創(chuàng)新思維解決問題有什么策略

1、創(chuàng)新思維解決問題有什么策略思維就是承載知識的 “系統(tǒng) ”，只有不斷更新自己的思考模式，才能真正運用知識 完成你的能力升級。而運用創(chuàng)新思維來解決創(chuàng)新問題，是一種能力。下面小編為你整 理創(chuàng)新思維解決問題的策略，希望能幫到你。用創(chuàng)新思維解決創(chuàng)新問題的三大策略發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。在平時的工作中，我們要有一雙敏銳的眼睛去捕捉周圍的信息，去發(fā)現(xiàn)問題，進 而才能順利地解決問題。創(chuàng)新思維恰恰就是這樣在發(fā)揮著作用，如果固守傳統(tǒng)的思維方式，我們往往會成 為問題的犧牲品，而不是問題的解決者。第一，跳出常規(guī)發(fā)現(xiàn)問題?！俺Ｒ?guī)”是指事物的一般規(guī)律性。遵循常規(guī)就是遵循一般規(guī)律性。但是，事物中除了存在一般規(guī)律性，還有特

2、殊性。這種特殊性發(fā)展到極點，就成為例外。面對例外，有兩種態(tài)度，一種是把例外當作不正常而加以拋棄或置之不理，只想 守著常規(guī)，這就不能發(fā)現(xiàn)問題;另一種是不受一般規(guī)律性約束，緊抓例外不放，甚至還 要主動去發(fā)現(xiàn)例外和創(chuàng)造例外，這就會暴露出許多問題，引發(fā)人們的創(chuàng)新活動。對于傳統(tǒng)的玻璃罐頭，打開蓋子要用剪刀、螺絲起子，非常不方便。但幾十年也沒有哪個企業(yè)想改變這種不方便的方法。后來，一個小女孩在吃罐頭時，從這種不方便產(chǎn)生創(chuàng)意，并經(jīng)過努力發(fā)明出側(cè)拉 環(huán)啟式玻璃罐頭。她的做法是：在罐頭瓶的側(cè)部加一個拉環(huán)，吃罐頭時，將拉環(huán)一拉，罐頭瓶子就 進去了空氣，因此，不再有負壓，不再那么密封，用手輕輕一扭，就可以打開。這種

3、產(chǎn)品受到千萬消費者的歡迎，也使許多企業(yè)受益。 而且由此引發(fā)出來的更方便、更簡單的易拉罐，更是受到廣大消費者的喜愛。 每一事物都存在于特定環(huán)境條件之中，每一項工作都在特定環(huán)境條件中進行。 客觀的環(huán)境條件是經(jīng)常變化的。我們要主動去思考，一旦環(huán)境條件變化了，將會導致什么結(jié)果。 事物總是要發(fā)展前進的，所以在思考問題時，我們可以大膽假設，當某一情況發(fā) 生后，其發(fā)展趨勢會是怎樣，這樣也有可能產(chǎn)生新觀念、新設想、新創(chuàng)造。1975年1月，比爾?蓋茨還是哈佛大學法律系二年級的學生。有一天，他從 “大眾電子學 ”封面上看到MITS公司研制的第一臺個人計算機的照片。 該計算機使用了Intel8080CPU芯片（8位

4、機），他馬上意識到，這種個人機體積小、 價格低，可以進入家庭，甚至人手一臺，因而有可能引起一場深刻的革命，不僅是計 算機領域的革命，而且是整個人類社會生活方式、工作方式的革命。他意識到這是千載難逢的機遇，他下定決心要緊緊把握住這個機遇。 比爾?蓋茨的這個想法在當時是異乎尋常的，是與當時計算機界的主導思想背道而 馳的。當時統(tǒng)治計算機王國的是IBM公司，他們的看法是微型的個人電腦不過是小玩意， 只能玩玩游戲，簡單應用，不能登大雅之堂，領導計算機的發(fā)展潮流只能靠大型機、 巨大型機。正是比爾?蓋茨奇特的求異思維，敢于向傳統(tǒng)、權(quán)威挑戰(zhàn)的精神才導致他巨大的成 功。他對自己說，必須抓住這個一生中最寶貴的機遇

