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文檔簡介
1、創(chuàng)新與企業(yè)家精神讀書心得 班級:2012級工商管理(金融方向)2班 姓名: 張媛 學(xué)號: 120402040210 摘要創(chuàng)新是企業(yè)家的標(biāo)志,企業(yè)家社會是,德魯克留給人類社會的一劑良藥。激烈競爭、瞬息萬變的市場和技術(shù)讓人們深信不疑創(chuàng)新的重要性,但關(guān)鍵問題是,該如何進行創(chuàng)新。如果你懂得在哪里以及如何尋找創(chuàng)新機遇。你就能系統(tǒng)化地管理創(chuàng)新;如果你懂得運用創(chuàng)新的原則。你就能使創(chuàng)新發(fā)展為可行的事業(yè)。這就是德魯克在創(chuàng)新與企業(yè)家精神中為我們揭示的重點。如何尋找創(chuàng)新機遇?將創(chuàng)意發(fā)展為可行的事業(yè)有何原則和禁忌?什么樣的政策和措施才能使機構(gòu)成功地孕育出企業(yè)家精神?具有企業(yè)家精神的機構(gòu)如何組織和配備人員?如何成功地將
2、一項創(chuàng)新引入市場,贏得市場?德魯克在經(jīng)典之作創(chuàng)新與企業(yè)家精神中,首次將實踐創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為所有企業(yè)和機構(gòu)有組織、有目的、系統(tǒng)化的工作,并與我們共同探討這些問題的答案。【關(guān)鍵詞】企業(yè)家精神 創(chuàng)新精神 責(zé)任意識目錄 1書目12全書提要12.1本書作者簡介12.3著書基本結(jié)構(gòu)42.4本書基本內(nèi)容53論述與批判73.1論述73.2批判94感想104.1感想一104.2感想二115讀后感結(jié)語141書目書名:創(chuàng)新與企業(yè)家精神Innovation and Entrepreneurship作者: 彼得·德魯克 (Peter FDrucker)出版社: 機械工業(yè)出版社譯者: 蔡文燕 出版
3、年: 2007-1頁數(shù): 233定價: 38.00元裝幀: 平裝ISBN: 97871111993592全書提要2.1本書作者簡介 彼得·德魯克,管理學(xué)科開創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,他的思想傳播影響了130多個國家;他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”,他對社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。 1909年彼得·德魯克生于維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭克福大學(xué)國際法博士學(xué)位,1937年與他的德國校友多麗絲結(jié)婚,并移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。 在美國他曾擔(dān)任由美國銀行
4、和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者,以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻,克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名;為表彰他為非營利領(lǐng)域所帶來的巨大影響,國際慈善機構(gòu)“救世軍”授予德魯克救世軍最高獎項“伊萬婕琳·布斯獎”。 他曾連續(xù)20年每月為華爾街日報撰寫專欄文章,一生在哈佛商業(yè)評論上共發(fā)表38篇文章,至今無人打破這項紀(jì)錄。他著述頗豐,包括管理的實踐卓有成效的管理者管理:使命、責(zé)任、實務(wù)旁觀者等幾十本著作,以30余種文字出版,總銷售量超過600萬冊。其中管理的實踐奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位,而卓有成
5、效的管理者已成為全球管理者必讀經(jīng)典。 他曾7次獲得“麥肯錫獎”;2002年6月2013,獲得當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。2.2本書時代背景20世紀(jì)80年代,德魯克思想被引入中國;2004年,德魯克管理學(xué)全面進入中國的管理教育。創(chuàng)新精神是一個民族進步的動力,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、掌握科學(xué)知識的人才是的首要任務(wù)。人們一提到斯坦福大學(xué),就自然會聯(lián)想到斯坦福研究園區(qū)和“硅谷”。1951年,斯坦福大學(xué)副校長特曼教授創(chuàng)建了斯坦福研究園區(qū),成為世界上第一個研究園區(qū)。當(dāng)時,特曼教授兩名得意門生休利特和帕卡德以538美元起家,創(chuàng)建了今天聞名世界的惠普公司。有人說,在斯坦福大學(xué)成長的歷程中
6、,始終貫穿學(xué)以創(chuàng)業(yè)、學(xué)以進取的精神,而在杰拉德卡斯帕爾先生看來,學(xué)生對他說“教授,你錯了”,是最值得高興的事。黨的十六屆三中全會通過的決定,提出了大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟,建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,形成城鄉(xiāng)勞動力平等就業(yè)制度,建立健全社會信用體系等一系列深化改革的重大舉措。這些舉措的根本意義和實質(zhì)所在,是建立起激發(fā)全民族創(chuàng)新精神的制度保障,必將大大地激發(fā)全民族的創(chuàng)新精神,促進中國經(jīng)濟蘊含的巨大經(jīng)濟潛能的釋放,成為社會經(jīng)濟發(fā)展和民族復(fù)興的根本制度保障。創(chuàng)新精神是一個民族進步的動力,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、掌握科學(xué)知識的人才是的首要任務(wù)。人們一提到斯坦福大學(xué),就自然會聯(lián)想到斯坦福研究園區(qū)和“硅谷
