個人月度工作總結(jié)

1、個人月度工作總結(jié) 個人月度工作總結(jié)1 簡短的個人月度工作總結(jié) xx月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。2、做好個人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用

2、品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補(bǔ)招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工

3、作，給予辭退。5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。 簡短的個人月度工作總結(jié) 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決

4、，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一個月來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文

5、件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結(jié)束后，及時整理

6、會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好xx報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本

7、做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，

8、凝聚力工程出了一份力。面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。 個人月度工作總結(jié)2 20xx年結(jié)束了，我們迎來了全新的20xx年。新的一年，新的起點(diǎn)，在新的一年開始之際，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里，工作的同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。在xx區(qū)分公司，我做的最多的還是營銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳

9、發(fā)展業(yè)務(wù)，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議。農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分，其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜，個人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都

10、是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù)，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外，平時也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對農(nóng)村支局

11、也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案。第二，我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些？流動營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會不會更好一些？試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單

12、內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應(yīng)市場的發(fā)展，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面

13、有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時迅速的添加進(jìn)去。第三，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀(jì)律性，大家工作有時候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情，有時幾天才給回復(fù)，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)該及時看，有事情了及時處理，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做，點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長沒有做，不知道這樣說會不會引起大家的不開心，呵呵另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī)，有的已經(jīng)壞

14、了，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員、線務(wù)員，有時候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。最后，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關(guān)心，謝謝。在以后的工作中，我一定繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！ 個人月度工作總結(jié)3 回顧過去的一個月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提

15、高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：一、盡心盡責(zé)，做好日常工作公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀(jì)要10份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，文件均準(zhǔn)確無差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的文件交接記錄表，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時跟蹤，確保

16、領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的文件交接記錄表，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時登記在印章使用登記簿上。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時準(zhǔn)備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)

17、充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，_月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。三、積極主動，做好辦公設(shè)備維護(hù)為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦

18、日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，_月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)有哪些注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤

19、點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報告。協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的信息安全管理制度部分，同時協(xié)助營運(yùn)部，完成了安全管理制度匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的固定資產(chǎn)管理辦法。五、十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬檔案管理制度。完成固定資產(chǎn)編號工作。完成某某公司的制度匯編樣本。實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。九月份，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努

20、力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。 個人月度工作總結(jié)4 做一件事情未必要必須做到所謂的完美，生活當(dāng)中也沒有什么事情能夠做到絕對的完美，可是絕對要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，生活的日常小事是這樣，工作就更加是這樣了，五月份過去了，工作也告一段落，在人壽保險公司多年工作經(jīng)驗(yàn)的我，也為這個月來的工作很有觸動，保險工作是一個不招人待見的工作，這是多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我的一個道理，大多數(shù)人對于保險這個東西有必須的誤解，這是保險工作者最大的業(yè)務(wù)難度，在日常的工作中總會遇到一些

21、工作上的障礙，即使在工作中的我是一個十分認(rèn)真的有時候也會有心力憔悴的時候，這是保險工作者都會遇到的低谷期。五月份的工作結(jié)束告上了一段落，有很多的一些工作上的事情沒有來的及完成好的時候時間就過去了，可是工作就是這樣永遠(yuǎn)不會聽下腳步來等你，在五月份的工作中我是沒有完成好自我的我業(yè)績的，這也是作為一個多年保險經(jīng)驗(yàn)的我不能理解的事情，可是這樣的事情也是會發(fā)生，抱著一個正確的太俗跟正確的處理方式去對待才是最重要的，多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的并沒有向一些新人那樣，心境墮入低谷，對工作最自我產(chǎn)生了質(zhì)疑，產(chǎn)生了一些不自信，而是更加給了我前進(jìn)的動力，這是我的優(yōu)勢正確的去看待工作中都熱不足，去發(fā)現(xiàn)工作中的不足，然后自我正確的

22、去處理，改善。一、工作經(jīng)過五月份的工作，我是不在狀態(tài)的，每一天由于自我精神跟心境都不在狀態(tài)，這就使得我把i情緒帶到了工作之中，沒有好好的去完成自我日常工作，在五月份的工作中，沒有完成月度考核，工作中沒有做到上個月的工作計(jì)劃，沒有好好的執(zhí)行起來，這是我這個月最大的悲哀，也讓我幡然的醒悟過來，這樣貌下去肯定不是辦法，這讓我正視自我這個月來的工作，也好好的回憶了一番，實(shí)在是有點(diǎn)糟糕，可是還好這下事情還是能夠挽回，雖然五月份在工作中表現(xiàn)的不是很好，可是這個季度還沒有過去，還能有挽回的機(jī)會，在下個月中我會更加的努力。不重蹈覆轍這個月的錯誤，二、正視自我工作中的不足五月份的工作是過去了，可是自身的不足沒有