5、。 他這樣說了，也這樣做了。他主動寫信給MITS公司老板，要為他的個人電腦配BASIC解釋程序（他知道若 沒有便于用戶掌握的計算機程序語言，個人電腦難以普及）。他和好友艾倫花了5個星期時間終于出色地完成了這一任務，為個人電腦的普及 做出了巨大貢獻。接著他從哈佛中途退學并和艾倫創(chuàng)辦了自己的公司“Microsoft,這就是現(xiàn)在名聞遐邇的 “微軟”。第二,變換思考角度來解決問題。有些問題,站在原來的角度上不是問題,或者沒有問題,而站在新的角度上來看, 則可以發(fā)現(xiàn)問題。廣西東南地區(qū)一位農(nóng)民在公路旁開了一家飯店,名廚主理,飯熱菜香,但川流不 息的車輛就是不?？坎粠鸵r,結(jié)果生意清淡,門可羅雀。后來,農(nóng)民請

6、教了個司機,方知長途司機最需要的是什么。他隨后在飯店旁搭建了一間新廁，并寫了大大的招牌。此招果然有效，南來北往的車到此便著魔般停下 “方便 ”，之后總是到店里解決 “肚 子”問題，生意因此有大的改觀。這位農(nóng)民正是變換了一個思考的角度發(fā)現(xiàn)了問題，進而解決了問題。 我的一位朋友也有類似經(jīng)歷。他的一位朋友在美國開了一家保健品直銷店，雇傭了不少留學生幫他推銷保健品。其中一個小女孩X連續(xù)工作了5天，一直都在碰壁，不僅一件產(chǎn)品也沒有賣出去， 而且招惹了不少白眼和漫罵。公司規(guī)定，5天以內(nèi)沒有任何業(yè)績的將被淘汰出局。第5天下午5點多，X走到了一戶人家門口，精疲力竭，心想： “如果這家拒絕了， 今天我的業(yè)績是零

7、，也就意味著連續(xù)5天的業(yè)績也是零，我將被淘汰。 ”想到這里，她 鼓足勇氣敲開了這家的門。開門的是位老太太，當聽說是推銷保健品的，二話未說，馬上把門關上了。X再也忍不住了，眼淚奪眶而出，竟大哭了起來。這時門又開了，那位老太太出現(xiàn)在門口，焦急而關切地問X:你怎么了，是不是 不舒服?”。X說：不是，只是感到委屈。”老太太問：究竟怎么回事？”x一傾訴了出來， 說自己如果不能完成一單生意，回到公司將被淘汰。老太太一聽，惻隱之心動了： “要不這樣吧，你把保健品給我留下，多少錢呀?”就 這樣，X成功地拿到了第一單生意。回到公司后，X的故事贏得了大家的歡快笑聲，大家也為X的意外成功感到新奇。 而老板則發(fā)現(xiàn)了其

8、中的奧秘：營銷不一定都是微笑，哭也是很重要的營銷手段。于是，這家公司的 “哭營銷戰(zhàn)略 ”出臺了。第三，界定真問題。我們每天都會遇到各種各樣的問題，一提到解決問題，有的人就會問： “能否告訴 我解決問題的具體辦法?”可是問題往往并非如此，我們應該用這樣的思路去思考解決 問題：首先，我們要把事情摸清楚;其次，我們要弄清楚問題到底是什么，它出在什么 地方;再次，我們要想出盡可能多的解決方案;再接下來，我們就要把這些方案進行對比， 選出最好的方案;最后，運用最好的方案來解決問題。這些步驟都是很重要的，尤其在處理重大問題時更是缺一不可。最關鍵的是什么呢?是對問題的界定，即弄清楚問題到底是什么，也就是要發(fā)

9、現(xiàn)真 問題，不要被表象迷惑。只有正確地界定了問題，我們才能找準我們應該瞄準的 “靶子”，后面的幾個步驟 才能正確地去執(zhí)行，否則找不準靶子，就可能勞而無獲，甚至南轅北轍。在美國底特律的汽車行業(yè)，有一個出色的主管，他十分熱愛自己的工作，他的能 力也挺不錯，但有一個問題，就是與上司的關系處理得不好。最后鬧得不可開交了，他沒有辦法，決定跳槽，離開那個上司，于是他就把自己 的資料送到獵頭公司，請他們?yōu)樽约毫碚夜ぷ?。這個主管回家對太太頗有信心地說： “應該會找到新的工作。 ”他的太太想了想， 對老公說：“不對，解決這個問題的根本只是你與他分開。既然是只要你和他分開就可以，那么，不一定是你走，讓他走也行。