7、”。1951年,斯坦福大學(xué)副校長特曼教授創(chuàng)建了斯坦福研究園區(qū),成為世界上第一個研究園區(qū)。當(dāng)時,特曼教授兩名得意門生休利特和帕卡德以538美元起家,創(chuàng)建了今天聞名世界的惠普公司。有人說,在斯坦福大學(xué)成長的歷程中,始終貫穿學(xué)以創(chuàng)業(yè)、學(xué)以進取的精神,而在杰拉德·卡斯帕爾先生看來,學(xué)生對他說“教授,你錯了”,是最值得高興的事。抓住經(jīng)濟全球化的發(fā)展機遇,重要的是創(chuàng)新。江澤民主席曾經(jīng)指出,創(chuàng)新是一個民族進步靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。美國財富雜志的封面文章,分析全球最有競爭力的企業(yè),總結(jié)他們的成功經(jīng)驗,介紹全球最受贊賞公司排行榜的根據(jù),“第一是創(chuàng)新,第二是創(chuàng)新,第二還是創(chuàng)新”。這個概括集
8、中反映了全球企業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實。對中國的廣大企業(yè)來說,首要的是觀念創(chuàng)新,樹立創(chuàng)新思維。個成功的企業(yè)家決不能因循守舊、墨守陳規(guī),而應(yīng)當(dāng)有廣闊的視野,適時看到國內(nèi)外的各種變化,以應(yīng)變、善變的精神,去思考企業(yè)的生存和發(fā)展,洞察消費者的潛在需求,開發(fā)新的市場,拓展新的事業(yè)。從人類社會進入工業(yè)化發(fā)展以來,每一次科技進步都帶來社會的巨大變革,為經(jīng)濟發(fā)展注入活力。英國的工業(yè)革命以瓦特發(fā)明蒸汽機為標(biāo)志,蒸汽機推動火車使得人和物的交流更加有效率,蒸汽機在工廠提高生產(chǎn)能力,生產(chǎn)出更多低成本的產(chǎn)品,蒸汽機推動輪船使得這些產(chǎn)品銷往全世界各地,“大英帝國”曾被視為日不落國。電的發(fā)現(xiàn)和各種電器的發(fā)明深刻改變了人類生活,全
9、世界生產(chǎn)能源和電器的廠家仍然是這個社會的主要骨干企業(yè),像美國的通用電氣、日本的電器等企業(yè),在不斷改變著我們的生活。計算機的發(fā)明在提高人類智力的延伸,造就了像微軟這樣的信息技術(shù)“王國”,改變著人類的思維。人類有獲得一次發(fā)展過程中的“創(chuàng)新”支撐。彼得·德魯克在1985年就遠(yuǎn)見卓識地提出企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)家的創(chuàng)新精神,如果說以往企業(yè)的創(chuàng)新是一種碰巧運氣的話,現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新是有目標(biāo)地實現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展過程中的必要要素,我們已經(jīng)看到我們國家對科技創(chuàng)新的重視,鼓勵企業(yè)中建設(shè)技術(shù)開發(fā)中心,鼓勵企業(yè)建設(shè)國家級的重點實驗室,以減免稅收鼓勵企業(yè)在科技開發(fā)方面的投入,對作出重大貢獻的科技人員給予物質(zhì)將來和精神鼓勵
10、。這些實踐與彼得·德魯克的思想是相通的,就是要促進企業(yè)的自主創(chuàng)新,保持企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,進而保持國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。2.3著書基本結(jié)構(gòu)1 推薦序一 推薦序二 推薦序三2譯者序3序言 引言企業(yè)家經(jīng)濟 3.1第一部分 創(chuàng)新實踐 3.1.1第1章 系統(tǒng)化的企業(yè)家精神 3.1.2第2章 有目的的創(chuàng)新和創(chuàng)新機遇的七個來源 3.1.3第3章 創(chuàng)新機遇來源一:意外事件 3.1.4第4章 創(chuàng)新機遇來源二:不協(xié)調(diào)的事件 3.1.5第5章 創(chuàng)新機遇來源三:程序需要 3.1.6第6章 創(chuàng)新機遇來源四:產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu) 3.1.7第7章 創(chuàng)新機遇來源五:人口統(tǒng)計數(shù)據(jù) 3.1.8第8章 創(chuàng)新機遇來源六:認(rèn)知
11、的變化 3.1.9第9章 創(chuàng)新機遇來源七:新知識 3.1.10第10章 聰明的創(chuàng)意 3.1.11第11章 創(chuàng)新的原則 3.2第二部分 企業(yè)家精神的實踐 3.2.1第12章 企業(yè)家管理 3.2.2第13章 企業(yè)家企業(yè) 3.2.3第14章 服務(wù)機構(gòu)的企業(yè)家精神 3.2.4第15章 新企業(yè) 3.3第三部分 企業(yè)家戰(zhàn)略 3.3.1第16章 “孤注一擲” 3.3.2第17章 “攻其軟肋” 3.3.3第18章 生態(tài)利基 3.3.4第19章 改變價值和特征4結(jié)論 企業(yè)家社會2.4本書基本內(nèi)容 創(chuàng)新是有目的性的,是一門學(xué)問。 彼得·德魯克在彼得·德魯克的眾多著作中,創(chuàng)新與企業(yè)家精神是我印象
12、比較深刻的一本書,彼得德魯克先生從另一個全新的視角上給我們展示了他30多年來關(guān)于創(chuàng)新與企業(yè)家精神的系統(tǒng)思考和不斷實踐的心得。這本書主要從三個主題來討論創(chuàng)新與企業(yè)家精神:創(chuàng)新實踐、企業(yè)家精神的實踐以及企業(yè)家戰(zhàn)略。每個主題都是創(chuàng)新與企業(yè)家精神的一個“層面”,而非一個階段。而在這本書中,對我觸動比較大的就是第一部分,那么下面我將詳細(xì)的談下我的感受。德魯克先生在這一部分不僅告訴了我們什么是創(chuàng)新,并且向我們展示了企業(yè)家應(yīng)該從哪里創(chuàng)新以及如何尋找創(chuàng)新機遇。彼得·德魯克無疑是20世紀(jì)在企業(yè)管理領(lǐng)域中最偉大的研究者之一,他的理論影響著現(xiàn)代社會企業(yè)家的實踐活動。前蘇聯(lián)著名經(jīng)濟學(xué)家康德拉杰耶夫的“經(jīng)濟發(fā)
