鏈家運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表作業(yè)

1、運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計作業(yè)指南一、 作業(yè)的意義為了更好的讓使用者認識基礎數(shù)據(jù)庫和報表的區(qū)別、為運營提供便捷 實用的操作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，特制定本作業(yè)指南。二、 作業(yè)的種類 此種作業(yè)又可以分為兩大類別，基礎數(shù)據(jù)庫和報表?；A數(shù)據(jù)庫分： 人員數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫和成交數(shù)據(jù)庫；報表分：日報表、周報表（包括 業(yè)績報表）、月報表。1、分類依據(jù)按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源、 提交頻率和格式分為基礎數(shù)據(jù)庫和報表。 按照內(nèi)容 把基礎數(shù)據(jù)庫分為人員數(shù)據(jù)庫、 資源數(shù)據(jù)庫和成交數(shù)據(jù)庫； 按照提交頻 率把報表分為日報表、周報表和月報表。2、每類介紹（ 1 ） 基礎數(shù)據(jù)庫A 人員數(shù)據(jù)庫 包含入離職人員信息、在職人員信息、人員級別、

2、人員個人 資料、人員家庭狀況。B 資源數(shù)據(jù)庫 包含帶看量、租賃買賣房源客戶錄入量、店經(jīng)理帶看量、代 理獨家全程房屋情況及出房統(tǒng)計。C 成交數(shù)據(jù)庫包含租賃買賣成交時間、 成交區(qū)域店面和經(jīng)紀人、 成交業(yè)績、成交房屋情況、成交業(yè)主客戶信息、成交周期（ 2 ） 報表A日報表包含每日資源錄入量、成交單數(shù)、成交業(yè)績和待簽業(yè)績。B 周報表包含每周資源錄入量、成交單數(shù)、成交業(yè)績、待簽業(yè)績和租 賃人數(shù)、買賣人數(shù)、綜合人數(shù)。C 月報表包含每月成交單數(shù)、成交業(yè)績、成交買賣平均單業(yè)績、成交租賃平均單業(yè)績、成交買賣平均單總價、成交買賣平均單面 積、成交買賣費率、 成交租賃平均單業(yè)績、 低于 3 萬組數(shù)量、 零業(yè)績經(jīng)紀人

3、數(shù)量、各級別經(jīng)紀人數(shù)量、租賃經(jīng)紀人數(shù)量、 買賣經(jīng)紀人數(shù)量、綜合經(jīng)紀人數(shù)量、成交周期、店經(jīng)理離職 率、經(jīng)紀人離職率。作業(yè)的方法進行這項作業(yè)可以選擇的幾種常規(guī)方法技巧（一）日清日結(jié)法（適用于基礎數(shù)據(jù)庫的各類別數(shù)據(jù)庫） 例：基礎數(shù)據(jù)庫中的人員數(shù)據(jù)庫步驟：1、第一次建立時根據(jù)上月人員信息表把現(xiàn)有人員信息填寫完整， 不知道的直接問經(jīng)紀人。2、以后每來新人都統(tǒng)計下個人資料，區(qū)域可根據(jù)新人入職的簽到 登記；每次離職人員在交接時做好統(tǒng)計， 尤其是離職月和離職日要分開 統(tǒng)計，便于篩選每月數(shù)據(jù)用， 這樣一張表可以一直填寫下去， 不用一個 月一張表，會篩選就可以了。3、對于現(xiàn)有人員級別、調(diào)店或其他變化，只需要在項目

4、上直接修改， 然后在狀態(tài)上寫好修改時間就可以，這樣的數(shù)據(jù)就可以是動態(tài)的了。4、基礎數(shù)據(jù)庫需要實時填寫，指只要人員發(fā)生變動就要登記，避免了 統(tǒng)計時候再匯總的麻煩。（二）分類匯總法（適用于通過基礎數(shù)據(jù)庫獲得報表需要的數(shù)據(jù)） 例：通過業(yè)績報表統(tǒng)計各店人數(shù)和總業(yè)績步驟：1、先把店面排序2、選中要統(tǒng)計區(qū)域，選擇 數(shù)據(jù)分類匯總 如果要看個數(shù)就選 計數(shù)， 如果要看總數(shù)求和，就選 求和 。出來內(nèi)容是看不出店面匯總的，繼續(xù) 點擊左側(cè)的 2 ，出來后就是店面的數(shù)據(jù)。3、把匯總好的數(shù)據(jù)先粘貼到記事本上，再從記事本粘貼到 EXCEL 上（因為 直接粘貼在新的 excel 上是粘貼全部內(nèi)容的，不是匯總出來的單獨內(nèi)容）（三）篩選法（適用于通過基礎數(shù)據(jù)庫獲得報表需要的數(shù)據(jù)） 例：成交基礎數(shù)據(jù)庫步驟：1、 選擇類型中的普租，再用鼠標點中業(yè)績列，右下角就會顯示出平均業(yè)績和總業(yè)績2、 無論需要什么字段都可以通過上述操作實現(xiàn)數(shù)量