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文檔簡介

1、推薦銷售述職模板錦集十篇祝你成功!推薦銷售述職模板錦集十篇 大家好! 我是來自富甲天下??ろ椖康闹脴I(yè)顧問,我叫王丹,很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快?;仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中一公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應(yīng),從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都

2、是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境

3、的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤中一公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。20xx年9月21日到12月個人銷售3套,

4、20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:xx套??備N售額1029xx81元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安

5、排表。3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。5、愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機會達(dá)成成交。8、對于新加入的成員準(zhǔn)備項目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸

6、款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處

7、事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。最后我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。 銷售述職 篇2 尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。一、履行職責(zé)情況從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到 “十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼

8、下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面: 1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙

9、缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置

10、電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。三、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)

11、備工作。五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。六、抓團(tuán)隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機會

12、,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。4、有計劃性地安排好營銷工作。5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝! 銷售述職 篇3 剛剛過去的20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在

13、公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可

14、,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了

15、童話,來到這個充滿活力的團(tuán)隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn),多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點:1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。2. 緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤

16、,保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,5. 營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,7. 各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。8. 本著賓客至上、服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。9. 全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.10. 配合工

17、程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力! 銷售述職 篇4 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)

18、現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對

19、客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、 學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映

20、出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜

21、一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。述職人:xxxxxxx年xx月xx日 銷售述職 篇5 一、緒言20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任

22、命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。二、主要業(yè)績(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持1、xx年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊爭取榮譽。2、xx年年7月11日,參與制定大型投標(biāo)拜

23、訪計劃書,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴xx年年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識。xx年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議與大眾車主共同服務(wù)協(xié)議,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。(三)行政事務(wù)管理與人事任命1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財

24、務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。(四)公司博客更新與新聞發(fā)布1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。三、問題和改進(jìn)措施在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在

25、以下三點不足:1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊精神,團(tuán)隊業(yè)績較為落后。3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。針對以上三點不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充

26、分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時間進(jìn)度。述職人:20xx年xx月xx日 銷售述職 篇6 我在單位擔(dān)負(fù)銷售大廳開票的工作,剛開始我以為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的熟悉和了解太浮淺了,開票工作不但責(zé)任重大,而且有很多的學(xué)問和技術(shù)性題目,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能把握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺少工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票和填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完全,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍往脈。通過三個

27、月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作盡不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每張票據(jù)。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部份,它要求我們開票職員要有高深的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票職員必須要具有以下的基本要求:(一)學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操縱技能。作為專職的開票職員,不但要具有處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具有較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字應(yīng)用能力。(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全認(rèn)識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽

28、制;也要有對外的保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不遭到損失。(三)開票職員必須具有優(yōu)良的職業(yè)道德修養(yǎng),要酷愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要極力為單位的整體利益服務(wù)。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票職員的工作量其實不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足的地方,在某些細(xì)節(jié)題目上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提示自己努力改正本身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票和財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài),為今后新業(yè)務(wù)的展開和經(jīng)營范圍的拓展,努力進(jìn)步本身素質(zhì),勝任本職工作

29、,進(jìn)步工作效力。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績! 銷售述職 篇7 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:根據(jù)市局要求,全市系統(tǒng)各單位的班子成員要向市局考核組和全體干部職工進(jìn)行述職述廉,接受公開監(jiān)督。下面,我個人就履職和廉政情況向市局考核組及全體干部職工報告如下:一、努力學(xué)習(xí),綜合素質(zhì)有所提高一是在認(rèn)識上,樹立“三人行必有我?guī)煛庇^念,充分吸取群眾智慧的力量。二是在方式上,注重自學(xué)和培訓(xùn)相結(jié)合。同時調(diào)動分管人員的積極性,積極參加“營銷技能知識”、“每月一法”、“質(zhì)量管理體系”等培訓(xùn),并一起分享學(xué)習(xí)成果。三是學(xué)習(xí)內(nèi)容上,學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的工作部署、要求,保證各項工作不偏離方向;還對工作需要的知識進(jìn)行更新,提

30、高解決新矛盾、新問題的能力。二、履職情況一是經(jīng)濟(jì)運行指標(biāo)完成良好。截止到10月底,共銷售卷煙28161箱,超全年計劃進(jìn)度4個百分點;銷售額達(dá)到3。95億元,高于全市的平均增長率。其中一類煙2221箱,超全年計劃進(jìn)度11個百分點;二類煙937箱,超全年計劃進(jìn)度6個百分點;三類煙11135箱,超全年計劃進(jìn)度5個百分點。預(yù)計到年底,各項經(jīng)濟(jì)運行指標(biāo)均能超額完成。二是品牌培育實現(xiàn)精準(zhǔn)化,重點品牌有所突破。通過組織客戶培訓(xùn)和客戶經(jīng)理的宣傳,7匹狼“通”系的上柜大幅提高。利用3月份成功進(jìn)入“兩會”和“全市武裝工作會議”的契機,把“通”系產(chǎn)品引向了商界、政界精英;同時,“聚焦七匹狼”的創(chuàng)刊,得到了市公司及福

