人際溝通技巧

1、第一部份 性格型式 怎樣量度你自己？用以下的尺度來(lái)量度你自己的情緒反應(yīng)程度及堅(jiān)持度，從而了解自己的社交風(fēng)格。請(qǐng)謹(jǐn)記小心量度，因?yàn)樽晕伊慷鹊恼`導(dǎo)性是比較高的。在情緒堅(jiān)持度的等級(jí)上“a”是最自信、獨(dú)斷，“d”是最低獨(dú)斷及堅(jiān)持度。每一個(gè)“a”得一分，“b”得二分，如此類推，將所有分?jǐn)?shù)加起來(lái)，找出平均數(shù)后，再轉(zhuǎn)換成一個(gè)字母分?jǐn)?shù)。從而找出你在下圖的位置。在情緒反應(yīng)程度的等級(jí)上，“1”表示出你最能夠自我控制；“4”表示你最易受人影響，及自我壓抑力比較低。將所有分?jǐn)?shù)加起來(lái)，找出平均數(shù)，畫在下圖的表上。這兩個(gè)分?jǐn)?shù)便能評(píng)估出你個(gè)人的性格型式。 性格分析問dcba講堅(jiān)持性等級(jí)我對(duì)自己的看法是 控制 1 2 3 4

2、 激動(dòng)文靜 多話d c b a慢于決定 快于決定d c b a追隨者 領(lǐng)導(dǎo)者d c b a支持性 叛逆性d c b a服從 支配d c b a猶豫不決 快速?zèng)Q定d c b a發(fā)問者 演說者d c b a合群的 競(jìng)爭(zhēng)的d c b a避免風(fēng)險(xiǎn) 敢冒風(fēng)險(xiǎn)d c b a慢條斯理 步驟快捷d c b a細(xì)心 大膽d c b a寬容的 嚴(yán)格的d c b a非武斷的 武斷的d c b a溫和的 實(shí)際的d c b a保守的 外向的d c b a公開 關(guān)閉4 3 2 1激動(dòng)的 深思的4 3 2 1征用意見 使用事實(shí)4 3 2 1非正規(guī)化 正規(guī)的4 3 2 1感情化 不感情化4 3 2 1易于了解 難于捉摸4 3 2 1熱情 冷漠4 3 2 1易興奮的 冷淡的4 3 2 1生動(dòng)的 死板的4 3 2 1偏向感情 偏向任務(wù)4 3 2 1突發(fā)性 謹(jǐn)慎的4 3 2 1敏感的 不敏感的4 3 2 1幽默的 莊嚴(yán)的4 3 2 1沖動(dòng)的 有條理的4 3 2 1輕松的 緊張的4 3 2 1反應(yīng)程度等級(jí)我對(duì)自己的看法是d c b a低反應(yīng)程度理性、紀(jì)律、任務(wù)傾向正規(guī)、獨(dú)立、有條理的高堅(jiān)持性競(jìng)爭(zhēng)、迅速、敢冒險(xiǎn)自導(dǎo)命令低反應(yīng)程度理性、紀(jì)律、任務(wù)傾向正規(guī)、獨(dú)立、有條理的高反應(yīng)程度友善、不拘禮節(jié)、開放感性、散慢、人際傾向d c b a44