服務(wù)方案及售后服務(wù)承諾

1、服務(wù)方案及售后服務(wù)承諾如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo), 我單位做出以下承諾 :第一、與支行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后 , 我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào) , 保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目 , 其主要措施 :(1) 選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,(2) 項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃 , 并積極協(xié)調(diào) 3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù) , 按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì) , 安排好施工用水、電及材料堆放保管。(3) 具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃, 報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。(4) 每

2、 3-5 天召開(kāi)工程例會(huì) , 由監(jiān)理主持 , 貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系 , 協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題 , 確保工程順利進(jìn)行。(5) 召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況 , 在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。(7) 認(rèn)真做好施工日記 , 記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量 , 以及每天的天氣情況 , 并將其放在工地辦公室 , 以便業(yè)主隨時(shí)查閱。(8) 充分重視業(yè)主的指示 , 現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示 , 并予

3、以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面 :自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查 , 及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量 ( 包括保修 ) 、安全方面做出以下承諾 :(1) 依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū) , 并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2) 建立質(zhì)量責(zé)任制 , 對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3) 按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工 , 不擅自修改工程設(shè)計(jì) , 不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的 , 及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。(4) 建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度 , 嚴(yán)格工序管理 , 作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5) 建立

4、、健全教育培訓(xùn)制度 , 加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn) ; 未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員 , 不上崗作業(yè)。(6) 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7) 主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度 , 制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程 , 保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入 , 對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查 , 并做好安全檢查記錄。(8) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任 , 對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé) , 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程 , 確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用 , 并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施 ,

5、 消除安全事故隱患 , 及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。(9) 設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu) , 配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患 , 及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告 ; 對(duì)違章指揮、違章操作的 , 立即制止。(10) 根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化 , 在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的 , 做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置 , 并保持安全距離 ; 辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。(11) 在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度 , 確定消防安全責(zé)任人 , 制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程 , 設(shè)置消防通道、消防水源 , 配備消防設(shè)施和滅火器材 , 并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。(12) 作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程 , 正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。(13) 采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn) ( 制造 ) 許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件 , 并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。(14) 對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一