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1、銷(xiāo) 售 部 薪 資 及 績(jī) 效 管 理 制 度銷(xiāo)售部薪資及績(jī)效考核管理制度第一章總則一、目的1、確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),同時(shí)保證資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。2、體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,按貢獻(xiàn)取酬”的原則激勵(lì)各級(jí)員工持續(xù)保持高績(jī)效3、降低公司成本,控制銷(xiāo)售費(fèi)用。二、范圍適用于公司銷(xiāo)售部所有人員。第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、總體收入=基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。2、實(shí)際收入二總收入-扣除項(xiàng)目。3、績(jī)效獎(jiǎng)金二銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+績(jī)效工資。4、津貼補(bǔ)助:話(huà)費(fèi)、餐補(bǔ)、交通、差旅補(bǔ)助等。5、 扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、考勤制度規(guī)定的扣除部分及其 他應(yīng)扣款項(xiàng)等。6如員工因工作或個(gè)人行為疏忽導(dǎo)致公司有損失者,
2、須將經(jīng)濟(jì)損失全部補(bǔ)償給公司, 公司有權(quán)直接在其工資內(nèi)扣除,直至將經(jīng)濟(jì)損失全部彌補(bǔ)完畢為止。7、工資每月以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付,支付日期為每月15日,節(jié)假日提前。二、薪酬體系(一)績(jī)效組成1績(jī)效獎(jiǎng)金:公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資 項(xiàng)目,績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。2、津貼補(bǔ)助:此處是指對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ) 助。3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金:根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。4、績(jī)效工資:通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核 評(píng)估。5、設(shè)置原則:獎(jiǎng)金高于基本工資,公司通過(guò)高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工 作積極性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出
3、者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。(二)薪資組成基本工資二基本底薪+工齡工資+績(jī)效工資+總業(yè)務(wù)額提成+全勤獎(jiǎng)+通訊餐補(bǔ)1基本工資說(shuō)明基本工資:基本工資不是銷(xiāo)售人員的主要收入來(lái)源,它是銷(xiāo)售人員基本收入, 是銷(xiāo)售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。(1) 基礎(chǔ)工資:參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45 %左右。(2) 績(jī)效工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確 定,崗位工資在基本工資總額中占40%。(3) 工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企 業(yè)工作。2、基本工資管理規(guī)定(1) 基本工資調(diào)整:根據(jù)
4、公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào) 整。原則上是每年月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏?和最低工資來(lái)調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。(2) 績(jī)效工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別, 核定績(jī)效工資等級(jí),初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級(jí),經(jīng)半年考核,再調(diào)整 等級(jí);對(duì)于崗位變動(dòng)的,根據(jù)晉升增薪,降級(jí)減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。附:工資構(gòu)成表項(xiàng)目薪等崗位基礎(chǔ)工資崗位 工資績(jī)效考核津貼補(bǔ)貼備注通訊費(fèi)交通費(fèi)-一-銷(xiāo)售總監(jiān)-二二銷(xiāo)售經(jīng)理三銷(xiāo)售主管四銷(xiāo)售代表五網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售六電話(huà)銷(xiāo)售七銷(xiāo)售前臺(tái)八銷(xiāo)售內(nèi)勤三、試用期薪酬及薪資
5、制度1、試用期間的工資為(基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資)。2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離 職的,不享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。4、試用期第一個(gè)星期為試崗期,在試崗期期間離職者,工資不予結(jié)算;5、試崗期過(guò)后,連同試崗期七天算入試用期,簽定試用期合同;6、銷(xiāo)售人員試用期最短一個(gè)月,最長(zhǎng)三個(gè)月,根據(jù)員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握情況 和標(biāo)準(zhǔn)信息的收集情況來(lái)確定轉(zhuǎn)正時(shí)間; 銷(xiāo)售人員的試用期基本底薪為無(wú)責(zé)任底薪;7、試用期不進(jìn)行績(jī)效考核,自轉(zhuǎn)正成為正式員工后將進(jìn)入績(jī)效考核,并核算績(jī) 效工資;8銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正最低標(biāo)準(zhǔn):對(duì)公司產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)
6、、對(duì)應(yīng)重點(diǎn)參數(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等有明確認(rèn)識(shí);同時(shí)每月標(biāo)準(zhǔn)信息收集量不少于 20條;達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,由員 工遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)到人事,由人事核實(shí),交由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正;表現(xiàn)優(yōu)秀者,可由人 事直接報(bào)批總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。9、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1 3個(gè) 月。試用期內(nèi)為銷(xiāo)售人員基本工資,試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。四、晉升降級(jí)制度1銷(xiāo)售代表連續(xù)三個(gè)月個(gè)人完成業(yè)績(jī)第一 +回款與市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系+工作態(tài)度與服從 上級(jí)安排可晉升一級(jí)。2晉升機(jī)制,區(qū)域經(jīng)理年度業(yè)績(jī)100%+市場(chǎng)回款及時(shí)與壞賬+日常工作管理+工作態(tài) 度與服從上級(jí)安排可晉升一級(jí)。3 晉升機(jī)制,大區(qū)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)+市場(chǎng)回款及
7、時(shí)與壞賬+日常人員管理與培訓(xùn)+市場(chǎng) 問(wèn)題處理+公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與政策執(zhí)行+工作態(tài)度與服從上級(jí)安排可晉升。4、 城市經(jīng)理:績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)月考核一次如果三個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī)50%者自動(dòng)降 級(jí)。5、 區(qū)域經(jīng)理:績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)月考核一次如果六個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī)50%+回款不 及時(shí)與壞賬者自動(dòng)降級(jí)。6大區(qū)經(jīng)理:績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)月考核一次如果 6個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī) 50%+回款不 及時(shí)與壞賬+市場(chǎng)問(wèn)題不及時(shí)處理+客戶(hù)投訴與下級(jí)投訴+公司政策執(zhí)行不到位者自 動(dòng)降級(jí)。第三章銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須要愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)取在 2015年完成銷(xiāo)售額度指標(biāo)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須按公司所配置電話(huà)、手機(jī)、網(wǎng)址、由E箱和網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳和
8、洽談合作銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品及外協(xié)單位所有產(chǎn)品。三、公司對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)酬結(jié)算以基本工資加業(yè)務(wù)提成,提成方式如下:四、2015年業(yè)務(wù)總提成方式按以下表格進(jìn)行計(jì)算,貨款必須以款項(xiàng)到達(dá)公司指定的 賬戶(hù)為準(zhǔn)。五、本公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按本公司規(guī)定進(jìn)行,未完成本年度銷(xiāo)售任務(wù)的一律銷(xiāo)售任務(wù)回款總額銷(xiāo)售提成業(yè)務(wù)提成公司費(fèi)用按以上方式進(jìn)行結(jié)算,完成本年度銷(xiāo)售任務(wù)的也按照上述方式進(jìn)行結(jié)算,另有年終獎(jiǎng)加以鼓勵(lì)。六、產(chǎn)品銷(xiāo)售合同需由總經(jīng)理審核簽字方能生效。七、本公司所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須真誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互溝通合作,真正的為公司創(chuàng)造財(cái)富第四章績(jī)效考核制度一、考核原則1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。2、定量做到嚴(yán)格以公司收入
9、業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整 一次。2、銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)(2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)詳見(jiàn)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表四、考核方法1、員工績(jī)效考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2、員工績(jī)效考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。3、員工績(jī)效考核掛鉤收入的額度:月工資的 40%五、考核程序1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。六、考核結(jié)果1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次。2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜
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