ADSL貓指示燈及常見的寬帶報錯代碼的含義_百度文庫

1、一、 ADSL 貓指示燈的含義一般在 ADSL 上都有 Power 燈、 Test(或 Diag 燈、 CD( 或 Link 燈、 LAN 燈這幾個指示燈，它們都有著不同的指示意義：Power 燈：電源指示燈。如果Power 燈不亮，大家都清楚是電源出問題了。Test(或 Diag 燈 ：設(shè)備自檢燈。這個指示燈一般只有在打開ADSL 時才會閃爍，一旦設(shè)備自檢完成，指示燈就會熄滅。如指示燈長亮，即表示設(shè)備未能通過自檢，你可以嘗試重開ADSL 或?qū)υO(shè)備進行復位來解決問題。CD(或Link燈：同步燈。這個指示燈表示線路連接情況。CD 燈在開機后會很快長亮，如果CD燈一直閃爍，表示線路信號不好或線路有

2、問題。檢查一下入戶后的分離器是否接好; 分離器之前是否接有其他設(shè)備，如分機、防盜器等; 是不是離電信局太遠 (2.5 公里以上 ; 接線盒或水晶頭是否完好 ;ADSL 傍是否有無線通訊設(shè)備(如手機 ; 電話線是否有損壞等，如戶內(nèi)沒有問題，可以請線路檢修人員檢查一下戶外線路是否有問題。在確認線路沒問題的情況下，CD 燈都還不能長亮，則有可能是 ADSL 與服務接供商的中心交換機不兼容，建議更換不同型號或不同品牌的ADSL 。LAN 燈：局域網(wǎng)指示燈。這個指示燈表示你的設(shè)備與你的電腦的連接是否正常。如果 LAN 燈不亮，電腦是無法與ADSL 通訊的，當然就不能進行正常拔號了。這時你就要檢查一下網(wǎng)卡

3、是否正常、網(wǎng)線是否有損。如果LAN 燈亮了，但還是不能進行正常通訊，你還應該檢查一下你的網(wǎng)卡的IP 地址是否被修改過。網(wǎng)卡的 IP 必須與 ADSL 的 LAN 口的 IP 在同一網(wǎng)段內(nèi)才能通訊。最簡單的做法就是不設(shè)置 IP ，讓它自動獲取 IP 來與 LAN 口 IP 位于同一網(wǎng)段內(nèi)。 如果 LAN 指示燈常亮，但不能正確使用 ADSL 撥號時，可能是撥號軟件出現(xiàn)問題，此時您可以將它從系統(tǒng)中徹底刪除，并重新正確地安裝撥號軟件。如果還無法工作的話，就必須按下 ADSL 設(shè)備中的復位按鈕，讓 ADSL 采用默認的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來工作。注意，在按復位按鈕時，您先找到該設(shè)備上的一個直徑為 2 毫米左右的圓

4、孔，在接通電源的條件下，用筆芯之類的堅硬東西戳進去，同時必須保持這種狀態(tài) 10 秒鐘以上，才能算復位成功。特別提示大家的是：線路的好壞并不能簡單地用能否打接電話來判斷。因為開通 ADSL 的線路上面有三個通道：一個是 4k 的電話服務通道 ; 一個是 896k 的 ADSL 上行通道 ; 一個是 8M 的下行通道。能打接電話，只能說明電話服務通道沒有問題，并不能證明ADSL 通道沒有故障。二、常見的錯誤提示代碼及含義通常， 6 開頭錯誤一般都是與服務器之間通訊有問題，這個很麻煩也很不好解決， 691/619除外 這個是賬號問題 ，7 開頭錯誤一般都是網(wǎng)卡問題，這個好解決，尤其是 769 錯誤

5、，是網(wǎng)卡禁用。如果出現(xiàn)其他 7 開頭錯誤?？梢圆榭淳W(wǎng)卡工作狀態(tài)以及協(xié)議是否齊全。modem 不同步或者被另一個連接使用，或者網(wǎng)線有故障或接觸不良, 觀察MODEM 同步燈和網(wǎng)卡燈是否常亮，如果同步燈不是常亮，應檢查電話線和分離器的連接，如果網(wǎng)卡燈不亮，應檢查網(wǎng)線和網(wǎng)卡。如果燈正常，可在確認有撥號軟件安裝版?zhèn)浞莸那疤嵯聡L試重裝撥號軟件。錯誤 691問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接原因：用戶名和密碼錯誤; 用戶名綁定或吊死 ;解決：請致電 10060(網(wǎng)通 10000(電信 ? 檢查密碼是否正確，是否被綁定。如丟失密碼，請攜帶身份證到電信營業(yè)廳辦理密碼初始化手續(xù)，請盡快修改密碼，不能長時

6、間使用初始密碼 (8 個 0備注：用戶名格式為 bgl*( 其中英文全部為小寫 , 綁定是指用戶名只能在第一次撥號的線路上使用 , 中國電信為防止帳號盜用發(fā)生，一般都為帳號做了綁定，請您不要拿自己的帳號到其它地方使用。錯誤 678問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接原因：網(wǎng)卡故障，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯，ISP 服務器故障解決：檢查 ADSL 信號燈是否常亮，如不能常亮請致電 10060(網(wǎng)通 10000(電信? 或為你安裝的電信工作人員 ; 檢查網(wǎng)卡是否被禁用或有沖突 ; 建議重啟貓和電腦后重新?lián)芴?，如不行刪除撥號軟件后再刪除網(wǎng)卡，安裝時先裝網(wǎng)卡驅(qū)動再裝撥號軟件。錯誤 769問題：不能達到指定目標原因：