13、展過程必然出現(xiàn)周期性的經(jīng)濟危機”論斷在資本主義社會的經(jīng)濟發(fā)展過程中已經(jīng)在不斷出現(xiàn),但是到了20世紀(jì)末期,人類開始進入信息化社會,這種論斷似乎不那么靈驗了,資本主義社會發(fā)展由于受周期性的經(jīng)濟危機困擾,掙扎著尋找一條理想的持續(xù)增長之路,企業(yè)家在經(jīng)濟發(fā)展過程中也被企業(yè)受到周期性經(jīng)濟危機的打擊在尋找突破之路。事實上在企業(yè)家的努力下和經(jīng)濟全球化及政府對經(jīng)濟干預(yù)的力度加大,市場經(jīng)濟行為已經(jīng)出現(xiàn)周期性波動而非危機的局面,這種情況的出現(xiàn)背后的原因被彼得·德魯克稱之為“創(chuàng)新”。在彼得·德魯克看來,創(chuàng)新是唯一能造就一個持續(xù)和健康發(fā)展的經(jīng)濟。我們社會已經(jīng)將創(chuàng)新滲透到社會的方方面面,從國家管理的創(chuàng)
14、新,變革一直伴隨著我們,“改革開放”已經(jīng)成為我們一項基本國策,閉關(guān)自守只能是貧窮落后的代名詞,中國經(jīng)濟在改革開放過程中持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了世界市場經(jīng)濟發(fā)展的奇跡,其成就為全世界有目共睹。中國企業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型和變革,進行著不斷的創(chuàng)新,企業(yè)不僅重視組織形式和規(guī)模效應(yīng),也在重視科技創(chuàng)新帶來服務(wù)上的附加值創(chuàng)造,從而推動企業(yè)不斷發(fā)展。資本主義周期性經(jīng)濟危機的發(fā)生主要在于創(chuàng)新力不夠,企業(yè)是周期性經(jīng)濟危機的“幫兇”,盡管企業(yè)不是本意要這樣做,但是沒有創(chuàng)新的企業(yè)的行為就是為自己和社會經(jīng)濟自掘墳?zāi)???匆幌聸]有創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式,首先是企業(yè)生產(chǎn)一種社會需求產(chǎn)品,這種產(chǎn)品在一個階段有利可圖,從而引發(fā)其他企業(yè)效仿,產(chǎn)品市場
15、投放競爭加劇,企業(yè)生產(chǎn)這種產(chǎn)品的利潤減少,企業(yè)管理者只能通過增加產(chǎn)量維持利潤絕對值水平,生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)的生產(chǎn)能力在不斷擴展的過程就是企業(yè)利潤增長接近于0的過程,這時企業(yè)的資金鏈斷裂,企業(yè)要面臨倒閉的過程。企業(yè)倒閉,工廠關(guān)門,工人失業(yè),企業(yè)崩潰。如果成千上萬的企業(yè)都是這樣沒有創(chuàng)新能力,出現(xiàn)群體倒閉,對社會而言,就是發(fā)生經(jīng)濟危機。那么,有什么手段能使企業(yè)不以上述模式運作呢,如何使企業(yè)保持一個持續(xù)增長的態(tài)勢呢,彼得·德魯克找到了解決辦法,就是企業(yè)要“創(chuàng)新”。彼得德魯克說創(chuàng)新是企業(yè)家特有的工具,創(chuàng)新是有目的性的,是一門學(xué)問。這顯然與我們平時理解的“創(chuàng)新”有千差萬別,他告訴我們凡是能使現(xiàn)有
16、資源的財富生產(chǎn)潛力發(fā)生改變的事物都足以構(gòu)成創(chuàng)新。這句話初始理解起來很難,平時我們所理解的的創(chuàng)新大多局限于技術(shù)的創(chuàng)新,比如技術(shù)革命,然而彼得德魯克告訴我們創(chuàng)新不一定必須與技術(shù)有關(guān),甚至根本就不需要是一個“實物”,也許僅僅一個創(chuàng)意、一個新的認(rèn)知就可以成為一個創(chuàng)新,但是有一個前提,就是要為顧客提供新的價值和滿意度,它是通過改變產(chǎn)品和服務(wù),也就是改變資源的產(chǎn)出,并創(chuàng)造了一種新的價值。也就是說創(chuàng)新并不局限于科技創(chuàng)新,它還包含了社會創(chuàng)新或市場創(chuàng)新,這也是彼得德魯克所推崇的。彼得德魯克一貫強調(diào),沒有科技含量的社會創(chuàng)新或市場創(chuàng)新比起科技創(chuàng)新,不但更容易發(fā)現(xiàn)機會,而且工作周期更短、效益更大;而基于新知識,尤其是
17、高科技方面的創(chuàng)新,時間跨度大、風(fēng)險高、成功幾率小。他還強調(diào),創(chuàng)新是有目的性的,可以通過某種訓(xùn)練加以實踐,并將它完全掌握后,創(chuàng)新才會有效。"創(chuàng)新"是為客戶創(chuàng)造出新的價值。價值是客戶得到的,價格是客戶付出的??蛻粲行碌乃茫艜牟毁I到買、從買的少到買的多,或者愿意付出比過去更高的價格。這反映在企業(yè)的收入和利潤上,就是創(chuàng)造了新的財富。一家新公司如果只是以同等價格提供市面上已有的產(chǎn)品或服務(wù)并不算創(chuàng)新,因為它只是對別人已經(jīng)創(chuàng)造出來的客戶群進行瓜分,并沒有創(chuàng)造新客戶,這樣的新公司注定會在市場萎縮的時候被"邊緣化"。創(chuàng)新”是指系統(tǒng)化創(chuàng)新,彼得·德魯克具有創(chuàng)