23、過去，必須要正視起來，我不能任由這些不好的東西繼續(xù)發(fā)展下去，在接下來的工作中，要去正確的對待自我的缺點(diǎn)不逃避自我的缺點(diǎn)，堅(jiān)持好的工作態(tài)度，勇于承認(rèn)在日常工作中自身的不足之處，做好工作檢討。 個人月度工作總結(jié)5 根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動的通知精神，為了切實(shí)加強(qiáng)我市場安全生產(chǎn)宣傳工作，提高職工的安全生產(chǎn)意識，營造“安全責(zé)任重在落實(shí)”的輿論氛圍，創(chuàng)造良好安全生產(chǎn)工作環(huán)境，促進(jìn)我市場生產(chǎn)經(jīng)營工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，我市場認(rèn)真組織開展了安全生產(chǎn)月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理為切實(shí)貫徹活動的組織實(shí)施，經(jīng)理室專門成立了以各科室、各班組負(fù)責(zé)人組成的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

24、，經(jīng)理室親自監(jiān)督活動落實(shí)情況，對活動真正做到責(zé)任明確，逐級管理，使全體員工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的必要性和重要性，將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融入到日常生產(chǎn)工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。二、突出重點(diǎn)，貫徹實(shí)施(一)、充分發(fā)揮班前(后)會組織協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作的平臺作用，深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，切實(shí)增強(qiáng)員工的法制意識、責(zé)任意識、事故防范意識和自我保護(hù)意識，為促進(jìn)市場安全生產(chǎn)形勢提供強(qiáng)有力的精神動力。(二)、在市場內(nèi)各醒目處懸掛安全橫幅、張貼安全標(biāo)語、宣傳畫，面向群眾、各租賃戶、各類從業(yè)人員普及安全知識，營造一種人人關(guān)心安全生產(chǎn)的良好氛圍。我市場共懸掛

25、標(biāo)語(橫幅)7條，粘貼宣傳畫17張。(三)、為進(jìn)一步加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳教育工作，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于舉辦安全生產(chǎn)知識競賽的通知精神，市場精心組織，做好競賽的組織發(fā)動工作，動員和組織廣大干部職工踴躍參加競賽活動。通過此次安全生產(chǎn)知識競賽，讓員工學(xué)到更多的安全知識，領(lǐng)悟安全的重要意義，強(qiáng)化安全意識，增強(qiáng)了安全素質(zhì)。(四)、為提高緊急事件應(yīng)對處置能力，集團(tuán)公司于6月17日在市場舉行了一次消防應(yīng)急演練活動，市場派員積極參與，通過隊(duì)列表演;消防栓滅火演示;滅火器撲滅火源演示等實(shí)戰(zhàn)演練項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力，為真正的事故應(yīng)急行動提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)保證。三、注重實(shí)效，自檢自查

26、為了將此次活動開展的更有成效，除了安全專項(xiàng)責(zé)任人每天的定期檢查外，市場經(jīng)理室還不定期的到一線進(jìn)行現(xiàn)場安全工作巡查，針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時進(jìn)行指導(dǎo)和督促。通過有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查工作，使我市場安全生產(chǎn)月活動變得更加生動、更加全面，有利推動了安全工作的開展，活動達(dá)到預(yù)期的效果。生命無返程，安全記心中，安全生產(chǎn)人命關(guān)天，通過此次活動，安全責(zé)任重于泰山等意識已逐漸成為員工的普遍意識，員工們在開展工作中考慮安全問題的意識明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施也得到進(jìn)一步改善和落實(shí)。在今后的工作中，市場在總結(jié)此次安全生產(chǎn)月活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，進(jìn)一步完善、豐富安全生產(chǎn)管理內(nèi)

27、容，取長補(bǔ)短，立足創(chuàng)新，更好地為市場安全工作做出不懈努力。 個人月度工作總結(jié)6 五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、進(jìn)入五月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。3、我部應(yīng)

