2022年0系統(tǒng)集成部工資及考核方法_v1.2_2021_06_12.

1、紹興怡和信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司標(biāo)題紹興怡和系統(tǒng)集成部考核方式版本v1.2 系統(tǒng)集成部2013-06 精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 1 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -修訂記錄版本發(fā)布日期修訂描述作者批準(zhǔn)1.0 2011-12-01 初稿朱華鋒呂國剛1.1 2013-02-28 修正版朱華鋒呂國剛1.2 2013-06-12 修正版朱華鋒精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - -

2、 - - - - - - - - - - - - 第 2 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 2 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -前言本文檔主要重新定義了系統(tǒng)集成部考核方式，調(diào)整了部分員工的基本工資、崗位工資、售前提成、銷售提成等具體數(shù)值及各分塊的計算方式?？己朔绞接稍瓉淼捻椖糠?jǐn)?shù)值考核改為固定工資，工程師不在填寫項目單。項目單考核改為實施質(zhì)量考核，并增加巡檢、回訪、文檔編輯工作的考核。精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - -

3、 第 3 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 3 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -目錄修訂記錄 . 2前言. 31 概述. 51.1 說明 . 52 各類工資詳細(xì)考核方法 . 62.1 基本工資及崗位工資. 62.2 績效工資 . 62.2.1 a 類考核 . 62.2.2 b 類考核 . 72.3 售前提成 . 82.3.1 售前提成率對應(yīng)表. 82.4 銷售提成 . 83 附件 . 93.1 附件：基本工資計算表. 93.2 附件：考核工資計算表. 錯誤！未定義書簽。

4、3.3 附件：售前提成單. 9精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 4 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -1 概述1.1 說明工程師工資組成部分分為：基本工資、崗位工資、績效考核、售前提成、利潤提成。基本工資： 基礎(chǔ)工資，全部統(tǒng)一為1000。崗位工資： 每個人根據(jù)自己所掌握的技能及崗位定義的工資，詳見考核表?？冃ЧべY： 績效考核分為巡檢 、回訪、客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)率、文檔完成率巡

5、檢考核： 主要考核工程師完成項目后的設(shè)備檢查工作，防止設(shè)備因無人發(fā)現(xiàn)的故障而導(dǎo)致故障進一步惡化，保障本公司所承建項目中的設(shè)備在服務(wù)期內(nèi)能正常穩(wěn)定的工作?；卦L考核： 主要考核工程師日常服務(wù)客戶的訪問情況，結(jié)合巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)客戶目前所面臨的問題，并上報主管?？蛻魸M意度考核：主要考核用戶對工程師日常服務(wù)的滿意情況服務(wù)響應(yīng)度考核：主要考核工程師日常對商務(wù)派單的響應(yīng)情況，是否及時、準(zhǔn)時的進行工作?；卦L類考核： 主要考核工程師日常服務(wù)客戶的訪問情況，結(jié)合巡檢工作及時發(fā)現(xiàn)客戶目前所面臨的問題，并上報主管。文檔完成率考核：工程師需在每一個派單完成后提供電子文檔，日常故障處理需填寫設(shè)備型號、序列號、故障問題、

6、處理方法，新建項目需填寫項目設(shè)備清單、序列號、項目實施進度、項目實施內(nèi)容等，并上報主管。售前提成： 售前工程師在項目招標(biāo)前期所做的技術(shù)支持工作，招標(biāo)過程中的招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)，項目實施后的驗收文檔等，售前提成在項目驗收合格后提取。銷售提成： 與銷售同等。精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 5 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -2 各類工資詳細(xì)考核方法2.1 工資組成基本工資崗位工資績

7、效考核售前提成利潤提成綜合朱華鋒￥ 1,600 ￥ 3,700 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 6,800 張偉偉￥ 1,000 ￥ 2,300 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 4,800 金 波￥ 1,000 ￥ 1,800 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 4,300 王桂超￥ 1,000 ￥ 2,500 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 5,000 馬海淼￥ 1,000 ￥ 800 ￥ 1,500.00 ￥ 0 ￥ 0 ￥ 3,300 2.2 績效工資2.2.1 巡檢考核巡檢績效工資=實際巡檢次數(shù)需巡檢次數(shù)總績效工資權(quán)重例： 200=23150020%

8、 巡檢總績效比例績效比例需巡檢次數(shù)實際巡檢次數(shù)完成率巡檢績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 馬海淼￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 3 2 66.67% ￥ 200.00 精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選

9、擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 6 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -2.2.2 回訪考核回訪績效工資=實際回訪次數(shù)需回訪次數(shù)總績效工資權(quán)重例： 200=23150020% 回訪總績效比例績效比例總回訪次數(shù)實際巡檢次數(shù)完成率回訪績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 馬海淼￥ 1,500 20.

10、00% ￥ 300.00 5 4 80.00% ￥ 240.00 2.2.3 客戶滿意度考核客戶滿意度績效工資=(（用戶打分平均值派單次數(shù)）（滿分派單次數(shù)）- 抽查 )總績效工資權(quán)重例： 360=（(4 10)(5 10)-0%）150030% 客戶滿意度總績效比例績效比例總分值用戶打分派單次數(shù)抽查回訪績效回訪績效張偉偉￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 4 10 0.00% 80.0% ￥ 360.00 金 波￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 2 15 0.00% 40.0% ￥ 180.00 王桂超￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 3 1

11、1 20.00% 40.0% ￥ 180.00 馬海淼￥ 1,500 30.00% ￥ 450.00 5 4 12 0.00% 80.0% ￥ 360.00 2.2.4 服務(wù)響應(yīng)率考核服務(wù)響應(yīng)率績效工資=實際響應(yīng)次數(shù)派單次數(shù)總績效工資權(quán)重例： 300=10 10150020% 服務(wù)響應(yīng)率總績效比例績效比例派單次數(shù)實際響應(yīng)次數(shù)完成率回訪績效張偉偉￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 10 10 100.00% ￥ 300.00 金 波￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 15 10 66.67% ￥ 200.00 王桂超￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 11 5

12、 45.45% ￥ 136.36 馬海淼￥ 1,500 20.00% ￥ 300.00 12 12 100.00% ￥ 300.00 2.2.5 文檔完成度考核文檔完成度績效工資=實際完成量項目數(shù)量總績效工資權(quán)重例： 150=5 5 150020% 精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 7 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -文檔完成度總績效比例績效比例項目數(shù)量實際完成量完成率回訪績

13、效張偉偉￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 5 100.00% ￥ 150.00 金 波￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 王桂超￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 馬海淼￥ 1,500 10.00% ￥ 150.00 5 4 80.00% ￥ 120.00 2.3 售前提成2.3.1 售前提成率對應(yīng)表提成率0.3% 售前提成 =銷售金額 *0.3% 2.4 銷售提成系統(tǒng)集成部員工協(xié)助銷售完成銷售任務(wù)，在其中貢獻比較大的，或者為主要銷售貢獻者的，與相應(yīng)銷售人員協(xié)商提成分配比例（如協(xié)商不成功，由呂國剛協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成功的，由總經(jīng)理裁定）按比例由銷售的當(dāng)月可提成毛利中劃撥到系統(tǒng)集成部員工，按該可提成毛利30%作為售前提成計入工資（需按硬件部條款扣稅），同時不再計算其他售前提成及實施提成等。精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 8 頁，共 9 頁 - - - - - - - - -精品學(xué)習(xí)資料 可選擇p d f - - - - - - - - - - - - - - 第 8 頁，共 9 頁 - - - - -