18、建地提出了“七大機遇”的創(chuàng)新來源,它們是1、意料之外的事件-意外的成功和意外的失??;2、不協(xié)調(diào)的事件-實際情況和預(yù)料情況不一致;3、基于程序需要的創(chuàng)新;4、產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化;5、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù);6、認(rèn)知、情緒以及意義上的改變;7、新知識-包括科學(xué)的和非科學(xué)的。這七個創(chuàng)新機會的來源相當(dāng)模糊,而且彼此之間有相當(dāng)大的重疊部分,但是它們可以作為我們考察企業(yè)創(chuàng)新的指南,可以從這些具體的方面尋找企業(yè)的創(chuàng)新來源.3論述與批判3.1論述 在德魯克眼里,企業(yè)家精神的本質(zhì)就是有目的的、有組織的系統(tǒng)創(chuàng)新。而創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出;就是通過改變產(chǎn)品和服務(wù)為客戶提供價值和滿意度。如同樣在餐飲業(yè),麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷
19、83;克羅克就是杰出的企業(yè)家,他并沒有發(fā)明任何新的東西,而是因為他讓漢堡包這一在西方很普遍的產(chǎn)品通過連鎖的方式進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),通過使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化,設(shè)計流程與操作工具,以及分析工作流程與結(jié)果并設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)員工,不但大大提高了資源的產(chǎn)出,而且開創(chuàng)了一個新市場和新顧客階層,影響了人們的生活。這就是企業(yè)家精神的精髓所在。 德魯克同時告訴我們"企業(yè)家精神"與什么無關(guān):(1)企業(yè)家精神與企業(yè)規(guī)模和企業(yè)性質(zhì)無關(guān)。無論是大企業(yè)還是小企業(yè),無論是私人企業(yè)還是公共部門(包括政府部門),無論是高科技企業(yè)還是非高科技企業(yè)都可以有企業(yè)家,也可以具備企業(yè)家精神。(2)企業(yè)家精神與所
20、有權(quán)無關(guān)。無論是企業(yè)所有者,還是職業(yè)經(jīng)理人,還是普通職員,都可以成為企業(yè)家,并具備企業(yè)家精神。(3)企業(yè)家與人格特性無關(guān),他們不是"專注于冒險",而是"專注于機遇"。企業(yè)家精神與創(chuàng)新是可以訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的。 永不枯竭的創(chuàng)新動力。和許多人想象的相反,創(chuàng)新并不是有趣的、風(fēng)光的事,而是艱苦的、枯燥、令人沮喪的工作。那些企業(yè)家為什么會熱衷于創(chuàng)新?特別是在他們已經(jīng)功成名就之后,為什么還會一再地推陳出新?為什么他們會愿意全身心投入到成功創(chuàng)新所必需的持之以恒、辛勞而充滿挫折的工作中去?德魯克的愛人多瑞絲說了一句話作為對他一生的概括:"彼得永遠(yuǎn)在寫,他熱愛寫作,但
21、是他從不為了使自己重要而寫"。這是所有偉大的創(chuàng)新者或企業(yè)家的真實寫照。為名、為利、為權(quán)、為自己,這些人類的欲望固然可以激發(fā)一時的創(chuàng)業(yè)熱情,但不能持久,在他們達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)后,往往會停頓下來。許多企業(yè)家成功之后轉(zhuǎn)入"守業(yè)"就是這個原因。但是如果你有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)是超越個人和組織的需求,在個人和組織體外,即使窮個人一生的精力、組織的全部資源也無法真正達(dá)成時,你就會獲得永不枯竭的創(chuàng)新動力,這種動力會推動你去做不足為外人道的艱苦工作。曾有人問德魯克:"如果要你用一句話描述一下企業(yè)家的特征,你會說什么?"德魯克答到:"企業(yè)家就是那些愿意過不舒服
22、的日子,或者說不愿意過舒服日子的人。"(為了一個值得他們那樣去做的目標(biāo))管理者不在引進而在培養(yǎng)“現(xiàn)代管理學(xué)之父” 彼得。德魯克曾經(jīng)說,“責(zé)任不是幫助財富500強取得更大的成功,而是幫助那些中小企業(yè),以及不是特別強的公司,幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)變、成長?!蔽乙惨庾R到,目前中國中小企業(yè)的管理滯后,稱職的管理人才嚴(yán)重缺乏,這也是整個中國經(jīng)濟發(fā)展的一大瓶頸。因為中國可以很容易地得到國外的技術(shù),也容易吸引外資,但技術(shù)和資本僅是工具而已,它們必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。而管理者不同于技術(shù)和資本,不能依賴進口,即便引進也只是權(quán)宜之計,而且引進的人數(shù)也是寥寥無幾。只有中國人才能建設(shè)中國,中國發(fā)展
23、的核心問題就是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者,他們應(yīng)該知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進它的發(fā)展,也知道如何去激勵員工,讓他們的工作卓有成效。中國的管理者只能自己培養(yǎng),他們熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。中國企業(yè)的職業(yè)化進程只是初級階段,在這個階段里無論是國有企業(yè)的決策者、管理者還是民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,都需要完成由積累階段到科學(xué)管理階段的演變。也正因為這一現(xiàn)狀,創(chuàng)業(yè)者和管理者們?nèi)匀恍枰媾R管理科學(xué)與企業(yè)操作的融合歷程,這種融合注定是一個漫長和的過程。3.2批判 人人都知道創(chuàng)新的重要性,激烈的競爭,瞬息萬變的市場和技術(shù)已經(jīng)讓人們對此深信不疑,但關(guān)鍵問題是,該如何進行創(chuàng)新呢?