10、”于是，他們 將解決問題的方式顛倒過來，他們又為他的上司準備了一套資料，送到了獵頭公司。過了不久，上司接到一個電話，請他去別的公司高就。想不到的是，上司也厭倦了他目前的工作，而且新工作待遇更好，他考慮一下后， 就欣然接受了這份新的工作。上司很好奇，就問獵頭公司的人： “你們怎么知道我的啊?”再一問，原來是自己的 下屬為自己找到這么好的機遇。上司想，自己走后，位置就空下來了，想想以前跟這個下屬關系不好，心里也過 意不去，想著這個人能力不錯，就向高層推薦了他。于是，這個主管沒有離開原來的公司，就解決了與同事之間的矛盾，更重要的是 還加官晉級。這當然得感謝他太太對問題的正確界定。在這個例子中，問題的

11、關鍵是主管和上司有矛盾，他們要分開，所以問題落實在 “分”上，不一定他走，上司走也是分。所以，正確的解決問題是建立在發(fā)現(xiàn)真問題的基礎上的。著名思想家杜威說： “一個良好的問題界定，已經(jīng)將問題解決了一半。 ”創(chuàng)新思維的7個思考方式輻射思考輻射思考，也就是我們常說的發(fā)散性思維，從一個事物的特征、背景或相關的線 索發(fā)散開來，可以豐富自己了解事物的內(nèi)容，豐富視野這個思維方式不僅能幫助你快速了解一個陌生的事物、幫助你在一個新的領域快 速到達80分，更能讓你在處理事情時變得泰然自若、游刃有余，也就所謂的進可攻、 退可守。例如，在日常門店管理上，如遇到業(yè)績不佳的問題時，運用輻射思考了解原因的 全貌顯得至關重

12、要，問題的根本是因為工作流程出現(xiàn)問題?還是其他客觀因素如 季節(jié)、市場政策 ”等的影響?多角度發(fā)散性思考，不能只分析表層單一原因、只解決你 所看到的表面問題。如果掌握了全盤思考和發(fā)散輻射思維，可以幫助我們進一步接近事情的原貌。反 之通過增加了解程度，可以預防類似的情況產(chǎn)生，解決問題也變得游刃有余。同時也 是我們利用資源，整合團隊時間和分工的手段。另外，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，輻射性思考也是重要的思維方式，先進行天馬行空的發(fā)散再 用嚴謹?shù)倪壿嫿M織和篩選，能讓你的作品更有內(nèi)涵和深度。多向思考多向思考其實是從多方面思考問題，從而達到效果整體優(yōu)化的方法，不局限于點、 線、面的限制，立體化思考，既可以從單一思維模式出

13、發(fā)也可以從多個思維方式思考。與其說這是一種思維方式，不如說這是一種心態(tài)問題。在遇到問題的時候，聰明 的人會多問問自己除了即刻能想到的解決方式，我們還能用什么方法讓事情更好更快 地解決?例如：在店面銷售中，當顧客滿意度一般的時候，能否想想如何更好地發(fā)掘用戶 需求?店面日常作業(yè)，如何更好地提高效率，有些環(huán)節(jié)是否可以增加或減少，哪些可以 整理為日常流程，降低溝通成本?換元思考換元思維是根據(jù)事物的構(gòu)成因素，進行拆分、變換元素，以打開新思路。簡單來 說，數(shù)學中我們都學過用換元法解一元二次方程，在多個未知元素的基礎上，化整為 零，不斷代換從而得出結(jié)論。換元思考其實就是推人及人、換位思考，幫助你在工作中找尋

