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1、銷售年終工作總結(jié) ppt汽車銷售年終工作總結(jié)范文20XX 年是XX汽車輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、 價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),XX汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn) 入20XX年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少 加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給 XX汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造 成很大的困難。20XX年在XX汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝 專用汽車公司取得了歷史性的突破, 年銷售額、 利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng) 新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20XX年 商務(wù)大會(huì)上的指示精神
2、, 公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng) 銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià) 格促銷對(duì)銷售是有幫助的, 可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。 對(duì)于 淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢 ?XX汽車摸索了一套自已 的工作方法:A :加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理1 、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化 5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核B :市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分, 不同的細(xì)分市場(chǎng), 制定不同的
3、銷售策略, 形成差異化營(yíng)銷 ;根據(jù) 09年的銷售形勢(shì), 我們 確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝 水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè) 車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式, 對(duì)于這些市場(chǎng)我們 采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度, 主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立 了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了 XX汽車公司的專用汽車銷售量。C :注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷 信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不 在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。 市場(chǎng) 上每
4、一條銷售信息都如至寶, 從某種程度上來講, 需求信息就是銷售 額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝 通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、 方法的制定, 一有需求立即做出反應(yīng)。 同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持 密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工 作的盲目性 ;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我 們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo), 順利完成公 司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是關(guān)鍵, 是整車銷售的后盾和保障, 對(duì)售后服務(wù)部門, 提出了更高的要求, 售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng), 以及各班組之間的自查互
5、查工作 ; 建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安 全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè) 公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議 ; 組織綜合部和相關(guān)業(yè) 務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè) 公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司 得到好的發(fā)展。年初以來, 我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng) 營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。 營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題, 大家在例會(huì) 上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán) 隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。20XX 年通過公司全
6、體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全 面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們 也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足, 尤其在 市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要 提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20XX年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量 第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理” 這個(gè)終旨, 將“品牌營(yíng)銷” 、“服務(wù)營(yíng)銷” 和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保XX汽車公司20XX年公司各項(xiàng)工 作的順利完成。房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了 20XX年,回憶20XX年 的工作過程,
7、作為某某企業(yè)的每一名員工, 咱們深深感到某企業(yè)之蓬 勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很粗通,對(duì)新環(huán) 境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。 作為銷售 部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè) 的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要提 高自身的素質(zhì), 高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己 的專業(yè)常識(shí)跟專業(yè)技能。 此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài), 走在市場(chǎng)的前沿。 經(jīng)過這段時(shí)間的磨難, 某同志已成為一名合格的銷 售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某
8、公司進(jìn)行合資,奇特 完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志踴躍配合某公司的員工,以銷售 為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃 完成了廣告宣傳, 為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。 最后以某個(gè)月完 成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。 經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮, 某同志從中 得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有進(jìn)步。XX 年下旬公司與某某公司配合,這又是公司的一次重大變革和 質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對(duì)屋宇的銷售。 經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋 實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆局勢(shì)。 在銷售部, 某同志擔(dān) 當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。 面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng) 化和正規(guī)化,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,該同志基本上每天 都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。 經(jīng)由一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和懂得, 某同志即 時(shí)進(jìn)入角色并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大, 在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真, 現(xiàn)已收取了上千萬的房款, 每 一筆帳目都井水不犯河水, 無一過錯(cuò)。 此外在此銷售過程中每月的工 作總結(jié)和每周例會(huì), 該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn), 及時(shí)找出弊端 并及早改進(jìn)。 銷售部在短
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