24、創(chuàng)新是每位高層管理者的職責(zé),它始于有意識地尋找機遇。 如果你懂得在哪里以及如何尋找創(chuàng)新機遇,你就能系統(tǒng)化地管理創(chuàng)新;如果你懂得運用創(chuàng)新的原則,你就能使創(chuàng)新發(fā)展為可行的事來。這就是德魯克在創(chuàng)新與企業(yè)家精神中為我們揭示的重點。 如何尋找創(chuàng)新機遇? 將創(chuàng)意發(fā)展可行的事業(yè)有何原則和禁忌? 什么樣的政策和措施才能使機構(gòu)成功地孕育出企業(yè)家精神? 具有企業(yè)家精神的機構(gòu)如何組織和配備人員? 如何成功地將一項創(chuàng)新引入市場,贏得市場?彼得德魯克說成功的企業(yè)家不會坐等“繆斯垂青”并賜予他們一個“好主意”;相反,他們努力實干。他告訴我們創(chuàng)新是需要轉(zhuǎn)化為行動的,如果創(chuàng)新僅僅是停留在觀念上而沒有轉(zhuǎn)化為行動和結(jié)果,就沒有任
25、何意義和價值。那么要從哪里創(chuàng)新,德魯克告訴我們創(chuàng)新機遇的七大來源,前四個來源存在于機構(gòu)內(nèi)部,后三個則發(fā)生于企業(yè)外部:(1)意料之外的事件意料的成功、意料的失敗、意料的外部事件;(2)不協(xié)調(diào)的事件現(xiàn)實狀況與設(shè)想或推測的狀況不一致的事件;(3)基于程序需要的創(chuàng)新;(4)每個人都未曾注意到的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)或市場結(jié)構(gòu)的變化;(5)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù);(6)認(rèn)知、意義及情緒上的變化;(7)新知識,包括科學(xué)和非科學(xué)的新知識。為什么創(chuàng)新?創(chuàng)新固然可以令一個企業(yè)成功并贏得財富,但是創(chuàng)新的意義不僅限于此。在本書的“結(jié)論”中,德魯克把創(chuàng)新引申到他一生最關(guān)注的主題社會的健康發(fā)展上。對于創(chuàng)新的意義,其他的言語都會顯得蒼白,引用德
26、魯克的話來說:“無論是社會還是經(jīng)濟,公共服務(wù)機構(gòu)還是商業(yè)機構(gòu),都需要創(chuàng)新與企業(yè)家精神。創(chuàng)新與企業(yè)家精神能讓任何社會、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)機構(gòu)和商業(yè)機構(gòu)保持高度的靈活性與自我更新能力。這首先是因為創(chuàng)新與企業(yè)家精神不是對原有的一切“斬草除根”,而是以循序漸進的方式,這次推出一個新產(chǎn)品,下次實施一項新政策,再下次就是改善公共服務(wù)。其次,因為它們并沒有事先規(guī)劃,而是專注于每個機會和各種需求。再次,是因為它們是試驗性的,如果它們沒有產(chǎn)生預(yù)期的和所需的結(jié)果,就會很快消失。”4感想4.1感想一下面我只針對發(fā)生于企業(yè)外部的創(chuàng)新機遇談?wù)勎业恼J(rèn)識:人口統(tǒng)計數(shù)據(jù):一直以來對于人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)都沒有特別的概念,看到德魯克
27、的話才意識到人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于企業(yè)的影響。德魯克說人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)對于什么人買什么以及購買的數(shù)量都有重大影響。這不僅讓我想到中國人口的現(xiàn)狀:老齡化,男女比例失調(diào)加重。這都可以為中國的眾多企業(yè)都會帶來新的創(chuàng)新機遇。認(rèn)知、意義及情緒上的變化:對于認(rèn)知的變化,這個與個人的教育程度和思維習(xí)慣有很大程度的聯(lián)系。在固定的思維模式下,“杯子是半滿的”與“杯子是半空的”是沒有什么差別的。德魯克說無論引起認(rèn)知變化的原因為何,它都創(chuàng)造了大量的創(chuàng)新機遇。然而并不是每個人都能夠發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機遇,就如那句諺語生活不缺少美,只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。然而我們很難確定某個認(rèn)知變化是一時的流行還是永久性的變化,以及它所帶來的真正后果,
28、因此,以認(rèn)知為基礎(chǔ)的創(chuàng)新必須從較小且非常具體的地方做起。新知識:德魯克告訴我們,基于知識的創(chuàng)新之所以不同于所有其他創(chuàng)新,是由于其基本特征與其他創(chuàng)新有不同之處:時間跨度、失敗率、可預(yù)測性以及它對企業(yè)家的挑戰(zhàn)?;谥R的創(chuàng)新所需的時間最長,新知識可應(yīng)用的技術(shù)上市的產(chǎn)品、程序需要很長的時間,并且這里所說的知識并不是單一的某一學(xué)科,而是多種不同知識的融合,就如我們現(xiàn)在的學(xué)科,有很多的交叉和融合。當(dāng)不同的知識出現(xiàn)融合時,可能就會出現(xiàn)不同的創(chuàng)新機遇。在解決“從哪里創(chuàng)新”這個問題時,德魯克給出了我們七大來源,然而有些創(chuàng)新者是“繆斯的寵兒”,他們的創(chuàng)新是“靈光乍現(xiàn)”的結(jié)果,是無法傳授和學(xué)習(xí)的;創(chuàng)新是有目的性的
