(dǎo)法則8、色彩對(duì)比鮮明、色彩對(duì)比鮮明同一產(chǎn)品（包裝顏色相同）集中在一起形成同一產(chǎn)品（包裝顏色相同）集中在一起形成“色塊色塊”陳陳列效果，同一色系不同列效果，同一色系不同“色塊色塊”的盡量分開擺放，讓顧的盡量分開擺放，讓顧客更容易分辨，達(dá)到突出顯示的效果客更容易分

7、辨，達(dá)到突出顯示的效果9、適得其所、適得其所即最好銷售的產(chǎn)品放在貨架最好的位置，最好的位置也即最好銷售的產(chǎn)品放在貨架最好的位置，最好的位置也是單位面積銷量最大的位置，如貨架區(qū)內(nèi)人流走向的前是單位面積銷量最大的位置，如貨架區(qū)內(nèi)人流走向的前1/4至至1/2處且處于視平線高度與取貨線高度之間（處且處于視平線高度與取貨線高度之間（1.2米米1.45米之間）就應(yīng)擺放暢銷的產(chǎn)品米之間）就應(yīng)擺放暢銷的產(chǎn)品二、中級(jí)指導(dǎo)法則10、陳列面積最大、陳列面積最大 商品陳列要盡可能占據(jù)更多的陳列空間，進(jìn)場(chǎng)商品陳列要盡可能占據(jù)更多的陳列空間，進(jìn)場(chǎng)的單品要保證至少的單品要保證至少20厘米的排面寬度厘米的排面寬度 有多大的陳

8、列面積就有多大的銷量，抓住消費(fèi)有多大的陳列面積就有多大的銷量，抓住消費(fèi)者的者的“眼球眼球”是激起沖動(dòng)性購買的第一步，只是激起沖動(dòng)性購買的第一步，只有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多陳列空間，才有更多的有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多陳列空間，才有更多的銷售機(jī)會(huì)銷售機(jī)會(huì)二、中級(jí)指導(dǎo)法則11、緊鄰主競(jìng)品、緊鄰主競(jìng)品 陳列區(qū)要和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌放在一起，明星產(chǎn)品陳列區(qū)要和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌放在一起，明星產(chǎn)品要和主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品放在一起，突顯產(chǎn)品特色要和主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品放在一起，突顯產(chǎn)品特色 同時(shí)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體也正好是你同時(shí)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)群體也正好是你的目標(biāo)消費(fèi)群，你可以借競(jìng)品的號(hào)召力為你引的目標(biāo)消費(fèi)群，你可以借競(jìng)品的號(hào)召力

9、為你引來顧客，再通過促銷人員和促銷活動(dòng)成功攔截來顧客，再通過促銷人員和促銷活動(dòng)成功攔截對(duì)后的潛在顧客對(duì)后的潛在顧客三、高級(jí)指導(dǎo)法則12、集中陳列、集中陳列 集中陳列包括品牌集中和品項(xiàng)集中集中陳列包括品牌集中和品項(xiàng)集中 品牌集中指在一種陳列形式下盡量將公司的所品牌集中指在一種陳列形式下盡量將公司的所有產(chǎn)品集中，并且將副品牌旗下的所有產(chǎn)品集有產(chǎn)品集中，并且將副品牌旗下的所有產(chǎn)品集中；品項(xiàng)集中指要將不同副品牌旗下的產(chǎn)品分中；品項(xiàng)集中指要將不同副品牌旗下的產(chǎn)品分別按照不同產(chǎn)品規(guī)格（包裝形式、包裝重量）、別按照不同產(chǎn)品規(guī)格（包裝形式、包裝重量）、不同口味集中不同口味集中 顯而易見，產(chǎn)品集中起來更容易造氣

10、勢(shì)，展示顯而易見，產(chǎn)品集中起來更容易造氣勢(shì)，展示效果更突出效果更突出三、高級(jí)指導(dǎo)法則13、突出陳列、突出陳列 一定將重點(diǎn)品項(xiàng)放置在最突出的位置，保持最一定將重點(diǎn)品項(xiàng)放置在最突出的位置，保持最優(yōu)的順序，安排最大的牌面，做到主次分明，優(yōu)的順序，安排最大的牌面，做到主次分明，體現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)，讓顧客一目了然。因?yàn)轶w現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)，讓顧客一目了然。因?yàn)橹攸c(diǎn)產(chǎn)品是可以代表公司良好市場(chǎng)形象的產(chǎn)品，重點(diǎn)產(chǎn)品是可以代表公司良好市場(chǎng)形象的產(chǎn)品，也是銷售最好的產(chǎn)品，必須更多的展示給消費(fèi)也是銷售最好的產(chǎn)品，必須更多的展示給消費(fèi)者者三、高級(jí)指導(dǎo)法則14、垂直陳列、垂直陳列 垂直陳列可分為完全垂直陳列和部分垂直陳列