7、網(wǎng)卡被禁用或者沒有正常工作解決：啟用網(wǎng)卡 ; 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動 ; 更換新的網(wǎng)卡。錯誤 602問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝錯誤 605問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤不能設(shè)定使用端口原因： v 沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝錯誤 606問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM 故障解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和ADSL MODEM錯誤 608問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接

8、的設(shè)備不存在原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝錯誤 609問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝錯誤 611問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝，解決：卸載干凈任何PPPoE 軟件，重新安裝錯誤 617問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝， ISP 服務器故障，連接線， ADSL MODEM 故障 解決：卸載干凈任何 PPPoE 軟件，重新安裝 , 檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM錯誤 619 問題：與 I

9、SP 服務器不能建立連接原因： ADSL ISP 服務器故障， ADSL 電話線故障解決：檢查 ADSL 信號燈是否能正確同步。致電1000 號詢問問題： Windows NT 或者 Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò) RAS 網(wǎng)絡(luò)組件故障原因：卸載所有 PPPoE 軟件，重新安裝RAS 網(wǎng)絡(luò)組件和撥號軟件錯誤 630問題： ADSL MODEM 沒有沒有響應原因： ADSL 電話線故障， ADSL MODEM 故障 (電源沒打開等解決：檢查 ADSL 設(shè)備錯誤 633問題：撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因：撥號軟件沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何PPPo

10、E 軟件，重新安裝錯誤 645問題：網(wǎng)卡沒有正確響應原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序錯誤 650問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接原因： ADSL ISP 服務器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯解決：檢查 ADSL 信號燈是否能正確同步 ; 檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 錯誤 651問題： ADSL MODEM 報告發(fā)生錯誤原因： Windows 處于安全模式下，或其他錯誤解決：出現(xiàn)該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼錯誤 718問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接原因： ADSL ISP 服務器故障解決：

11、致電 4810112 號詢問錯誤 720問題：撥號網(wǎng)絡(luò)無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務器的協(xié)議設(shè)置原因： ADSL ISP 服務器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯解決：致電 4810112 號詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。錯誤 734問題： PPP連接控制協(xié)議中止原因： ADSL ISP 服務器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯解決：致電 4810112 號詢問，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。錯誤 738問題：服務器不能分配IP 地址原因： ADSL ISP 服務器故障， ADSL 用戶太多超過ISP 所能提供的 IP 地址解決：致電 4810112 號詢問錯誤 797問題： ADSL MODEM 連接

12、設(shè)備沒有找到原因： ADSL MODEM 電源沒有打開，網(wǎng)卡和 ADSL MODEM 的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯誤的空連接 。解 決：檢查電源，連接線 ; 檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，撥號軟件相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定 (相關(guān)協(xié)議 ，檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn) ? 號或 ! 號，把它設(shè)置為 Enable; 檢查撥號連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個 "ISDN channel-Adapter Name(xx" 的設(shè)備，該設(shè)備為一個空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的 PPPoE 設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號連接 .寬帶 adsl 撥

13、號上網(wǎng)用戶經(jīng)常會碰到 “錯誤 678”的故障提示：一直上網(wǎng)正常，但某一天突然上不了了，撥號連接時出現(xiàn) “錯誤 678”等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了？總的來說，對這種故障的具體原因不太好判斷，但經(jīng)過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。下面就對這種故障發(fā)生的原因和解決辦法闡述如下：一、 “錯誤 678”是什么意思？寬帶 adsl 撥號上網(wǎng)使用 pppoe 協(xié)議連接，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl 專用 modem 實現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯誤提示 678 的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端（電信局機房端

14、）端子板的端口處理到返回數(shù)據(jù)到計算機的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會提示678 錯誤。簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。二、用戶在遇到 “錯誤 678”的常見解決思路和步驟：1、最近你的計算機有沒有動過？特別是 ADSL Modem 連線、線路有沒有動過？請先檢查 “貓”上信號燈是不是會閃 (貓不同 , 指示燈也不同 , 主要有 dsl 、adsl,line,link,等都是寬帶信號指示燈 , 如果要閃 , 檢查線路有沒有接對 (主要是分離器上 , 有三個口 , 每個口對應一根線 , 接法是總線就是進線接 line 口 , 電話機接 phone 口 , 另外 modem 或 adsl 接寬帶貓 , 你也可以直

15、接將電話進線接在貓上試 , 這樣可以排除分離器壞 ，如果接對還是閃 , 檢查電話線路是不是有接頭 , 線路氧化接觸不好也會出現(xiàn)信號定不?。娫捑€進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。）2、確認 adsl modem 撥號正常，因為網(wǎng)卡自動獲取的 IP 沒有清除，所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取新的 IP 地址會提示 678，操作方法是：關(guān)閉 adsl modem ，進入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用， 5 秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；3、如果第一步無效，則在關(guān)閉adsl modem 的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計算機，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），再打開adsl modem即可解決 ;4、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線。5、如果網(wǎng)卡燈正常1，2 步無法解決則卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動。6、如果上述操作無效聯(lián)系電信部門確認端口。筆者在家中上網(wǎng)也曾遇到過“ 678錯”誤，剛開始什么問題也檢查不出來，后來發(fā)現(xiàn)是電信局那邊的端口松動了，導致線路不通。7、還有一種情況，筆者也曾碰到過，如果你的家中有兩臺以上的電腦，用來接電腦的 HUB 端口損壞