29、,目標(biāo)明確的創(chuàng)新是源于周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)以及辛勤的工作,也就是說通過創(chuàng)新實踐,創(chuàng)新是可以學(xué)習(xí)的。基于此,德魯克先生給出了創(chuàng)新的原則。培養(yǎng)正確的心態(tài)。工作和生活經(jīng)常會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不一致的現(xiàn)象,失敗或成功,災(zāi)難或驚喜,身處其中的人,是抱怨它,力圖保留原來的生活方式和工作方式,還是把它當(dāng)作契機,觀察它、理解它、利用它?答案是"有計劃地放棄"。養(yǎng)成一個正確心態(tài),是知易行難的。但是這個基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問題,對于創(chuàng)新者來說,卻又是不能不重視,不能不解決的。創(chuàng)新與現(xiàn)實和發(fā)展的關(guān)系。關(guān)于創(chuàng)新與現(xiàn)實和發(fā)展的問題,我們可以引述德魯克的精彩論述:"因為創(chuàng)新與企業(yè)家精神不是對原有的一切
30、'斬草除根',而是以循序浙進的方式,這次推出一個新產(chǎn)品,下次實施一項新政策,再下一次就是改善公共服務(wù)。其次,因為它們并沒有事先規(guī)劃,而是專注于每個機會和各種需求。再次,是因為它們是試驗性的,如果它們沒有產(chǎn)生預(yù)期的和所需的結(jié)果,就會很快消失。換言之,因為它們務(wù)實,而不教條;腳踏實地,而不好高騖遠(yuǎn)。"一些需要通過"革命"實現(xiàn)的目標(biāo),其實均可以通過創(chuàng)新與企業(yè)家精神實現(xiàn)。創(chuàng)新與企業(yè)家精神是有目的、有方向和有控制地實現(xiàn)目標(biāo),而不是劇烈的社會變革。他對試圖一次性、簡單化解決社會問題的方式,作為創(chuàng)新的對立面明確地予以否定。4.2感想二中國在過去二十幾年的改革開放
31、中,經(jīng)濟得到了長足發(fā)展,隨著全球化和中國加入WTO,也面臨著越來越激烈的競爭。有見于此,政府提出“自主創(chuàng)新”的口號,希望中國的企業(yè)不再停留在引進和模仿國外的先進產(chǎn)品和技術(shù)上,中國的企業(yè)要以自己獨創(chuàng)的科技產(chǎn)品,成為世界范圍內(nèi)某些行業(yè)和領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者和標(biāo)準(zhǔn)制訂者。其用心是良好的,但是這種提法卻值得商榷。首先,創(chuàng)新從其本質(zhì)而言都是自主的。創(chuàng)新者或說企業(yè)家都是一些獨立自主、不等待高層指令的人,他們因為接觸具體事件,隨機而發(fā)才能捕捉到創(chuàng)新的機會,按照指令和“規(guī)劃”去創(chuàng)新而能取得成果者稀少,即使取得所謂的“成果”所投入的資源也將是驚人的浪費。在書中德魯克批評了法國、德國和英國向“高科技創(chuàng)業(yè)”傾斜的國策,說
32、這是對創(chuàng)新(包括科技創(chuàng)新)的一種誤解(我猜這也是為什么相對于美國,歐洲反而沒有出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的原因)。他舉了法國投入巨資研發(fā)“協(xié)和”式超音飛機的例子,這種所謂“創(chuàng)新”其實只是追求表面風(fēng)光的虛榮,其結(jié)果并沒有產(chǎn)生商業(yè)用途,也沒有增加就業(yè)機會,反而帶來大筆財政赤字。其次,創(chuàng)新必須把力量放在自己的長處上。在這一點上日本曾經(jīng)做出很好的示范。日本在上個世紀(jì)后半葉崛起為世界第二大工業(yè)強國,并沒有走高科技自主創(chuàng)新的道路,相反它的策略是“創(chuàng)造性模仿”或“企業(yè)家柔道”。日本在科技方面沒有多少原創(chuàng),而是在別人尤其是美國人的原創(chuàng)上加以改進,然后通過市場創(chuàng)新去打敗原創(chuàng)者,從書中德魯克所舉的索尼和精工的例子即可見一斑。
33、最后,德魯克一貫強調(diào),沒有科技含量的社會創(chuàng)新或市場創(chuàng)新比起科技創(chuàng)新,不但更容易發(fā)現(xiàn)機會,而且工作周期更短、效益更大;而基于新知識,尤其是高科技方面的創(chuàng)新,時間跨度大、風(fēng)險高、成功機率小。不錯,高科技創(chuàng)新一旦成功可以名利雙收,但是既然我們只為追求實效,就不應(yīng)該刻意規(guī)劃,也不應(yīng)該引導(dǎo)國家和企業(yè)界把資源傾斜到“自主(科技)創(chuàng)新”這一方面。如果政府要引導(dǎo),更重要的倒是出臺一些政策,去鼓勵形成一個中國的“創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟”誠如德魯克所言:沒有刀(創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟),哪有刀刃(高科技創(chuàng)新)?在讀到一本好書時,用言語來表述總會顯得無力,很多的體會是無以言表的,德魯克的書總是給我一種精神的觸動,一種思維的顛覆,以及一種全
34、新的認(rèn)知,并且德魯克的書適合反復(fù)讀,就如海爾總裁張瑞敏所說“常讀常新”,每次讀都會有新的感受。讀這本創(chuàng)新與企業(yè)家精神,我自知還未完全領(lǐng)悟到其精髓,此上也僅僅是我一點淺薄的認(rèn)識。如今,中國正處于不斷變化之中,如何不斷地以創(chuàng)新回應(yīng)環(huán)境迅速變化的挑戰(zhàn),是大家共同關(guān)注的課題。創(chuàng)新與企業(yè)家精神寫于20世紀(jì)80年代,但時至今日,該書仍是探討企業(yè)家精神與創(chuàng)新原理及實踐的最佳經(jīng)典著作。時隔多年,仍值得我們仔細(xì)閱讀和思考。我們每個人都應(yīng)該要有企業(yè)家的精神,敢于創(chuàng)新,將創(chuàng)新落實到具體的工作中。我們能從現(xiàn)代日本身上,看到社會創(chuàng)新及其重要性的有趣例子。日本自1867年向現(xiàn)代世界開放門戶以來,盡管它在1894年和190