28、公司保衛(wèi)部消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會議的保障工作。二、下步工作計(jì)劃1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險

29、存在的問題;3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。 個人月度工作總結(jié)7 時光如梭，三個月的工作晃眼就結(jié)束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵的部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事，讓我堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和積極向上的工作態(tài)度在做好自己本職工作的同時也順利完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，接下來做幾點(diǎn)簡單總結(jié)：一、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范因統(tǒng)計(jì)工作在金融這個行業(yè)的重要性，所以部門領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也相當(dāng)?shù)闹匾?，為了?shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式和網(wǎng)絡(luò)化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸，我行在各個分行和支行不僅專門設(shè)立了統(tǒng)計(jì)崗位，還在人員與硬件設(shè)施配備上都提出了較高要求，并制定了針對性的

30、統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度。各行統(tǒng)計(jì)部門對統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)度提高了要求，統(tǒng)計(jì)人員必須經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)教育并取得統(tǒng)計(jì)上崗證，以此為標(biāo)準(zhǔn)來配置統(tǒng)計(jì)部門人員。同時在工作期間還需不定時的參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)續(xù)教育及四五普法教育，取得合格證，分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動情況及時進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流，做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過程中，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開展統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，準(zhǔn)確、科學(xué)、及時地上報統(tǒng)計(jì)信息，并對相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳，既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又保證統(tǒng)計(jì)信息上報的完整性

31、和及時性，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。二、統(tǒng)計(jì)資料報送準(zhǔn)確、及時為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報告制度，我行按要求參加了統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會議，并將統(tǒng)計(jì)工作會議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報告制度要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。同時，為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報的質(zhì)量，除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外，我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。三、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平在開展部門統(tǒng)計(jì)工作的過程中，我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究，注重與上級統(tǒng)

32、計(jì)部門的溝通與交流，改進(jìn)和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。 個人月度工作總結(jié)8 二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：1。節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。2。做好個人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證

33、正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3。節(jié)能降耗?？头坎吭?0x年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20x年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20x年1月份，相對于20x年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4。人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20x年旺季時的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的

34、問題，所以我們及時補(bǔ)招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20x年客房部的整體工作，給予辭退。5。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20x年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20x年應(yīng)考慮做保溫墻。 個人月度工作總結(jié)9 陽光3月，我們共同成長，在學(xué)習(xí)上汲取

35、了不少精髓，在工作上也同樣取得了進(jìn)步?，F(xiàn)我將我部門在x月份所做的工作做個總結(jié)。在管理工作上我們不敢怠慢。學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，我們把各部門工作職能細(xì)化，分工明確，對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學(xué)生會的事務(wù)管理上，學(xué)生會照樣每兩周開一次例會，對工作進(jìn)行總結(jié)，交我部門整理歸檔，并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。在3月，學(xué)院舉行了趣味運(yùn)動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學(xué)生會成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個運(yùn)動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)

36、保學(xué)院，對環(huán)保事業(yè)的倡導(dǎo)與宣傳有義不容辭的責(zé)任，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。大學(xué)生渴望能夠全方面的發(fā)展，同時學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量，在x月份我秘書處實(shí)行了招新活動，經(jīng)過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學(xué)生會，這次活動不僅使我們學(xué)生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學(xué)生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學(xué)生會更新的一面。各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實(shí)施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實(shí)行分班分場地觀看，我們秘書處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持

37、會場紀(jì)律，做細(xì)心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的開展進(jìn)行調(diào)解、幫助、合作。學(xué)生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應(yīng)，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時彌補(bǔ)不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。 個人月度工作總結(jié)10 常說萬事開頭難，對于剛剛走出校園的我來說，體會得真真切切。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未懷疑過自己的決定，我相信自己，世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣，慢慢地，自己無形中對石頭有了種敏感度

38、，和朋友逛街的時候會不經(jīng)意地大叫一聲看，這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病.一邊熟悉產(chǎn)品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過b2b，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，如.url輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可，運(yùn)用第一種方式需要注意的是，要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式，當(dāng)找到信息量豐富的黃頁時

39、便可以把已經(jīng)寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔，重要信息要用其他顏色標(biāo)明。到目前為止，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不同的開發(fā)信，并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶，發(fā)針對性強(qiáng)的開發(fā)信。并通過記錄，隔一段時間重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強(qiáng)追蹤。至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究，尤其對大型的公司更是要注意。一般來所，周二至周四的下午為時間，因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_郵箱會有很多未讀郵件，對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不一定會去閱讀，而周五面

