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文檔簡介
1、2021職工在崗工作心得總結(jié)職工在崗工作心得總結(jié)1 作為一名保險公司的員工,我從進公司開始就一直在努力工作,爭取更好的業(yè)績,成為公司的業(yè)績。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么容易。很多時候,即使付出了,回報依舊很少,或者付出和回報完全不成比例,讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學(xué)習(xí)成長的過程中,也明白了自己的一些不夠,開始努力彌補自己的不夠,讓自己做得更好。這樣做之后,真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn),成了點名表揚我的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,除了自己的努力,我?guī)筒涣巳魏瓮?。他們指出我的缺點,告訴我他們是怎么做的,這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結(jié): 第一,思想上 在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,我也一直熱
2、愛著腳下這片土地。在公司工作的同時,我也無條件的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示,即使有些問題我也不會問,因為我知道領(lǐng)導(dǎo)一定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個決定的,領(lǐng)導(dǎo)這么做一定有他深入的意義。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會把自己的事情放在一邊,因為我知道,領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做,絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面,我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易,而我之所以能和每一個同事相處融洽,是因為我真的待人真誠,不把其他東西和他們的人脈混在一起,所以每一個同事都會選擇相信我。 第二,在工作中 在工作中,我常常很努力,有時候因為事情太多,不得不加班。但其實不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我還在
3、自己的崗位上工作。我如此努力,不僅是希望自己能獲得更多,也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導(dǎo)。 雖然一開始確實有一些缺點,但是慢慢就改變了?,F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工,我也相信我可以通過自己的努力在將來變得更好,從而給公司更好的回報。 職工在崗工作心得總結(jié)2 _年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、強化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造優(yōu)良工作環(huán)境。 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工
4、作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作使命,強化與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了優(yōu)良條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評
5、;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了優(yōu)良形象,起到了窗口作用。 二、強化服務(wù),樹立優(yōu)良風(fēng)尚。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點: (一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求合計在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也保持做到了積極
6、熱情不越位。 (二)在工作計劃中,每月都特別12個“重點工作。做到工作有重點有革新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 (三)在革新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和革新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提升辦事效率,加強服務(wù)意識和奉獻精神。 三、強化學(xué)習(xí),形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。 行政部人員要具備很強的工作能力和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身使命及時“充電,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從強化自身學(xué)習(xí)入
7、手,認真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實強化了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認真履行使命。 (一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽檢,營造了優(yōu)良的辦公環(huán)境和秩序。 (二)培訓(xùn)工作:為了能切實提升員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納進部門整體的工作計劃之中。 (三)人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,本
8、著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。關(guān)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、制定員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞作報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不夠。 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。無論我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖粔?/p>
9、之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: (一)由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 (二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 (三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。 (四)對公司的宣揚力度有待強化,加大對內(nèi)對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保證月刊和網(wǎng)站的上稿率。 (五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 (六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、
10、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。 (七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不利。 (八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。 (九)員工培訓(xùn)機制有待完善和強化。 (十)人事工作還處于傳統(tǒng)的.勞作人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞作人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。 六、行政部_年工作綱要。 _年馬上過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將持續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;強化管理,改善服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻! 下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不夠
11、,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展_年度的工作: (一)努力提升行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),強化理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。 (二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。 (三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。 (四)充分合計員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,加強企業(yè)凝集力。 (五)大力強化員工崗位知識、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 (六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),