14、根本目的，進行重 要性劃分，從而提高工作效率。將自己代入場景，代入其他人的立場看待問題，如果我是當事人，我會更希望接 受什么樣的方式方法，更愿意達到什么樣的效果目的。自然，問題的根本目的和重要 層次就更加清晰了。改變思維模式的第一步，先從改變心態(tài)開始，常常問自己能否找到最優(yōu)的解決辦 法，再利用新的思維模式進行思考，相信你能看到別人所忽略的細節(jié)和本質(zhì)，更好地 生活和學習!轉(zhuǎn)向思維 轉(zhuǎn)向思維是當常用邏輯不起作用時，尋找不同的方向解決問題。我們常常說的逆 向思維，就是脫離原有的邏輯以相反的方向思考，是轉(zhuǎn)向思維的一種方式。轉(zhuǎn)向思維 具有顛覆性，需天氣、要跨出原有的知識體系，跨學科、跨領域去解決問題。時

15、下新興的許多商業(yè)模式也是利用了轉(zhuǎn)向思維，例如：易道用車、羅輯思維、李 翔商業(yè)內(nèi)參等等，他們都從不同的途徑和呈現(xiàn)形式聯(lián)動販售自己的核心價值。原點思維原點思考，顧名思義就是回到原點思考，個人有兩種理解：1、從事物的發(fā)展脈絡 和普遍邏輯尋找答案2、為事物設立一個原點，在發(fā)展和建設中不斷比對和思考，糾 正偏差。第一種理解其實是推理和反向推理的過程，魔鬼經(jīng)濟學中有一個案例：警察 通過排查社會保險，篩出犯罪團伙，他們利用的是犯罪分子貪便宜、流動性大的特點。 警察們回到了人性的原點，探究犯罪分子決策的思考邏輯和選擇，從而讓他們浮出水 面。在我們的工作中許多問題毫無頭緒，可以試著回到原點探究原因，很多答案也就

16、 立即出現(xiàn)。第二種理解，對于團對領導、策劃人員尤其重要，團隊運作策略、執(zhí)行途徑、效 果等不僅要通過業(yè)績反饋來體現(xiàn)，也需要常常問問自己這樣的執(zhí)行方案對結(jié)果有幫助 嗎?這樣我們也許就能少走一些彎路。對立思考對立思考從事物的反面設立可能性或提出疑惑，批判性地看待問題。在日常工作 中，擁有自己的主見和立場是十分重要的，也是形成自己個人風格的基礎，這需要我 們形成一定的對立思考和批判性思考的模式。對于他人的看法和理解不能全盤接收， 需要自己獨立理解和消化，提出自己合理的觀點，并且說出自己的理由和見解。這是建立自己話語權(quán)的基礎，當然還需要你不斷沉淀行業(yè)學識，才能更有說服力。聯(lián)動思維 聯(lián)動思考即不限于某一事

17、物本身的呈現(xiàn)方式，而是進行由現(xiàn)象到本質(zhì)、由表面到 內(nèi)里、由正到反的聯(lián)想和推理。聯(lián)動思考在我們畫思維導圖的時候運用得最多，將事物進行聯(lián)想、分析和延伸， 幫助我們理解以及進行下一步動作。激活創(chuàng)新思維的重新定義法重新定義法是一種擴展思維和想象力的方法，它的本質(zhì)其實是用不同的方式來看 待問題。比如，你可以在看完一篇文章之后，總結(jié)出作者的觀點/結(jié)論和論據(jù)，然后用同樣 的論據(jù)，來得出一個完全不同于作者的觀點。案例一：有兩張限期消費的禮品卡，一張有效期是3個星期，另一張是2個月，大部分人 會選擇2個月有效期的卡，認為可以選擇的消費時間更多，消費的可能性大。結(jié)果，多次的試驗證明，最終去店里消費的人，持有3周卡的人數(shù)是2個月卡的 人數(shù)的5倍。這個案例來源于一本書，作者通過講這個案例，得出的結(jié)論是：縮短行動期限， 會大大增加一個人行動的可能性。如果我們從另一個角度來看這段文字，發(fā)揮思維延展力，還可以延伸出一個新的 結(jié)論：商家如果做這類促銷活動的話，給個人發(fā)放的禮品卡可以是短期內(nèi)有效的，這樣 可以促成顧客重復來店里消費。如果是和公司合作，把禮品卡作為福利發(fā)給員工的話，可以用有效期比較長的卡， 因為員工通常會傾向于使用公司給的福利，而且有效期越長，員工從心理上會覺得福 利越好。案例二：一個公司