40、臨一周的尾聲，會有很多零碎的事情去處理，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā)。秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學(xué)習(xí)，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開始有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學(xué)到了一些基本知識，初步了解了部分加工方式和包裝過程，受益匪淺。接下來的五個月時間，我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品，開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，并不斷充實(shí)自己的商貿(mào)俄語知識，在空閑之余也要加強(qiáng)自己的商貿(mào)英語水平。我相信天道酬勤，有志者事竟成! 個人月度工作

41、總結(jié)11 時光如梭，轉(zhuǎn)眼12月份過去，由于公司場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正一、上個月工作總結(jié)1. 根據(jù)公司發(fā)展方向，協(xié)助集團(tuán)公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。2. 充分做好財務(wù)核算，及時結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，賬目清楚。財務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。3. 工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，按照規(guī)定編制憑證、報表，并

42、及時整理、裝訂和保存。4. 監(jiān)督資金往來，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合，做好財務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款某萬，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導(dǎo)致資金緊張，但是通過財務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí)。二、總結(jié)完上季度的工作情況根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引，我下季度工作計(jì)劃如下：1.學(xué)習(xí)會計(jì)知識，提高工作能力總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司，必須學(xué)習(xí)會計(jì)知識、稅務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財會工作。2.會計(jì)核

43、算財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財務(wù)部人員要遵守國家財務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計(jì)報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報、上繳等等，會計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，保障會計(jì)處理的及時、準(zhǔn)確。3.賬款回收資金是公司的命脈，可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務(wù)部應(yīng)及時準(zhǔn)確的提供信息，參與催款，避免出現(xiàn)爛賬。4. 開支審核費(fèi)用報銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審

44、核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。 個人月度工作總結(jié)12 四月一眨眼就過去了，這個月的生意不溫不火，不是很好，但也不是很差。這段時間看房的人基本都在正常水平，成交量一般。這個月一共賣了三套房子，其中一套直接全款，另外兩套分期付款。我這個月的表現(xiàn)還可以，其實(shí)比上個月高了一點(diǎn)。但是我個人感覺是需要加強(qiáng)的，不僅僅是銷量方面，還有我的銷售技巧和工作方面。這個月初，我跟著部門里一些年齡比較大的員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這是我入職以來一直在做的事情。我做房地產(chǎn)銷售的時間才幾個月，還是新人，需要在很多方面加強(qiáng)

45、。和前輩學(xué)習(xí)一些工作中應(yīng)該注意的，學(xué)習(xí)一些銷售技巧，練好口才。前輩的經(jīng)驗(yàn)對于我這樣的菜鳥來說是非常珍貴的。整個銷售部的成員都可以算是我的半個“師傅”。這個月賣出的三套房子中，我一個人辦理了全款，從購買到付款的全程花了一個多小時。我賣的房產(chǎn)是房產(chǎn)下的歐式住宅項(xiàng)目。樓盤里的房子以別墅為主，價格也高達(dá)500萬。這個別墅建在我們整個小區(qū)最大的湖邊，就在幾步之外，我們也在湖里養(yǎng)殖魚苗。魚苗長大了，就可以支持客戶釣魚了。魚塘的維護(hù)和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門送的。離湖最近的別墅可以算是我們樓盤里最貴的了。這個客戶買房的時候，幾乎一眼就看中了這個別墅。他問了我這件事后，就不說話了。當(dāng)時我以為我只是問問。畢竟

46、這房子雖然環(huán)境很好，但是價格確實(shí)比其他房子貴了點(diǎn)。之前有很多人來問我這個房子，但是都被價格嚇到了。這位顧客說要全款買，嚇了我一跳，但我很快就保持了冷靜。作為銷售人員，這是應(yīng)有的素質(zhì)。當(dāng)我熟練的為這位客戶辦理各種業(yè)務(wù)，最后把鑰匙交給他的時候，我不禁松了一口氣。不得不說，銷售業(yè)務(wù)確實(shí)是在培養(yǎng)人，需要和各種各樣的人打交道。我的工作只是開始，我需要繼續(xù)努力。 個人月度工作總結(jié)13 六月份眨眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我相信通過不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的

47、工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對銷售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。2. 跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因?yàn)榛顒恿Χ容^大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。3. 對各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。4. 針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