12、用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。 (七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 (八)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保證員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。 職工在崗工作心得總結(jié)3 時間過得飛速,轉(zhuǎn)眼間_年就要結(jié)束了!作為保險公司的一員,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對今年工作的幫助、支持和指導(dǎo)。同時,在這個工作期間,也有得有失。現(xiàn)在,_年的工作如下: 第一,提升自身素養(yǎng),履行使命 今年2月,我輸入了_關(guān)于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我們應(yīng)該始終把
13、學(xué)習(xí)放在第一位,提升我們的綜合素養(yǎng),特別是加強我們的保險知識,做一個真正的保險人。作為辦公室的機要人員,他的主要工作是上傳公布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對比后,可以不厭其煩的認真對待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會在工作中持續(xù)努力做好自己的事。 第二,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù) 作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之
14、憂,提升工作效率。 第三、工作中的問題 在這一年中,存在著許多不夠,如未能總結(jié)出積極有效、簡單明了的工作方法,對保險理論和業(yè)務(wù)知識缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會更加積極的努力提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,工作中有什么問題,領(lǐng)導(dǎo)要批評指出。 我相信,在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,_保險公司一定會做大做強。 職工在崗工作心得總結(jié)4 回憶之前的工作也是對你以后工作的挑戰(zhàn),所以做個總結(jié),簡單回憶一下最近的工作。 第一,狠抓業(yè)務(wù),保質(zhì)保量 我是做保險工作的,自然想抓業(yè)務(wù)。在最近的工作中,我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù),全面處理保險業(yè)務(wù),完成了每一項業(yè)務(wù)。保險
15、要做好,就要保質(zhì)保量。在我最近的工作中,我抓住了每一個客戶,盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù)。同時在推舉保險的時候,也給客戶推舉了其他類型的保險,贏得了為客戶辦理各種保險的機會。我盡力成功處理每一個訂單,為公司賺取利益,為客戶爭取更多權(quán)益。在短時間內(nèi),我們達到了公司的標準,為自己積存了大量的客戶,為我們以后的工作鋪平了道路。 第二,參加過公司的員工培訓(xùn) 公司舉辦培訓(xùn)活動,我積極參加,因為覺得還有很多地方做得不夠好,所以在這次培訓(xùn)中抓住了機會。在培訓(xùn)班上,努力學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)的知識,以及如何更好的銷售保險,從而做好公司的保險業(yè)務(wù)。我可以將培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到工作中,在為客戶辦理保險的過程中,盡力提供微笑服
16、務(wù)。 第三,個人不夠 執(zhí)行力方面,我做的不是很好。通常上級布置的任務(wù)下來,我不會馬上去做,但是會推回去。如果拖了,很容易忘記,所以執(zhí)行不到位。后來想起要做的時候,不能及時完成,對公司不好。因此,這方面的改善尤為必要。然后就是工作的思路不是很清楚,在工作的過程中,不能按照流程走,但是會有偏差,所以當(dāng)工作最終完成的時候,是不可能形成具體的計劃的。 以上是我個人的工作總結(jié),工作中有得有失,但總的來說,這份保險工作讓我收獲不少。最近這份工作,基本完成了公司讓我做的事情,但也有漏洞。所以在以后的長期工作中,我會努力改善自己的問題,彌補不夠,努力為公司爭取更多的利益,為自己以后更長的工作壽命不斷改善。希望
17、領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。 職工在崗工作心得總結(jié)5 依據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議,安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀,現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及碰到的問題總結(jié)如下: 一、提升前問題描述: 1、安全管理規(guī)章制度方面:安全管理工作開展被動。 2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度:施工現(xiàn)場檢查的深度不夠,隱患辨識不到位。 3、安全培訓(xùn)教育制度:教育形式單一,趣味性差,安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一,缺乏系統(tǒng)性。 4、安全生產(chǎn)考核制度:考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。 5、持證上崗制度:特種作業(yè)人員持證不到位,特種作業(yè)人員體檢不到位。 6、應(yīng)急管理制度:施工現(xiàn)場應(yīng)急
18、預(yù)案針對性不強,未編制現(xiàn)場處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。 二、潛在風(fēng)險: 1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險增大。 2、安全培訓(xùn)教育不到位,導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素養(yǎng)參差不齊,安全管理難度增大,安全措施易落空,工作中釀成事故的概率增大。 3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善,難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性,易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事,工作效率低下,為安全事故的發(fā)生埋下隱患。 4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位,易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險增大,職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生,將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響
19、。 5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位,導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至導(dǎo)致事故損失加大。 三、提升措施及效果: 1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作,安全科編制并公布了安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則、特種設(shè)備安全管理辦法、年度檢查工作計劃、關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。 2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作,制定檢查計劃、特別檢查重點。安全科在確保檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上,還開展了大量的日常的及不按時的突擊檢查活動,檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場,對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與催促。到目前為止,各項目部輕傷率控制在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零,社區(qū)居民投訴為零;我方負主要責(zé)任的重大交通事故為零。 3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了危險源識
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