31、建中煙的好評。110月份,銷售7匹狼“通”系220萬支,實現(xiàn)了7匹狼“通”系的突破。大力推進(jìn)市公司省產(chǎn)煙“抓中間、促兩端”的戰(zhàn)略,多次召開營銷人員專題會議;并開展了“愛我,賣好鉆石”的大討論活動,消除營銷人員及零售戶的畏難情緒,把銷好省產(chǎn)煙作為新的增長點。截止到10月底,省產(chǎn)一類煙同比增長35。68%,二類煙同比增長13。17%,三類煙同比增長17。49%。三是物流管理更趨完善。3月份,按照市局“分揀到戶,打碼到條,隔日送貨”的工作安排,制定出對接方案和現(xiàn)場管理規(guī)定,在實際運行中逐步完善;并成立qc小組,持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。實現(xiàn)線路更優(yōu)、成本更低的目標(biāo)。同時,教育物流人員提高安全意識,截止到11月底

32、,未發(fā)生安全責(zé)任事故。四是重視零售客戶營利工作取得零售戶認(rèn)同。廣泛宣傳明碼實價的目的和意義,樹立誠信經(jīng)營理念,使零售戶從內(nèi)心接受和配合此項工作,做好價簽擺放,防止低價競銷,以“共贏”促進(jìn)規(guī)范有序的卷煙零售市場的形成。由客戶經(jīng)理牽頭,促進(jìn)客戶間的交流溝通,建立客戶間友好融洽的關(guān)系,通過自我管理、自我監(jiān)督,共同推進(jìn)明碼實價工作,確保卷煙價格穩(wěn)定,客戶獲得合理利益。五是規(guī)范經(jīng)營工作保持“零”違規(guī)。規(guī)范經(jīng)營既是專賣法的法定要求,也是堅持和完善專賣專營體制必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年,所分管人員未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。六是自營店和農(nóng)村服務(wù)大廳籌備工作有條不紊。按照市局的要求積極籌建。目前,呂公堡陽光服務(wù)大廳已完成選

33、址、租房,正等待裝修。一樓自營店已完成勘察,已進(jìn)入設(shè)計階段。七是工會工作扎實穩(wěn)定。成立了“群眾工作室”,定期接待來訪,幫助困難職工解決困難,密切了干群關(guān)系,未出現(xiàn)越級上訪等不穩(wěn)定事件。舉辦了“職工趣味運動會”、“職工崗位技能競賽(駕駛員崗)”,在職工中開展了“和諧家庭”評選活動。八是發(fā)揮好本地干部作用。堅持節(jié)假日值班,保證節(jié)假日期間各項工作的正常進(jìn)行;積極利用各方面關(guān)系,與地方政府和各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁作用,促進(jìn)我局工作的開展。三、勤奮務(wù)實,廉潔自律在工作上,講團(tuán)結(jié)、顧大局,處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,做到“到位而不越位”。嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,堅持民主集中制,以積極的態(tài)

34、度參加黨組理論中心組學(xué)習(xí),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和黨組的威信。自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則的各項規(guī)定以及行業(yè)的各項制度,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,時刻把國家和零售戶的利益放在首位,自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。四、工作中存在的不足一是對“打造全員服務(wù)型企業(yè)”的內(nèi)涵理解不深。在分管工作中,使少數(shù)營銷、物流人員服務(wù)意識不強、服務(wù)方法單一、服務(wù)效果欠佳。二是“闖”的意識不強。在繼承發(fā)展經(jīng)驗的同時,創(chuàng)新意識還有待加強。以上兩點也是我今后工作的努力方向。20xx年,我將以王輝局長提出的“攀高峰看風(fēng)

35、景,跳起來摘桃子,俯下身磨細(xì)針”的精神狀態(tài),振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)努力工作。也真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提出意見和建議,我將虛心接受。不妥之處,請批評指正。謝謝。 銷售述職 篇8 今年以來,擔(dān)任銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)xx啤酒的銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行銷售經(jīng)理的職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來的工作作如下述職報告:一、拓寬了市場。在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同

36、時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的.特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。二、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒

37、,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。三、總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。 銷售述職 篇9 自本人20xx年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從

38、熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入主角,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下:一、工作總結(jié):(一)搞好電信市場調(diào)查與分析我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,務(wù)必透過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運用各種定性和定

39、量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新

40、的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改善意見,將各項策劃做實。(四)透過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了必須的市場經(jīng)驗,提高了市場分析潛力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。二、以后的工作計劃:(一)經(jīng)營工作方面要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市

41、場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,到達(dá)事半功倍的效果。(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,透過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。透過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。(三)自身素質(zhì)方面在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,

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