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1、電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程電子支付概念電子支付概念電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程4.1電子支付概念電子支付概念4.2電子支付的方式電子支付的方式4.3網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付4.4網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行第第4 4章章 電子商務(wù)與電子支付電子商務(wù)與電子支付4.5國(guó)內(nèi)外的電子支付系統(tǒng)國(guó)內(nèi)外的電子支付系統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程 教學(xué)進(jìn)程教學(xué)進(jìn)程電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程 教學(xué)情境一教學(xué)情境一電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程案例之案例之4-1 招商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)招商銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)1.案例內(nèi)容 招商銀行(以下簡(jiǎn)稱“招行”)于1987 年在中國(guó)改革開放的最前沿-深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立,是中國(guó)境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,也是國(guó)家從體制外推動(dòng)銀行

2、業(yè)改革的第一家試點(diǎn)銀行。從一個(gè)只有資本金1億元人民幣、1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、30余名員工的小銀行,發(fā)展成為中國(guó)第六大商業(yè)銀行,躋身全球前100家大銀行之列。電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程 招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,立足于市場(chǎng)和客戶需求,充分發(fā)揮擁有全行統(tǒng)一的電子化平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì),在中國(guó)的商業(yè)銀行中,招行率先打造了“一卡通”多功能借記卡、“電話銀行”、“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行、雙幣信用卡、“點(diǎn)金理財(cái)”、“金葵花”貴賓客戶服務(wù)體系等產(chǎn)品和服務(wù)品牌,并取得了巨大成功。電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程2案例分析案例分析 面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),招行采取更加靈活的經(jīng)營(yíng)策略,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

3、的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu),大力發(fā)展零售和中間業(yè)務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,不斷提高盈利能力,由于在中國(guó)的商業(yè)銀行中率先調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),招行逐漸形成了低資本消耗、低風(fēng)險(xiǎn)、高效益的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程招商銀行開展了哪些電子支付業(yè)務(wù)?招商銀行開展了哪些電子支付業(yè)務(wù)?3.案例思考題案例思考題電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程二、教學(xué)內(nèi)容二、教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程教學(xué)教學(xué)目標(biāo)目標(biāo)掌握電掌握電子支付概念子支付概念掌握掌握電子支付的方式電子支付的方式電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程教學(xué)教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn) 電子電子支付概念支付概念 電子支付電子支付系統(tǒng)系統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程教學(xué)教學(xué)難點(diǎn)難點(diǎn) 電子電子貨幣貨幣 電子電子錢

4、包錢包電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程4.1電子支付概念電子支付概念電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程1.電子支付的概念電子支付電子支付-是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程1.電子支付的概念 1989年美國(guó)美國(guó)法律學(xué)會(huì)批準(zhǔn)的統(tǒng)一商業(yè)法規(guī)對(duì)電子支付作了如下定義: 電子支付電子支付-是支付命令發(fā)送方把存放于商業(yè)銀行的資金,通過一條線路劃入收益方開戶銀行,以支付給收益方的一系列轉(zhuǎn)移過程。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程1.電子支付的概念我國(guó)給出的定義是: 電

5、子支付電子支付-是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付與資金流通。 4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程2.電子支付的分類(1)按電子支付指令發(fā)起方式 網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程(2)按照支付指令的傳輸渠道通過金融網(wǎng)進(jìn)行指令傳輸?shù)目ɑЦ犊ɑЦ豆ぞ甙ń栌浛ā①J記卡和儲(chǔ)值卡和信用卡。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行指令傳輸?shù)木W(wǎng)上支付通過移動(dòng)通信

6、網(wǎng)進(jìn)行指令傳輸?shù)囊苿?dòng)支付。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程3.電子支付發(fā)展的五個(gè)不同階段第一階段是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的業(yè)務(wù),辦理結(jié)算;第二階段是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算;如代發(fā)工資,代交水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等業(yè)務(wù)。第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù);如自助銀行,用戶在自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)上進(jìn)行存、取款操作。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程3.電子支付發(fā)展的五個(gè)不同階段第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端(POS)向用戶提供自動(dòng)扣款服務(wù),這是現(xiàn)階段電子支付的主要方式。第五階段是最新階段也就是基于Internet的電子支付,它將第四階段的電子支付系統(tǒng)與Internet的整合,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的通過Internet進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算,形成電子商務(wù)交易支付平臺(tái)。4.1.1電子支付概念電子支付概念重點(diǎn)重點(diǎn)電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)教程1.電子支付的特點(diǎn)(1)數(shù)字化的支付方式。 (2)開放的系統(tǒng)平臺(tái)。(3)先進(jìn)的通訊手段。(4)具有明顯的支付優(yōu)勢(shì)。4.1.2電子支付的特點(diǎn)及問題電子支付的特點(diǎn)及問題電子商

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