35、5年先后打敗了中國和俄國,盡管發(fā)生了珍珠港事件,盡管在20世紀(jì)七八十年代,它一躍成為超級經(jīng)濟強國,成為國際市場中最難對付的競爭對手,但它還是一直受到西方人士向低估。造成這種現(xiàn)象的最主要原因,可能是人們普遍認(rèn)為創(chuàng)新必須與“實物”有關(guān),必須以科技為基礎(chǔ)。于是,日本人被公認(rèn)為并非創(chuàng)新者,而是模仿者(不僅西方人這樣認(rèn)為,日本人自己也這樣認(rèn)為)。因為就整體而言,日本人并沒有產(chǎn)生令人矚目的技術(shù)或科學(xué)創(chuàng)新,他們的成功源于社會創(chuàng)新。自1867年日本開始實行明治維新以來,日本人極不情愿地向世界敞開了它的國門。此舉完全是為了避免重蹈印度與19世紀(jì)中國所遭受的命運。當(dāng)時,這兩個國家都被西方國家征服、殖民且西化。日本
36、的基本目標(biāo)則是,以純粹柔道的方式,運用西方的武器將西方人抵御在國門之外,以此來保持日本的傳統(tǒng)。這意味著社會創(chuàng)新遠(yuǎn)比蒸汽火車頭或電報更重要。而且,從學(xué)校、大學(xué)、公職部門、銀行以及勞資關(guān)系等機構(gòu)的發(fā)展,我們可以看出,社會創(chuàng)新的實現(xiàn)遠(yuǎn)比制造火車頭和發(fā)明電報要困難得多。一個可以將火車車箱從倫敦拖到利物浦的火車頭,不需加以調(diào)整或改變,就可以將火車從東京拖到大阪。但是,日本的社會體制必須壬純粹“日本式”的,而且必須非常“現(xiàn)代化”。它們必須由日本人經(jīng)營,同時又必頁適應(yīng)高度技術(shù)性的西方經(jīng)濟體系。科技能夠以較低的成本從國外引進,并且不會帶來多少文化風(fēng)險;而體制相反卻需要有文化的基底才能茁壯成長。100年以前,日
37、本人經(jīng)過慎重考慮,決定將他們的資源投注于社會創(chuàng)新,而對技術(shù)創(chuàng)新加以模仿、引進并改造,結(jié)果他們?nèi)〉昧伺e世矚目的成功。事實上,即使是現(xiàn)在,這一政策依然很適合他們。如同在第17章將要談到的,盡管人們有時半開玩笑地稱其為“創(chuàng)造性模仿”,但這其實是一種備受推崇,而且往往是非常奏效的企業(yè)家戰(zhàn)略。即使日本人現(xiàn)在必須超越簡單模仿的階段,不僅僅是引進和適應(yīng)他人的技術(shù),還要學(xué)會實施真正的技術(shù)自主創(chuàng)新,但需要謹(jǐn)慎的是,不應(yīng)低估他們的能力??茖W(xué)研究本身就是相當(dāng)新的“社會創(chuàng)新”。歷史告訴我們,只要形勢需要,日本人就會表現(xiàn)出巨大的社會創(chuàng)新能力。最重要的是,他們已經(jīng)向世人展現(xiàn)出他們具有超凡的運用企業(yè)家戰(zhàn)略的能力。因此,“創(chuàng)
38、新”是一個經(jīng)濟或社會術(shù)語,而非科技術(shù)語。我們可以用薩伊定義企業(yè)家精神的方式來對它下一個定義:創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出?;蛘?,我們可以按照現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)家的習(xí)慣,用需求術(shù)語而非供給術(shù)語對它加以定義:創(chuàng)新就是通過改變產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供價值和滿意度。我認(rèn)為,上述兩種定義究竟哪一個更合適,應(yīng)該根據(jù)具體情況而定,而不能根據(jù)理論生搬硬套。鋼鐵廠從一體化的綜合煉鋼廠轉(zhuǎn)變成“迷你鋼鐵廠”(這種工廠以碎鋼為原料,而不是鐵礦石;生產(chǎn)出來的是最終產(chǎn)品,如橫梁和連桿,而不是需要再加工的粗鋼),用供給術(shù)語加以描述和分析最為合適。盡管二者的最終產(chǎn)品、最終用途以及客戶都沒有改變,但“迷你鋼鐵廠”的成本卻大幅度降低了。同樣,供
39、給定義可能也適用于解釋集裝箱的發(fā)明。雖然錄音帶或錄像帶也都同屬于技術(shù)創(chuàng)新,可能其中的技術(shù)含量并不比鋼鐵制造高,但是,用消費者價值和滿意度來對它們加以描述幣口分析則更加合適。此外,像亨利·盧斯(Henry Luce)于20世紀(jì)20年代創(chuàng)辦的時代(Time)、生活(Life)和財富(Fortune)等新聞雜志,以及20世紀(jì)70年代末和80年代初創(chuàng)建的貨幣市場基金等,這些社會創(chuàng)新也同樣適合用這個定義加以分析。我曾經(jīng)看過不少有關(guān)創(chuàng)新方面的書籍,此書一覽,其它的書基本上就不必再看了。經(jīng)典的價值就在于此。此書的邏輯十分清晰。德魯克先詳細(xì)介紹了創(chuàng)新機遇的七個來源,包括三個內(nèi)部來源,四個外部來源;然