11、垂直陳列可分為完全垂直陳列和部分垂直陳列 完全垂直陳列指一種品項(xiàng)或一個(gè)品牌的產(chǎn)品從完全垂直陳列指一種品項(xiàng)或一個(gè)品牌的產(chǎn)品從最上層垂直擺放到最底層的貨架；部分垂直陳最上層垂直擺放到最底層的貨架；部分垂直陳列指一種品項(xiàng)或一個(gè)品牌的產(chǎn)品按塊狀垂直擺列指一種品項(xiàng)或一個(gè)品牌的產(chǎn)品按塊狀垂直擺放，只占據(jù)連續(xù)的幾層貨架中的部分排面放，只占據(jù)連續(xù)的幾層貨架中的部分排面 實(shí)際操作中盡可能按部分垂直陳列方式安排主實(shí)際操作中盡可能按部分垂直陳列方式安排主貨架陳列，先保證品牌的垂直陳列，再兼顧包貨架陳列，先保證品牌的垂直陳列，再兼顧包裝色彩（口味）與包裝規(guī)格裝色彩（口味）與包裝規(guī)格三、高級(jí)指導(dǎo)法則15、位置最佳、位置

12、最佳 陳列區(qū)的不同位置與銷量直接相關(guān)，正常貨架陳列區(qū)的不同位置與銷量直接相關(guān)，正常貨架應(yīng)該爭(zhēng)取最好的陳列位，購買特殊陳列位時(shí)千應(yīng)該爭(zhēng)取最好的陳列位，購買特殊陳列位時(shí)千萬不能只看價(jià)錢，測(cè)算投入萬不能只看價(jià)錢，測(cè)算投入/產(chǎn)出比才是最科產(chǎn)出比才是最科學(xué)的。并且在賣場(chǎng)的陳列區(qū)域要相對(duì)固定，這學(xué)的。并且在賣場(chǎng)的陳列區(qū)域要相對(duì)固定，這樣老顧客才容易找到樣老顧客才容易找到三、高級(jí)指導(dǎo)法則16、陳列動(dòng)感、陳列動(dòng)感 陳列不能呆板，應(yīng)有一定的生動(dòng)化措施吸引消陳列不能呆板，應(yīng)有一定的生動(dòng)化措施吸引消費(fèi)者?？梢约由掀恋呢浖苜N、費(fèi)者?？梢约由掀恋呢浖苜N、POP、跳跳卡、跳跳卡、掛旗、吊盤等助銷物品，或利用燈光、音響

13、等掛旗、吊盤等助銷物品，或利用燈光、音響等營銷生動(dòng)化，又或者只是在滿陳列的基礎(chǔ)上營銷生動(dòng)化，又或者只是在滿陳列的基礎(chǔ)上（如堆頭）有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)（如堆頭）有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品，這樣便既有利于消費(fèi)者拿取，又可顯示產(chǎn)品，這樣便既有利于消費(fèi)者拿取，又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況，這些都是生動(dòng)化。品良好的銷售狀況，這些都是生動(dòng)化。三、高級(jí)指導(dǎo)法則17、多點(diǎn)陳列、多點(diǎn)陳列 多點(diǎn)陳列是指以不同的陳列形式在不同的陳列多點(diǎn)陳列是指以不同的陳列形式在不同的陳列區(qū)域多樣化地展示產(chǎn)品，這和集中陳列并不矛區(qū)域多樣化地展示產(chǎn)品，這和集中陳列并不矛盾。如除正常貨架外還有特殊陳列（掛條、包盾。如除正常貨架外還有特殊陳列（掛條、包柱、端頭、堆頭等），除正常貨架區(qū)外在收銀柱、端頭、堆頭等），除正常貨架區(qū)外在收銀臺(tái)區(qū)、電梯區(qū)也設(shè)陳列等臺(tái)區(qū)、電梯區(qū)也設(shè)陳列等三、高級(jí)指導(dǎo)法則18、全品項(xiàng)統(tǒng)一性、全品項(xiàng)統(tǒng)一性 全品項(xiàng)是指盡