40、后,德魯克闡述了在新企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)及現(xiàn)存企業(yè)中,如何實踐企業(yè)家精神,也就是如何構(gòu)建良好的創(chuàng)新管理機制;最后,德魯克為我們指導(dǎo)了實施創(chuàng)新的戰(zhàn)略方法,如孤注一擲,攻其軟肋等。創(chuàng)新一詞,遍地開花。什么人都在說,我們要創(chuàng)新,但是,究竟什么是創(chuàng)新呢?恐怕一時半會多數(shù)人無法出口。 對于創(chuàng)新,還有經(jīng)常犯的錯誤,就是把創(chuàng)新單純理解為高科技創(chuàng)新。在此書中,德魯克把創(chuàng)新清晰地定義為七個來源,三個內(nèi)部來源:意外事件、不協(xié)調(diào)的事件及程序需要;四個外部來源:產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化及新知識(也即高科技)。可見,高科技只是創(chuàng)新中的一種。德魯克的理解,創(chuàng)新是一個經(jīng)濟或社會名詞,而非科技名詞。內(nèi)部創(chuàng)新比外部創(chuàng)
41、新風(fēng)險低、成功率高,高科技創(chuàng)新在所有創(chuàng)新中風(fēng)險最高、成功率最低,主要原因在于高科技的接受時間比較長、需要形成配套產(chǎn)業(yè),當(dāng)然,如果成功了,高科技創(chuàng)新帶來的心理成就感最大,企業(yè)也會占據(jù)行業(yè)的龍頭地位。5讀后感結(jié)語關(guān)于此書,總結(jié)成幾句話。 其一,擁抱變化??蓮亩€方面來理解。一、變化無所不在,無時不在。就近看,手機行業(yè)就如此。10年前,在手機行業(yè)興起時,諾基亞成功抓住機遇,風(fēng)光無限,全球市場份額在50%以上,而近幾年,特別是在iphone出世后,諾基亞敗退,江山不斷被吞噬,如今已被蘋果超越,不得不轉(zhuǎn)向wp7平臺,以圖東山再起。原因也很明了,客戶在得到基本的通訊功能后,更加追求手機的體驗感、個性化和智
42、能化,這就是客戶在使用手機后產(chǎn)生的變化,而諾基亞沒有及時迎接變化,遲遲不能滿足客戶的需求,導(dǎo)致敗退。二、主動擁抱變化。還是談手機。最近新聞,htc老板成功登頂臺灣首富,其新增的財富,很大部分在于這幾年htc手機的蓬勃發(fā)展。我們知道,早在5、6年前,htc就已經(jīng)推出智能手機,吸引了不少愛好者,這二年,在google發(fā)布android平臺后,htc更是及時跟進,快速推出新版手機,成功占領(lǐng)大陸和歐洲市場。htc成功的原因,恐怕就在于主動擁抱變化,而不是靜靜等候,或安于現(xiàn)狀。其二,形成創(chuàng)新的機制。企業(yè)是否鼓勵創(chuàng)新,有利有弊。試想,如果在一個企業(yè)內(nèi),特別鼓勵創(chuàng)新,那么所有人都去搞創(chuàng)新去了,普通的工作沒人
43、干,企業(yè)肯定出現(xiàn)問題;而如果一個企業(yè)死守現(xiàn)狀,不作創(chuàng)新,那么這個企業(yè)最終也會被淘汰。如何打破這個悖論?德魯克就三種企業(yè)模式:新企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)及現(xiàn)有企業(yè),分別指導(dǎo)如何建立良好的機制,以保持企業(yè)的創(chuàng)新動力。對于現(xiàn)在企業(yè),注意四個領(lǐng)域:第一,接受創(chuàng)新;第二,評估創(chuàng)新;第三,構(gòu)建組織架構(gòu)和人員;第四,注意禁忌。對于新企業(yè),注意四個要求:第一,關(guān)注市場;第二,關(guān)注財務(wù);第三,建立團隊;第四,確定創(chuàng)始人的角色。對于服務(wù)機構(gòu),創(chuàng)新的難度相對比較大,德魯克建議注重以下幾點:第一,界定使命;第二,合理表達(dá)組織目標(biāo);第三,視情形調(diào)整目標(biāo);第四,重視機遇。如果企業(yè)能按照德魯克的建議去實施創(chuàng)新機制,相信成功的概率會大
44、大增加。其三,要有戰(zhàn)略。創(chuàng)新思路的挖掘和創(chuàng)新機制的形成,是一種戰(zhàn)術(shù),但是要真正把創(chuàng)新搬上市場,企業(yè)必須要有戰(zhàn)略。德魯克在書中的第三部分,詳細(xì)介紹了企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。比如,孤注一擲,就是將所有資源導(dǎo)向一個方向,全力以赴,以占據(jù)行業(yè)領(lǐng)頭羊為目標(biāo);攻其軟肋,就是重視行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視的成功或失敗的機遇,在對手麻痹大意的之時大力發(fā)展,最終取而代之;生態(tài)利基,則適合小企業(yè),目標(biāo)是在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不肖一顧或不能兼顧的小眾市場中有所作為,持續(xù)發(fā)展;改變價值和特征,則從價格、客戶現(xiàn)時狀況及客戶價值等方面,由表及里,滿足客戶深層次的需求。新是企業(yè)生存的根本。作為一個創(chuàng)業(yè)者,德魯克的這本書可謂適如其時,如一口井泉,滿載寶藏,放下汲桶,唾手可得。我曾經(jīng)看過不少有關(guān)創(chuàng)新方面的書籍,此書一覽,其它的書基本上就不必再看了。經(jīng)典的價值就在于此。此書的邏輯十分清晰。德魯克先詳細(xì)介紹了創(chuàng)新機遇的七個來源,包括三個內(nèi)部來源,四個外部來源;然后,德魯克闡述了在新企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)及現(xiàn)存企業(yè)中,如何實踐企業(yè)家精神,也就是如何構(gòu)建良好的創(chuàng)新管理機制;最后,德魯克為我們指導(dǎo)了實施創(chuàng)新的戰(zhàn)略方法,如孤注一擲,攻其軟肋等。創(chuàng)新一詞,遍地開花
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